准备工作

该文章不适用于:

  • 您的 Webex 计划通过 Cisco Commerce Express (CCE) 购买。 要取消方案,在协议自动创建日期前 30 天或更近的时间提交取消请求。 请参阅管理订阅的自动续订(在《Cisco Commerce Express 客户用户指南》中)。

  • 您的计划通过合作伙伴或分销商购买。 要取消方案,请联系您的合作伙伴或分销商。

  • 您就是合作伙伴或分销商。 在 CCW 上管理 SaaS 订阅的最佳实践为您提供了取消客户帐户的说明。

您必须是管理员才能更改订阅。

1

帐单标签页中,单击取消付费订阅

2

要确认服务丢失,请单击继续

3

提供反馈(可选),然后单击提交

我们将发送一封确认电子邮件,确认您取消订阅的请求,然后在订阅过期后发送另一封电子邮件。 继续使用当前方案,直至结算周期结束。 例如,如果您在 9 个月后取消年计划,那么您的付费功能会另外使用 3 个月。 一旦方案到期,您可以保留或删除 您的组织

改变主意了? 如果您仍然处于最终计费周期,请单击“订阅”标签页中的撤销降级。