Uvod

Kao partner davatelj usluge Oblak usluge Webex Connected Audio (Webex CCA), možete koristiti Webex CCA portal za upravljanje, uređivanje i zahtjev za dodatnim telefonskim domenama.

Slijedi opis relevantnih pojmova:

  • Telefonska domena (TD) – Telefonske domene definiraju specifične pojedinosti za jedinstvenu konfiguraciju partnera ili korisnika i mogu se dijeliti između web-mjesta u istom klasteru Webex . Unutar domene telefonije dodjeljuje se skup telefonskih brojeva, Webex klaster i audio most. Može postojati više telefonskih domena za partnera ili kupca ako imaju jedinstvena web-mjesta Webex na različitim mostovima.

  • Web-mjesto Webex – Web-mjesto Webex ima jedinstveni naziv i URL te vlastiti indeks baze podataka. Web-mjesto Webex obično je nazvana po tvrtki i to je mjesto na kojem se održavaju sastanci tvrtke Webex . Svaka stranica može imati jedinstvene konfiguracije koje određuju određena dopuštenja, popis hostova, brendiranje stranice i konfiguraciju telefonije.

  • Webex klaster – Svaki URL Web-mjesto Webex -mjesta Webexa povezan je s određenim klasterom. Klaster je skupina poslužitelja u skupu koji dijele primarnu i sekundarnu lokaciju usluge u različitim podatkovnim centrima.

  • Webex audio most – Na Webex CCA portalu, primarni i pomoćni most povezani su zajedno kao skup. Webex audio most može ugostiti određeni broj poziva u isto vrijeme i dodijeljen je određenoj telefonskoj domeni. Ta specifična telefonska domena dodijeljena je web- Web-mjesto Webex. Mostovi mogu imati jedinstvene konfiguracije uključujući više stanara i parametre pozivanja i povratnog poziva.

  • Grupa za povratni poziv – Grupa za povratni poziv definira koje zemlje ili regije mogu primiti povratni poziv od sustava tijekom sastanka.

Pogledajte pojedinosti o telefonskoj domeni

1.

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija .

2.

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena .

3.

Na Telefonske domene stranicu, odaberite domenu za prikaz popisa povezanih web-mjesta.

Zatražite novu telefonsku domenu

1.

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija .

2.

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena .

3.

Odaberite Zatražite domenu telefonije .


 

Ako niste CME certificirani za regiju koju ste odabrali, tada morate unijeti naziv mosta. Ako ste CME certificirani u regiji koju ste odabrali, ne morate unositi naziv mosta.

4.

Zatim odaberite jedan od sljedećih načina za dodavanje telefonskih brojeva:

  • Za ručni unos svakog broja odaberite Dodaj telefon i unesite sve tražene podatke.


     

    • The Oznaka telefona je opis ovog telefonskog broja koji svi korisnici vide u Cisco Webex.

    • Telefonska domena mora imati samo jedan zadani broj za naplatu cestarine. Opcionalno može imati jedan zadani besplatno broj. Ta dva broja prikazana su na pozivnoj ploči klijenta sastanka kao zadani brojevi.

    • Za Globalni prikaz , odaberite Prikaži kako bi korisnici koji pozivaju na sastanke Webex iz druge zemlje znali koji broj birati. Ova je opcija dostupna samo za zadane i zadane besplatne brojeve. Ako odaberete NO, ta dva broja nisu dostupna za odabir iz Svi globalni pozivni brojevi popis pri povezivanju na audio na sastanku. Preporučujemo da odaberete Zaslon za ovu opciju.

    • Ako odaberete Hidden od Skriveno na klijentu padajući izbornik, ovaj telefonski broj je nevidljiv svim korisnicima u Cisco Webex.

      Ovu opciju treba odabrati samo kada je telefonski broj mapiran na više od jednog DNIS-a, tako da se broj pojavljuje samo jednom unutar Svi globalni pozivni brojevi popisu. Ako je telefonski broj mapiran na samo jedan DNIS i postavljen kao Skriven, tada taj telefonski broj neće moći primati pozive.

  • Za uvoz brojeva za pozive s druge telefonske domene, odaberite Uvoz iz drugih TD . Odaberite s popisa postojećih telefonskih domena i kopirajte neke ili sve pozivne brojeve.

     

    Možete uvesti samo brojeve iz druge telefonske domene iste regije.

  • Za uvoz novih pozivnih brojeva, odaberite Uvoz iz CSV-a .

     

    Kako biste lakše generirali CSV datoteka, možete preuzeti predložak odabirom Preuzmite predložak telefonskih brojeva . Morate ga spremiti kao . CSV datoteka za uvoz u Webex CCA portal.


 

Zahtjevi za nove telefonske domene se odbijaju ako:

  • Isti DNIS dodijeljen je na dva različita broja prikaza.

  • Isti broj prikaza kreiran je u dvije različite zemlje.

  • Telefonska domena sadrži broj koji se već koristi na drugom mostu.

  • Telefonska domena sadrži više od 300 brojeva za prikaz.

  • Telefonska domena sadrži DNIS s manje od 7 znakova ili više od 15 znakova.

  • Sadrži barem jedan od ovih nepodržanih znakova: !, @, #, $, %, ^, &, * ili ~

5.

Odaberite Pošaljite zahtjev za podnošenje zahtjeva za novu domenu telefonije. Potrebno je pet radnih dana da se nove telefonske domene odobre i prikažu na Webex CCA portalu.

Otkažite ili uredite podneseni zahtjev za domenu telefonije

Nakon podnošenja bilo kakvog zahtjeva Cisco AVOPS timu, možete otkazati ili urediti podneseni zahtjev. Nakon ponovnog podnošenja, petodnevni proces odobravanja počinje ispočetka.


 

Otkazivanje podnesenog zahtjeva za telefoniranje otkazuje samo podnošenje Cisco-u. Ne briše zahtjev za telefoniranje s Webex CCA portala.

1.

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija .

2.

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena .

3.

Odaberite urediti pored poslane prijave telefonske domene koju želite urediti.

4.

Odaberite Otkažite podnošenje pored prijave domene telefonije.

Zahtjeve za domenu telefonije možete uređivati i ponovno slati nakon što ih otkažete. Ne možete otkazati prijave koje su već odobrene.

Uredite postojeću telefonsku domenu

1.

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija .

2.

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonske domene .

3.

Odaberite urediti pored domene telefonije koju želite urediti.

4.

Napravite potrebne izmjene, odaberite Pošaljite zahtjev , a zatim odaberite Pošaljite .

5.

Odaberite Automatska sinkronizacija , a zatim odaberite Dovršeno .

Premjestite web mjesto na drugu telefonsku domenu

1.

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija .

2.

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena .

3.

Odaberite domenu telefonije koja ima web-mjesto koje želite premjestiti.

4.

Kliknite na premjestiti mjesto padajući popis , a zatim odaberite domenu telefonije na koju želite premjestiti stranicu. Stranice se mogu premjestiti samo na telefonske domene u istom klasteru. Web lokacije se ne mogu premjestiti u različite regije.

5.

Odaberite Da. Premještanje se događa odmah nakon potvrde.


 

Ako želite premjestiti web-mjesto na telefonsku domenu unutar drugog telefonskog mosta, kontaktirajte Ciscova podrška ili predstavnika vašeg računa.