緊急通報用に電話を設定する(E911)
list-menuフィードバックがある場合
このヘルプ記事は Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されているシスコワイヤレスフォン 9821を対象としています。

Ciscoワイヤレス電話9821のE911ロケーションサービスを、緊急コール用のアクティブなロケーションURIを持つように設定できます。 電話の場所には、住所、 建物番号、階番号、部屋番号、その他のオフィスの位置情報を含めることができます。 緊急電話番号をダイヤルすると、 緊急対応者は電話番号とコールバック番号を受け取ります。 緊急電話が切断された場合、 緊急サービスはコールバック番号を使用して発信者に再接続します。

始める前に

緊急通報サービスプロバイダー(Redsky管理者など)から、E911ロケーションのURLと電話の会社IDを入手してください。

1

携帯電話でE911サービスを有効にしてください。

2

サービスプロファイルを設定してください:

  1. [ユーザー管理] > [ユーザー設定] > [サービスプロファイル] を選択します。

  2. 一意の名前で新しいサービスプロファイルを作成してください。 たとえば、「緊急通報プロファイル」などです。

  3. 緊急通報プロファイルセクションのフィールドを設定します。

    組織ID、シークレット、場所のURLは、緊急通報サービスプロバイダーから提供されます。

    緊急電話番号には、緊急サービス番号をカンマで区切って入力してください。 たとえば、911,933です。

  4. [保存] をクリックします。

3

エンドユーザーをサービスプロファイルに関連付けます(ステップ2で設定しました):

  1. ユーザー管理 > エンドユーザーを選択します。

  2. 新しいユーザーを作成するか、既存のユーザーを変更してください。

  3. サービス設定セクションで、UCサービスプロファイルのドロップダウンリストから作成したサービスプロファイルを選択します。

  4. [保存] をクリックします。

4

緊急電話番号のSIPダイヤルルールを作成または変更します:

  1. コールルーティング > ダイヤルルール > SIPダイヤルルールを選択します。

  2. 新しいSIPダイヤルルールを作成するか、既存のSIPダイヤルルールを変更してください。

    新しいSIPダイヤルルールを作成する場合は、ダイヤルパターンのドロップダウンリストから 7940_7960_OTHER を選択してください。

  3. SIPダイヤルルールの名前と関連する説明を入力してください。

  4. パターン情報セクションに、緊急電話番号のパターンを追加します(「911」や「933」など)。

  5. [保存] をクリックします。

5

電話をユーザー(ステップ3で設定)とSIPダイヤルルール(ステップ4で設定)に関連付けます。

  1. デバイス > 電話を選択して、既存の電話を探してください。

  2. デバイス情報セクションの「所有者」フィールドで「ユーザー」を選択し、「所有者ユーザーID」ドロップダウンリストからユーザーを選択します。

  3. プロトコル固有情報セクションで、SIPダイヤルルールドロップダウンリストからSIPダイヤルルールを選択します。

  4. [保存] をクリックします。

6

レッドスカイのサーバーにSIPトランクを追加してください:

  1. [デバイス] > [トランク] を選択します。

  2. 「新規追加」をクリックします。

  3. トランクタイプドロップダウンリストから「SIPトランク」を選択します。

  4. 「プロトコルタイプ」ドロップダウンリストから「SIP」を選択し、「次へ」をクリックします。

  5. SIP情報セクションの「宛先アドレス」フィールドに、RedSkyサーバーのIPv4アドレス、完全修飾ドメイン名、DNS SRVまたはSIPトランクに接続するサーバーまたはエンドポイントのレコードを入力します。

  6. SIPトランクセキュリティプロファイルドロップダウンリストからセキュリティプロファイルを割り当てます。

    このフィールドを設定しないと、安全でないプロファイルが割り当てられます。

  7. SIPプロファイルのドロップダウンリストから、Pingオプションが有効になっているRedSky SIPプロファイルを選択します。

  8. [保存] をクリックします。

7

E911通話をルーティングするようにルートパターンを設定してください:

  1. コールルーティング > ルート/ハント > ルートパターンを選択します。

  2. E911コール用の新しいルートパターンを作成するには、[新規追加] をクリックしてください。

  3. ルートパターンのドロップダウンリストからE911を選択します。

  4. ゲートウェイ/ルートリストのドロップダウンリストからSIPトランク(ステップ6で作成)を選択します。

  5. [保存] をクリックします。

8

Cisco Unified CMRedSkyの証明書を次の場所にアップロードしてください:

  1. ロケーションURL(ステップ2で設定した)から証明書ファイル (.pem)をダウンロードします。

    ブラウザを入力してアドレスにアクセスできます。

  2. サインインしてくださいCisco Unified OS Administration。

  3. [セキュリティ] > [証明書管理] を選択します。

  4. [証明書をアップロード] をクリックします。

  5. 証明書目的ドロップダウンリストから「Phone Trust」を選択します。

  6. 「ブラウズ」をクリックして、アップロードするファイルを選択します。

  7. [ファイルをアップロード] をクリックします。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?