Novità della Suite Webex

È stato introdotto il supporto del protocollo avanzato per i nuovi siti Webex predisposti.

• Per i siti con il formato [numero]@webex.com, potrai usufruire del supporto completo per i protocolli SIP TCP, SIP TLS e H.323 , garantendo opzioni di connettività robuste e versatili.

• Per i siti con il formato [numero]@esempio.webex.com, sarà supportato solo SIP TLS , che offrirà un'esperienza di comunicazione sicura e semplificata.

Abbiamo migliorato l'esperienza di assistenza di User Hub, rendendo più facile che mai trovare le impostazioni esatte che stai cercando.

È stata migliorata l'esperienza di disconnessione da Hub utente.

Stiamo aggiornando l'interfaccia utente di User Hub. La scheda Navigazione Calendario è stata modificata in Riunioni.

Stiamo aggiornando il modo in cui pianifichi le riunioni da User Hub, con impostazioni più base e avanzate, insieme a un calendario degli invitati per gli utenti ibridi. Inizieremo un rollout graduale, quindi aspettatevi di vederlo nelle prossime settimane.

Per ulteriori informazioni, vedere Pianificazione di una riunione da User Hub .

I dispositivi a doppio schermo non ottimizzati per Webex ora ricevono una scelta di tre layout. I dispositivi a doppio schermo includono: Dispositivi Cisco registrati in locale, connessi tramite SIP o connessi utilizzando l'integrazione video Cisco con Microsoft Teams.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di layout, vedi Layout dello schermo per i dispositivi Cisco

I dispositivi a doppio schermo di terze parti rimangono invariati; viene utilizzata solo 1 schermata per visualizzare i partecipanti video e la seconda schermata rimane per il contenuto.

Abbiamo aggiunto Vidcast alla prima colonna dell'app, accedi direttamente al tuo account Vidcast. Condividi i tuoi messaggi video con il team direttamente dall'app Webex.

È inoltre possibile creare messaggi video dall'area di composizione dei messaggi, fare clic su Registra un Vidcast.

Avvia immediatamente una riunione con un collegamento alla riunione monouso. Invita altre persone a partecipare inviando loro il collegamento alla riunione senza tutte le operazioni necessarie per pianificare una riunione.

Nella scheda Riunioni, viene visualizzata l'opzione Avvia una riunione Webex; questa azione predefinita avvia un collegamento a una riunione monouso oppure puoi fare clic sull'elenco a discesa per selezionare Avvia una riunione nella sala riunioni personale.

L'amministratore configura le opzioni disponibili.

Riorganizza ciò che vedi nel menu di navigazione e ottieni più rapidamente il contenuto desiderato. Sposta gli elementi meno utilizzati nel menu Altro per un aspetto più ordinato. L'app ti ricorda le tue preferenze ogni volta che riapri l'app.

Le tue schede predefinite (come Messaggi, Riunioni o Chiamata) sono fisse in posizione.

Abbiamo aggiunto Vidcast alla prima colonna dell'app, accedi direttamente al tuo account Vidcast. Condividi i tuoi messaggi video con il team direttamente dall'app Webex.

È inoltre possibile creare messaggi video dall'area di composizione dei messaggi, fare clic su Registra un Vidcast.

Accedi rapidamente e facilmente al tuo account Webex sui dispositivi tablet, senza inserire manualmente una password.

È sufficiente eseguire la scansione di un codice QR nella schermata di accesso con il telefono (mentre è stato eseguito l'accesso sul dispositivo mobile) in cui ci si trova.

Vedere Accesso con un codice QR

Nella release 43.11, il valore per il UpgradeCode all'interno del MSI viene aggiornato in b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Gli amministratori possono utilizzare l'MSI 43.11 per aggiornare le versioni dell'app tra 41.1 e 43.10. Per le versioni precedenti alla 41.1, queste devono essere disinstallate manualmente.

Se il veicolo supporta il dashboard Android Auto, collegare il dispositivo Android all'auto e utilizzare l'app Webex per accedere a Riunioni e chiamate in movimento. Effettua e ricevi chiamate audio o visualizza un elenco delle riunioni future e accedi solo con audio. È quindi possibile disattivare, attivare l'audio e abbandonare la riunione o la chiamata con un singolo tocco sullo schermo touch dell'auto.

A volte si desidera inviare un messaggio, ma la tempistica non è del tutto corretta. Troppo presto, troppo tardi, o forse è meglio mandarlo tra qualche giorno. Con l'opzione di invio successivo, è possibile pianificare e organizzare che il messaggio venga inviato all'ora desiderata.

Ora puoi salvare la lavagna che stai condividendo come PDF. Una volta salvata, si dispone del formato perfetto per portare la lavagna in movimento, anche senza una connessione Internet. La condivisione della lavagna con altri utenti dopo la riunione è facile, in particolare se non facevano parte del gruppo originale. Nota: Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Aumenta e migliora la comunicazione e la collaborazione con il tuo team grazie alla riscrittura dei messaggi basata su AI. L'Assistente AI analizza il tuo messaggio e fornisce opzioni per adattare stile, tono e qualità del contenuto nonché per aiutarti a comunicare in modo più efficiente.

Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Vedi App Webex | Riscrivere i messaggi con AI Assistant.

Se sei occupato o ti devi allontanare dall'ufficio, restare aggiornato su tutti i tuoi spazi e conversazioni può essere difficoltoso. L'Assistente AI genera riepiloghi di spazi e conversazioni per consentirti di rimanere aggiornato su messaggi e conversazioni persi in uno spazio. Resta informato su decisioni, punti chiave e ottieni un aggiornamento sulla discussione.

Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Vedi App Webex | Genera riepiloghi spazio, App Webex | Riassumi le conversazioni dei messaggi.

Abbatti le barriere di comunicazione e promuovi conversazioni più efficaci con la traduzione dei messaggi. Seleziona la tua lingua preferita e scegli se tradurre in diretta tutti i messaggi in uno spazio o tradurre un singolo messaggio.

Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Vedi App Webex | Traduzione dei messaggi in uno spazio.

A volte si desidera inviare un messaggio, ma la tempistica non è del tutto corretta. Troppo presto, troppo tardi, o forse è meglio mandarlo tra qualche giorno. Con l'opzione di invio successivo, è possibile pianificare e organizzare che il messaggio venga inviato all'ora desiderata.

Rimani sempre aggiornato sulle tue attività con promemoria di sospensione. Con pochi clic, puoi aggiungere un promemoria, assicurandoti di ricevere un'altra notifica in un secondo momento più comodo. Per ulteriori informazioni, vedi i | promemoria dei messaggi dell'app Webex.

È possibile rimuovere facilmente i promemoria dei messaggi, i messaggi bloccati e contrassegnati semplicemente facendo clic sulle rispettive icone. Per ulteriori informazioni, vedi App Webex | Contrassegna messaggi importanti e App Webex | Blocca messaggi in uno spazio .

Stiamo aggiungendo una nuova opzione di messaggistica nell'app Webex. Dai pulsanti di azione globali e contestuali, ora puoi inviare messaggi a un gruppo di persone senza prima definire un nuovo spazio. Dopo aver inviato il messaggio, l'app crea uno spazio per l'utente.

Vedere Avvio di una conversazione

È stato visualizzato un nuovo spazio nell'elenco degli spazi? Ora puoi controllare chi ti ha aggiunto prima di aprire lo spazio. Passare il mouse sulla scheda del contatto dello spazio per visualizzarne il nome.

Vedi Vedi quando sei stato aggiunto a un nuovo spazio

Non hai tempo di rispondere a un messaggio che hai visto ora, ma vorresti rispondere in un secondo momento? Ora puoi impostare un promemoria per un messaggio specifico, all'ora che preferisci.

Vedere i promemoria dei messaggi

Sono stati aggiunti altri miglioramenti alla funzione sezioni spazio, con un modo più rapido per riorganizzare le sezioni nell'elenco degli spazi.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

Se si utilizzano più monitor, quando si condivide contenuto in una chiamata o una riunione, ora è possibile trascinare la barra di condivisione su un secondo monitor. Questo ti consente di concentrarti completamente sulla presentazione nella tua schermata principale.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

In precedenza, potresti non essere a conoscenza che l'inoltro di chiamata è stato impostato e potresti aver perso chiamate importanti. Con questo miglioramento, un banner di inoltro chiamata viene visualizzato in tutte le schede dell'app ed è possibile modificare facilmente la destinazione di inoltro o disattivare rapidamente l'inoltro chiamata.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

Ora è possibile utilizzare il selettore di condivisione dello schermo di sistema anziché i controlli Webex per condividere lo schermo, la finestra o un'app in una riunione. Andare a Impostazioni nella barra laterale di navigazione, fare clic su Condivisione contenuto e selezionare Usa il selettore di condivisione dello schermo di sistema.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

Quando si connette l'iPhone a un veicolo abilitato per CarPlay utilizzando Webex, è possibile:

• Visualizzazione delle chiamate recenti: È possibile visualizzare le chiamate recenti direttamente dallo schermo abilitato CarPlay del veicolo e toccare qualsiasi chiamata recente per effettuare una chiamata dallo schermo del veicolo.
• Contatti di accesso: È possibile accedere a tutti i contatti Webex ed è possibile toccare qualsiasi contatto per effettuare una chiamata dallo schermo del veicolo.
• Ordinamento alfabetico dei contatti: I contatti vengono ordinati in ordine alfabetico (da A a Z), il che facilita l'individuazione e la chiamata del contatto desiderato durante la guida.
• Navigare con schede: È possibile visualizzare e accedere alle riunioni future, alle chiamate recenti e ai contatti attraverso schede separate, fornendo un'esperienza semplificata.

Si applica a Unified CM

Fai clic su un interno per chiamare qualcuno nella tua società. Gli interni vengono aggiunti alle schede contatto, agli spazi diretti, ai risultati della ricerca e alla cronologia chiamate. Gli amministratori devono configurare questa funzione.

Abbiamo migliorato la navigazione su dispositivi mobili iOS per consentire di trovare più facilmente il tastierino numerico per utenti solo chiamata. Il tastierino numerico è stato spostato nel piè di pagina per utenti solo chiamata.

Per persone che usano la funzione Recupero parcheggio chiamata (Webex Calling) o Risposta per assente (Unified CM), accedere a queste opzioni è più facile in quanto sono state spostate da una scheda in un pulsante in alto nello schermo della chiamata.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per provider di servizi

Abbiamo aggiunto un nuovo tasto di scelta rapida che puoi usare quando evidenzi un numero per effettuare la chiamata nell'App Webex. Personalizza il tasto di scelta rapida selezionando Impostazioni > Tasti di scelta rapida > Evidenzia per chiamare. Scegli i tasti utilizzati per il tasto di scelta rapida o per utilizzare questo tasto di scelta rapida quando Webex è ridotto al minimo o in background, seleziona Globale.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per provider di servizi

Tutte le chiamate che hai registrato sono ora disponibili nella scheda Chiamata.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e Webex per provider di servizi

Abbiamo apportato alcune modifiche di design alla scheda Chiamata nell'app. Questi aggiornamenti aiutano ad aggiungere valore alla scheda Chiamata e includono quanto segue:

• Accesso rapido e intuitivo al tastierino numerico

• Ulteriori interazioni con la cronologia delle chiamate nel menu Altro

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per provider di servizi

È stata migliorata la navigazione per facilitare l'individuazione del tastierino numerico. Il tastierino numerico rimane nel pulsante di azione mobile ma le altre azioni vengono rimosse. Ciò significa che per la maggior parte delle persone, il pulsante di azione mobile diventa il pulsante del tastierino numerico.

Per le persone che usano la funzione Recupero parcheggio chiamata (Webex Calling) o Risposta per assente (Unified CM), accedere a queste opzioni è più facile in quanto sono ora disponibili nel pulsante di azione mobile.

Vedi App Webex | Chiama chiunque con un numero di telefono.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per provider di servizi

Quando la tua organizzazione utilizza informazioni di posizione avanzate per le chiamate di emergenza, l'app può accedere e inviare informazioni di rete per posizioni accurate al provider E911.

Ciò dipende dal supporto LLDP ed è supportato con Redsky, Intrado o 9Line.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per provider di servizi

La finestra del dock di chiamata (multi-chiamata) può essere ridimensionata in un'area più piccola e le dimensioni sono dinamiche e scalabili per utenti di chiamata diversi (linea singola, multi-linea o multi-linea con indicatore di stato) a seconda del numero di linee e del numero di chiamate.

Vedi App Webex | Gestisci tutte le tue telefonate in un'unica posizione.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

Quando sono presenti messaggi vocali non letti, viene visualizzato un contatore sul pulsante Chiama casella vocale nella scheda Chiamata.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

Se la tua organizzazione ha impostato interni per la chiamata interna, puoi utilizzare l'app per effettuare chiamate utilizzando i numeri interni. Questi numeri interni sono visibili per le persone sulle loro schede di contatto nell'app.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e Webex per provider di servizi

Sono state apportate alcune modifiche alla modalità di accesso e disconnessione degli agenti.

In qualità di agente, le opzioni per accedere o disconnettersi ora sono pulsanti separati e non sono più disponibili nell'elenco a discesa.

Per gli elementi essenziali dell'esperienza clienti Webex in qualità di supervisore, non è possibile modificare lo stato per gli agenti gestiti in coda fino a quando l'agente non ha eseguito l'accesso.

Vedi App Webex | Modifica dello stato della coda delle chiamate, Introduzione ai principi base dell'esperienza clienti Webex per gli agenti

La seguente funzione si applica a Webex Calling e Webex per provider di servizi

Ciò si applica agli elementi essenziali dell'esperienza clienti Webex.

In qualità di agente, quando l'amministratore ha configurato un criterio di chiamata rimbalzato, se si perde una chiamata, si riceve una notifica di chiamata rimbalzata e lo stato viene modificato in non disponibile. Quando lo stato non è disponibile, le chiamate non vengono indirizzate all'utente.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e Webex per provider di servizi

Scegli suonerie diverse per code chiamate diverse. Gli avvisi di priorità consentono di impostare una suoneria univoca in base a criteri predefiniti in Hub utente.

Ciò consente di ricevere una notifica rapida quando si riceve una chiamata da un numero specifico.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e Webex per provider di servizi

È stato aggiunto il supporto per il nuovo codec AI Cisco al fine di migliorare la qualità delle chiamate quando si chiama qualcuno con un account App Webex.

Ciò si applica agli elementi essenziali dell'esperienza clienti Webex.

In qualità di supervisore quando si monitora una chiamata, se l'agente richiede l'intervento, è possibile fornire assistenza direttamente all'agente senza che il cliente senta. In alternativa, è possibile inserirsi nella chiamata per accedere all'agente e al cliente e fornire suggerimenti o consigli.

Quando partecipi a un gruppo di risposta per assente, sono stati aggiunti miglioramenti per onorare la funzione Non disturbare (NoDist) e è stata aggiunta la selezione del tono.

Vedi Gestione delle notifiche per le chiamate in ingresso

Grandi novità se utilizzi l'app Webex sull'iPad: ora supporta videocamere esterne USB-C. Tutto ciò di cui hai bisogno è l'esecuzione di iPadOS 17 o versioni successive e puoi collegare una videocamera USB esterna.

Vedi App Webex | Usa una videocamera esterna per chiamate o riunioni sull'iPad

Soluzione di contact center basata su cloud di livello base, fornisce funzionalità per agenti e supervisori nell'app Webex.

Le funzioni per gli agenti includono:

• Imposta disponibilità

• Accedi a code chiamate

• Visualizza statistiche coda in diretta

• Finestra chiamata multipla per le chiamate dei clienti su Windows

• Finestra popup della schermata in chiamata che include le informazioni rilevanti del cliente

Le funzioni per i supervisori includono:

• Monitoraggio agenti

• Gestisci agenti: modifica disponibilità, accedi o disconnetti agenti, accedi o disconnetti agenti in coda

• Visualizza statistiche cronologiche e in tempo reale

Vedi Introduzione a Webex Customer Experience Essentials per gli agenti, Introduzione a Webex Customer Experience Essentials per i supervisori. Webex Customer Experience Essentials

Quando effettui chiamate di follow-up ai clienti, scegli un ID chiamante appropriato da un elenco di code chiamate assegnate dall'amministratore.

La finestra multichiamata è stata rinominata dock di chiamata. La finestra ora può essere agganciata al bordo dello schermo per nascondere temporaneamente la finestra. Riceverai ancora le notifiche delle chiamate in ingresso o di altro tipo.

Vedi App Webex | Gestisci tutte le tue telefonate in un'unica posizione.

Per le chiamate che utilizzano una rete telefonica pubblica, questa funzione sfrutta l'intelligenza audio per offrire un audio ad alta fedeltà per le chiamate. Tutti i rumori vengono rimossi e viene migliorata la chiarezza della conversazione, per migliorare la qualità dell'audio a banda stretta. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita e si applica alla chiamata con Unified CM

È stata aggiunta un'opzione che l'amministratore può controllare se durante le chiamate viene visualizzato il pulsante Registra come opzione.

Per le chiamate che utilizzano una rete telefonica pubblica, questa funzione sfrutta l'intelligenza audio per offrire un audio ad alta fedeltà per le chiamate. Tutti i rumori vengono rimossi e viene migliorata la chiarezza della conversazione, per migliorare la qualità dell'audio a banda stretta. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita e si applica alla chiamata con Unified CM

Quando effettui chiamate di follow-up ai clienti, scegli un ID chiamante adatto da un elenco di code di chiamata, gruppi di risposta per assente o ID chiamante che l'amministratore ti ha assegnato.

Vedi App Webex | Modifica dell'ID chiamante.

La funzione sfrutta l'intelligenza audio per offrire audio di alta fedeltà per le chiamate su rete telefonica pubblica. La nitidezza avanzata della voce si ottiene migliorando la qualità dell'audio a banda stretta e rimuovendo tutto il rumore. La funzione è abilitata per impostazione predefinita.

Inizieremo a rilasciare gradualmente la funzione da febbraio.

Vedi App Webex | Gestione della voce HD per i chiamanti esterni

Se fai parte di un gruppo di risposta per assente, abbiamo aggiunto una notifica a schermo quando un altro telefono squilla nel tuo gruppo di risposta per assente.

Vedi App Webex | Risposta alla telefonata di un altro utente

Quando viene assegnata una linea condivisa, è possibile mettere una chiamata in attesa e un'altra persona può scegliere di riprendere la stessa chiamata.

Quando sei impegnato in una chiamata con qualcuno in un ambiente rumoroso, il rumore ora viene rimosso per impostazione predefinita. In questo modo è possibile concentrarsi sulla conversazione senza doversi preoccupare di attivare l'impostazione.

Questa funzione verrà fornita in un approccio graduale. Inizieremo a usarlo a partire da dicembre.

Un clic per deviare una chiamata alla casella vocale e la linea diventa disponibile per effettuare o ricevere nuove chiamate. Reindirizza le chiamate inoltrate in ingresso alla casella vocale o alla casella vocale del chiamante originale o invia le chiamate in corso alla casella vocale. Per le linee condivise, devia le chiamate alla casella vocale del proprietario della linea.

L'opzione Rifiuta nel toast chiamata o Invia chiamata alla casella vocale nel menu Altro è disponibile solo quando la casella vocale è configurata su Unified CM.

Gli amministratori devono configurare la deviazione immediata avanzata in Unified CM.

Se si copia e incolla un numero di telefono che include alcuni caratteri speciali comuni, come +,/,(,),- l'app riconosce questi e chiama il numero di telefono.

Vedi Trova persone, spazi, messaggi, file e dispositivi

È stato aggiunto l'accesso al menu dei dispositivi in cui è possibile connettersi al dispositivo. Quando ci si connette a un dispositivo, vengono visualizzate le informazioni nella finestra chiamata multipla.

Vedere Connessione a un dispositivo

Quando si rimane connessi all'app Webex, il servizio telefonico rimane connesso. Non verrà richiesto di accedere al servizio telefonico.

Accedi rapidamente alla tua casella vocale e cronologia chiamate dalla finestra multi chiamata. Sono stati aggiunti collegamenti alla casella vocale e alla cronologia chiamate per Webex. Se sei abilitato per l'integrazione Microsoft Teams, i collegamenti ti portano in Microsoft Teams.

Vedere Gestione di tutte le telefonate in un'unica posizione

Quando effettui e ricevi chiamate utilizzando il dialer integrato nel tuo cellulare, usa l'app per effettuare un trasferimento manuale a qualcuno. Puoi far sapere a tale persona il motivo per cui stai trasferendo la chiamata.

Il trasferimento assistito verrà aggiunto anche al widget in chiamata Android.

Lo stato della coda chiamata è stato aggiunto alla finestra chiamata multipla ed è possibile accedere o abbandonare una coda chiamata dalla finestra chiamata multipla.

Sono state aggiunte altre opzioni per la condivisione e la risposta ai messaggi della casella vocale. Rispondi direttamente alla persona che ha inviato un messaggio di casella vocale. Rispondi a tutti coloro che hanno ricevuto il messaggio della casella vocale. Inoltra il messaggio ad altre persone.

È possibile accedere o disconnettersi da un gruppo di risposta direttamente dalla finestra multi chiamata.

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

In qualità di organizzatore, utilizza la traduzione simultanea per creare canali di lingua, invitare interpreti e assegnarli alle lingue. Gli interpreti selezionano la lingua di origine per la traduzione simultanea, modificano la direzione della traduzione simultanea e assegnano la traduzione all'interprete successivo.

Gli interpreti inattivi possono richiedere che l'interprete attivo li consegni.

Vedi Traduzione simultanea in riunioni, webinar e sale riunioni personali Webex

Visualizza le riunioni nell'elenco di calendario quando nell'app non è disponibile la funzione di messaggistica, incluse tutte le riunioni immediate attive e le sale riunioni personali. Per le riunioni in corso, puoi visualizzare il pulsante Partecipa ed esaminare l'elenco dei partecipanti.

Abbiamo migliorato la modalità di visualizzazione delle riunioni su dispositivo mobile. Puoi scegliere di visualizzare solo le riunioni connesse al tuo account Webex o di includere i calendari presenti sul tuo dispositivo, ad esempio, l'app di calendario sui dispositivi Apple. Questi tasti di alternanza sono disponibili in Impostazioni > Calendario e consentono solo di nascondere o visualizzare le riunioni, non verrai disconnesso dai calendari.

Nuova piattaforma Meetings!

Crea uno spazio quando pianifichi una riunione o aggiungi uno spazio al termine della riunione. Tutti gli invitati possono condividere file e collaborare prima e dopo la riunione.

Se desideri evidenziare o indicare qualcosa che stai condividendo, aggiungi l'annotazione direttamente sullo schermo o sulla finestra dell'applicazione. Utilizza la penna o l'inchiostro simpatico, che svanisce dopo alcuni secondi. Se desideri, consenti anche agli altri partecipanti di aggiungere annotazioni sul contenuto condiviso.

Nuova piattaforma Meetings!

Avvia immediatamente una riunione con un collegamento alla riunione monouso. Invita altre persone a partecipare inviando loro il collegamento alla riunione senza tutte le operazioni necessarie per pianificare una riunione.

Nella scheda Riunioni, viene visualizzata l'opzione Avvia una riunione Webex; questa azione predefinita avvia un collegamento a una riunione monouso oppure puoi fare clic sull'elenco a discesa per selezionare Avvia una riunione nella sala riunioni personale.

L'amministratore configura le opzioni disponibili.

Quando si pianifica una riunione, è possibile scegliere se si desidera utilizzare una password per la riunione personalizzata o una password generata. La password personalizzata viene convalidata per garantire che soddisfi i criteri per una password sicura.

Vedi App Webex | Pianificazione di una riunione dal calendario delle riunioni.

Ora puoi caricare fino a 10 immagini da utilizzare come sfondi virtuali nelle riunioni. Si tratta di un grande passo avanti rispetto al precedente limite di tre immagini. Quindi, vai avanti e scegli le tue immagini preferite per aggiungere un tocco personale alla tua prossima riunione.

Vedi App Webex | Uso di uno sfondo virtuale o sfocato in chiamate e riunioni

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

È possibile pianificare una riunione direttamente nell'app Webex per Web. Il nuovo layout include le impostazioni di base e le impostazioni avanzate. Se l'amministratore ha configurato il calendario ibrido, è possibile visualizzare gli invitati e i relativi calendari gratuiti o occupati.

Vedi App Webex | Condivisione di contenuto in una riunione

Quando qualcuno condivide contenuto, vengono visualizzate ulteriori informazioni sul tipo di contenuto. Ad esempio, quando il contenuto condiviso è lo schermo, viene visualizzata la schermata Visualizzazione [nome relatore] o se si tratta di un'applicazione Visualizzazione delle applicazioni di [nome relatore].

Sono stati apportati alcuni miglioramenti a quanto visualizzato nella scheda Meetings . La tua ultima riunione è in cima, potrebbe essere una riunione in corso o che sta per iniziare. È comunque possibile scorrere indietro per visualizzare le riunioni precedenti o scorrere in avanti per visualizzare le riunioni future.

Nuova piattaforma Meetings!

Sono stati apportati alcuni miglioramenti alle formulazioni per le impostazioni disponibili per l'ammissione automatica. Abbiamo rinominato l'ammissione automatica nelle impostazioni avanzate per l'accesso alle regole. Sono disponibili altri aggiornamenti delle impostazioni per rendere più chiaro a chi si applicano le impostazioni e vengono aggiornate anche le impostazioni di amministrazione corrispondenti in Control Hub. Non sono previste modifiche della funzionalità.

Sono stati apportati alcuni miglioramenti a quanto visualizzato nella scheda Meetings . La tua ultima riunione è in cima, potrebbe essere una riunione in corso o che sta per iniziare. È comunque possibile scorrere indietro per visualizzare le riunioni precedenti o scorrere in avanti per visualizzare le riunioni future.

Quando hai un evento per tutto il giorno, nella scheda Riunioni lo vedrai in una nuova sezione Tutto il giorno in alto. Se si dispone di più eventi, su iPhone e iPad, è possibile trascinare e spostare il separatore su e giù per visualizzare più o meno eventi di tutti i giorni. Su Android, è possibile toccare la freccia sotto Tutto il giorno per espandere la vista di tutti gli eventi del giorno.

Crea un'esperienza più personale e coinvolgente quando condividi contenuto in una riunione. Attiva immagine nell'immagine in modo che i partecipanti possano vedere il tuo video in una finestra mobile quando condividi.

Se si preferisce nascondere il video durante la condivisione, disattivare l'immagine nell'immagine.

Vedi App Webex | Come nascondere la mini finestra mobile durante una multitasking durante una chiamata o una riunione

Il segnale acustico fornisce la conferma che l'audio è stato disattivato o attivato. Solo tu riesci a sentire il suono. Non altri partecipanti alla riunione.

Se si preferisce, disattivare il segnale acustico in Impostazioni > Notifiche > Riunioni.

Vedi App Webex | Disattiva il segnale acustico emesso quando disattivi o attivi il tuo audio

Controllare il video della vista personale durante una riunione utilizzando il lettore dello schermo VoiceOver. Se sei un utente di tastiera, usa i tasti F6 e freccia per concentrarti e spostare il video della tua vista personale.

In una release precedente, è stata aggiunta la possibilità di rispondere agli inviti alla riunione nella pagina dei dettagli della riunione. Con questo aggiornamento, è possibile rispondere nella scheda Riunioni . Premere a lungo una riunione per rispondere e scegliere Accetta, Provvisorio, Rifiuta.

L'ultima release di Instant Connect 2.3.0 è ora disponibile; questa release include miglioramenti e nuove funzioni.

L'ultima release di Instant Connect 1.53.0 è ora disponibile; questa release include miglioramenti e nuove funzioni.

I clienti possono ora distribuire Instant Connect nella stessa regione in cui operano nei mercati europei ed emirati arabi uniti (EAU).

Vedi Webex Instant Connect.

L'ultima release di Instant Connect 1.52.0 è ora disponibile; questa release include miglioramenti e nuove funzioni.

Questa release è un aggiornamento significativo della nostra integrazione di Webex e Salesforce per l'app Webex. Gli utenti Salesforce potranno visualizzare la cronologia chiamate Webex all'interno di Salesforce. Ciò consente agli utenti di esaminare le chiamate passate e le chiamate perse e di accedere a Salesforce con un singolo clic. Inoltre, stiamo apportando alcuni miglioramenti al processo di impostazione dell'amministratore che renderanno più semplice l'impostazione dell'integrazione Webex per gli amministratori Salesforce.

In precedenza, quando si accedeva a Webex App Hub nell'app, il sito Web di App Hub si apriva nel browser di sistema. Ora, App Hub si apre direttamente nell'app. È possibile effettuare le seguenti operazioni:

• Scopri ed esplora le app e i bot disponibili nella tua organizzazione e in altri pubblici

• Cerca app e bot utilizzando categorie o semplicemente usa il nome dell'app

• Provare un'app consentita dall'amministratore.

Con Asana Bot avanzato per Webex, hai un'opzione di ricerca per trovare i progetti. È possibile creare un'attività, aggiornare una richiesta, aggiungere un'attività secondaria e contrassegnare come completata. Ottieni aggiornamenti in tempo reale e ricevi notifiche quando un assegnatario viene aggiornato o viene aggiunto un commento, tutto da Webex con Asana

Per aggiungere un account Box e collaborare con il contenuto Box nell'app Webex su desktop, gli utenti ora vengono indirizzati al sito Box in un browser Web esterno per l'autenticazione. Il nuovo funzionamento si applica solo alle versioni dell'app Webex per Mac e Windows e offre i seguenti vantaggi:

• Le organizzazioni che utilizzano Box Device Trust possono utilizzare l'integrazione Box ECM.
• L'autenticazione del browser offre un'esperienza più sicura e facile.
• Altre forme di autenticazione basata su certificato sono supportate se possono essere eseguite da un browser esterno e non richiedono il browser Webex incorporato.
• Il numero di accessi è significativamente ridotto.

In qualità di amministratore o utente, puoi accedere, creare un record o un incidente, visualizzare una richiesta di modifica attività o nascondere l'opzione Elimina ticket. Ricevi aggiornamenti in tempo reale, notifiche, contrassegna un incidente come risolto o eliminalo direttamente da Webex.

Automatizza il tuo lavoro. Usa il bot per creare attività, ottenere dettagli attività ed eliminare attività. Ricevi avvisi quando viene creata una nuova attività o quando viene aggiornato un'attività esistente.

Mantieni sincronizzati eventi e programmi a Marketo con informazioni sul webinar Webex utilizzando una nuova integrazione sviluppata da Adobe Systems in collaborazione con Cisco Webex. Ora, non è necessario che i professionisti del marketing importino ed esportino manualmente i dettagli del webinar e le informazioni sui partecipanti a Marketo, il che migliorerà la produttività del marketing riducendo tempi di rotazione ed errori.

Per ulteriori informazioni, consultare:

• Aggiunta di Webex come servizio LaunchPoint

Con il nuovo bot cloud Jira avanzato per Webex, è possibile scegliere di selezionare un progetto, creare un problema e aggiornare i problemi. Aggiungi un nuovo commento dal bot sul problema, Assegna il problema e la scheda Anteprima problema tutto dall'interno di Webex.

Wrike è uno strumento di collaborazione e gestione dei progetti online progettato per fornire piena visibilità e controllo su tutte le attività e i progetti.

Con il Wrike Bot per Webex, nell'app Webex è possibile creare progetti e cartelle. Sarà possibile modificare o eliminare la cartella utilizzando il bot in Webex.