긴급 전화(E911) 수신을 위해 휴대폰을 설정하세요.
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이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco 무선 전화기 9821에 대한 것입니다.

Cisco 무선 전화기 9821에서 E911 위치 서비스를 구성하여 긴급 전화에 사용할 활성 위치 URI를 설정할 수 있습니다. 휴대전화의 위치 정보에는 도로명 주소, 건물 번호, 층 번호, 방 번호 및 기타 사무실 위치 정보가 포함될 수 있습니다. 긴급 전화번호로 전화를 걸면, 구조대는 휴대전화의 위치와 회신 전화번호를 받게 됩니다. 긴급 전화 연결이 끊어지면 긴급 구조대는 발신자에게 다시 연결하기 위해 콜백 번호를 사용합니다.

시작하기 전에

긴급 전화 서비스 제공업체(예: Redsky 관리자)로부터 E911 위치 URL과 전화기의 회사 ID를 받으십시오.

1

휴대폰에서 E911 서비스를 활성화하세요.

2

서비스 프로필을 구성하십시오.

  1. 사용자 관리 > 사용자 설정 > 서비스 프로필을 선택합니다.

  2. 고유한 이름으로 새 서비스 프로필을 생성하세요. 예를 들어, "긴급 전화 프로필"과 같은 것입니다.

  3. 긴급전화프로필 섹션의 필드를 구성하십시오.

    조직 ID, 비밀, 위치 URL 은 긴급 전화 서비스 제공업체에서 제공합니다.

    비상 연락처에는 비상 서비스 번호를 쉼표로 구분하여 입력하십시오. 예를 들어, 911,933.

  4. 저장을 클릭합니다.

3

2단계에서 구성한 서비스 프로필에 최종 사용자를 연결합니다.

  1. 사용자 관리 를 선택하세요 > 최종 사용자.

  2. 새 사용자를 생성하거나 기존 사용자를 수정하세요.

  3. 서비스 설정 섹션에서 UC 서비스 프로필 드롭다운 목록에서 생성한 서비스 프로필을 선택합니다.

  4. 저장을 클릭합니다.

4

비상 전화번호에 대한 SIP 다이얼 규칙을 생성하거나 수정합니다.

  1. 통화 라우팅을 선택하세요 > 다이얼 규칙 > SIP 다이얼 규칙.

  2. 새로운 SIP 다이얼 규칙을 생성하거나 기존 규칙을 수정합니다.

    새 SIP 다이얼 규칙을 생성하려면 [] 다이얼 패턴 드롭다운 목록에서 7940_7960_기타 를 선택하십시오.

  3. SIP 다이얼 규칙에 대한 이름과 관련 설명을 입력하십시오.

  4. 패턴 정보 섹션에 비상 전화번호 패턴(예: "911" 및 "933")을 추가합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

5

3단계에서 구성한 사용자와 4단계에서 구성한 SIP 다이얼 규칙에 전화기를 연결합니다.

  1. 장치를 선택하세요 > 전화 기존 전화를 찾으세요.

  2. 장치 정보 섹션에서 소유자 필드에 대해 사용자 [ ]를 선택한 다음 소유자 사용자 ID 드롭다운 목록에서 사용자를 선택합니다.

  3. 프로토콜별 정보 섹션에서 SIP 다이얼 규칙 드롭다운 목록에서 SIP 다이얼 규칙을 선택합니다.

  4. 저장을 클릭합니다.

6

RedSky 서버에 SIP 트렁크를 추가하세요:

  1. 장치 > 트렁크를 선택합니다.

  2. 새로 추가를 클릭합니다.

  3. 트렁크 유형 드롭다운 목록에서 SIP 트렁크 를 선택하십시오.

  4. [] 프로토콜 유형 [] 드롭다운 목록에서 SIP 를 선택하고 다음을 클릭합니다.

  5. SIP 정보 섹션에서 [ 대상 주소 필드에 SIP 트렁크에 연결하려는 서버 또는 엔드포인트의 RedSky 서버의 IPv4 주소, 정규화된 도메인 이름 또는 DNS SRV 레코드를 입력합니다.

  6. SIP 트렁크 보안 프로필 드롭다운 목록에서 보안 프로필을 할당합니다.

    이 필드를 구성하지 않으면 보안되지 않은 프로필이 할당됩니다.

  7. SIP 프로필 드롭다운 목록에서 Ping 옵션이 활성화된 RedSky SIP 프로필을 선택하십시오.

  8. 저장을 클릭합니다.

7

E911 통화 라우팅을 위한 경로 패턴을 구성하십시오.

  1. 통화 라우팅을 선택하세요 > Route/Hunt > 경로 패턴.

  2. 새로 추가 를 클릭하여 E911 통화에 대한 새 경로 패턴을 생성하세요.

  3. []경로 패턴드롭 다운 목록에서 E911 을 선택하십시오.

  4. 에서 (6단계에서 생성한) SIP 트렁크를 선택합니다. Gateway/Route 드롭다운 목록.

  5. 저장을 클릭하세요.

8

RedSky 인증서를 Cisco Unified CM에 업로드하세요:

  1. 2단계에서 구성한 위치 URL 에서 인증서 파일(.pem)을 다운로드하십시오.

    브라우저를 열어 해당 주소에 접속할 수 있습니다.

  2. Cisco Unified OS 관리 계정에 로그인하세요.

  3. 보안 > 인증서 관리를 선택합니다.

  4. 인증서 업로드를 클릭하세요.

  5. 인증서 목적 드롭다운 목록에서 ] 전화 신뢰 를 선택합니다.

  6. 찾아보기 를 클릭하여 업로드할 파일을 선택하세요.

  7. 파일 업로드를 클릭합니다.

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