通話レポートを表示する

Control Hub の [アナリティクス] ページを使用して、ユーザーがどのように Webex Calling と Webex アプリ (エンゲージメント) を使用しているか、また、通話のメディア エクスペリエンスの質について洞察を得ることができます。 Webex Calling のアナリティクスにアクセスするには、Control Hub にサインインし、[アナリティクス] に移動して、[Calling] タブを選択します。

1

通話履歴の詳細レポートを参照するには、コントロールハブを表示し、次に移動します。分析次のリンクをクリックしてください:電話を選択します。

2

選択詳細な通話履歴を選択します。

専用インスタンスを使用する通話の詳細については、「専用インスタンスの分析」を参照してください。

3

メディア品質データにアクセスするには、Control Hub にサインインし、[アナリティクス] に移動して、[Calling] を選択します。

詳細については、「クラウド コラボレーション ポートフォリオのためのアナリティクス」を参照してください。