Los administradores tienen una serie de informes a su alcance que pueden ayudar a evaluar cómo se utilizan los servicios de Webex Calling y con qué frecuencia. Los administradores también pueden obtener una visualización rápida de la calidad de los medios para su ubicación.
Ver informes de llamadas
Puede utilizar la página Análisis de Control Hub para obtener información sobre el uso que hacen los usuarios de Webex Calling y la aplicación Webex (participación), así como sobre la calidad de su experiencia con los medios de llamadas. Para acceder a los análisis de Webex Calling, inicie sesión en Control Hub; a continuación, vaya a Análisis y seleccione la ficha Llamadas.
| 1 | Para obtener informes detallados del historial de llamadas , inicie iniciar sesión en Centro de control , luego ve a . |
| 2 | Seleccionar Historial de llamadas detallado . Para obtener más información acerca de las llamadas que utilizan la instancia exclusiva, consulte Análisis de instancias exclusivas. |
| 3 | Para acceder a los datos sobre la calidad de los medios, inicie sesión en Control Hub; a continuación, vaya a Análisis y seleccione Llamadas. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
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Ejecute la herramienta CScan
CScan es una herramienta de preparación de la red diseñada para probar la conexión de red con Webex Calling.
Para obtener más información, consulte Utilizar CScan para probar la calidad de red de Webex Calling. |
