Você tem uma série de relatórios ao seu alcance que podem ajudá-lo a avaliar como os serviços Webex Calling estão sendo usados e com que frequência. Você também pode obter uma visão rápida da qualidade da mídia do seu local.
Exibir relatórios de chamadas
Você pode usar a página de Análise no Control Hub para obter informações sobre como as pessoas estão usando o Webex Calling e o aplicativo Webex (participação), bem como sobre a qualidade da mídia de chamadas. Para acessar a análise do Webex Calling, inicie sessão no Control Hub, vá para Análise e selecione a guia de Chamadas.
| 1 | Para obter relatórios detalhados do histórico de chamadas, inicie sessão no Control Hub, vá para Análise e selecione Histórico detalhado de chamadas. Você é automaticamente direcionado ao Portal de administração Calling, onde poderá analisar e avaliar o uso das chamadas. Para obter informações sobre os relatórios disponíveis de recursos de chamadas específicos, consulte o Portal de administração Calling - Relatórios. Para obter informações sobre a atividade de chamadas, consulte o Portal de administração Calling - Análise. |
| 2 | Para acessar os dados de qualidade de mídia, inicie sessão no Control Hub, vá para Análise e selecione Chamadas. Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.
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Executar a ferramenta CScan
CScan é uma ferramenta de preparação de rede projetada para testar sua conexão de rede com o Webex Calling.
Para obter mais informações, consulte Usar o CScan para testar a qualidade da rede do Webex Calling. |
