Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Для внесения изменений в подписку вы должны быть администратором.
Прежде чем начать
Эта статья не применима к вам, если:
-
Вы приобрели план Webex с помощью Cisco Commerce Express (CCE). Чтобы аннулировать план, отправьте запрос на аннуляцию за 30 дн. или более до даты автоматического продления вашего соглашения. См. Управление автоматическим продлением подписок в руководстве пользователя клиента Cisco Commerce Express.
-
Вы приобрели свой план через партнера или дистрибьютора. Чтобы аннулировать свой план, обратитесь к партнеру или дистрибьютору.
-
Вы партнер или дистрибьютор. Войдите в Cisco Commerce Workspace для управления учетными записями клиентов.
| 1 |
Войдите в Управление учетными записями. |
| 2 |
Перейти на страницу . |
| 3 |
Щелкнуть Cancel Webex subscription. При отмене подписки на Webex Call или Webex Suite (Meet + Call) ваши номера телефона также будут отменены. |
| 4 |
Щелкнуть Continue чтобы подтвердить аннуляцию платной подписки. |
| 5 |
Предоставьте обратную связь (необязательно), затем щелкните Submit. |
Мы отправим электронное сообщение с подтверждением отмены подписки, а затем еще одно электронное сообщение по истечении срока ее действия. Продолжайте использовать текущий план, пока ваш платежный цикл не завершится. Например, при отмене годового плана через 9 месяцев платные функции будут активными еще три месяца. По истечении срока действия плана можно либо сохранить организацию, либо удалить ее.
Передумали? Если вы еще не достигли своего последнего цикла выставления счетов, щелкните Undo downgrade в Subscription "Виртуальные встречи".
