Dziękujemy za opinię.
Opinia?Aby dokonać zmian w subskrypcji, musisz być administratorem.
Zanim zaczniesz
Ten artykuł nie dotyczy Ciebie, jeśli:
-
Plan Webex kupiłeś za pośrednictwem Cisco Commerce Express (CCE). Aby anulować plan, prześlij prośbę o anulowanie 30 dni lub dłużej przed datą automatycznego odnowienia umowy. Zobacz Zarządzanie automatycznym odnawianiem subskrypcji w podręczniku użytkownika Cisco Commerce Express.
-
Kupiłeś swój plan za pośrednictwem partnera lub dystrybutora. Aby anulować plan, skontaktuj się z partnerem lub dystrybutorem.
-
Jesteś partnerem lub dystrybutorem. Zaloguj się do Cisco Commerce Workspace, aby zarządz ać kontami klientów.
| 1 |
Zaloguj się do Zarządzania kontem. |
| 2 |
Przejdź do opcji . |
| 3 |
Kliknij Anuluj subskrypcję Webex. Jeśli anulujesz subskrypcję Webex Call lub Webex Suite (Meet + Call), Twoje numery telefonów również zostaną anulowane. |
| 4 |
Kliknij przycisk Kontynu uj, aby potwierdzić, że anulujesz płatną subskrypcję. |
| 5 |
Przekaż opinię (opcjonalnie), a następnie kliknij Prześlij. |
Wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem prośby o anulowanie subskrypcji, a następnie kolejną wiadomość e-mail po jej wygaśnięciu. Kontynuuj korzystanie z bieżącego planu aż do zakończenia cyklu rozliczeniowego. Na przykład, jeśli anulowasz plan roczny po dziewięciu miesiącach, płatne funkcje będą aktywne przez kolejne trzy miesiące. Po wygaśnięciu planu możesz zachować lub usunąć swoją organizację.
Zmieniłeś zdanie? Jeśli nadal jesteś w końcowym cyklu rozliczeniowym, kliknij przycisk Cofnij obniżenie wersji na karcie Subskrypcja.
