在開始之前

本文不適用於:

  • 您透過 Cisco Commerce Express (CCE) 購買 Webex 計畫。 若要取消您的計畫,請于協定自動簽字日期前 30 天以上提交取消請求。 請參閱管理訂閱的自動續訂 (在 Cisco Commerce Express 客戶使用者指南中)。

  • 您透過合作夥伴或經銷商購買計畫。 若要取消您的計畫,請聯絡您的合作夥伴或經銷商。

  • 您本身就是合作夥伴或經銷商。 在 CCW 上管理 SaaS 訂閱最佳做法為您提供了取消客戶帳戶的指示。

您必須是管理員才能變更訂閱。

1

帳單標籤中,按一下取消付費訂閱

2

若要確認服務已失去,請按一下 繼續

3

提供意見回饋(選用),然後按一下提交

我們將針對您取消訂閱的請求傳送確認電子郵件,然後在訂閱到期時傳送另一封電子郵件。 繼續使用目前的計畫,直到您的計費週期結束。 譬如,如果您在 9 個月後取消您的年度計畫,您的付費功能會再使用三個月。 計畫到期後,您可以保留或刪除 組織

改變主意了? 如果您仍在最終帳單週期內 ,按一下訂閱標籤中的復原 降級。