Настройте свои телефоны для экстренных вызовов (E911).
list-menuОтправить обратную связь?
Данная справочная статья предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

На беспроводном телефоне Cisco 9821 можно настроить службу определения местоположения E911 таким образом, чтобы для экстренных вызовов использовался активный URI местоположения. Данные о местоположении телефона могут содержать адрес, номер здания, номер этажа, номер комнаты и другую информацию о местоположении офиса. Когда вы набираете номер экстренной службы, оператор получает местоположение телефона и номер телефона для обратного звонка. Если экстренный вызов прерывается, служба экстренной помощи использует номер для обратного вызова, чтобы восстановить связь с абонентом.

Прежде чем начать

Получите URL-адрес местоположения E911 и идентификатор компании для телефона у вашего поставщика услуг экстренного вызова (например, у администратора Redsky).

1

Включите службу экстренной помощи E911 на своем телефоне.

2

Настройте профиль службы:

  1. Выберите Управление пользователями > Настройки пользователя > Профиль службы.

  2. Создайте новый профиль службы с уникальным именем. Например, «Профиль экстренного вызова».

  3. Настройте поля в разделе Профиль экстренного вызова.

    Идентификатор организации , секретный ключи URL-адрес местоположения предоставляются вашим оператором службы экстренного вызова.

    Для Номера экстренных службвведите номера экстренных служб, разделенные запятыми. Например, 911,933.

  4. Щелкните Сохранить.

3

Свяжите конечного пользователя с профилем службы (настроенным на шаге 2):

  1. Выберите Управление пользователями > Конечный пользователь.

  2. Создать нового пользователя или изменить данные существующего.

  3. В разделе Настройки службы выберите созданный вами профиль службы из раскрывающегося списка Профиль службы UC.

  4. Щелкните Сохранить.

4

Создайте или измените правило набора SIP-номера для номера экстренной службы:

  1. Выберите Маршрутизация вызовов > Правила набора номера > Правила набора номера SIP.

  2. Создайте новое правило набора номера SIP или измените существующее.

    Если вы решите создать новое правило набора номера SIP, выберите 7940_7960_ДРУГОЕ из раскрывающегося списка Шаблон набора номера.

  3. Введите название и соответствующее описание для правила набора номера SIP.

  4. В разделе Информация о шаблоне добавьте шаблоны номера экстренной службы (например, «911» и «933»).

  5. Щелкните Сохранить.

5

Свяжите телефон с пользователем (настроено на шаге 3) и правилом набора номера SIP (настроено на шаге 4):

  1. Выберите Устройство > Телефон для поиска существующего телефона.

  2. В разделе Информация об устройстве выберите Пользователь для поля Владелец и затем выберите пользователя из раскрывающегося списка Идентификатор пользователя владельца.

  3. В разделе Информация, специфичная для протокола выберите правило набора номера SIP из раскрывающегося списка Правила набора номера SIP.

  4. Щелкните Сохранить.

6

Добавьте SIP-транк на сервер RedSky:

  1. Нажмите Устройство > Магистраль.

  2. Щелкните Add New (Добавить новую).

  3. Выберите SIP Trunk из раскрывающегося списка Trunk Type.

  4. Выберите SIP из раскрывающегося списка Тип протокола и нажмите Далее.

  5. В разделе Информация о SIP введите IPv4-адрес сервера RedSky, полное доменное имя или запись DNS SRV для сервера или конечной точки, к которой вы хотите подключиться через SIP-транк, в поле Адрес назначения

  6. Выберите профиль безопасности из раскрывающегося списка Профиль безопасности SIP-транка.

    Если вы не укажете это поле, будет назначен небезопасный профиль.

  7. Выберите профиль RedSky SIP с включенной опцией Ping из раскрывающегося списка Профиль SIP.

  8. Щелкните Сохранить.

7

Настройте шаблон маршрутизации для переадресации вызовов службы экстренной помощи E911:

  1. Выберите Маршрутизация вызовов > Route/Hunt > Схема маршрута.

  2. Нажмите Добавить новый, чтобы создать новый шаблон маршрута для звонков в службу 911.

  3. Выберите E911 из выпадающего списка Шаблон маршрута.

  4. Выберите SIP-транк (созданный на шаге 6) из . Gateway/Route Список выпадающий список.

  5. НажмитеСохранить.

8

Загрузите сертификаты RedSky в Cisco Unified CM:

  1. Загрузите файл сертификата (.pem) по адресу Location Url (настроенному на шаге 2).

    Для доступа к этому адресу вы можете ввести адрес в браузере.

  2. Войдите в систему администрирования Cisco Unified OS.

  3. Выберите Безопасность > Управление сертификатами.

  4. Нажмите Загрузить сертификат.

  5. Выберите Доверие к телефону из раскрывающегося списка Назначение сертификата.

  6. Нажмите Обзор, чтобы выбрать файл, который вы хотите загрузить.

  7. Щелкните Загрузить файл.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?