Нові можливості Webex Suite

Ми представили розширену підтримку протоколів для нещодавно підготовлених вебсайтів Webex.

• Для сайтів у форматі [число]@webex.com, ви отримаєте повну підтримку для SIP TCP , SIP TLS , і H.323 протоколів, забезпечуючи надійні й універсальні варіанти підключення.

• Для сайтів у форматі [число]@example.webex.com , тільки SIP TLS буде підтримуватися, забезпечуючи безпечний і оптимізований зв’язок.

Ми розширили можливості довідки User Hub, завдяки чому було простіше, ніж будь-коли, знаходити потрібні налаштування.

Ми покращили можливості виходу з User Hub.

Ми оновлюємо інтерфейс користувача концентратора користувача. Вкладка "Навігація". Календар було змінено на Наради .

Ми оновлюємо спосіб планування нарад із User Hub, додаємо додаткові базові й розширені налаштування, а також календар запрошених гостей для гібридних користувачів. Ми розпочнемо поетапний випуск, тому очікуйте його в найближчі кілька тижнів.

Див Заплануйте нараду з User Hub для отримання додаткової інформації.

Пристрої з подвійним екраном, не оптимізовані для Webex, тепер можуть вибрати один із трьох макетів. Пристрої з подвійним екраном включають: Пристрої Cisco, зареєстровані на території, що підключаються через SIP або підключаються за допомогою інтеграції відео Cisco з Microsoft Teams.

Додаткову інформацію про параметри макета див Макети екрана для пристроїв Cisco

Сторонні пристрої з подвійним екраном залишаються без змін: для відображення відео учасників використовується лише 1 екран, а другий екран залишається для контенту.

Ми додали Vidcast до першого стовпця в програмі, увійдіть безпосередньо до свого облікового запису Vidcast. діліться відеоповідомленнями зі своєю командою безпосередньо з програми Webex.

Ви також можете створювати відеоповідомлення в області створення повідомлення, клацніть Запишіть Vidcast .

Починайте нараду миттєво за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Для того щоб запросити інших користувачів приєднатися, можна надіслати їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.

На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex»; дія за замовчуванням передбачає запуск одноразового посилання на нараду. Також можна клацнути розкривний список і вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».

Доступні параметри має налаштувати адміністратор.

Змініть порядок відображення елементів у меню переміщень і швидше отримуйте доступ до контенту, який вас цікавить. Щоб спростити перегляд, перенесіть елементи, які використовуються найменше, у меню «Додатково». Ваші бажані параметри буде збережено за відкриття програми в майбутньому.

Вкладки за замовчуванням (як-от «Обмін повідомленнями», «Наради» або «Виклики») залишаться в тому самому місці.

Ми додали Vidcast до першого стовпця в програмі, увійдіть безпосередньо до свого облікового запису Vidcast. діліться відеоповідомленнями зі своєю командою безпосередньо з програми Webex.

Ви також можете створювати відеоповідомлення в області створення повідомлення, клацніть Запишіть Vidcast .

Швидкий і простий вхід у свій обліковий запис Webex на планшетних пристроях, не вводячи пароль вручну.

Просто відскануйте QR-код на екрані входу за допомогою телефона (виконавши вхід на мобільному пристрої), і ви ввійшли.

Див Увійти за допомогою QR-коду

У випуску 43.11 значення для коду оновлення в MSI оновлено на b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c . Адміністратори можуть використовувати 43.11 MSI для оновлення версій програми з 41.1 до 43.10. Для версій, старіших за 41.1, їх потрібно видалити вручну.

Якщо ваш автомобіль підтримує панель Android Auto, підключіть пристрій Android до автомобіля та використовуйте програму Webex, щоб отримати доступ до нарад і викликів у дорозі. Здійснюйте та отримуйте аудіовиклики або переглядайте список майбутніх нарад і приєднуйтеся лише за допомогою аудіо. Потім можна вимкнути або ввімкнути звук, а також залишити нараду або здійснити виклик одним дотиком до сенсорного екрана автомобіля.

Іноді потрібно надіслати повідомлення, але час не зовсім правильний. Зарано, занадто пізно або, можливо, краще надіслати його через кілька днів. За допомогою параметра «Надіслати пізніше» ви можете спланувати та організувати надсилання повідомлення в потрібний час.

Тепер ви можете зберегти дошку, якою ви надаєте спільний доступ, як PDF. Після збереження ви отримаєте ідеальний формат для того, щоб брати дошку в дорозі навіть без підключення до інтернету. Надати спільний доступ до дошки іншим користувачам після наради легко, особливо якщо вони не були учасниками початкової групи. Примітка: Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Удосконалюйте й покращуйте зв’язок і співпрацю в команді за допомогою функції переписування повідомлень на платформі ШІ. Інтелектуальний помічник проаналізує ваше повідомлення й запропонує варіанти для коригування стилю, тону і якості контенту, щоб допомогти вам спілкуватись ефективніше.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Див Програма Webex| Перепишіть повідомлення за допомогою AI Assistant .

Коли ви зайняті або відсутні на робочому місці, відстеження всіх просторів і ланцюжків може стати проблемою. Інтелектуальний помічник створить зведені дані про простори й ланцюжки, щоб допомогти вам швидко відстежити пропущені повідомлення й розмови в просторі. Залишайтеся в курсі рішень й основних моментів, а також стежте за обговоренням.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Див Програма Webex| Створіть зведення просторів , Програма Webex| Підсумуйте ланцюжки повідомлень .

Долайте мовні бар’єри й ведіть розмову ефективніше за допомогою функції перекладу повідомлень. Укажіть бажану мову й виберіть, чи потрібно перекладати всі повідомлення в просторі наживо, чи слід перекласти окреме повідомлення.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Див Програма Webex| Перекладіть повідомлення в просторі .

Іноді потрібно надіслати повідомлення, але час не зовсім правильний. Зарано, занадто пізно або, можливо, краще надіслати його через кілька днів. За допомогою параметра «Надіслати пізніше» ви можете спланувати та організувати надсилання повідомлення в потрібний час.

Залишайтеся в курсі своїх завдань за допомогою відкладення нагадувань. За допомогою всього кількох клацань ви можете відкласти нагадування, щоб отримати інше сповіщення пізніше, зручніший час. Див Програма Webex| Нагадування про повідомлення для отримання додаткової інформації.

Легко видаляйте нагадування про повідомлення, закріплені та позначені повідомлення, просто клацнувши відповідні значки. Див Програма Webex| Позначте важливі повідомлення і Програма Webex| Закріпити повідомлення в просторі для отримання додаткової інформації.

Ми додаємо новий параметр обміну повідомленнями в програмі Webex. За допомогою кнопок глобальних і контекстних дій тепер можна надсилати повідомлення групі людей без попереднього визначення нового простору. Після надсилання повідомлення програма створить для вас простір.

Див Почніть розмову

У списку просторів з’явився новий простір? Тепер ви можете перевірити, хто додав вас, перш ніж відкрити простір. Наведіть вказівник на картку контакту простору, щоб побачити його ім’я.

Див Дізнавайтеся, коли вас додали до нового простору

Побачили повідомлення, але не можете одразу на нього відповісти? Налаштуйте нагадування для певного повідомлення у зручний для вас час.

Див Нагадування про повідомлення

Ми додали більше покращень у нашу функцію розділів просторів із швидшим способом реорганізації ваших розділів у списку просторів.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і Calling, організованих постачальником послуг

Якщо ви використовуєте кілька моніторів, коли ви надаєте спільний доступ до контенту під час виклику або наради, тепер можна перетягнути панель спільного доступу до другого монітора. Це дозволяє повністю зосередитися на презентації на головному екрані.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і Calling, організованих постачальником послуг

Раніше ви, можливо, не знали, що було налаштовано переадресацію викликів, і могли пропустити важливі виклики. Завдяки цьому вдосконаленню банер переадресації викликів відображається на всіх вкладках у програмі, і ви можете легко змінити призначення переадресації або швидко вимкнути переадресацію.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і Calling, організованих постачальником послуг

Тепер ви можете використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи замість елементів керування Webex, щоб надати спільний доступ до екрана, вікна або програми на нараді. Перейдіть до налаштувань на бічній панелі навігації, клацніть Спільний доступ до контенту та установіть прапорець Використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і Calling, організованих постачальником послуг

Підключивши iPhone до автомобіля з підтримкою CarPlay за допомогою Webex, можна:

• Переглянути останні виклики: Можна переглядати останні виклики безпосередньо на екрані автомобіля з підтримкою CarPlay і торкнутися будь-якого з останніх викликів, щоб здійснити виклик з екрана автомобіля.
• Доступ до контактів: У вас є доступ до всіх ваших контактів Webex, і ви можете торкнутися будь-якого контакту, щоб здійснити виклик з екрана автомобіля.
• Сортувати контакти в алфавітному порядку: Ваші контакти відсортовано в алфавітному порядку (від А до Я), що спрощує пошук і виклик потрібного контакту за кермом.
• Переміщення за допомогою вкладок: Ви можете переглядати й отримувати доступ до своїх майбутніх нарад, останніх викликів і контактів на окремих вкладках, що забезпечує оптимізацію роботи.

Застосовується до Unified CM

Клацніть внутрішній номер, щоб зателефонувати комусь із вашої компанії. Внутрішні номери додаються до карток контактів, прямих просторів, результатів пошуку та історії викликів. Адміністратори повинні налаштувати цю функцію.

Покращено навігацію в мобільному застосунку для iOS: спрощено доступ до панелі набору номера для користувачів, які використовують тільки функцію викликів. Для цих користувачів панель набору номера переміщено в нижній колонтитул.

Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідний параметр перенесено з вкладки на кнопку у верхній частині екрана викликів.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Додано нове сполучення клавіш, яке дає змогу виділити номер і здійснити виклик у програмі Webex. Налаштувати сполучення клавіш можна в меню «Налаштування» > «Сполучення клавіш» > «Виділити, щоб здійснити виклик». Виберіть необхідну комбінацію клавіш. Щоб використовувати її, коли програму Webex згорнуто або вона працює у фоновому режимі, виберіть «Глобально».

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Усі виклики, які було записано, тепер доступні на вкладці викликів.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг

Впроваджено певні зміни дизайну вкладки викликів у програмі. Ці зміни допоможуть покращити ефективність використання вкладки викликів, зокрема наведене нижче.

• Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера.

• Розширені дії в історії викликів у меню «Додатково».

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Покращено навігацію для спрощення пошуку панелі набору номера. Панель набору номера й надалі залишається на рухомій кнопці дій, але інші дії видалено. Це означає, що для більшості користувачів рухома кнопка дій стає кнопкою панелі набору номера.

Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідні параметри тепер доступні на рухомій кнопці дій.

Див Програма Webex| Здійсніть виклик будь-кому, хто має номер телефону .

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Коли ваша організація використовує розширену інформацію про розташування для екстрених викликів, програма може отримати доступ до інформації про мережу та надіслати її провайдеру E911 для точного розташування.

Це залежить від підтримки LLDP і підтримується з Redsky, Intrado або 9Line.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Розмір вікна підключення викликів (багато викликів) можна змінити до меншої області, а розмір є динамічним і масштабується для різних користувачів, які здійснюють виклик (одна лінія, кілька ліній або багатоліній із BLF) залежно від кількості ліній і кількості викликів.

Див Програма Webex| Керуйте всіма своїми телефонними викликами в одному місці .

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Якщо у вас є непрочитані повідомлення голосової пошти, ви побачите лічильник на кнопці "Виклики на голосову пошту" на вкладці викликів.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Коли ваша організація налаштує внутрішні номери, ви можете використовувати програму для здійснення викликів за допомогою внутрішніх номерів. Ці внутрішні номери відображаються користувачам із їхніх карток контактів у програмі.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг

Ми внесли деякі зміни до способу входу та виходу операторів.

Як оператор, параметри входу або виходу тепер є окремими кнопками, вони більше не доступні в розкривному списку.

Для Webex Customer Experience Essentials як наглядача ви не можете змінити стан для операторів, якими ви керуєте в чергах, доки цей оператор не ввійде в систему.

Див Програма Webex| Змініть стан черги викликів , Почніть роботу з Webex Customer Experience Essentials for Agents

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг

Це стосується Webex Customer Experience Essentials.

Як оператор, коли ваш адміністратор налаштує політику відхилених викликів, у разі пропущеного виклику ви отримаєте сповіщення про відхилений виклик, а ваш стан буде змінено на «Недоступний». Якщо ваш стан недоступний, виклики не маршрутизуються до вас.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг

Виберіть різні мелодії дзвінка для різних черг викликів. Пріоритетні оповіщення дозволяють налаштувати унікальний сигнал дзвінка на основі попередньо визначених критеріїв у центрі користувача.

Це допомагає швидко отримувати сповіщення, коли вам телефонує певний номер.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг

Додано підтримку нового кодека ШІ Cisco для покращення якості викликів під час здійснення виклику іншому користувачу з обліковим записом програми Webex.

Це стосується Webex Customer Experience Essentials.

Як наглядач під час моніторингу виклику, якщо оператор вимагає втручання, ви можете безпосередньо навчати оператора, щоб клієнт не чув. Або ви можете втрутитися в виклик, щоб приєднатися до оператора й клієнта й надати поради.

Якщо ви є членом групи підхоплення викликів, ми додали покращення, щоб дотримуватися режиму «Не турбувати» (DND), і додано вибір сигналів.

Див Керуйте сповіщеннями про вхідні виклики

Чудові новини, якщо ви використовуєте програму Webex на своєму iPad. Тепер вона підтримує зовнішні камери USB-C. Усе, що вам потрібно, — це мати iPadOS 17 або пізнішої версії, а також можна підключити зовнішню USB-камеру.

Див Програма Webex| Використовуйте зовнішню камеру для викликів або нарад на iPad

Хмарне рішення контактного центру початкового рівня надає можливості для операторів і наглядачів у програмі Webex.

До функцій операторів належать:

• Налаштуйте доступність

• Приєднатися до черг викликів

• Перегляд статистики живої черги

• Вікно кількох викликів для викликів клієнтів у Windows

• Спливаючий екран під час виклику, який містить відповідну інформацію про клієнта

До функцій наглядачів належать:

• Моніторинг операторів

• Керування операторами: змінювати доступність, входити або виходити з операторів, приєднуватися до операторів у черзі або від’єднуватися від них

• Перегляд статистики в реальному часі та історичних даних

Див Почніть роботу з Webex Customer Experience Essentials for Agents , Почніть роботу з Webex Customer Experience Essentials for Supervisors . Основна версія Webex Customer Experience

Коли ви здійснюєте наступні виклики клієнтам, виберіть відповідний ідентифікатор абонента зі списку черг викликів, який вам призначив адміністратор.

Ми перейменовуємо вікно обробки кількох викликів на панель викликів. Тепер вікно можна закріпити на краю екрана, щоб тимчасово його приховати. Вам однаково надходитимуть оповіщення про вхідні виклики й інші сповіщення.

Див Програма Webex| Керуйте всіма своїми телефонними викликами в одному місці .

Для викликів через загальнодоступну телефонну мережу це використовує аудіоінтелекту для забезпечення високоякісного звуку під час викликів. Усунуто всі шуми та покращено чіткість мовлення, щоб покращити якість вузькосмугового аудіо. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM

Ми додали параметр, яким адміністратор може керувати, чи відображатиметься кнопка запису як параметр під час викликів.

Для викликів через загальнодоступну телефонну мережу це використовує аудіоінтелекту для забезпечення високоякісного звуку під час викликів. Усунуто всі шуми та покращено чіткість мовлення, щоб покращити якість вузькосмугового аудіо. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM

Під час здійснення наступних викликів клієнтам виберіть відповідний ідентифікатор абонента зі списку черг викликів, груп пошуку або ідентифікаторів абонентів, які вам призначив адміністратор.

Див Програма Webex| Змініть свій ідентифікатор абонента .

Ця функція використовує інтелектуальні можливості аудіо для забезпечення високоякісного аудіо для викликів, що здійснюються через публічну телефонну мережу. Підвищена чіткість мовлення досягається завдяки покращенню якості вузькосмугового аудіо та видалення всіх шумів. Функцію ввімкнено за замовчуванням.

Ми почнемо впроваджувати цю функцію поетапно з лютого.

Див Програма Webex| Керування HD Voice для зовнішнього абонента, що телефонує

Якщо ви є учасником групи підхоплення викликів, ми додали сповіщення на екрані, коли у вашій групі підхоплення викликів дзвонить інший телефон.

Див Програма Webex| Прийняти виклик іншого користувача

Коли вам призначено спільну лінію, ви можете перевести виклик на утримання, а інший користувач може вирішити продовжити той самий виклик.

Коли ви розмовляєте з кимось у шумному середовищі, тепер шум за замовчуванням видалено. Це дозволяє зосередитися на розмові, не турбуючись про ввімкнення цього налаштування.

Цю функцію буде надано поетапно. Ми почнемо впроваджувати його з грудня.

Одним клацанням можна переадресувати виклик на голосову пошту, і лінія стає доступною для здійснення або отримання нових викликів. Переспрямовуйте вхідні переадресовані виклики на голосову пошту або голосову пошту абонента, що телефонує, або надсилайте поточні виклики на голосову пошту. Для спільних ліній переадресуйте виклики на голосову пошту власника лінії.

Параметр до Відхилити у сповіщенні про виклик або Надіслати виклик на голосову пошту у меню «Додатково» доступні, лише якщо голосову пошту налаштовано в Unified CM.

Адміністратори повинні налаштувати розширене негайне переспрямування в Unified CM.

Якщо скопіювати та вставити номер телефону, який містить деякі поширені спеціальні символи, як-от +,/,(,),- програма розпізнає їх і здійснить виклик за номером телефону.

Див Пошук користувачів, просторів, повідомлень, файлів і пристроїв

Ми додали доступ до меню пристроїв, де можна підключитися до свого пристрою. Коли ви підключаєтеся до пристрою, ви побачите інформацію у вікні кількох викликів.

Див Підключитися до пристрою

Якщо ви не ввійшли в обліковий запис у програмі Webex, ваша послуга телефонії залишається підключеною. Вам не буде запропоновано ввійти в службу телефонії.

Швидкий доступ до голосової пошти й історії викликів у вікні кількох викликів. Ми додали посилання на вашу голосову пошту та історію викликів для Webex. Якщо ви ввімкнули інтеграцію Microsoft Teams, за посиланнями ви перейдете до Microsoft Teams.

Див Керуйте всіма своїми телефонними викликами в одному місці

Коли ви здійснюєте та отримуєте виклики за допомогою вбудованого в мобільний телефон набору номера, використовуйте програму, щоб здійснити передавання з відвідувачами комусь. Можна повідомити цього користувача про те, чому ви переводите на нього виклик.

Відвідуваний передавання також буде додано до віджета Android під час виклику.

Ми додали стан черги викликів у вікно кількох викликів, і ви можете приєднатися до черги викликів або залишити її у вікні кількох викликів.

Додано додаткові параметри для спільного доступу й відповіді на повідомлення голосової пошти. Відповідайте безпосередньо особі, яка надіслала вам повідомлення голосової пошти. Можна відповісти всім, хто отримав повідомлення голосової пошти. У разі потреби переадресуйте повідомлення іншим користувачам.

Можна ввійти в систему або вийти з групи пошуку безпосередньо у вікні кількох викликів.

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Як організатор, використовуйте функцію синхронного перекладу, щоб створювати мовні канали, запрошувати перекладачів і призначати їм мови. Перекладачі вибирають мову оригіналу для перекладу, змінюють напрям перекладу й передають функцію перекладу наступному перекладачеві.

Неактивні перекладачі можуть попросити активного перекладача передати їм.

Див Синхронний переклад на нарадах, вебінарах і особистих кімнатах Webex

Якщо обмін повідомленнями недоступний у програмі, переглядайте наради в поданні календаря, зокрема активні миттєві наради й наради в особистій кімнаті. Для поточних нарад доступні кнопка «Приєднатися» й можливість перегляду списку учасників.

Покращено перегляд нарад на мобільному пристрої. Можна вибрати перегляд лише нарад, підключених до вашого облікового запису Webex, або додати календарі, які є на пристрої, як-от програма календаря на пристроях Apple. Ці перемикачі доступні в розділі «Налаштування» > «Календар»; вони дають змогу приховати або відобразити лише ті наради, які не відключено у ваших календарях.

Нова платформа Meetings!

Створіть простір під час планування наради або додайте простір після завершення наради. Усі запрошені можуть надавати спільний доступ до файлів і співпрацювати до та після наради.

Якщо необхідно на щось указати чи щось виділити в контенті в спільному доступі, малюйте прямо на екрані або у вікні програми. Використовуйте ручку або чорнила, що зникають за декілька секунд. Додатково можна дозволити іншим учасникам також анотувати контент у спільному доступі.

Нова платформа Meetings!

Починайте нараду миттєво за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Для того щоб запросити інших користувачів приєднатися, можна надіслати їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.

На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex»; дія за замовчуванням передбачає запуск одноразового посилання на нараду. Також можна клацнути розкривний список і вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».

Доступні параметри має налаштувати адміністратор.

Під час планування наради можна вибрати, чи потрібно використовувати користувацький пароль наради чи створений пароль. Користувацький пароль перевіряється, щоб переконатися, що він відповідає критеріям безпечного пароля.

Див Програма Webex| Заплануйте нараду з календаря нарад .

Тепер можна передавати до 10 зображень, щоб використовувати їх як віртуальні фони на нарадах. Це великий крок у порівнянні з попереднім обмеженням у три зображення. Тож продовжуйте й вибирайте вподобані зображення, щоб додати трохи особистого стилю вашій наступній нараді.

Див Програма Webex| Використовуйте віртуальний або розмитий фон під час викликів і нарад

Нова платформа Meetings!

Нова платформа Meetings!

Можна запланувати нараду безпосередньо в вебпрограмі Webex. Новий макет містить базові та розширені налаштування. Якщо адміністратор налаштував гібридний календар, ви можете переглядати запрошених гостей та їхні календарі вільних і зайнятих.

Див Програма Webex| Спільний доступ до контенту на нараді

Коли хтось надає спільний доступ до контенту, ви побачите додаткову інформацію про тип контенту. Наприклад, коли контент, до якого надано спільний доступ, є їхнім екраном, ви побачите Перегляд екрана [presenter name]. або якщо це програма Перегляд програм користувача [presenter name]. .

Ми внесли деякі покращення в те, що ви бачите на сторінці Наради вкладка. Ваша остання нарада вгорі. Це може бути поточна нарада або нарада, яка ось-ось почнеться. Ви все ще можете прокрутити назад, щоб переглянути попередні наради, або прокрутити вперед, щоб переглянути майбутні наради.

Нова платформа Meetings!

Ми внесли деякі покращення в формулювання параметрів, доступних для автоматичного допуску. Ми перейменували автоматичний допуск у розширених налаштуваннях на правила приєднання. Існують інші оновлення налаштувань, щоб було зрозуміліше, до кого застосовуються налаштування, а також оновлено відповідні налаштування адміністратора в Control Hub. Функціональних змін немає.

Ми внесли деякі покращення в те, що ви бачите на сторінці Наради вкладка. Ваша остання нарада вгорі. Це може бути поточна нарада або нарада, яка ось-ось почнеться. Ви все ще можете прокрутити назад, щоб переглянути попередні наради, або прокрутити вперед, щоб переглянути майбутні наради.

Якщо у вас є подія на весь день, у Наради Ви побачите її в новій вкладці Увесь день розділ угорі. Якщо у вас є кілька подій на iPhone і iPad, можна перетягнути роздільник вгору або вниз, щоб переглянути більше або менше подій протягом усього дня. На ОС Android можна торкнутися стрілки під Увесь день , щоб розгорнути подання подій протягом усього дня.

Створіть більш особистий і привабливий досвід, коли ви надаєте спільний доступ до контенту на нараді. Увімкніть режим «Картинка в картинці», щоб учасники могли бачити ваше відео в рухомому вікні, коли ви надаєте спільний доступ.

Якщо ви хочете приховати своє відео під час надання спільного доступу, вимкніть режим «Картинка в картинці».

Див Програма Webex| Приховати рухоме мінівікно під час багатозадачності під час виклику або наради

Звуковий сигнал підтверджує, що ви самостійно вимкнули або ввімкнули звук. Лише ви можете чути звук. Не інші учасники наради.

За бажанням вимкніть звуковий сигнал Налаштування > Сповіщення > Наради .

Див Програма Webex| Вимкніть звуковий сигнал, який ви чуєте, коли ви вмикаєте або вмикаєте звук

Керуйте своїм відео під час наради за допомогою екранного диктора VoiceOver. Якщо ви користуєтеся клавіатурою, використовуйте F6 і клавіші зі стрілками, щоб сфокусуватися на відео, а потім перемістити своє відео.

У попередньому випуску ми додали можливість відповідати на запрошення на нараду на сторінці відомостей про нараду. За допомогою цього оновлення ви можете відповісти в Наради вкладка. Натисніть і утримуйте нараду, щоб відповісти й вибрати Прийняти , Орієнтовний , Відхилити .

Доступна остання версія Instant Connect 2.3.0. Ця версія містить удосконалення та нові функції.

Доступна остання версія Instant Connect 1.53.0. Ця версія містить удосконалення та нові функції.

Тепер клієнти можуть розгортати Instant Connect в тому ж регіоні, що й їхні операції в Європі й на ринках Об’єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ).

Див. статтю Webex Instant Connect.

Доступна остання версія Instant Connect 1.52.0. Ця версія містить удосконалення та нові функції.

Цей випуск є значним оновленням інтеграції Webex і Salesforce для програми Webex. Користувачі Salesforce зможуть переглядати свою історію викликів Webex у Salesforce. Це дозволяє користувачам переглядати свої минулі та пропущені виклики, а також увійти в Salesforce одним клацанням миші. Крім того, ми вносимо деякі покращення в процес налаштування адміністратора, що спростить налаштування інтеграції Webex для адміністраторів Salesforce.

Раніше, коли ви отримували доступ до Webex App Hub у програмі, вебсайт App Hub відкривався в системному браузері. Тепер App Hub відкривається безпосередньо в програмі. Можна виконати наведені нижче дії.

• Відкрийте для себе програми та боти, доступні у вашій організації та інших загальнодоступних програмах

• Виконайте пошук програм і ботів за категоріями або просто використовуйте ім’я програми

• Спробуйте програму, дозволену адміністратором.

За допомогою вдосконаленого бота Asana для Webex у вас є параметр пошуку для пошуку проектів. Можна створити завдання, оновити запит, додати підзавдання та позначити як виконане. Отримуйте оновлення в режимі реального часу й сповіщення, коли оновлюється призначення або додається коментар із Webex за допомогою Asana

Щоб додати обліковий запис Box і співпрацювати з контентом Box у програмі Webex на комп’ютері, тепер користувачів буде спрямовано на вебсайт Box у зовнішньому веббраузері для автентифікації. Нова поведінка застосовується лише до версій програми Webex для Mac і Windows і надає такі переваги:

• Організації, що використовують Box Device Trust, можуть використовувати інтеграцію Box ECM.
• Автентифікація браузера забезпечує більшу безпеку та зручність.
• Інші форми автентифікації на основі сертифікатів підтримуються, якщо їх можна виконати із зовнішнього браузера й для них не потрібен вбудований браузер Webex.
• Кількість входів значно зменшено.

Як адміністратор або користувач, ви можете ввійти, створити запис або інцидент, переглянути запит на зміну завдання або приховати параметр видалення запиту. Отримуйте оновлення в реальному часі, сповіщення, позначайте інцидент як вирішений або видаляйте його безпосередньо у Webex.

Автоматизуйте свою роботу. Використовуйте бот для створення завдань, отримання відомостей про завдання та видалення завдань. Отримуйте сповіщення, коли створюється нове завдання або коли оновлюється наявне завдання.

Синхронізуйте події та програми в Marketo з інформацією про вебінар Webex за допомогою нової інтеграції, розробленої компанією Adobe Systems спільно з Cisco Webex. Тепер фахівцям з маркетингу не потрібно вручну імпортувати й експортувати відомості про вебінар та інформацію про учасників у Marketo, що підвищить продуктивність маркетингу за рахунок скорочення часу виконання та кількості помилок.

Додаткову інформацію див. на сторінці

• Додайте Webex як службу LaunchPoint

Завдяки новому вдосконаленому Cloud Bot Jira для Webex ви можете вибрати проект, створити проблему та оновити проблеми. Додайте новий коментар від бота щодо проблеми, призначте проблему та картку попереднього перегляду проблеми — усе це у Webex.

Wrike — це онлайн-інструмент для керування проектами та робочої співпраці, який забезпечує повну видимість і контроль над усіма вашими завданнями та проектами.

За допомогою бота Wrike для Webex у програмі Webex можна створювати проекти, папки. Ви матимете можливість змінити або видалити папку за допомогою бота у Webex.