A Webex Calling Chrome-hoz névjegye

Webex Calling felhasználóként produktív lehet a Google Workspace-ben végzett munka során, ha közvetlenül a Google Chrome böngészőből kezdeményez hívásokat, külön asztali alkalmazás nélkül.

A Webex Calling Chrome böngészőhöz mellékként érhető el a Google Chrome web áruházban. A Webex Calling Chrome-hoz a vállalati hívási funkciók hatékony csomagját kínálja egy intuitív, böngészőalapú softphone segítségével. További információ: Webex Calling for Chrome.

Előfeltételek

A Webex Calling Chrome böngészőhöz minden olyan Webex Calling -felhasználó számára elérhető, akinek a Szakmai engedély . Látogatás Chrome Webáruház és keresse meg Webex Calling Chrome-hoz hogy bővítményként adja hozzá a Chrome és az Edge Chromium böngészőhöz. A bővítmény a Chrome és az Edge Chromium böngészőt támogató asztali operációs rendszereken működik. A következő operációs rendszerek támogatottak:

  • Windows 10 és újabb

  • Mac OS 11-es Mountain Lion (vagy újabb) verzió

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 vagy újabb

Hívási funkciók

A Webex Calling Chrome-hoz a következő hívási funkciókat támogatja:

  • Bejövő és kimenő hívások

  • Felhasználó keresése a vállalati címtárban, és hívás a keresési eredményből

  • Kimenő hívás a billentyűzetről

  • Telefonszám kattintással történő hívása a Chrome weboldalán

  • Bejövő hívásértesítések fogadása az ügyfélben

  • Hívástartás és -folytatás

  • Az elindított, fogadott és nem fogadott hívások előzményeinek megtekintése a híváselőzményekből

  • Hívásátirányítás—Először konzultáljon, és átirányítsa most

  • Hangposta üzenet érkezett jelzéssel (MWI) és átirattal a kliensben

Korlátok és korlátozások

A Webex Calling Chrome böngészőhöz a következők ismert korlátai és korlátozásai:

  • A webes kliensből történő hívás a rendszer alapértelmezett hangbemeneti és -kimeneti eszközeit használja. A felhasználó nem támogathatja, hogy kiválasszon egy adott eszközt az ügyfélről. Ha több eszköze van, például dokkoló állomás monitorral, akkor ki kell választania a monitor hangbemeneti/kimeneti eszközét az operációs rendszer beállításaiban (például a Windows beállításaiban).

  • Csak egy böngészőügyféllel rendelkezhet, amely csatlakozik a Webex-híváshoz. Ha az ügyfél egy másik példányáról jelentkezik be, a rendszer kijelentkezik a korábbi munkamenetből.

  • Indiában a webes ügyfelek felhasználói nem kezdeményezhetnek és nem fogadhatnak PSTN-hívásokat.

  • Csak rendszergazdák számára. Ha a Control Hub segítségével tekinti meg a Webex Calling Chrome-hoz elemzési adatait, a végpont típusa a Hívási szakaszok végpont típusa szerint szakasza a Médiaminőség hívása az irányítópult mint Ismeretlen . A Control Hub Analytics használatával kapcsolatos részletes információk lásd: Elemzések az Ön felhőalapú együttműködési portfóliójához .

Ismert problémák ezzel a kiadással

MacOS 13 (Ventura) esetén, ha a „Webex Calling for Chrome” bővítmény hozzá van adva a Chrome-hoz, akkor a Chrome hozzáadódik a bejelentkezési elemekhez. Ennek eredményeként, amikor bejelentkezik a MAC laptopjába, a Chrome automatikusan elindul a bejelentkezéskor.

Ha el szeretné távolítani az automatikus indítást a Chrome böngészőből, lépjen a MAC -re Rendszerbeállítások , keresse meg a következőt: Bejelentkezési elemek > Megnyitás bejelentkezéskor majd távolítsa el Chrome az alkalmazáslistáról.