Configureer uw telefoons voor noodoproepen (E911).
list-menuFeedback?
Dit helpartikel is bedoeld voor Cisco Wireless Phone 9821 die is geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

U kunt de E911-locatieservice op de Cisco Wireless Phone 9821 configureren om een actieve locatie-URI voor noodoproepen te hebben. De locatiegegevens van de telefoon kunnen het straatadres, het gebouwnummer, het verdiepingsnummer, het kamernummer en andere kantoorlocatie-informatie bevatten. Wanneer u een noodnummer belt, ontvangt de hulpverlener de locatie van de telefoon en een terugbelnummer. Als een noodoproep wordt verbroken, gebruikt de hulpdienst het terugbelnummer om opnieuw contact op te nemen met de beller.

Voordat u begint

Vraag bij uw aanbieder van noodoproepen (bijvoorbeeld Redsky admin) een E911-locatie-URL en een bedrijfs-ID voor de telefoon op.

1

Schakel E911-diensten in op uw telefoon.

2

Een serviceprofiel configureren:

  1. Selecteer Gebruikersbeheer of >instellingen voor > serviceprofiel.

  2. Maak een nieuw serviceprofiel aan met een unieke naam. Bijvoorbeeld: "Profiel voor noodoproepen".

  3. Configureer de velden in het gedeelte Noodoproepprofiel.

    De Organisatie-ID, Geheim, en Locatie-URL worden verstrekt door uw aanbieder van noodoproepen.

    Voor Noodnummers, voer de noodnummers in, gescheiden door komma's. Bijvoorbeeld, 911,933.

  4. Klik op Opslaan.

3

Koppel een eindgebruiker aan het serviceprofiel (geconfigureerd in stap 2):

  1. Selecteer Gebruikersbeheer > Eindgebruiker.

  2. Een nieuwe gebruiker aanmaken of een bestaande gebruiker wijzigen.

  3. In het gedeelte Service-instellingen selecteert u het serviceprofiel dat u hebt gemaakt in de vervolgkeuzelijst UC-serviceprofiel.

  4. Klik op Opslaan.

4

Een SIP-kiesregel voor het noodnummer aanmaken of wijzigen:

  1. Selecteer Gespreksroutering > Kiesregels > SIP-kiesregels.

  2. Maak een nieuwe SIP-kiesregel aan of wijzig een bestaande.

    Als u een nieuwe SIP-kiesregel wilt maken, selecteert u 7940_7960_ANDERE in de vervolgkeuzelijst Kiespatroon.

  3. Voer een naam en relevante beschrijvingen in voor de SIP-kiesregel.

  4. Voeg in het gedeelte Patrooninformatie patronen van het noodnummer toe (zoals "911" en "933").

  5. Klik op Opslaan.

5

Koppel een telefoon aan de gebruiker (geconfigureerd in stap 3) en de SIP-kiesregel (geconfigureerd in stap 4):

  1. Selecteer Apparaat > Telefoon om een bestaand telefoonnummer te vinden.

  2. In het gedeelte Apparaatinformatie selecteert u Gebruiker voor het veld Eigenaar en selecteert u vervolgens de gebruiker uit de vervolgkeuzelijst Gebruikers-ID van de eigenaar.

  3. In het gedeelte Protocolspecifieke informatie selecteert u de SIP-kiesregel uit de vervolgkeuzelijst SIP-kiesregels.

  4. Klik op Opslaan.

6

Voeg de SIP-trunk toe aan een RedSky-server:

  1. Selecteer Apparaat > Trunk.

  2. Klik op Nieuwe toevoegen.

  3. Selecteer SIP Trunk uit de vervolgkeuzelijst Trunk Type.

  4. Selecteer SIP uit de vervolgkeuzelijst Protocoltype en klik op Volgende.

  5. Voer in het gedeelte SIP-informatie een IPv4-adres van de RedSky-server, een volledig gekwalificeerde domeinnaam of een DNS SRV-record in voor de server of het eindpunt waarmee u verbinding wilt maken met de SIP-trunk in het veld Bestemmingsadres.

  6. Wijs een beveiligingsprofiel toe vanuit de vervolgkeuzelijst SIP Trunk Security Profile.

    Als u dit veld niet configureert, wordt er een niet-beveiligd profiel toegewezen.

  7. Selecteer een RedSky SIP-profiel met Ping-optie in de vervolgkeuzelijst SIP-profiel.

  8. Klik op Opslaan.

7

Configureer het routeringspatroon voor het routeren van E911-oproepen:

  1. Selecteer Gespreksroutering > Route/Hunt > Routepatroon.

  2. Klik op Nieuwe toevoegen om een nieuw routepatroon voor de E911-oproepen te creëren.

  3. Selecteer E911 uit de Routepatroon vervolgkeuzelijst.

  4. Selecteer de SIP-trunk (gemaakt in stap 6) uit de Gateway/Route Lijst vervolgkeuzelijst.

  5. Klik opOpslaan.

8

Upload RedSky-certificaten naar Cisco Unified CM:

  1. Download het certificaatbestand (.pem) van de Locatie-URL (geconfigureerd in stap 2).

    Je kunt een browser openen om het adres te bekijken.

  2. Meld u aan bij Cisco Unified OS Administration.

  3. Selecteer Beveiliging > Certificaatbeheer.

  4. Klik op Certificaat uploaden.

  5. Selecteer Telefoonvertrouwen uit de vervolgkeuzelijst Certificaatdoel.

  6. Klik op Bladeren om het bestand te kiezen dat u wilt uploaden.

  7. Klik op Bestand uploaden.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?