이 문서가 도움이 되었습니까?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
Webex 구독 취소하세요
피드백이 있습니까?계정 관리에서 언제든지 유료 플랜을 취소하고 자동 갱신을 할 수 있어요.현재 플랜은 청구 기간 말까지 유효하다가 만료되면 Webex Free로 다운그레이드돼요.
구독을 변경하려면 관리자여야 해요.
시작하기 전에
다음과 같은 경우에는 이 글이 적용되지 않아요.
-
시스코 커머스 익스프레스 (CCE) 를 통해 웹엑스 플랜을 구입하셨어요. 요금제를 취소하려면 계약 자동 갱신일 30일 이상 전에 취소 요청을 제출하세요. 시스코 커머스 익스프레스 고객 사용 설명서의 구독 자동 갱신 관리를 참조하세요.
-
파트너나 유통업체를 통해 플랜을 구입하셨어요. 플랜을 취소하려면 파트너나 유통사에 문의하세요.
-
당신은 파트너 또는 유통업체예요. 고객 계정을 관리하려면 시스코 커머스 워크스페이스에 로그인하세요.
| 1 | |
| 2 |
이동해요. |
| 3 |
Webex 구독 취소를 클릭해요. Webex Call 또는 Webex Suite (Meet + Call) 구독을 취소하는 경우, 전화번호도 취소돼요. |
| 4 |
계속을 클릭해서 유료 구독을 취소하고 있다는 걸 확인해요. |
| 5 |
피드백을 제공한 다음 (선택 사항) 제출을 클릭해요. |
구독 취소 요청에 대한 확인 이메일을 보내고 만료되면 또 다른 이메일을 보내요. 청구 주기 끝날 때까지 현재 요금제를 계속 사용하세요. 예를 들어 9개월 후에 연간 요금제를 취소하면 유료 기능은 3개월 더 유효해요. 플랜이 만료되면 조직을 유지하거나 삭제할 수 있어요.
마음이 바뀌셨어요? 아직 최종 청구 주기 이내라면 구독 탭에서 다운그레이드 취소 클릭해.
이 문서가 도움이 되었습니까?
