Ügyféljelentések megtekintése a Cisco Webex Cloud Connected Audio portálon

list-menuVisszajelzés?
Az ügyféljelentések segítségével Ön, a Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) Szolgáltató Partner, áttekintést nyújt az ügyfelek Webex használati típusaiból és statisztikáiból.

A Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) és a konferenciaszolgáltatások használati mutatóit mutató jelentéseket hozhat létre és Cisco Webex megtekintheti. 12 hónapig hozzáférhet a korábbi adatokhoz, vagy szűrheti az adatokat, hogy rövidebb időt, egy adott Webex-webhelyet vagy különböző munkamenettípusokat jelenítsen meg. A képernyőn látható adatokat .CSV fájlként is exportálhatja.

Főbb teljesítménymutatók (KPI-k)

A KPI-k a Webex CCA használati mutatók összehasonlításának halmaza. Ezek az időtartamszűrő által meghatározott időtartamon alapulnak.

Ha egy KPI jelenik meg - ez azt jelenti, hogy nincs elegendő adat, vagy a KPI nem alkalmazható a kiválasztott szűrőkre.
  • Jelölje be a Nag yítás ikont, hogy a kibővített grafikont árnyékmezőként jelenítse meg a weboldal felett. Az egyes grafikonokat .PNG vagy .PDF formátumban exportálhatja az Ex portálás ikon kiválasztásával.

  • Az adatpont értékeinek megjelenítéséhez egérrel a grafikon elemei fölé állíthatók.

  • Ha a KPI grafikonformátumban szeretné megtekinteni, válassza ki a KPI nevét. Egy grafikoncsoport megtekintéséhez bontsa ki egy jelentéspanelt, például a Összes találkozó elemet.

  • Minden grafikonon belül kiválaszthatja az egyes jelmagyarázat elemeket, amelyeket alszűrőként használhat.

Diagramok és rövidítések

A jelentések részben látható diagramok többsége könnyen érthető. Egyes diagramok vagy rövidítések azonban, egyes diagramok vagy rövidítések technikább jellegűek. Használja ezeket az információkat az adatok megértéséhez.

A Total Audio PSTN Minutes diagram a Webex által biztosított PSTN perceket mutatja. Ha saját PSTN szolgáltatást használ, az adatok itt nem jelennek meg.

A Host ütemezési módszer a következő rövidítéseket használja:

  • PT_OC_CLIENT — Webex termelékenységi eszközök.

  • Nem specifikus — Nem sikerült meghatározni az ütemezési módszert.

  • CLICK_2_CONFERENCE - Egy kattintás. Webex Connect

  • OI — Webex Outlook integráció.

  • NI —Webex Lotus Notes integráció.

  • Webex - Webex találkozóhely.

Az Active Webex Hosts diagram a következő kifejezéseket használja a Webex értekezlet-házigazdák osztályozásához.

  • Regisztrált házigaz da — olyan házigazda, akinek Webex házigazda fiókja van.

  • Aktív há zigazda — olyan házigazda, aki havonta legalább egy Webex találkozót ütemezett. Az aktív gazda szintén regisztrált házigazdnak minősül.

  • Power Host — Házigazda, aki havonta legalább három Webex találkozót ütemezett. A Power Host regisztrált gazdnak és aktív gazdnak minősül.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?