Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Za izmjene pretplate morate biti administrator.
Prije početka
Ovaj se članak ne odnosi na vas ako:
-
Svoj Webex plan kupili ste putem Cisco Commerce Expressa (CCE). Da biste otkazali svoju pretplatu, pošaljite zahtjev za otkazivanje 30 dana ili više prije datuma automatskog produljenja ugovora. Pogledajte Upravljanje automatskim obnavljanjem pretplata u korisničkom vodiču za Cisco Commerce Express.
-
Kupili ste svoj plan preko partnera ili distributera. Za otkazivanje plana obrati se svom partneru ili distributeru.
-
Vi ste partner ili distributer. Prijavite se na Cisco Commerce Workspace kako biste upravljali svojim korisničkim računima.
| 1 |
Prijavite se u Upravljanje računom. |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
Kliknite Cancel Webex subscription. Ako otkazujete pretplatu na Webex Call ili Webex Suite (Meet + Call), vaši će se telefonski brojevi također otkazati. |
| 4 |
Kliknite Continue kako biste potvrdili da otkažete svoju plaćenu pretplatu. |
| 5 |
Unesite povratne informacije (neobavezno) i kliknite Submit. |
Za vaš zahtjev za otkazivanje pretplate šaljemo vam potvrdnu e-poruku, a kad istekne, još jednu e-poruku. Nastavite koristiti trenutnu tarifu dok ne završi ciklus naplate. Primjerice, otkažete li godišnji plan nakon devet mjeseci, vaše su plaćene značajke aktivne još tri mjeseca. Kada vaš plan istekne, možete zadržati ili izbrisati svoju organizaciju.
Predomislio si se? Ako se još uvijek nalazite u završnom ciklusu naplate, kliknite Undo downgrade u Subscription .
