Başlamadan önce

Bu makale, şu durumda sizin için geçerli değildir:

  • Cisco Commerce Express (CCE) Webex planınızı satın alırsınız. Planınızı iptal etmek için sözleşmenizin otomatik yenileme tarihinden 30 gün veya daha fazla süre önce bir iptal isteği gönderin. Bkz. Cisco Commerce Express Müşteri Kullanıcı Kılavuzu'nda Abonelikler için Otomatik Yenilemeyi Yönetme.

  • Planınızı bir iş ortağı veya dağıtımcı aracılığıyla satın alırnız. Planınızı iptal etmek için iş ortağınız veya dağıtımcınız ile iletişime geçin.

  • İş ortağı veya dağıtımcı oluruz. Müşteri hesaplarınızı yönetmek için Cisco Commerce Workspace’te oturum açın.

Abonelik değişiklikleri yapmak için yönetici olmak zorunda.

1

Hesap Yönetimi’nden Faturalandırma sekmesini seçin ve ardından Ücretli aboneliği iptal et’e tıklayın.

Webex Call veya Webex Suite (Toplantı + Çağrı) aboneliğini iptal ediyorsanız telefon numaralarınız da iptal edilir.
2

Ücretli aboneliğinizi iptal ettiğinizi onaylamak için Devam düğmesine tıklayın.

3

Geri bildirim (isteğe bağlı) ve ardından Gönder'e tıklayın.

Aboneliğinizi iptal etme isteğiniz için bir onay e-postası ve süre dolduğunda başka bir e-posta gönderiyoruz. Fatura döngüsü sona erene kadar mevcut planınızı kullanmaya devam olun. Örneğin, dokuz ay sonra yıllık planınızı iptal edersiniz, ücretli özellikleriniz üç ay daha etkin olur. Plan sona erdiğinde, organizasyonlarınızı silebilir veya devamebilirsiniz.

Fikrini değiştirdiniz mi? Son faturalandırma döngüsünde hâlâ yer alma devam ediyorsanız Abonelik sekmesindeki Yeniden Düşürül seçeneğini tıklatın .