Prikaz izvješća o pozivima

Pomoću stranice Analytics u kontrolnom centru možete steći uvid u to kako korisnici koriste web-pozive i aplikaciju Webex (angažman) te primjenjivost iskustva s medijima poziva. Da biste pristupili analyticsu poziva na web-mjestu, prijavite se u Kontrolni centar, a zatim otvorite Analytics i odaberite karticu Pozivanje.

1

Detaljna izvješća o povijesti poziva potražite u kontrolnomcentru, zatim otvorite Analytics, a zatim odaberite Detaljna povijest poziva.

Automatski se dovodite na portal za administratore poziva, gdje možete analizirati i procijeniti korištenje poziva. Informacije o izvješćima dostupnima za određene značajke pozivanja potražite u članku Pozivanje administratorskog portala - Izvješća. Informacije o aktivnosti poziva potražite u odjeljku Portal za administratore pozivanja – Analytics. Informacije o pozivima koji koriste namjensku instancu potražite u odjeljku Namjenska analitika instanci.

2

Da biste pristupili podacima o kvaliteti medija, prijavite se u Kontrolnicentar, zatim otvorite Analytics, a zatim odaberite Pozivanje.