Başlamadan önce

Bu makale, şu durumda geçerli değildir:

  • Cisco Commerce Express (CCE) Webex planınızı satın alırsınız. Planınızı iptal etmek için sözleşmenizin otomatik başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla bir iptal isteği gönderin. Bkz. Cisco Commerce Express Müşteri Kullanıcı Kılavuzu'nda Abonelikler için Otomatik Yenilemeyi Yönetme.

  • Planınızı bir iş ortağı veya dağıtımcı aracılığıyla satın alırnız. Planınızı iptal etmek için iş ortağınız veya dağıtımcınız ile iletişime geçin.

  • İş ortağı veya dağıtımcı oluruz. CCW'de SaaS Aboneliklerini Yönetmeye Yönelik En İyi Uygulamalar, müşteri hesaplarını iptal etme talimatları sağlar.

Abonelik değişiklikleri yapmak için yönetici olmak zorunda.

1

Faturalandırma sekmeniz üzerinden Ücretli aboneliği iptal et'e tıklayın.

2

Hizmet kaybını kabul etmek için Devam'a tıklayın.

3

Geri bildirim (isteğe bağlı) ve ardından Gönder'e tıklayın.

Aboneliğinizi iptal etme isteğiniz için bir onay e-postası ve süre dolduğunda başka bir e-posta gönderiyoruz. Fatura döngüsü sona erene kadar mevcut planınızı kullanmaya devam olun. Örneğin, dokuz ay sonra yıllık planınızı iptal edersiniz, ücretli özellikleriniz üç ay daha etkin olur. Plan sona erdiğinde, organizasyonlarınızı silebilir veya devamebilirsiniz.

Fikrini değiştirdiniz mi? Son faturalandırma döngüsünde hâlâ yer alma devam ediyorsanız Abonelik sekmesindeki Yeniden Düşürül seçeneğini tıklatın.