Vizualizarea rapoartelor de apelare

Puteți utiliza pagina Analytics din Control Hub pentru a obține informații despre modul în care utilizatorii utilizează apelarea Webex și aplicația Webex (interacțiune), precum și prepelița experienței lor media de apel. Pentru a accesa analiza apelurilor Webex, conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Analytics și selectați fila Apelare .

1

Pentru rapoarte detaliate privind istoricul apelurilor, conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Analytics , apoi selectați Istoricdetaliat al apelurilor.

Sunteți adus automat la Portalulde administrare a apelurilor, unde puteți analiza și evalua utilizarea apelurilor. Pentru informații despre rapoartele disponibile pentru anumite caracteristici de apelare, consultați Apelarea portalului de administrare - Rapoarte. Pentru informații despre activitatea de apel, consultați Apelarea portalului de administrare - Analytics. Pentru informații despre apelurile care utilizează instanță dedicată, consultați Analiza instanțelor dedicate.

2

Pentru a accesa date de calitate media, conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Analytics , apoi selectați Apelare.

Pentru mai multe informații, consultați Analytics pentru portofoliul de colaborare în cloud.

Rularea instrumentului CScan

CScan este un instrument de pregătire a rețelei conceput pentru a testa conexiunea la rețea la Apelarea Webex.

Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea CScan pentru a testa calitatearețelei de apelare Webex.