Ver informes de llamadas

Puede utilizar la página Análisis de Control Hub para obtener información sobre el uso que hacen los usuarios de Webex Calling y la aplicación Webex (participación), así como sobre la calidad de su experiencia con los medios de llamadas. Para acceder a los análisis de Webex Calling, inicie sesión en Control Hub; a continuación, vaya a Análisis y seleccione la ficha Llamadas.

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Para obtener informes detallados del historial de llamadas, inicie sesión en Control Hub; a continuación, vaya a Análisis y seleccione Historial de llamadas detallado.

Se lo dirigirá automáticamente al Portal de administración de llamadas, donde podrá analizar y evaluar el uso de las llamadas. Para obtener información acerca de los informes disponibles para características de llamadas específicas, consulte Portal de administración de llamadas: Informes. Para obtener información sobre la actividad de llamadas, consulte Portal de administración de llamadas: Análisis. Para obtener más información acerca de las llamadas que utilizan la instancia exclusiva, consulte Análisis de instancias exclusivas.
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Para acceder a los datos sobre la calidad de los medios, inicie sesión en Control Hub; a continuación, vaya a Análisis y seleccione Llamadas.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.