Режим низького рівня викидів вуглецю в програмі Webex дає змогу зменшити енергоспоживання під час використання джерел енергії з високим вмістом вуглецю. Програма Webex отримує прогнозоване значення викидів вуглецю у вашій локальній енергосистемі. Відповідно до цих даних під час використання джерел із низьким вмістом вуглецю, як-от сонце або вітер, програма працює у звичайному режимі. Проте в разі використання джерел із високим вмістом вуглецю, як-от природний газ або вугілля, вона відкладає чи скорочує енергоємні завдання, щоб зменшити викиди вуглецю.

У попередніх випусках, якщо у вас була новіша версія плагіна програми Webex для VDI, оптимізація VDI може не працювати. Але тепер ми зробили речі більш гнучкими. Якщо версія плагіна програми Webex для VDI новіша за версію програми, плагін VDI автоматично понижує версію, щоб вона відповідала вимогам до версії програми. Крім того, кілька версій плагіна програми Webex для VDI зберігаються для подальшого використання.

Ми впровадили покращену підтримку протоколу для нещодавно підготовлених вебсайтів Webex.

• Для вебсайтів у форматі [number]@webex.com ви отримаєте повну підтримку протоколів SIP TCP, SIP TLS і H.323 , забезпечуючи надійні та універсальні параметри підключення.

• Для вебсайтів у форматі [number]@example.webex.com буде підтримуватися лише SIP TLS , що забезпечує безпечний та оптимальний зв’язок.

Ми покращили можливості довідки в користувацькому центрі, що спрощує як ніколи пошук потрібних налаштувань.

Удосконалено можливості виходу з Користувацького центру.

Виконується оновлення інтерфейсу користувача центру користувача. Вкладку навігації Календар змінено на Наради.

Триває оновлення способу планування нарад із користувацького центру за допомогою базових і розширених налаштувань разом із календарем запрошених гостей для гібридних користувачів. Ми почнемо поетапне розгортання, тому очікуємо побачити його в найближчі кілька тижнів.

Додаткову інформацію див. в розділі Запланувати нараду з User Hub .

Пристрої з подвійним екраном, не оптимізовані для Webex, наразі отримують вибір із трьох макетів. До пристроїв із подвійним екраном належать: Пристрої Cisco, зареєстровані в локальному середовищі, підключення через SIP або підключення за допомогою інтеграції відео Cisco до Microsoft Teams.

Додаткову інформацію про параметри макета див. в розділі Макети екрана для пристроїв Cisco.

Сторонні пристрої з подвійним екраном залишаються без змін. Для відображення учасників відео використовується лише 1 екран, а другий екран залишається для контенту.

Додано Vidcast до першого стовпця програми. Отримайте доступ безпосередньо до облікового запису Vidcast. Надайте спільний доступ до відеоповідомлень своїй команді безпосередньо з програми Webex.

Також можна створювати відеоповідомлення з області створення повідомлень. Клацніть Записати Vidcast.

Починайте нараду миттєво за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Для того щоб запросити інших користувачів приєднатися, можна надіслати їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.

На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex»; дія за замовчуванням передбачає запуск одноразового посилання на нараду. Також можна клацнути розкривний список і вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».

Доступні параметри має налаштувати адміністратор.

Змініть порядок відображення елементів у меню переміщень і швидше отримуйте доступ до контенту, який вас цікавить. Щоб спростити перегляд, перенесіть елементи, які використовуються найменше, у меню «Додатково». Ваші бажані параметри буде збережено за відкриття програми в майбутньому.

Вкладки за замовчуванням (як-от «Обмін повідомленнями», «Наради» або «Виклики») залишаться в тому самому місці.

Додано Vidcast до першого стовпця програми. Отримайте доступ безпосередньо до облікового запису Vidcast. Надайте спільний доступ до відеоповідомлень своїй команді безпосередньо з програми Webex.

Також можна створювати відеоповідомлення з області створення повідомлень. Клацніть Записати Vidcast.

Іноді ви хочете надіслати повідомлення, але час не зовсім правильний. Занадто рано, занадто пізно, або, можливо, краще надіслати його через кілька днів. За допомогою параметра «Надіслати пізніше» можна запланувати й організувати надсилання повідомлення в потрібний час.

Тепер ви можете зберегти дошку, до якої надаєте спільний доступ, як PDF. Після збереження дошки ви отримаєте ідеальний формат для переміщення навіть без підключення до інтернету. Надавати спільний доступ до дошки іншим користувачам після наради легко, особливо якщо вони не були частиною вихідної групи. Примітка: Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Удосконалюйте й покращуйте зв’язок і співпрацю в команді за допомогою функції переписування повідомлень на платформі ШІ. Інтелектуальний помічник проаналізує ваше повідомлення й запропонує варіанти для коригування стилю, тону і якості контенту, щоб допомогти вам спілкуватись ефективніше.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Перегляньте розділ Програма Webex | Переписувати повідомлення за допомогою інтелектуального помічника.

Коли ви зайняті або відсутні на робочому місці, відстеження всіх просторів і ланцюжків може стати проблемою. Інтелектуальний помічник створить зведені дані про простори й ланцюжки, щоб допомогти вам швидко відстежити пропущені повідомлення й розмови в просторі. Залишайтеся в курсі рішень й основних моментів, а також стежте за обговоренням.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Перегляньте розділ Створення зведених даних про простір | програми Webex, Зведення | потоків повідомлень програми Webex.

Долайте мовні бар’єри й ведіть розмову ефективніше за допомогою функції перекладу повідомлень. Укажіть бажану мову й виберіть, чи потрібно перекладати всі повідомлення в просторі наживо, чи слід перекласти окреме повідомлення.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Перегляньте розділ Програма Webex | Переклад повідомлень у просторі.

Іноді ви хочете надіслати повідомлення, але час не зовсім правильний. Занадто рано, занадто пізно, або, можливо, краще надіслати його через кілька днів. За допомогою параметра «Надіслати пізніше» можна запланувати й організувати надсилання повідомлення в потрібний час.

Застосовується до Webex Calling і викликів, наданих вашим постачальником послуг.

Додано новий параметр доступності Відсутній. Можна налаштувати особисті правила маршрутизації, коли ви відсутні на роботі й хочете переадресовувати виклики або спрямовувати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, чутимуть привітання з відомостями про причини вашої відсутності й час повернення.

Перегляньте розділ Програма Webex | Налаштування маршрутизації викликів для відсутності.

Застосовується до Webex Calling

Коли ви відтворюватимете запис виклику в програмі, ви побачите зведення, створене за допомогою ШІ, список доручень і повний текст стенограми виклику. Таким чином, ви можете швидко ознайомитися з обговоренням і отримати краще розуміння розмови з першого погляду.

Якщо функція зведення викликів із використанням ШІ не відображається, зверніться до адміністратора організації.

Застосовується до Unified CM

Ви побачите синхронізовану історію викликів у програмах і всіх ваших пристроях. Якщо адміністратор налаштував для вас кілька ліній, записи викликів кожної лінії також синхронізуються на ваших пристроях.

Щоб підвищити якість відео, збільшується максимальна роздільна здатність відео з 720p до 1080p. Раніше вебсайти запитували ввімкнення цієї можливості, тепер її буде ввімкнено для всіх організацій як стандартний.

Щоб надіслати 1080p, потрібно мати відповідний пристрій (докладніше див. у розділі підтримка відео Webex), і вибрати 1080p в налаштуваннях камери.

Якщо організація хоче обмежити відтворення відео до 720p, зверніться до служби підтримки Cisco, щоб надіслати запит.

Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Впроваджено певні зміни дизайну вкладки викликів у програмі. Ці зміни допоможуть покращити ефективність використання вкладки викликів, зокрема наведене нижче.

• Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера.
• Розширені дії в історії викликів у меню «Додатково».

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Якщо ви використовуєте кілька моніторів, коли надаєте спільний доступ до контенту під час виклику або наради, тепер можна перетягнути панель спільного доступу на другий монітор. Дозволяє повністю зосередитися на презентації на головному екрані.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Раніше ви, можливо, не знали, що переадресація викликів налаштована, і ви могли пропустити важливі виклики. Завдяки цьому покращенню банер переадресації викликів відображається на всіх вкладках програми, і ви можете легко змінити призначення переадресації або швидко вимкнути переадресацію викликів.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Тепер можна використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи замість елементів керування Webex, щоб надавати спільний доступ до екрана, вікна або програми під час наради. Перейдіть до розділу «Налаштування» на бічній панелі навігації, клацніть «Спільний доступ до контенту» і поставте прапорець «Використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи».

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Під’єднавши свій iPhone до транспортного засобу з підтримкою CarPlay за допомогою Webex, можна виконувати наведені нижче дії.

• Переглянути останні виклики: Ви можете переглядати останні виклики безпосередньо з екрана з увімкненим CarPlay транспортного засобу та торкніться будь-якого з останніх викликів, щоб здійснити виклик із екрана транспортного засобу.
• Контакти доступу: Ви маєте доступ до всіх своїх контактів Webex, і ви можете торкнутися будь-якого контакту, щоб здійснити виклик з екрана транспортного засобу.
• Сортувати контакти за алфавітом: Ваші контакти відсортовані за алфавітом (від A до Z), що спрощує пошук потрібного контакту та його виклик під час руху.
• Переміщення за допомогою вкладок: Ви можете переглядати майбутні наради, останні виклики та контакти й отримувати доступ до них через окремі вкладки, що забезпечує оптимізовану роботу.

Застосовується до Unified CM

Клацніть внутрішній номер, щоб подзвонити комусь у вашій компанії. Внутрішні номери додаються до карток контактів, особистих просторів, результатів пошуку та історії викликів. Адміністратори повинні налаштувати цю функцію.

Покращено навігацію в мобільному застосунку для iOS: спрощено доступ до панелі набору номера для користувачів, які використовують тільки функцію викликів. Для цих користувачів панель набору номера переміщено в нижній колонтитул.

Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідний параметр перенесено з вкладки на кнопку у верхній частині екрана викликів.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Додано нове сполучення клавіш, яке дає змогу виділити номер і здійснити виклик у програмі Webex. Налаштувати сполучення клавіш можна в меню «Налаштування» > «Сполучення клавіш» > «Виділити, щоб здійснити виклик». Виберіть необхідну комбінацію клавіш. Щоб використовувати її, коли програму Webex згорнуто або вона працює у фоновому режимі, виберіть «Глобально».

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Усі виклики, які було записано, тепер доступні на вкладці викликів.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Впроваджено певні зміни дизайну вкладки викликів у програмі. Ці зміни допоможуть покращити ефективність використання вкладки викликів, зокрема наведене нижче.

• Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера.

• Розширені дії в історії викликів у меню «Додатково».

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Покращено навігацію для спрощення пошуку панелі набору номера. Панель набору номера й надалі залишається на рухомій кнопці дій, але інші дії видалено. Це означає, що для більшості користувачів рухома кнопка дій стає кнопкою панелі набору номера.

Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідні параметри тепер доступні на рухомій кнопці дій.

Див. розділ Програма Webex | Зателефонуйте будь-кому за номером телефону.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Коли ваша організація використовує розширену інформацію про місцезнаходження для екстрених викликів, програма може отримувати доступ до інформації про мережу та надсилати точні місцезнаходження постачальнику E911.

Це залежить від підтримки LLDP і підтримується Redsky, Intrado або 9Line.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Вікно панелі викликів (кілька викликів) можна змінити на меншу площу. Його розмір є динамічним і масштабованим для різних користувачів, які здійснюють виклики (однолінійні, багатолінійні або багатолінійні з BLF) залежно від кількості ліній і кількості викликів.

Перегляньте розділ Програма Webex | Керування всіма телефонними викликами в одному місці.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

"Якщо у вас є непрочитані голосові повідомлення, ви побачите лічильник на кнопці ""Голосова пошта викликів"" на вкладці викликів."

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Якщо у вашій організації налаштовано внутрішні номери для внутрішнього набору, можна використовувати програму для здійснення викликів, використовуючи внутрішні номери. Ці внутрішні номери відображаються користувачам на картках контактів у програмі.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Ми внесли зміни до входу та виходу операторів.

Як оператора, параметри входу й виходу тепер є окремими кнопками, які більше не доступні в розкривному списку.

Для Webex Customer Experience Essentials як наглядача ви не можете змінити стан операторів, якими ви керуєте в чергах, доки оператор не виконає вхід.

Див. Програма Webex | Змінити стан черги викликів, Почніть роботу з основною ліцензією Webex Customer Experience для операторів

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Це стосується основної ліцензії Webex Customer Experience.

Якщо ваш адміністратор налаштував політику повернених викликів, якщо ви пропустите виклик, ви отримаєте сповіщення про повернені виклики, а ваш стан буде змінено на «Недоступний». Якщо ваш стан недоступний, маршрутизація викликів не здійснюватиметься.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Виберіть різні сигнали дзвінків для різних черг викликів. Пріоритетні сповіщення дозволяють налаштувати унікальний сигнал дзвінка на основі попередньо визначених критеріїв у користувацькому центрі.

Це допомагає швидко отримувати сповіщення, коли вам телефонує певний номер.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Додано підтримку нового кодека ШІ Cisco для покращення якості викликів під час здійснення виклику іншому користувачу з обліковим записом програми Webex.

Це стосується основної ліцензії Webex Customer Experience.

Як наглядач, коли ви здійснюєте моніторинг виклику, якщо оператор вимагає втручання, ви можете навчити оператора безпосередньо, не слухаючи клієнта. Або ви можете втрутитися в виклик, щоб приєднатися до оператора та клієнта та надати поради або поради.

Якщо ви є частиною групи підхоплення викликів, додано покращення для функції «Не турбувати» (DND) і додано вибір сигналу.

Див. розділ Керування сповіщеннями про вхідні виклики

Чудові новини, якщо ви використовуєте програму Webex на iPad. Тепер вона підтримує зовнішні камери USB-C. Все, що вам потрібно, це запустити iPadOS 17 або пізнішої версії, і ви можете підключити зовнішню USB-камеру.

Див. розділ Програма Webex | Використання зовнішньої камери для викликів і нарад на iPad

Рішення контактного центру на рівні входу надає можливості операторів і наглядачів у програмі Webex.

До функцій для операторів належать:

• Налаштуйте доступність

• Приєднатися до черг викликів

• Переглянути статистику черг у реальному часі

• Вікно кількох викликів для клієнтських викликів у Windows

• Спливаюче вікно під час виклику, що містить відповідну інформацію про клієнта

До функцій для наглядачів належать:

• Моніторинг операторів

• Керування операторами: зміна доступності, вхід операторів або вихід із них, приєднання операторів у черзі або від’єднання від них

• Переглянути статистику в режимі реального часу та історичну статистику

Див. розділ Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials для операторів, Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials для наглядачів. Основна версія Webex Customer Experience

Коли ви здійснюєте подальші виклики клієнтам, виберіть відповідний ідентифікатор абонента, що телефонує, зі списку черг викликів, призначених вам адміністратором.

Ми перейменовуємо вікно обробки кількох викликів на панель викликів. Тепер вікно можна закріпити на краю екрана, щоб тимчасово його приховати. Вам однаково надходитимуть оповіщення про вхідні виклики й інші сповіщення.

Перегляньте розділ Програма Webex | Керування всіма телефонними викликами в одному місці.

Для викликів, які використовують загальнодоступну телефонну мережу, це використовує інтелект аудіо для доставки аудіо високої якості під час викликів. Усі шуми видаляються, а чіткість мовлення покращується, щоб підвищити якість аудіо вузькосмуги. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM.

Додано параметр, щоб адміністратор міг контролювати, чи відображати кнопку запису як параметр під час викликів.

Для викликів, які використовують загальнодоступну телефонну мережу, це використовує інтелект аудіо для доставки аудіо високої якості під час викликів. Усі шуми видаляються, а чіткість мовлення покращується, щоб підвищити якість аудіо вузькосмуги. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM.

Коли ви здійснюєте подальші виклики клієнтам, виберіть відповідний ідентифікатор абонента, що телефонує, зі списку черг викликів, груп пошуку або ідентифікаторів абонента, що телефонує, які призначив вам адміністратор.

Перегляньте розділ Програма Webex | Змінити ідентифікатор абонента, що телефонує.

Ця функція використовує аудіоінтелект для доставки аудіо високої якості під час викликів, які надходять через загальнодоступну телефонну мережу. Підвищена чіткість мовлення досягається за рахунок покращення якості звукового сигналу та видалення всього шуму. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням.

Ми почнемо розгортання функції поетапно з лютого.

Перегляд програми Webex | Керування голосом HD для зовнішнього абонента, що телефонує

Якщо ви є частиною групи підхоплення викликів, ми додали сповіщення на екрані, коли у вашій групі підхоплення викликів дзвонить інший телефон.

Перегляньте розділ Програма Webex | Підхоплення телефонного виклику іншого користувача

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Організатор користується синхронним перекладом, щоб створити мовні канали, запросити перекладачів і призначити їх мовами. Перекладачі вибирають мову оригіналу для перекладу, змінюють напрям перекладу й передають функцію перекладу наступному перекладачеві.

Неактивні перекладачі можуть запитувати передавання їм активного перекладача.

Перегляд функції синхронного перекладу для нарад, вебінарів і особистих кімнат Webex

Якщо обмін повідомленнями недоступний у програмі, переглядайте наради в поданні календаря, зокрема активні миттєві наради й наради в особистій кімнаті. Для поточних нарад доступні кнопка «Приєднатися» й можливість перегляду списку учасників.

Покращено перегляд нарад на мобільному пристрої. Можна вибрати перегляд лише нарад, підключених до вашого облікового запису Webex, або додати календарі, які є на пристрої, як-от програма календаря на пристроях Apple. Ці перемикачі доступні в розділі «Налаштування» > «Календар»; вони дають змогу приховати або відобразити лише ті наради, які не відключено у ваших календарях.

Нова платформа Meetings!

Створюйте простір, коли ви плануєте нараду, або додавайте простір після завершення наради. Усі запрошені можуть надавати спільний доступ до файлів і співпрацювати до та після наради.

Якщо необхідно на щось указати чи щось виділити в контенті в спільному доступі, малюйте прямо на екрані або у вікні програми. Використовуйте ручку або чорнила, що зникають за декілька секунд. Додатково можна дозволити іншим учасникам також анотувати контент у спільному доступі.

Нова платформа Meetings!

Починайте нараду миттєво за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Для того щоб запросити інших користувачів приєднатися, можна надіслати їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.

На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex»; дія за замовчуванням передбачає запуск одноразового посилання на нараду. Також можна клацнути розкривний список і вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».

Доступні параметри має налаштувати адміністратор.

Плануючи нараду, можна вибрати, чи використовувати користувацький пароль наради або створений пароль. Користувацький пароль перевіряється, щоб він відповідав критеріям для безпечного пароля.

Див. розділ Програма Webex | Запланувати нараду з календаря нарад.

Тепер можна передати до 10 зображень для використання як віртуальні фони на нарадах. Це великий крок вище від попередньої ліміту з трьох зображень. Тому продовжуйте вибирати обрані зображення, щоб додати трохи особистого стилю до наступної наради.

Див. розділ Програма Webex | Використання віртуального або розмитого фону під час викликів і нарад

Нова платформа Meetings!

Доступна остання версія Instant Connect 2.4.0, цей випуск містить покращення та нові функції.

Коли ви надаєте спільний доступ до посилань на файли Microsoft OneDrive або SharePoint Online, Box і Google Диска як до повідомлення в просторі. Посилання автоматично перетворено на файли з попереднім переглядом контенту. Інші учасники простору можуть переглядати, відкрити та знайти ці файли на вкладці Контент > Файли .

Для файлів Microsoft можна надати доступ усім у просторі, наведіть вказівник на файл і клацніть Оновити спільний доступ до файлів.

Для перегляду контенту потрібно ввімкнути функцію керування контентом на певному підприємстві, для якого ви надаєте спільний доступ, і ввійти в систему.

Доступна остання версія Instant Connect 2.3.0, цей випуск містить покращення та нові функції.

Доступна остання версія Instant Connect 1.53.0, цей випуск містить покращення та нові функції.

Клієнти тепер можуть розгортати Instant Connect у тому ж регіоні, що й їхні операції на ринках Європи та Об’єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ).

Див. статтю Webex Instant Connect.

Доступна остання версія Instant Connect 1.52.0, цей випуск містить покращення та нові функції.

Цей випуск є значним оновленням інтеграції Webex і Salesforce для програми Webex. Користувачі Salesforce зможуть переглядати історію викликів Webex у Salesforce. Це дозволить користувачам переглядати свої минулі та пропущені виклики та ввійти в Salesforce одним клацанням. Крім того, здійснюється деякі вдосконалення процесу налаштування адміністратора, які полегшать налаштування інтеграції Webex адміністраторам Salesforce.

Раніше, якщо ви отримували доступ до Webex App Hub у цій програмі, у вашому системному браузері відкривався вебсайт App Hub. Тепер App Hub відкривається безпосередньо в програмі. Ви можете зробити наступне:

• Відкривайте й досліджуйте програми та боти, доступні у вашій організації та інших загальнодоступних програмах

• Шукайте програми та боти, використовуючи категорії або просто використовуйте назву програми.

• Спробуйте застосунок, дозволений вашим адміністратором.

За допомогою розширеного Asana Bot для Webex ви маєте параметр пошуку проектів. Можна створити завдання, оновити запитання, додати підзавдання та відмітити як «виконано». Отримуйте оновлення в реальному часі й отримуйте сповіщення, коли оновлюється призначений або додано коментар у Webex за допомогою Asana

Щоб додати обліковий запис Box і співпрацювати з вмістом Box у програмі Webex на робочому столі, користувачів тепер буде спрямовано на вебсайт Box у зовнішньому веббраузері для автентифікації. Нова поведінка застосовується лише до версій програми Webex для Mac і Windows і надає такі переваги.

• Організації, які використовують Box Device Trust, можуть використовувати інтеграцію Box ECM.
• Автентифікація за допомогою браузера забезпечує більш безпечну й простішу роботу.
• Підтримуються інші форми автентифікації на основі сертифіката, якщо їх можна виконати з зовнішнього браузера й вони не потребують вбудованого браузера Webex.
• Кількість вхід у систему значно зменшена.