Z nizkoogljičnim načinom v aplikaciji Webex lahko zmanjšate porabo energije, ko se zanašate na vire energije z visokimi emisijami ogljika. Aplikacija Webex prejme napoved emisij ogljika v lokalnem energetskem omrežju. Aplikacija se odzove tako, da normalno deluje, kadar uporablja vire z nizkimi emisijami ogljika, kot sta sonce ali veter, kadar uporablja vire z višjimi emisijami ogljika, kot sta zemeljski plin ali premog, pa prestavi ali zmanjša obseg energetsko intenzivnih dejavnosti, s čimer zmanjša emisije ogljika.

Dans les versions précédentes, si vous aviez une version plus récente du plugin Webex App VDI, l'optimisation de VDI pourrait ne pas fonctionner. Mais maintenant, nous avons rendu les choses plus flexibles. Si votre version de plugin VDI Webex App est plus récente que votre version d'application, le plugin VDI se dégrade automatiquement pour correspondre aux exigences de version de l'application. De plus, plusieurs versions du plugin Webex App VDI sont conservées pour une utilisation ultérieure.

Nous avons introduit une prise en charge de protocole améliorée pour les sites Webex nouvellement provisionnés.

• Pour les sites au format [number]@webex.com, vous bénéficierez d'un soutien complet pour les protocoles SIP TCP, SIP TLS et H.323 , garantissant des options de connectivité robustes et polyvalentes.

• Pour les sites au format [number]@example.webex.com, seul SIP TLS sera pris en charge, offrant une expérience de communication sécurisée et simplifiée.

Nous avons amélioré l'expérience d'aide de User Hub, rendant plus facile que jamais de trouver les paramètres exacts que vous recherchez.

Nous avons amélioré l'expérience lors de la déconnexion de User Hub.

Nous mettons à jour l’interface utilisateur du hub utilisateur. L’onglet Navigation Calendrier a été modifié en Réunions.

Nous mettons à jour la façon dont vous planifiez des réunions depuis User Hub, avec des paramètres plus basiques et avancés, ainsi qu'un calendrier invité pour les utilisateurs hybrides. Nous commencerons un déploiement progressif, alors attendez-vous à le voir dans les prochaines semaines.

Voir Programmer une réunion depuis User Hub pour plus d'informations.

Les appareils à double écran non optimisés pour Webex bénéficient désormais d'un choix de trois mises en page. Les dispositifs à double écran comprennent : Les appareils Cisco qui sont enregistrés sur site, se connectent via SIP ou se connectent à l'aide de Cisco Video Integration avec Microsoft Teams.

Pour plus d'informations sur les options de mise en page, voir Mises en page d'écran pour les périphériques Cisco

Les dispositifs à double écran tiers restent inchangés, seul 1 écran est utilisé pour afficher les participants vidéo et le deuxième écran reste pour le contenu.

Nous avons ajouté Vi468 à la première colonne de l'application, accédez directement à votre compte Vi468. Partagez vos messages vidéo avec votre équipe directement depuis l'application Webex.

Vous pouvez également créer des messages vidéo à partir de la zone de composition des messages, cliquez sur Enregistrer un message.

Commencez immédiatement une réunion avec un lien de réunion unique. Invitez d'autres personnes à se joindre en leur envoyant le lien de la réunion sans toutes les étapes nécessaires pour planifier une réunion.

Dans l'onglet Réunions, vous verrez Démarrer une réunion Webex, l'action par défaut démarre un lien de réunion unique ou vous pouvez cliquer sur la liste déroulante pour sélectionner Démarrer une réunion de salle personnelle.

Votre administrateur configure les options disponibles.

Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous intéresse. Déplacez les éléments moins usagés vers le menu Plus pour un look plus propre. L'application se souvient de vos préférences chaque fois que vous rouvrez l'application.

Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appel) sont fixés en place.

Nous avons ajouté Vi468 à la première colonne de l'application, accédez directement à votre compte Vi468. Partagez vos messages vidéo avec votre équipe directement depuis l'application Webex.

Vous pouvez également créer des messages vidéo à partir de la zone de composition des messages, cliquez sur Enregistrer un message.

Parfois, vous voulez envoyer un message, mais le timing n'est pas tout à fait correct. Trop tôt, trop tard, ou peut-être vaut-il mieux l’envoyer dans quelques jours. Avec l'option envoyer plus tard, vous pouvez planifier et organiser que votre message soit envoyé à l'heure souhaitée.

Maintenant, vous pouvez enregistrer le tableau blanc que vous partagez en format PDF. Une fois que vous l'avez sauvegardé, vous avez le format parfait pour prendre votre tableau blanc en déplacement, même sans connexion Internet. Partager votre tableau blanc avec d'autres après la réunion est facile, surtout s'ils ne faisaient pas partie du groupe original. Opomba: Ta funkcija ni podprta pri različici Webex for Government.

Izboljšajte komunikacijo in sodelovanje z ekipo s pomočjo preoblikovanja sporočil z umetno inteligenco. UI-pomočnik analizira vaše sporočilo in vam ponudi možnosti za prilagoditev sloga, tona in kakovosti vsebine, da vam pomaga pri bolj učinkoviti komunikaciji.

Ta funkcija ni podprta pri različici Webex for Government.

Voir Application Webex | Réécrire vos messages avec l’assistant IA.

Ko ste zaposleni ali ste bili odsotni v službi, je lahko pravi izziv, da se seznanite z zamujeno vsebino v prostorih in nitih. UI-pomočnik ustvari povzetke prostorov in niti, da boste lahko hitro nadoknadili zamujena sporočila in pogovore v prostoru. Ostanite seznanjeni z odločitvami in ključnimi točkami ter bodite na tekočem z razpravami.

Ta funkcija ni podprta pri različici Webex for Government.

Voir Application Webex | Generate space summaries, Application Webex | Summarize your message threads.

Odstranite komunikacijske ovire za bolj učinkovite pogovore z možnostjo prevajanja sporočil. Izberite želeni jezik in se odločite za možnost prevajanja v živo za vsa sporočila v prostoru ali za prevajanje le določenih sporočil.

Ta funkcija ni podprta pri različici Webex for Government.

Voir Application Webex | Traduire des messages dans un espace.

Parfois, vous voulez envoyer un message, mais le timing n'est pas tout à fait correct. Trop tôt, trop tard, ou peut-être vaut-il mieux l’envoyer dans quelques jours. Avec l'option envoyer plus tard, vous pouvez planifier et organiser que votre message soit envoyé à l'heure souhaitée.

S’applique aux appels Webex et aux appels fournis par votre prestataire de services

Nous avons ajouté une nouvelle option de disponibilité de Away. Nastavite lahko osebna pravila za usmerjanje klicev, ko niste prisotni v službi in želite posredovati klice ali jih poslati v glasovno pošto. Klicatelji slišijo pozdrav z razlogom vaše odsotnosti in kdaj se boste vrnili.

Voir Application Webex | Configurer l'acheminement des appels lorsque vous êtes absent.

Velja za Webex Calling

Lorsque vous jouez un enregistrement d'appel dans l'application, vous verrez un résumé généré par l'IA, listant les éléments d'action et la transcription complète de l'appel. Ainsi, vous pouvez rapidement rattraper la discussion, et mieux comprendre la conversation en un coup d'œil.

Si vous ne pouvez pas voir la fonction de résumé de l'appel IA, contactez l'administrateur de votre organisation.

S'applique à la CM unifiée

Vous verrez l'historique des appels synchronisés dans toutes les applications et tous vos appareils. Si votre administrateur a configuré plusieurs lignes pour vous, les entrées d'appel de chaque ligne sont également synchronisées sur vos appareils.

Pour améliorer la qualité de la vidéo, nous augmentons la résolution vidéo maximale de 720p à 1080p. Auparavant, les sites devaient demander que cette capacité soit activée, ce sera désormais activé pour toutes les organisations en standard.

Pour envoyer 1080p, vous devez avoir un appareil adapté (pour plus de détails, voir Support vidéo Webex) et vous devez sélectionner 1080p dans les paramètres de l'appareil photo.

Si votre organisation souhaite limiter la vidéo à 720p, vous pouvez contacter le support Cisco pour soumettre une demande.

Velja za klicanje v storitvi Webex (poenoten CM)

V aplikaciji smo spremenili zasnovo zavihka za klicanje. Te posodobitve pomagajo povečati vrednost, ki jo dobite iz zavihka za klice, in vsebujejo naslednje:

• Hiter in intuitiven dostop do izbirne številčnice
• Dodatne interakcije z zgodovino klicev v meniju več

S'applique aux CM unifiés, aux appels Webex et aux appels hébergés par un prestataire de services

Si vous utilisez plusieurs moniteurs, lorsque vous partagez du contenu lors d'un appel ou d'une réunion, vous pouvez maintenant faire glisser la barre de partage vers un deuxième moniteur. Cela vous permet de vous concentrer entièrement sur la présentation sur votre écran principal.

S'applique aux CM unifiés, aux appels Webex et aux appels hébergés par un prestataire de services

Auparavant, vous ne saviez peut-être pas que l'acheminement des appels a été défini et que vous avez peut-être manqué des appels importants. Grâce à cette amélioration, une bannière de transfert d'appels s'affiche sur tous les onglets de l'application, et vous pouvez facilement modifier la destination de transfert ou désactiver le transfert d'appels rapidement.

S'applique aux CM unifiés, aux appels Webex et aux appels hébergés par un prestataire de services

Maintenant, vous pouvez utiliser le sélecteur de partage d'écran système au lieu des contrôles Webex pour partager votre écran, votre fenêtre ou une application lors d'une réunion. Allez dans Paramètres de la barre latérale de navigation, cliquez sur Partager le contenu, et cochez Utiliser le sélecteur de partage d'écran système.

S'applique aux CM unifiés, aux appels Webex et aux appels hébergés par un prestataire de services

Lorsque vous connectez votre iPhone à un véhicule compatible CarPlay en utilisant Webex, vous pouvez :

• Voir les appels récents : Vous pouvez visualiser vos appels récents directement depuis l'écran CarPlay du véhicule et appuyer sur n'importe lequel des appels récents pour passer un appel depuis l'écran du véhicule.
• Accès aux contacts : Vous avez accès à tous vos contacts Webex, et vous pouvez appuyer sur n'importe quel contact pour passer un appel depuis l'écran du véhicule.
• Trier les contacts par ordre alphabétique : Vos contacts sont triés par ordre alphabétique (de A à Z), ce qui vous permet de trouver et d’appeler plus facilement le contact souhaité en conduisant.
• Naviguer avec les onglets : Vous pouvez consulter et accéder à vos réunions à venir, vos appels récents et vos contacts via des onglets séparés, ce qui vous permet d'avoir une expérience simplifiée.

S'applique à la CM unifiée

Cliquez sur une extension pour appeler quelqu'un dans votre entreprise. Des extensions sont ajoutées aux cartes de contact, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l'historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.

Izboljšali smo mobilno navigacijo v sistemu iOS, da bodo uporabniki, ki uporabljajo samo klice, lažje našli številčnico. Za uporabnike, ki uporabljajo samo klice, je številčnica prestavljena v nogo.

Ljudem, ki uporabljajo funkcijo Call Park Retrieve (Webex Calling) ali Call Pickup (Unified CM), je dostop do teh možnosti lažji, saj so zdaj z zavihka premaknjene na gumb na vrhu zaslona za klicanje.

La fonctionnalité suivante s’applique aux appels dans Webex (CM unifié), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

Dodali smo novo bližnjico na tipkovnici, ki jo lahko uporabite, ko označite številko in nato opravite klic v aplikaciji Webex. Bližnjico prilagodite v Nastavitve > Bližnjice tipkovnice > Poudarite, da pokličete. Izberite tipke, ki se uporabljajo za bližnjico, ali pa za uporabo te bližnjice izberite Globalno, ko je Webex zmanjšan ali v ozadju.

La fonctionnalité suivante s’applique aux appels dans Webex (CM unifié), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

Vsi posneti klici so zdaj na voljo v zavihku klicev.

La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel Webex et à Webex pour les fournisseurs de services

V aplikaciji smo spremenili zasnovo zavihka za klicanje. Te posodobitve pomagajo povečati vrednost, ki jo dobite iz zavihka za klice, in vsebujejo naslednje:

• Hiter in intuitiven dostop do izbirne številčnice

• Dodatne interakcije z zgodovino klicev v meniju več

La fonctionnalité suivante s’applique aux appels dans Webex (CM unifié), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

Izboljšali smo navigacijo, da boste lažje našli številčnico. Številčnica ostane v plavajočem gumbu za dejanja, vendar so druga dejanja odstranjena. To pomeni, da se za večino ljudi plavajoči akcijski gumb spremeni v gumb številčnice.

Osebam, ki uporabljajo funkcijo Call Park Retrieve (Webex Calling) ali Call Pickup (Unified CM), je dostop do teh možnosti lažji, saj so zdaj na voljo v plavajočem akcijskem gumbu.

Voir Application Webex | Appelez toute personne ayant un numéro de téléphone.

La fonctionnalité suivante s’applique aux appels dans Webex (CM unifié), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

Lorsque votre organisation utilise des informations de localisation améliorées pour les appels d'urgence, l'application peut accéder et envoyer des informations réseau pour des emplacements précis au fournisseur E911.

Cela dépend du support LLDP et est pris en charge par Redsky, Intrado ou 9Line.

La fonctionnalité suivante s’applique aux appels dans Webex (CM unifié), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

La fenêtre du dock appelant (multi-call) peut être redimensionnée sur une zone plus petite et sa taille est dynamique et s'adapte à différents utilisateurs appelant (ligne simple, multi-ligne ou multi-ligne avec BLF) en fonction du nombre de lignes et du nombre d'appels.

Voir Application Webex | Gérez tous vos appels téléphoniques en un seul endroit.

La fonctionnalité suivante s'applique à l'appel dans Webex (CM unifié)

Lorsque vous avez des messages vocaux non lus, vous verrez un compteur sur le bouton Appeler Messagerie vocale dans l’onglet appelant.

La fonctionnalité suivante s'applique à l'appel dans Webex (CM unifié)

Lorsque votre organisation a configuré des extensions pour la composition interne, vous pouvez utiliser l'application pour passer des appels en utilisant les numéros internes. Ces numéros internes sont visibles pour les personnes sur leurs cartes de contact dans l'application.

La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel Webex et à Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons apporté quelques changements à la façon dont les agents se connectent et se déconnectent.

En tant qu'agent, les options de connexion ou de déconnexion sont maintenant des boutons séparés, ils ne sont plus disponibles dans la liste déroulante.

Pour Webex Customer Experience Essentials en tant que superviseur, vous ne pouvez pas modifier l’état des agents que vous gérez dans les files d’attente tant que cet agent ne s’est pas connecté.

Voir Application Webex | Changer le statut de votre file d'attente d'appels, Commencez avec Webex Customer Experience Essentials for Agents

La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel Webex et à Webex pour les fournisseurs de services

Cela s’applique aux Essentials de l’expérience client de Webex.

En tant qu'agent, lorsque votre administrateur a configuré une politique d'appel rebondi, si vous manquez un appel, vous recevrez une notification d'appel rebondi et votre statut devient indisponible. Lorsque votre statut est indisponible, les appels ne vous sont pas acheminés.

La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel Webex et à Webex pour les fournisseurs de services

Choisissez différentes sonneries pour différentes files d'attente d'appels. Les alertes prioritaires vous permettent de configurer une sonnerie unique basée sur des critères prédéfinis dans User Hub.

Cela vous permet d'être informé rapidement lorsqu'un numéro spécifique vous appelle.

La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel Webex et à Webex pour les fournisseurs de services

Dodali smo podporo za novi kodek Cisco UI, ki izboljša kakovost klica, ko kličete kogar koli drugega z računom aplikacije Webex.

Cela s’applique aux Essentials de l’expérience client de Webex.

En tant que superviseur, lorsque vous surveillez un appel, si l'agent a besoin d'intervention, vous pouvez coacher l'agent directement sans que le client ne l'entende. Ou vous pouvez entrer dans l'appel pour rejoindre l'agent et le client et fournir des conseils ou des conseils.

Lorsque vous faites partie d'un groupe de collecte d'appels, nous avons ajouté des améliorations pour honorer Ne pas déranger (DND) et ajouté une sélection de tonalité.

Voir Gérer les notifications pour les appels entrants

Bonne nouvelle si vous utilisez l'application Webex sur votre iPad, elle prend maintenant en charge les caméras externes USB-C. Tout ce dont vous avez besoin est d'exécuter iPadOS 17 ou une version ultérieure, et vous pouvez brancher une caméra USB externe.

Voir Application Webex | Utilisez une caméra externe pour les appels ou les réunions sur votre iPad

Solution de centre de contact basé sur le cloud d'entrée de gamme, fournit des fonctionnalités aux agents et aux superviseurs dans l'application Webex.

Les fonctionnalités des agents comprennent :

• Nastavi razpoložljivost

• Rejoindre les files d'attente d'appels

• Afficher les statistiques de file d'attente en direct

• Fenêtre multi-appels pour les appels clients sous Windows

• Fenêtre contextuelle d’appel qui inclut les informations pertinentes du client

Les fonctions des superviseurs sont les suivantes :

• Nadzor posrednikov

• Gérer les agents : modifier la disponibilité, se connecter ou se déconnecter des agents, rejoindre ou déjoindre des agents dans la file d'attente

• Afficher les statistiques en temps réel et historiques

Voir Démarrer avec Webex Customer Experience Essentials pour les agents, Démarrer avec Webex Customer Experience Essentials pour les superviseurs. Bistvena izkušnja strank Webex

Lorsque vous passez des appels de suivi à des clients, choisissez un identifiant d'appelant approprié dans une liste de files d'attente d'appels que votre administrateur vous a assignées.

Okno za večkratni klic smo preimenovali v Klicno postajo. Okno lahko zdaj pripnete na rob zaslona, da ga začasno skrijete. Še vedno prejmete obvestilo o dohodnih klicih ali druga obvestila.

Voir Application Webex | Gérez tous vos appels téléphoniques en un seul endroit.

Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cela exploite l'intelligence audio pour fournir un audio haute fidélité pour les appels. Tout le bruit est supprimé et la clarté de la parole est améliorée, afin d'améliorer la qualité de l'audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s'applique à l'appel avec CM unifié

Nous avons ajouté une option pour que votre administrateur puisse contrôler si vous voyez le bouton d'enregistrement comme une option lors de vos appels.

Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cela exploite l'intelligence audio pour fournir un audio haute fidélité pour les appels. Tout le bruit est supprimé et la clarté de la parole est améliorée, afin d'améliorer la qualité de l'audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s'applique à l'appel avec CM unifié

Lorsque vous passez des appels de suivi à des clients, choisissez un identifiant d'appelant approprié dans une liste de files d'attente d'appels, de groupes de recherche ou d'identifiants d'appelant que votre administrateur vous a attribués.

Voir Application Webex | Change your caller ID.

La fonctionnalité exploite l'intelligence audio pour fournir une audio haute fidélité pour les appels passant par le réseau téléphonique public. L'amélioration de la clarté de la parole est obtenue en améliorant la qualité de l'audio à bande étroite et en supprimant tout bruit. La fonctionnalité est activée par défaut.

Nous commencerons à lancer la fonctionnalité de manière progressive à partir de février.

Voir Webex App | Gérer la voix HD pour l’appelant externe

Lorsque vous faites partie d'un groupe de collecte d'appels, nous avons ajouté une notification à l'écran pour le moment où un autre téléphone sonne dans votre groupe de collecte d'appels.

Voir Application Webex | Prendre l'appel téléphonique d'une autre personne

Nouvelle plateforme Meetings !

Nouvelle plateforme Meetings !

Nouvelle plateforme Meetings !

Nouvelle plateforme Meetings !

Nouvelle plateforme Meetings !

En tant qu'hôte, utilisez l'interprétation simultanée pour créer des canaux linguistiques, inviter des interprètes et les affecter aux langues. Les interprètes choisissent la langue source pour l'interprétation, modifient la direction de l'interprétation et transmettent l'interprétation à l'interprète suivant.

Les interprètes inactifs peuvent demander que l'interprète actif leur soit remis.

Voir Interprétation simultanée dans les réunions Webex, les webinaires et les salles personnelles

Oglejte si sestanke na seznamu koledarjev, ko ni na voljo pošiljanje sporočil v aplikaciji. To vključuje vse aktivne neposredne sestanke in sestanke v osebni sobi. V primeru trenutnih sestankov lahko vidite gumb za pridružitev in si ogledate seznam udeležencev.

Izboljšali smo način prikaza sestankov na mobilnih napravah. Izberete lahko, da so prikazani samo sestanki, povezani z vašim računom Webex, ali pa vključite tudi koledarje na vaši napravi, na primer aplikacijo koledarja na napravah Apple. Ti preklopi so na voljo v razdelku »Nastavitve« > »Koledar«, da lahko skrijete ali prikažete samo sestanke, pri čemer povezava s koledarji ni prekinjena.

Nouvelle plateforme Meetings !

Créez un espace lorsque vous planifiez une réunion ou ajoutez un espace lorsque votre réunion se termine. Vsi povabljenci lahko delijo datoteke ter sodelujejo pred sestankom in po njem.

Si vous voulez mettre en évidence ou souligner quelque chose que vous partagez, dessinez à droite sur l’écran ou la fenêtre de l’application. Utilisez le stylo ou l'encre qui disparaît, qui s'estompe après quelques secondes. En option, permettre aux autres participants d'annoter également le contenu partagé.

Nouvelle plateforme Meetings !

Commencez immédiatement une réunion avec un lien de réunion unique. Invitez d'autres personnes à se joindre en leur envoyant le lien de la réunion sans toutes les étapes nécessaires pour planifier une réunion.

Dans l'onglet Réunions, vous verrez Démarrer une réunion Webex, l'action par défaut démarre un lien de réunion unique ou vous pouvez cliquer sur la liste déroulante pour sélectionner Démarrer une réunion de salle personnelle.

Votre administrateur configure les options disponibles.

Lorsque vous planifiez une réunion, vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser un mot de passe personnalisé ou un mot de passe généré. Le mot de passe personnalisé est validé pour s’assurer qu’il répond aux critères d’un mot de passe sécurisé.

Voir Application Webex | Planifier une réunion à partir du calendrier des réunions.

Vous pouvez désormais télécharger jusqu'à 10 images à utiliser comme arrière-plan virtuel dans vos réunions. C'est un grand pas en avant par rapport à la limite précédente de trois images. Alors, allez-y et choisissez vos images préférées pour ajouter un peu de flair personnel à votre prochaine réunion.

Voir Application Webex | Utiliser un fond virtuel ou flou dans les appels et les réunions

Nouvelle plateforme Meetings !

La dernière version d'Instant Connect 2.4.0 est maintenant disponible, cette version comprend des améliorations et de nouvelles fonctionnalités.

Lorsque vous partagez des liens vers des fichiers Microsoft OneDrive ou SharePoint Online, Box et Google Drive sous forme de message dans un espace. Les liens sont automatiquement convertis en fichiers avec des aperçus de contenu. D’autres dans l’espace peuvent consulter, ouvrir et retrouver ces fichiers dans l’onglet espace Contenu > Fichiers .

Pour les fichiers Microsoft, vous pouvez étendre l'accès à tout le monde dans un espace, survolez le fichier et cliquez sur Mettre à jour le partage de fichiers.

Vous devez être activé pour la gestion de contenu d'entreprise particulière pour laquelle vous partagez des liens, et vous être connecté pour voir l'aperçu du contenu.

La dernière version d'Instant Connect 2.3.0 est maintenant disponible, cette version comprend des améliorations et de nouvelles fonctionnalités.

La dernière version d'Instant Connect 1.53.0 est maintenant disponible, cette version comprend des améliorations et de nouvelles fonctionnalités.

Les clients peuvent désormais déployer Instant Connect dans la même région que leurs opérations sur les marchés de l’Europe et des Émirats arabes unis (EAU).

Voir Webex Instant Connect.

La dernière version d'Instant Connect 1.52.0 est maintenant disponible, cette version comprend des améliorations et de nouvelles fonctionnalités.

Cette version est une mise à jour importante de notre intégration Webex et Salesforce pour l'application Webex. Les utilisateurs de Salesforce pourront visualiser leur historique d'appels Webex dans Salesforce. Cela permet aux utilisateurs de passer en revue leurs appels passés et leurs appels manqués, et de se connecter à Salesforce en un seul clic. De plus, nous apportons quelques améliorations au processus de configuration des administrateurs qui rendront la configuration de l'intégration Webex plus facile pour les administrateurs de Salesforce.

Auparavant, lorsque vous avez accédé à Webex App Hub dans l’application, le site Web de l’App Hub s’était ouvert dans votre navigateur système. Maintenant, App Hub s'ouvre directement dans l'application. Vous pouvez faire ce qui suit:

• Découvrez et explorez les applications et les bots disponibles dans votre organisation et dans d'autres organisations publiques

• Rechercher des applications et des bots en utilisant des catégories ou simplement utiliser le nom de l'application

• Essayez une application autorisée par votre administrateur.

Avec l'Asana Bot amélioré pour Webex, vous avez une option de recherche pour trouver des projets. Vous pouvez créer une tâche, mettre à jour une demande, ajouter une sous-tâche et marquer terminé. Obtenez des mises à jour en temps réel et recevez des notifications lorsqu'un employé est mis à jour ou qu'un commentaire est ajouté tout depuis Webex avec Asana

Pour ajouter un compte Box et collaborer avec le contenu Box dans l'application Webex sur le bureau, les utilisateurs sont maintenant dirigés vers le site Box dans un navigateur Web externe pour s'authentifier. Le nouveau comportement ne s'applique qu'aux versions Mac et Windows Webex App et offre les avantages suivants :

• Les organisations utilisant Box Device Trust peuvent utiliser l'intégration Box ECM.
• L'authentification du navigateur offre une expérience plus sûre et plus facile.
• D'autres formes d'authentification par certificat sont prises en charge si elles peuvent être exécutées à partir d'un navigateur externe et ne nécessitent pas le navigateur Webex intégré.
• Le nombre d'inscriptions est considérablement réduit.