Hvala na povratnim informacijama.
Otkazivanje Webex pretplate
Povratne informacije?Pre nego što počnete
Ovaj članak se ne primenjuje na vas ako:
-
Svoj Webex plan ste kupili preko Cisco Commerce Express-a (CCE). Da biste otkazali svoj plan, podnesite zahtev za otkazivanje 30 dana ili više pre datuma automatskog obnavljanja vašeg ugovora. Pogledajte Upravljanje automatskim obnavljanjem pretplata u korisničkom uputstvu za korisnike Cisco Commerce Express.
-
Kupili ste svoj plan preko partnera ili distributera. Da biste otkazali svoj plan, obratite se svom partneru ili distributeru.
-
Ti si partner ili distributer. Prijavite se na Cisco Commerce Workspace da biste upravljali svojim korisničkim računima.
Morate da budete administrator da biste uneli promene u pretplatu.
| 1 |
U upravljanju nalogom izaberite karticu Naplata , a zatim kliknite na dugme Otkaži plaćenu pretplatu. Ako otkazujete pretplatu na Vebek poziv ili Vebek Suite (Meet + Call), vaši telefonski brojevi će takođe biti otkazani. |
| 2 |
Da biste potvrdili da otkazujete plaćenu pretplatu, kliknite na dugme Nastavi. |
| 3 |
Pošaljite komentar (nije obavezno), a zatim kliknite na Pošalji. |
Poslaćemo imejl sa potvrdom za vaš zahtev za otkazivanje pretplate, a zatim još jedan imejl kada istekne. Nastavite da koristite trenutni plan dok se ciklus naplate ne završi. Na primer, ako otkažete godišnji plan nakon devet meseci, vaše plaćene funkcije su aktivne još tri meseca. Kada plan istekne, možete da zadržite ili izbrišete organizaciju.
Predomislila si se? Ako se još uvek nalazite u konačnom ciklusu naplate, na kartici "Pretplata" izaberite stavku "Opozovi prelaz na stariju opciju ".
