A Webex Suite újdonságai

Továbbfejlesztett protokolltámogatást vezettünk be az újonnan Webex -webhelyeken.

• A [number]@webex.com formátumú webhelyek esetén: teljes körű támogatását élvezheti majd a következőnek: SIP TCP , SIP TLS , és H.323 protokollal, robusztus és sokoldalú csatlakozási lehetőségeket biztosítva.

• A [szám]@example.webex.com formátumú webhelyek esetében , csak SIP TLS támogatott lesz, biztonságos és egyszerűbb kommunikációs élményt nyújtva.

Továbbfejlesztettük a User Hub súgó élményét, így minden eddiginél könnyebben megtalálhatja a pontosan a keresett beállításokat.

Javítottunk a User Hubból való kijelentkezés élményén.

Frissítjük a Felhasználói hub felhasználói felület. A Navigáció lap Naptár módosult erre: Értekezletek .

Frissítjük az értekezletek User Hubból történő ütemezésének módját, alapvető és speciális beállítások, valamint a hibrid felhasználók számára létrehozott meghívott naptárral. Elkezdjük a fokozatos bevezetést, így várhatóan a következő hetekben fog megjelenni.

Lásd Értekezlet ütemezése a User Hubból további információkért.

A nem Webex optimalizált kétképernyős eszközök mostantól három elrendezés közül választhatnak. A kétképernyős eszközök a következők: A helyszínen regisztrált, SIP-en keresztül csatlakozó vagy a Cisco Video Integration a Microsoft Teams alkalmazást használó Cisco -eszközök.

Az elrendezési beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd: Képernyőelrendezések Cisco eszközökhöz

A harmadik féltől származó kétképernyős eszközök változatlanok maradnak, csak 1 képernyőn jelenítik meg a videós résztvevőket, a másodikon pedig a tartalmakat.

Az alkalmazás első oszlopába hozzáadtuk a Vidcast funkciót, így közvetlenül érheti el Vidcast-fiókját. megoszthatja videóüzeneteit a csapattal közvetlenül a Webex alkalmazásból.

Videóüzeneteket is létrehozhat az üzenetírási területen, kattintson Vidcast rögzítése .

Egyedi, egyszer használatos linkkel azonnal értekezletet indíthat. Az értekezletlink elküldésével másokat is meghívhat a csatlakozásra, anélkül, hogy az értekezlet ütemezéséhez szükséges összes lépést meg kellene tennie.

Az Értekezletek fülön látni fogja a „Webex-értekezlet indítása” lehetőséget; az alapértelmezett művelet egy egyszer használatos értekezletlinket hoz létre, vagy pedig a legördülő listába kattintva kiválaszthatja a „Személyes irodai értekezlet indítása” lehetőséget.

A rendszergazdája konfigurálja az elérhető beállításokat.

Ha újrarendezi a navigációs menü tartalmát, akkor gyorsabban érheti el az Önnek fontos tartalmakat. Az átláthatóság érdekében helyezze át a kevésbé használt elemeket a Továbbiak menübe. Az alkalmazás emlékezni fog a beállításaira, valahányszor ismét megnyitja azt.

Az alapértelmezett fülei (pl. Üzenetküldés, Értekezletek és Hívás) rögzítve vannak.

Az alkalmazás első oszlopába hozzáadtuk a Vidcast funkciót, így közvetlenül érheti el Vidcast-fiókját. megoszthatja videóüzeneteit a csapattal közvetlenül a Webex alkalmazásból.

Videóüzeneteket is létrehozhat az üzenetírási területen, kattintson Vidcast rögzítése .

Gyorsan és egyszerűen jelentkezzen be Webex -fiókjába táblagépein, jelszó manuális megadása nélkül.

Egyszerűen olvassa be a QR-kód a bejelentkezési képernyőn a telefonjával (miközben be van jelentkezve a mobileszköz), és máris bejelentkezhet.

Lásd Jelentkezzen be QR-kód

A 43.11-es kiadásban az UpgradeCode MSI-n belüli értéke a következőre frissül: b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c . A rendszergazdák a 43.11 MSI segítségével frissíthetik az alkalmazás 41.1 és 43.10 közötti verzióit. A 41.1-esnél régebbi verziók esetén ezeket manuálisan kell eltávolítani.

Ha a járműve támogatja az Android Auto irányítópultját, csatlakoztassa Android eszköz az autóhoz, és használja a Webex alkalmazás az értekezletek és hívások útközbeni eléréséhez. Hanghívásokat kezdeményezhet és fogadhat, vagy megtekintheti a közelgő értekezletek listáját, és csak hanggal csatlakozhat. Ezután egyetlen koppintással autója érintőképernyőjére némíthatja, feloldhatja a némítást, és elhagyhatja az értekezletet vagy hívhat.

Néha szeretne üzenetet küldeni, de az időzítés nem egészen megfelelő. Túl korán vagy túl későn, vagy talán jobb, ha néhány nap múlva elküldi. A Küldés később opcióval megtervezheti és megszervezheti, hogy az üzenet a kívánt időpontban elküldésre kerüljön.

Mostantól PDF-ként mentheti a megosztott rajztáblát. Miután elmentette, megkapja a tökéletes formátumot, amellyel útközben is magával viheti a táblát, akár internetkapcsolat nélkül is. A megbeszélés után könnyű megosztani a jegyzettábláját másokkal, különösen, ha nem voltak az eredeti csoport tagjai. Megjegyzés: Ez a funkció nem támogatott a Webex for Government esetében.

Fokozhatja és javíthatja a kommunikációt és a csapatával való együttműködést az MI-alapú üzenetátdolgozással. Az MI-asszisztens elemzi az üzenetet, és lehetőségeket kínál a stílus, a hangnem és a tartalom minőségének módosítására, hogy segítse a hatékonyabb kommunikációt.

Ez a funkció nem támogatott a Webex for Government esetében.

Lásd Webex alkalmazás| Írja át üzeneteit az AI Assistant segítségével .

Ha elfoglalt, vagy nincs az irodában, kihívást jelenthet az, hogy bepótolja az összes lemaradását a szobákkal és az üzenetláncokkal kapcsolatban. Az MI-asszisztens szoba- és üzenetlánc-összegzéseket hoz létre, amelyekkel gyorsan bepótolhatja azokat az üzeneteket és beszélgetéseket, amelyekről lemaradt egy szobában. Tájékozódhat a döntésekről és a legfontosabb pontokról, valamint naprakész lehet a beszélgetéssel kapcsolatosan.

Ez a funkció nem támogatott a Webex for Government esetében.

Lásd Webex alkalmazás| Tárhely-összefoglalók létrehozása , Webex alkalmazás| Foglalja össze az üzenetláncokat .

Lépje át a kommunikációs akadályokat, és segítse elő a hatékonyabb beszélgetést az üzenetfordítással. Jelölje ki a kívánt nyelvet, majd válassza ki, hogy egy szobában az összes üzenetet élőben fordítja le, vagy egyetlen üzenetet fordít le.

Ez a funkció nem támogatott a Webex for Government esetében.

Lásd Webex alkalmazás| Lefordítsa az üzeneteket egy szobában .

Néha szeretne üzenetet küldeni, de az időzítés nem egészen megfelelő. Túl korán vagy túl későn, vagy talán jobb, ha néhány nap múlva elküldi. A Küldés később opcióval megtervezheti és megszervezheti, hogy az üzenet a kívánt időpontban elküldésre kerüljön.

A halasztási emlékeztetőknek köszönhetően mindig naprakész lehet a feladataival. Néhány kattintással elhalaszthatja az emlékeztetőket, így biztosítva, hogy egy későbbi, kényelmesebb időpontban kapjon újabb értesítést. Lásd Webex alkalmazás| Üzenet emlékeztetők további információkért.

Könnyen eltávolíthatja az üzenetemlékeztetőket, a rögzített és megjelölt üzeneteket, egyszerűen kattintson a megfelelő ikonra. Lásd Webex alkalmazás| Fontos üzenetek megjelölése és Webex alkalmazás| Üzenetek kitűzése egy szobában további információkért.

Új üzenetküldési opcióval bővül a Webex alkalmazás. A globális és a környezetfüggő műveletgombokkal mostantól anélkül küldhet üzenetet emberek egy csoportjának, hogy először új szobát kellene megadnia. Az üzenet elküldése után az alkalmazás létrehoz egy szobát az Ön számára.

Lásd Beszélgetés indítása

Új tárhely jelent meg a terek listájában? Most már a szoba megnyitása előtt ellenőrizheti, hogy ki adta hozzá Önt. Mutasson az egérmutatóval a szoba névjegykártya , hogy megtekinthesse a nevüket.

Lásd Tekintse meg, mikor adták hozzá új szobához

Nincs ideje azonnal válaszolni a beérkező üzenetre, de később szeretne visszatérni rá? Mostantól beállíthat emlékeztetőt bizonyos üzenetekhez, az Ön által választott időpontra.

Lásd Üzenet emlékeztetők

További fejlesztésekkel bővült a szobaszekció funkció, így gyorsabban lehet átszervezni a szekciókat a terek listájában.

A szolgáltató által üzemeltetett Unified CM, Webex Calling és Calling szolgáltatásokra vonatkozik

Ha több monitort használ, és tartalmat oszt meg egy hívás vagy értekezlet során, mostantól áthúzhatja a megosztási sávot egy második monitorra. Így teljes mértékben a főképernyő való prezentációra koncentrálhat.

A szolgáltató által üzemeltetett Unified CM, Webex Calling és Calling szolgáltatásokra vonatkozik

Előfordulhat, hogy korábban nem tudta, hogy a hívásátirányítás be van állítva, és előfordulhat, hogy nem fogadott fontos hívásokat. Ezzel a fejlesztéssel egy hívásátirányítás sáv jelenik meg az alkalmazás összes lapján, és könnyen szerkesztheti az átirányítási célhelyet, vagy gyorsan kikapcsolhatja a hívásátirányítás .

A szolgáltató által üzemeltetett Unified CM, Webex Calling és Calling szolgáltatásokra vonatkozik

Mostantól a Webex -vezérlők helyett a rendszer képernyőmegosztás -választóját is használhatja a képernyő, az ablak vagy az alkalmazás megosztásához egy értekezlet során. Lépjen a Beállítások lehetőségre a navigációs oldalsávon, kattintson a Tartalom megosztása lehetőségre, és jelölje be a Rendszerképernyő- képernyőmegosztás választó használata opciót.

A szolgáltató által üzemeltetett Unified CM, Webex Calling és Calling szolgáltatásokra vonatkozik

Amikor az iPhone a Webex segítségével Webex-kompatibilis járműhöz csatlakoztatja, a következőket teheti:

• Legutóbbi hívások megtekintése: A legutóbbi hívásokat közvetlenül a jármű CarPlay-kompatibilis képernyőjéről tekintheti meg, és a legutóbbi hívások bármelyikére koppintva kezdeményezhet hívást a jármű képernyőjéről.
• Névjegyek elérése: Hozzáférhet az összes Webex -névjegyéhez, és bármelyik névjegyre koppintva hívást kezdeményezhet a jármű képernyőjéről.
• Névjegyek rendezése betűrendben: A névjegyek betűrendben vannak rendezve (A-tól Z-ig), így vezetés közben könnyebben megkeresheti és felhívhatja a kívánt kapcsolatot.
• Navigálás lapfülekkel: A közelgő értekezleteket, a legutóbbi hívásokat és a névjegyeket különálló lapokon tekintheti meg és érheti el, így egyszerűbb élményt nyújt.

A Unified CM -re vonatkozik

Kattintson egy mellékre, és hívjon fel valakit a vállalatánál. A mellékek hozzáadódnak a névjegykártyákhoz, a közvetlen szóközökhöz, a keresési eredményekhez és a hívásnapló. A rendszergazdáknak kell konfigurálniuk ezt a funkciót.

Javítottunk az iOS mobil navigációján, hogy a csak hívó felhasználók könnyebben megtalálják a tárcsázót. A tárcsázó a láblécbe került a csak hívó felhasználók számára.

Azoknak, akik használják a Hívásvárakoztatás lekérése (Webex Calling) vagy a Hívásfogadás (Unified CM) szolgáltatást, könnyebb lesz hozzáférniük ezekhez a lehetőségekhez, mert mostantól át vannak helyezve egy fülről egy gombra a hívásképernyő tetején.

A következő funkció a Webex (Unified CM), a Webex Calling és a Webex for Service Providers szolgáltatásainak hívásaira vonatkozik

Hozzáadtunk egy új gyorsbillentyűt, amelyet akkor tud használni, ha kiemel egy számot. Ezután lebonyolíthatja a hívást a Webex alkalmazásban. A parancsikont a Beállítások > Gyorsbillentyűk > Kiemelés híváshoz menüpontban szabhatja testre. Válassza ki a gyorsbillentyűhöz használni kívánt billentyűket, vagy a gyorsbillentyű használatához akkor, ha a Webex le van kicsinyítve vagy háttérbe van helyezve; válassza a Globális lehetőséget.

A következő funkció a Webex (Unified CM), a Webex Calling és a Webex for Service Providers szolgáltatásainak hívásaira vonatkozik

Mostantól minden rögzített hívás elérhető a Hívás fülön.

A következő funkció a Webex Calling és a Webex for Service Provider szolgáltatásokra vonatkozik

Az alkalmazás Hívás fülén dizájnmódosításokat hajtottunk végre. Ezek a frissítések segítenek növelni a Hívás fülből származó értéket, és a következőket foglalják magukban:

• Gyors és intuitív hozzáférés a tárcsázóhoz

• A Továbbiak menüben újabb hívásnapló-interakciók kaptak helyet

A következő funkció a Webex (Unified CM), a Webex Calling és a Webex for Service Providers szolgáltatásainak hívásaira vonatkozik

Javítottunk a navigáción, hogy könnyebb legyen megtalálni a tárcsázót. A tárcsázó megmarad a lebegő műveletgombban, de a többi művelet eltávolításra kerül. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb ember számára a lebegő műveletgomb a tárcsázógomb lesz.

Azoknak, akik használják a Hívásvárakoztatás lekérése (Webex Calling) vagy a Hívásfogadás (Unified CM) szolgáltatást, könnyebb lesz hozzáférniük ezekhez a lehetőségekhez, mert mostantól elérhetők a lebegő akciógombban.

Lásd Webex alkalmazás| Hívjon fel bárkit, akinek van telefonszám .

A következő funkció a Webex (Unified CM), a Webex Calling és a Webex for Service Providers szolgáltatásainak hívásaira vonatkozik

Amikor a szervezet speciális helyinformációkat használ segélyhívásokhoz, az alkalmazás hozzáférhet és elküldheti a pontos helymeghatározáshoz szükséges hálózati információkat az E911-szolgáltatónak.

Ez az LLDP támogatástól függ, és a Redsky, az Intrado és a 9Line támogatja.

A következő funkció a Webex (Unified CM), a Webex Calling és a Webex for Service Providers szolgáltatásainak hívásaira vonatkozik

A hívó dokkoló (multi- BLF) ablak átméretezhető kisebb területre, és a mérete dinamikus és a vonalak számától és a hívásokat.

Lásd Webex alkalmazás| Az összes telefonhívást egy helyen kezelheti .

A következő funkció a Webex (Unified CM) hívásaira vonatkozik

Ha vannak olvasatlan hangpostaüzenetei, a hívás lap Hangposta hívása gombján egy számláló látható.

A következő funkció a Webex (Unified CM) hívásaira vonatkozik

Ha a szervezet beállította a mellékeket a belső tárcsázáshoz, az alkalmazás segítségével a belső számokat használva is kezdeményezhet hívásokat. Ezek a belső számok láthatók az emberek számára az alkalmazásban a névjegykártyájukon.

A következő funkció a Webex Calling és a Webex for Service Provider szolgáltatásokra vonatkozik

Módosítottunk néhány ügynök be- és kijelentkezési módját.

Ügynökként a be- és kijelentkezés opciói mostantól külön gombokként jelennek meg, ezek már nem állnak rendelkezésre a legördülő listából.

A Webex Customer Experience Essentials felettesként nem módosíthatja a várólistában kezelt ügynökök állapotát, amíg az ügynök be nem jelentkezett.

Lásd Webex alkalmazás| A hívásvárakoztatási sor állapotának módosítása , Ismerje meg a Webex Customer Experience Essentials for Agents alkalmazást

A következő funkció a Webex Calling és a Webex for Service Provider szolgáltatásokra vonatkozik

Ez a Webex Customer Experience Essentials csomagra vonatkozik.

Ügynökként, ha a rendszergazda visszapattanó hívási házirendet állított be, és nem fogadott hívást, értesítést kap a visszapattanó hívásról, és az állapota nem elérhetőre változik. Ha az Ön állapota nem elérhető, a hívások nem Önhöz lesznek irányítva.

A következő funkció a Webex Calling és a Webex for Service Provider szolgáltatásokra vonatkozik

Válasszon különböző csengőhangokat a különböző hívási sorokhoz. A prioritásos riasztások lehetővé teszik, hogy egyedi csengőhangot állítson be a User Hubban előre meghatározott feltételek alapján.

Ez segít abban, hogy gyorsan értesítést kapjon, amikor egy adott szám hívja Önt.

A következő funkció a Webex Calling és a Webex for Service Provider szolgáltatásokra vonatkozik

Hozzáadtuk az új Cisco AI Codec támogatását, hogy javítsuk a hívásminőséget, amikor olyan személyt hív, aki rendelkezik fiókkal a Webex alkalmazásban.

Ez a Webex Customer Experience Essentials csomagra vonatkozik.

Felügyelőként egy hívás figyelésekor, ha az ügynök beavatkozásra szorul, közvetlenül, anélkül, hogy az ügyfél hallaná, coacholhatja az ügynököt. Vagy csatlakozhat a híváshoz, hogy csatlakozzon az ügynökhöz és az ügyfélhez, és tippeket vagy tanácsot adjon.

Amikor Ön egy hívásfogadási csoport, fejlesztésekkel láttuk el a „ Ne zavarjanak” (DND) funkciót, és bővítettük a hangszínválasztást.

Lásd A bejövő hívásokra vonatkozó értesítések kezelése

Nagyszerű hír, ha a Webex alkalmazást iPaden használja – mostantól támogatja az USB-C külső kamerákat. Csak iPadOS 17-es vagy újabb verzió szükséges, és külső USB -kamerát csatlakoztathat.

Lásd Webex alkalmazás| Használjon külső kamerát híváshoz vagy értekezletekhez az iPaden

Belépő szintű felhőalapú ügyfélkapcsolati központ -megoldás, amely funkciókat biztosít az ügynökök és a felettesek számára a Webex alkalmazásban.

Az ügynökök funkciói a következők:

• Elérhetőség beállítása

• Csatlakozás hívási várólistákhoz

• Élő várólistasor-statisztikák megtekintése

• Többhívásos ablak ügyfélhívásokhoz Windows rendszeren

• Hívás közbeni képernyő előugró ablak, amely tartalmazza a releváns ügyfél-információ

A felettesek funkciói a következők:

• Ügynök figyelése

• Ügynökök kezelése: elérhetőség módosítása, ügynökök be- vagy kijelentkezése, soron lévő ügynökök csatlakozása vagy megszüntetése

• Valós idejű és előzménystatisztikák megtekintése

Lásd Ismerje meg a Webex Customer Experience Essentials for Agents alkalmazást , Ismerje meg a Webex Customer Experience Essentials for Supervisors alkalmazást . Webex Customer Experience Essentials

Amikor utólagos hívást intéz az ügyfelekhez, válasszon egy megfelelő hívófél- azonosító a rendszergazda által az Önhöz rendelt hívási várólistákból.

A multihívás-ablakot átnevezzük hívásdokkolónak. Az ablak mostantól a képernyő széléhez dokkolható, hogy átmenetileg elrejthető legyen. A bejövő hívásokról vagy egyéb értesítésekről Ön továbbra is értesítést kap.

Lásd Webex alkalmazás| Az összes telefonhívást egy helyen kezelheti .

Nyilvános telefonhálózatot használó hívások esetén ez az audiointelligencia felhasználásával nagy hangminőséget biztosít a hívásokhoz. Minden zaj megszűnik, és a beszéd tisztább lesz a keskeny sávú hangminőség javítása érdekében. Ez alapértelmezetten engedélyezve van, és a Unified CM -mel történő hívásokra vonatkozik

Hozzáadtunk egy olyan opciót, amellyel a rendszergazda beállíthatja, hogy megjelenjen-e a rögzítés gomb a hívások során.

Nyilvános telefonhálózatot használó hívások esetén ez az audiointelligencia felhasználásával nagy hangminőséget biztosít a hívásokhoz. Minden zaj megszűnik, és a beszéd tisztább lesz a keskeny sávú hangminőség javítása érdekében. Ez alapértelmezetten engedélyezve van, és a Unified CM -mel történő hívásokra vonatkozik

Amikor utólagos hívást kezdeményez az ügyfelekhez, válasszon egy megfelelő hívófél- azonosító a rendszergazdája által az Önhöz rendelt hívásvárakoztatások, keresőcsoportok vagy hívóazonosítók listájából.

Lásd Webex alkalmazás| Módosítsa a hívófél- azonosító .

A funkció az audio intelligenciát kihasználva nagy hanghűségű hangot biztosít a nyilvános telefonhálózaton keresztül folyó hívásoknál. A továbbfejlesztett beszédtisztaság a keskeny sávú hangminőség javításával és az összes zaj eltávolításával érhető el. A funkció alapértelmezetten engedélyezve van.

A funkciót februártól szakaszosan indítjuk el.

Lásd Webex alkalmazás| HD Voice kezelése külső hívó számára

Ha Ön egy hívásfogadási csoport, akkor a képernyőn megjelenő értesítést adtunk hozzá, ha egy másik telefon csörög a hívásfogadási csoport.

Lásd Webex alkalmazás| Más telefonhívás

Ha közös vonal rendeltek hozzá , akkor várakoztatva helyezheti a hívást, és egy másik személy dönthet úgy, hogy folytatja ugyanazt a hívást.

Amikor zajos környezetben folytat hívást valakivel, a zaj alapértelmezés szerint megszűnik. Ez lehetővé teszi, hogy a beszélgetésre összpontosítson anélkül, hogy aggódnia kellene a beállítás bekapcsolása miatt.

Ez a funkció szakaszos megközelítésben lesz elérhető. Decembertől kezdjük a bevezetését.

Egy kattintással a hívást hangpostára irányíthatja, és a vonal elérhetővé válik új hívások kezdeményezésére vagy fogadására. A bejövő átirányított hívásokat a hangpostájára vagy az eredeti hívó hangpostájára irányíthatja át, vagy a folyamatban lévő hívásokat a hangpostára irányíthatja. Megosztott vonalak esetén a hívásokat a vonaltulajdonos hangpostájára irányítsa át.

A lehetőség, hogy Elutasítás a hívásban pirítós ill Hívás küldése a hangpostára a Továbbiak menüben csak akkor érhetők el, ha a hangposta be van állítva a Unified CM-en.

A rendszergazdáknak be kell állítaniuk a továbbfejlesztett azonnali átirányítást a Unified CM-ben.

Ha olyan telefonszám másol és illeszt be, amely olyan általános speciális karaktereket tartalmaz, mint a +,/,(,),-, az alkalmazás felismeri ezeket, és felhívja a telefonszám.

Lásd Személyek, terek, üzenetek, fájlok és eszközök keresése

Elhelyeztük az eszközök menühöz való hozzáférést, ahol csatlakozhat az eszközéhez. Amikor egy eszközhöz csatlakozik, az információ megjelenik a többszörös hívás ablakában.

Lásd Csatlakozás egy eszközhöz

Ha bejelentkezve marad a Webex alkalmazásba, a telefonos szolgáltatás továbbra is csatlakoztatva marad. A rendszer nem kéri fel, hogy jelentkezzen be a telefonos szolgáltatás.

Gyorsan hozzáférhet a hangpostához és a hívásnapló a többszörös hívás ablakából. Hivatkozásokat adtunk hozzá a hangpostájához és a Webex . Ha engedélyezve van a Microsoft Teams-integráció, a hivatkozások a Microsoft Teams alkalmazáshoz vezetnek.

Lásd Az összes telefonhívást egy helyen kezelheti

Amikor a mobiltelefon beépített tárcsázójával kezdeményez és fogad hívásokat, az alkalmazás segítségével irányított átirányítást végezhet valakinek. Tudathatja az adott személlyel, hogy miért irányítja át neki a hívást.

A felügyelt átvitel az Android hívás közbeni widgetjéhez is hozzáadódik.

Hozzáadtuk a hívásvárakoztatási sor állapotát a többszörös hívás ablakához, és a többszörös hívás ablakából csatlakozhat hívásvárakoztatási sor , illetve kiléphet onnan.

Több lehetőség áll rendelkezésre a hangpostaüzenetek megosztására és megválaszolására. Válaszoljon közvetlenül annak a személynek, aki a hangpostaüzenetet küldte. Válaszoljon mindenkinek, aki megkapta a hangpostaüzenetet. Továbbítsa az üzenetet másoknak.

A keresőcsoport közvetlenül a többszörös hívás ablakából jelentkezhet be vagy ki.

Új Meeting platform!

Új Meeting platform!

Új Meeting platform!

Új Meeting platform!

Új Meeting platform!

Szervezőként használjon szinkrontolmácsolást nyelvi csatornák létrehozásához, tolmácsok meghívásához és nyelvekhez való hozzárendeléséhez. A tolmácsok kiválasztják a tolmácsolás forrásnyelvét, megváltoztatják a tolmácsolás irányát, és átadják a tolmácsolást a következő tolmácsnak.

Az inaktív tolmácsok kérhetik az aktív tolmács átadását nekik.

Lásd Szinkron tolmácsolás Webex értekezleteken, webináriumokon és Személyes szobákban

Megtekintheti az értekezleteket a naptárlistában, amikor az alkalmazásban az üzenetküldés nem érhető el; ez magában foglalja az összes aktív azonnali értekezletet és a személyes irodai értekezleteket is. Folyamatban lévő értekezletek esetében láthatja a Csatlakozás gombot, valamint megtekintheti a résztvevők listáját.

Javítottuk az értekezletek mobilon való megtekintésének módját. Kiválaszthatja, hogy csak a Webex-fiókjához kapcsolódó értekezleteket szeretné-e látni, vagy bevonja az eszközén lévő naptárakat is, például az Apple eszközökön a naptáralkalmazást. Ezek a kapcsolók a Beállítások > Naptár menüpontban érhetők el, és csak elrejtik vagy megjelenítik az értekezleteket, de nem léptetik ki a naptárjaiból.

Új Meeting platform!

Hozzon létre egy szobát értekezlet ütemezése, vagy adjon hozzá szobát az értekezlet végén. Minden meghívott fájlokat oszthat meg, és együttműködhet az értekezlet előtt és után.

Ha szeretne kiemelni valamit vagy rámutatni arra, amit megoszt, rajzoljon közvetlenül a képernyőre vagy az alkalmazás ablakába. Használja a tollat vagy az eltűnő tintát, amely néhány másodperc múlva elhalványul. Akár más résztvevők számára is engedélyezheti, hogy megjegyzéseket fűzzenek a megosztott tartalomhoz.

Új Meeting platform!

Egyedi, egyszer használatos linkkel azonnal értekezletet indíthat. Az értekezletlink elküldésével másokat is meghívhat a csatlakozásra, anélkül, hogy az értekezlet ütemezéséhez szükséges összes lépést meg kellene tennie.

Az Értekezletek fülön látni fogja a „Webex-értekezlet indítása” lehetőséget; az alapértelmezett művelet egy egyszer használatos értekezletlinket hoz létre, vagy pedig a legördülő listába kattintva kiválaszthatja a „Személyes irodai értekezlet indítása” lehetőséget.

A rendszergazdája konfigurálja az elérhető beállításokat.

értekezlet ütemezése kiválaszthatja, hogy egyéni értekezletjelszót vagy generált jelszót kíván-e használni. Az egyéni jelszó ellenőrzése annak biztosítása érdekében, hogy megfelel-e a biztonságos jelszó feltételeinek.

Lásd Webex alkalmazás| Ütemezzen értekezletet az értekezletnaptárból .

Mostantól akár 10 képet is feltölthet, amelyeket virtuális háttérként használhat az értekezleteken. Ez nagy lépést jelent a korábbi, három képes limithez képest. Tehát válassza ki a kedvenc képeit, hogy személyes hangulatot adjon a következő értekezletéhez.

Lásd Webex alkalmazás| Használjon virtuális vagy elmosódott hátteret a hívásokban és az értekezletekben

Új Meeting platform!

Új Meeting platform!

Közvetlenül a Webex alkalmazásban értekezlet ütemezése . Az új elrendezés alapvető beállításokat és speciális beállítások tartalmaz. Ha a rendszergazda hibrid naptárat állított be, akkor láthatja a meghívottakat, valamint a szabad vagy foglalt naptárukat.

Lásd Webex alkalmazás| Tartalom megosztása egy értekezleten

Amikor valaki tartalmat oszt meg, több információt láthat a tartalom típusáról. Például amikor a megosztott tartalom az ő képernyőjük, látni fogja [előadó neve] képernyőjének megtekintése vagy ha alkalmazásról van szó [előadó neve] alkalmazásainak megtekintése .

Javítottunk a következőn láthatókon: Értekezletek fülre. A legutóbbi értekezlete a tetején van; lehet, hogy ez egy folyamatban lévő értekezlet, vagy egy hamarosan kezdődik. Továbbra is görgethet vissza a korábbi értekezletek megtekintéséhez, vagy előre görgetve a közelgő értekezletek megtekintéséhez.

Új Meeting platform!

Javítottunk néhányat az automatikus elfogadáshoz elérhető beállítások megfogalmazásán. A speciális beállítások átneveztük az Automatikus beléptetést Csatlakozási szabályokra. Más beállításfrissítések is egyértelműbbé teszik, hogy kire vonatkoznak a beállítások, és a Control Hub megfelelő rendszergazdai beállítások is frissülnek. Nincs funkciómódosítás.

Javítottunk a következőn láthatókon: Értekezletek fülre. A legutóbbi értekezlete a tetején van; lehet, hogy ez egy folyamatban lévő értekezlet, vagy egy hamarosan kezdődik. Továbbra is görgethet vissza a korábbi értekezletek megtekintéséhez, vagy előre görgetve a közelgő értekezletek megtekintéséhez.

Amikor egész napos eseménye van, a Értekezletek lapon egy újban fog látni Egész nap szakasz tetején. Ha egynél több eseménye van, iPhone és iPad készüléken az elválasztót felfelé vagy lefelé húzva megtekintheti a többé-kevésbé egész napos eseményeket. Android rendszeren koppintson az alatta lévő nyílra Egész nap hogy kibővítse az egész napos események nézetét.

Hozzon létre még személyesebb és vonzóbb élményt, amikor tartalmat oszt meg egy értekezleten. Kapcsolja be a kép a képben funkciót, hogy a résztvevők lebegő ablakban láthassák a videót megosztáskor.

Ha inkább el szeretné rejteni a videót megosztáskor, kapcsolja ki a kép a képben.

Lásd Webex alkalmazás| A lebegő mini ablak elrejtése, amikor hívás vagy értekezlet közben több feladatot végez

A hangjelzés megerősíti, hogy elnémította-e vagy feloldotta-e saját magát. Csak Ön hallja a hangot. Az értekezlet többi résztvevője nem.

Ha szeretné, kapcsolja ki a hangjelzést Beállítások elemre > Értesítések lehetőségre > Értekezletek .

Lásd Webex alkalmazás| Kapcsolja ki a némításkor hallható hangjelzést

A VoiceOver képernyőolvasó segítségével vezérelheti az értekezlet során saját maga által megtekintett videót. Ha Ön billentyűzetet használ, az F6 és a nyílbillentyűk segítségével fókuszáljon, majd mozgassa a saját maga által megtekintett videót.

Egy korábbi kiadásban hozzáadtuk az értekezlet-meghívásokra való válaszadás lehetőségét az értekezlet részleteinek oldalán. Ezzel a frissítéssel válaszolhat a Értekezletek fülre. A válaszadáshoz és a választáshoz nyomja meg hosszan az értekezletet Elfogadás , Feltételezhető , Elutasítás .

Már elérhető az Instant Connect 2.3.0 legújabb kiadása, amely fejlesztéseket és új funkciókat tartalmaz.

Már elérhető az Instant Connect 1.53.0 legújabb kiadása, amely fejlesztéseket és új funkciókat tartalmaz.

Az ügyfelek mostantól ugyanabban a régióban telepíthetik az Instant Connect szolgáltatást, ahol az európai és az Egyesült Arab Emírségek (Egyesült Arab Emírségek) piacán működnek.

Lásd: Webex Instant Connect.

Már elérhető az Instant Connect 1.52.0 legújabb kiadása, amely fejlesztéseket és új funkciókat tartalmaz.

Ez a kiadás a Webex alkalmazáshoz készült Webex és Salesforce integráció jelentős frissítése. A Salesforce-felhasználók megtekinthetik majd Webex -híváselőzményeiket a Salesforce-on belül. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy áttekintsék korábbi és nem fogadott hívás hívásaikat , és egyetlen kattintással bejelentkezzenek a Salesforce-ba. Ezen kívül néhány fejlesztést végzünk a rendszergazdai beállítási folyamaton, amelyek megkönnyítik a Webex -integráció beállítását a Salesforce-rendszergazdák számára.

Korábban, amikor az alkalmazásból hozzáfért a Webex App Hubhoz, az App Hub webhelye a rendszer böngészőjében nyílt meg. Mostantól az App Hub közvetlenül az alkalmazásban nyílik meg. A következőket teheti:

• Fedezze fel és fedezze fel a szervezeténél elérhető és más nyilvános alkalmazásokat és robotokat

• Keressen alkalmazásokat és robotokat kategóriák segítségével, vagy egyszerűen használja az alkalmazás nevét

• Próbáljon ki egy, a rendszergazda által engedélyezett alkalmazást.

A továbbfejlesztett Asana Bot for Webex segítségével keresési opcióval találhat projekteket. Létrehozhat feladatot, frissíthet egy kérdést, adhat hozzá részfeladatot, és megjelölheti a készenlétet. valós idejű frissítéseket kaphat, és értesítést kaphat, ha egy jogosult frissül vagy megjegyzés lett hozzáadva a Webex with Asana szolgáltatásból

A Box-fiók hozzáadásához és a Box-tartalommal való együttműködéshez az asztali Webex alkalmazásban a felhasználók mostantól a Box webhelyére lesznek irányítva egy külső webböngészőben a hitelesítéshez. Az új viselkedés csak a Mac és a Windows Webex alkalmazás verzióira vonatkozik, és a következő előnyökkel jár:

• A Box Device Trust rendszert használó szervezetek használhatják a Box ECM integrációt.
• A böngésző hitelesítése biztonságosabb és könnyebb élményt nyújt.
• A tanúsítvány alapú hitelesítés egyéb formái támogatottak, ha azok külső böngészőből is végrehajthatók, és nem igényelnek beágyazott Webex böngészőt.
• A bejelentkezések száma jelentősen csökken.

Rendszergazdaként vagy felhasználóként bejelentkezhet, rekordot vagy eseményt hozhat létre, megtekinthet egy módosítási feladatkérelmet, vagy elrejtheti a jegy törlése opciót. Valós idejű frissítéseket, értesítéseket kaphat, incidenst jelölhet meg megoldottként vagy törölhet közvetlenül a Webex.

Automatizálja a munkáját. A bot segítségével hozhat létre feladatokat, lekérheti a feladat részleteit és törölhet feladatokat. Figyelmeztetések fogadása új feladat létrehozásakor vagy egy meglévő feladat frissítése esetén.

Tartsa szinkronban a Marketo eseményeit és programjait a Webex webinárium információival az Adobe Systems és a Cisco Webex alkalmazással közösen kifejlesztett új integrációjának segítségével. Mostantól nincs szükség arra, hogy a marketingszakemberek manuálisan importálják és exportálják a webinárium részleteit és a résztvevői információkat a Marketóban, ami az átfutási idő és a hibák számának csökkentésével javítani fogja a marketing hatékonyságát.

További információért lásd:

• Webex hozzáadása Webex szolgáltatásként

Az új, továbbfejlesztett Jira Cloud Bot for Webex segítségével kiválaszthatja a Projektet, a Hiba létrehozását és a Hibafrissítést. A bot új megjegyzésének hozzáadása a problémához, a probléma hozzárendelése és a probléma előnézeti kártyája, mindezt a Webex belülről.

A Wrike egy online projektmenedzsment és munka-együttműködési eszköz, amely teljes áttekintést és ellenőrzést biztosít az összes feladat és projekt felett.

A Wrike Bot Webex alkalmazásban a Webex alkalmazásban projekteket, mappákat hozhat létre. Lehetősége lesz szerkeszteni vagy törölni a mappát a Bot segítségével a Webex.