Mielőtt elkezdené

Ez a cikk nem alkalmazható, ha:

  • Webex -előfizetését a Cisco Commerce Expressen (CCE) keresztül vásárolta. A csomag törléséhez nyújtson be lemondási kérelmet a szerződése automatikus megújításának dátuma előtt legalább 30 nappal. Lásd Előfizetések automatikus megújításának kezelése a Cisco Commerce Express Felhasználói kézikönyv .

  • A csomagot egy partneren vagy forgalmazón keresztül vásárolta. A csomag lemondásához vegye fel a kapcsolatot a partnerével vagy a forgalmazójával.

  • Ön partner vagy forgalmazó. Bevált módszerek SaaS-előfizetések kezelésére a CCW-n utasításokat ad az ügyfélfiókok megszüntetéséhez.

Az előfizetés módosításához rendszergazdának kell lennie.

1

From Fiókkezelés , válassza ki a lehetőséget Számlázás fület, majd kattintson Fizetett előfizetés lemondása .

2

A szolgáltatás elvesztésének nyugtázásához kattintson a gombra Folytatás .

3

Adjon visszajelzést (nem kötelező), majd kattintson a lehetőségre Beküldés .

Az előfizetés lemondására vonatkozó kérelméről megerősítő e-mailt küldünk, majd egy másik e-mailt küldünk, amikor az előfizetés lejár. Továbbra is használja a jelenlegi csomagját a számlázási ciklus végéig. Ha például kilenc hónap után mondja le az éves előfizetését, a fizetős funkciói további három hónapig aktívak lesznek. Amint a csomag lejár, megtarthatja vagy megtarthatja törölje a szervezetét .

Meggondolta magát? Ha még mindig az utolsó számlázási cikluson belül van, kattintson a gombra Visszavonás visszavonása a Előfizetés fülre.