Mielőtt elkezdené

Ez a cikk nem vonatkozik Önre, ha:

  • Webex csomagját a Cisco Commerce Express (CCE) segítségével vásárolta meg. A csomag lemondásához a megállapodás automatikus megújításának dátuma előtt legalább 30 nappal küldjön be lemondási kérelmet. Az előfizetések automatikus megújításának kezeléséről a Cisco Commerce Express felhasználói kézikönyvében olvashat.

  • Tervét partneren vagy forgalmazón keresztül vásárolta meg. A terv lemondásához vegye fel a kapcsolatot a partnerével vagy a forgalmazóval.

  • Ön partner vagy forgalmazó. Jelentkezzen be a Cisco Commerce Workspace alkalmazásba az ügyfélfiókok kezeléséhez.

Az előfizetés módosításához rendszergazdának kell lennie.

1

A Fiókkezelés lapon válassza a Számlázás lapot, majd kattintson a Fizetett előfizetés lemondásaparancsra.

Ha lemondja a Webex-hívás vagy a Webex Suite (Értekezlet + hívás) előfizetést, a telefonszámai is törlődnek.
2

Annak megerősítéséhez, hogy lemondja az előfizetését, kattintson a Folytatás gombra.

3

Visszajelzés küldése (nem kötelező), majd kattintson a Küldés gombra.

Küldünk egy visszaigazoló e-mailt az előfizetésed törlésére vonatkozó kérésedről, majd egy másik e-mailt, amikor az lejár. A számlázási ciklus végéig használd tovább az aktuális csomagodat. Ha például kilenc hónap után mondja le az éves előfizetését, a fizetett funkciók további három hónapig aktívak lesznek. A terv lejárta után megtarthatja vagy törölheti a szervezetet.

Meggondolta magát? Ha még mindig a végső számlázási cikluson belül van, kattintson az Előfizetés lap Visszalépése gombjára.