Ügyféljelentések megtekintése a Cisco Webex Cloud Connected Audio portálon
A Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) és a konferenciaszolgáltatások használati mutatóit mutató jelentéseket hozhat létre és Cisco Webex megtekintheti. 12 hónapig hozzáférhet a korábbi adatokhoz, vagy szűrheti az adatokat, hogy rövidebb időt, egy adott Webex-webhelyet vagy különböző munkamenettípusokat jelenítsen meg. A képernyőn látható adatokat .CSV fájlként is exportálhatja.
Főbb teljesítménymutatók (KPI-k)
A KPI-k a Webex CCA használati mutatók összehasonlításának halmaza. Ezek az időtartamszűrő által meghatározott időtartamon alapulnak.
-
Jelölje be a Nag
yítás ikont, hogy a kibővített grafikont árnyékmezőként jelenítse meg a weboldal felett. Az egyes grafikonokat .PNG vagy .PDF formátumban exportálhatja az Ex
portálás ikon kiválasztásával. -
Az adatpont értékeinek megjelenítéséhez egérrel a grafikon elemei fölé állíthatók.
-
Ha a KPI grafikonformátumban szeretné megtekinteni, válassza ki a KPI nevét. Egy grafikoncsoport megtekintéséhez bontsa ki egy jelentéspanelt, például a Összes találkozó elemet.
-
Minden grafikonon belül kiválaszthatja az egyes jelmagyarázat elemeket, amelyeket alszűrőként használhat.
Diagramok és rövidítések
A jelentések részben látható diagramok többsége könnyen érthető. Egyes diagramok vagy rövidítések azonban, egyes diagramok vagy rövidítések technikább jellegűek. Használja ezeket az információkat az adatok megértéséhez.
A Total Audio PSTN Minutes diagram a Webex által biztosított PSTN perceket mutatja. Ha saját PSTN szolgáltatást használ, az adatok itt nem jelennek meg.
A Host ütemezési módszer a következő rövidítéseket használja:
PT_OC_CLIENT — Webex termelékenységi eszközök.
Nem specifikus — Nem sikerült meghatározni az ütemezési módszert.
CLICK_2_CONFERENCE - Egy kattintás. Webex Connect
OI — Webex Outlook integráció.
NI —Webex Lotus Notes integráció.
Webex - Webex találkozóhely.
Az Active Webex Hosts diagram a következő kifejezéseket használja a Webex értekezlet-házigazdák osztályozásához.
-
Regisztrált házigaz da — olyan házigazda, akinek Webex házigazda fiókja van.
-
Aktív há zigazda — olyan házigazda, aki havonta legalább egy Webex találkozót ütemezett. Az aktív gazda szintén regisztrált házigazdnak minősül.
-
Power Host — Házigazda, aki havonta legalább három Webex találkozót ütemezett. A Power Host regisztrált gazdnak és aktív gazdnak minősül.