Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?U moet een beheerder zijn om uw abonnement te wijzigen.
Voordat u begint
Dit artikel is niet op u van toepassing als:
-
U hebt uw Webex-abonnement gekocht via Cisco Commerce Express (CCE). Om uw abonnement te annuleren, dient u 30 dagen of langer vóór de automatische verlengingsdatum van uw overeenkomst een annuleringsverzoek in. Zie Automatische verlenging voor abonnementen beheren in de Cisco Commerce Express-gebruikershandleiding voor klanten.
-
U hebt uw abonnement via een partner of distributeur gekocht. Neem contact op met uw partner of distributeur om uw abonnement te annuleren.
-
U bent een partner of distributeur. Meld u aan bij Cisco Commerce Workspace om uw klantenaccounts te beheren.
| 1 |
Meld u aan bij Accountbeheer. |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Klik op Webex-abonnement annuleren. Als u een Webex Call- of Webex Suite (Meet + Call) -abonnement opzegt, worden uw telefoonnummers ook geannuleerd. |
| 4 |
Klik op Doorgaan om te bevestigen dat u uw betaalde abonnement opzegt. |
| 5 |
Geef feedback (optioneel) en klik vervolgens op Verzenden. |
We sturen een bevestigingsmail voor uw verzoek om uw abonnement op te zeggen en vervolgens nog een e-mail wanneer het abonnement verloopt. Blijf uw huidige abonnement gebruiken tot uw factureringscyclus is afgelopen. Als u bijvoorbeeld uw jaarabonnement na negen maanden opzegt, zijn uw betaalde functies nog eens drie maanden actief. Zodra uw abonnement afloopt, kunt u uw organisatie behouden of verwijderen.
Bent u van gedachten veranderd? Als u zich nog steeds binnen uw laatste factureringscyclus bevindt, klikt u op Downgrade ongedaan maken op het tabblad Abonnement.
