Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Morate biti administrator da biste izvršili promjene pretplate.
Prije nego što počnete
Ovaj članak se ne odnosi na vas ako:
-
Kupili ste svoj Webex plan putem Cisco Commerce Expressa (CCE). Da biste otkazali plan, pošaljite zahtjev za otkazivanje 30 dana ili više prije datuma automatskog obnavljanja ugovora. Pogledajte U pravljanje automat skim obnavljanjem pret plata u korisničkom priručniku Cisco Commerce Express.
-
Plan ste kupili preko partnera ili distributera. Da biste otkazali plan, obratite se svom partneru ili distributeru.
-
Vi ste partner ili distributer. Prijavite se na Cisco Commerce Workspace da biste upravljali svojim korisničkim računima.
| 1 |
Prijavite se na U pravljanje računom. |
| 2 |
Idite na N . |
| 3 |
Kliknite Otkaži pretplatu na Webex. Ako otkazujete pretplatu na Webex poziv ili Webex Suite (Meet + Call), vaši telefonski brojevi također će biti otkazani. |
| 4 |
Kliknite Nastavi da potvrdite da otkazujete plaćenu pretplatu. |
| 5 |
Navedite povratne informacije (neobavezno), a zatim kliknite Po šalji. |
Šaljemo e-poštu s potvrdom vašeg zahtjeva za otkazivanje pretplate, a zatim drugu e-poštu kada istekne. Nastavite koristiti trenutni plan dok se ciklus naplate ne završi. Na primjer, ako otkažete godišnji plan nakon devet mjeseci, vaše plaćene značajke aktivne su još tri mjeseca. Nakon isteka plana, možete zadržati ili izbrisati svoju organizaciju.
Predomislili ste se? Ako ste još uvijek u završnom ciklusu naplate, kliknite Pon išti smanjenje vrijednosti na kartici Pret plata.
