Visszahívási csoport részleteinek megtekintése

1	Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, majd lépjen a Konfigurációelemre.
2	Válassza ki a szervezet nevét, és válassza a Visszahívási csoportoklehetőséget.

Új visszahívási csoport kérése

1	Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, majd lépjen a Konfigurációelemre.
2	Válassza ki a szervezet nevét, majd válassza a Visszahívási csoportokparancsot.
3	Válassza a Visszahívási csoport kéréselehetőséget.
4	Adja meg a következő adatokat: Ügyfél neve: az ügyfél, akire visszahívási csoportot kér. Ha nem egy adott vevőről van szó, írja be a `Több vevő`parancsot. Partner CB csoport neve: a visszahívási csoport címkéje. Ez a címke a visszahívási csoport listalapján jelenik meg a saját hivatkozásához. A Rendelkezésre álló ország/régió listából válassza ki azokat az országokat és régiókat, amelyek visszahívást kaphatnak a csoport használatakor.
5	Válassza a Kérelem küldéselehetőséget. A Kérelem elküldése gombra kattintva a rendszer automatikusan létrehoz egye-mail és egy jogorvoslati jegyet, és elküldi a Cisco Audio Video Operations (AVOPS) csapatának. Az új visszahívási csoport jóváhagyása és megjelenítése 3 munkanapot vesz igénybe a WebEx Cloud Connected Audio portálon.

Beküldött visszahívási csoportkérelem visszavonása vagy szerkesztése

Módosíthatja a visszahívási csoport kéréseit, amelyeket elküldtek, de még nem hagyták jóvá.

1	Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfigurációelemre.
2	Válassza ki a szervezet nevét, és válassza a Visszahívási csoportoklehetőséget.
3	Válassza a szerkeszteni kívánt visszahívási csoport melletti szerkesztés lehetőséget.
4	Válassza a Beküldés visszavonása lehetőséget a megszakítani kívánt telefonos tartománybeküldés mellett. A beküldés törlésekor további módosításokat hajthat meg, majd újra elküldheti azt a Kérelem elküldése lehetőség kiválasztásával. A jóváhagyás után nem törölheti a beküldött anyagokat.

Meglévő visszahívási csoport szerkesztése

1	Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfigurációelemre.
2	Válassza ki a szervezet nevét, és válassza a Visszahívási csoportoklehetőséget.
3	Válassza a szerkeszteni kívánt visszahívási csoport melletti szerkesztés lehetőséget.
4	Szükség szerint szerkessze a részleteket, és válassza a Kérelem küldéselehetőséget.

Webhely áthelyezése másik visszahívási csoportba

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, majd lépjen a Konfigurációelemre.

Válassza ki a szervezet nevét, majd válassza a Visszahívási csoportokparancsot.

Jelölje ki az áthelyezni kívánt visszahívási csoportot, válassza a Hely áthelyezéseparancsot, majd válassza ki azt a visszahívási csoportot, amelybe a webhelyet áthelyezni szeretné.

A webhelyek csak ugyanazon a fürtön lévő visszahívási csoportokhoz társíthatók. A helyek nem helyezhetők át egyik régióból a másikba.

A megerősítéshez válassza az Igen lehetőséget. A lépés azonnal megtörténik.