Környezetszolgáltatás-mezők kezelése

Környezeti szolgáltatás mezői

A Hibrid környezetmezők lap megjeleníti a Cisco összes alapmezőjének és a szervezet környezetszolgáltatáshoz konfigurált egyéni mezőinek listáját. Ha mezőt szeretne használni az alkalmazásban, adja hozzá egy mezőkészlethez, és társítsa azt egy vevőhöz, kérelemhez vagy tevékenységhez. További információ: Környezetszolgáltatás SDK-útmutató.

Környezetszolgáltatás-mezők elérése

  1. Jelentkezzen be a Cisco Webex Control Hubwebhelyre.

  2. A fiókhoz engedélyezett szolgáltatások megtekintéséhez kattintson a Szolgáltatások gombra.

  3. A Hibrid környezet kártyán kattintson a Mezőkelemre.

A Mezők lapon az összes mező táblázata jelenik meg az alábbi attribútumokkal:

  • Mezőazonosító– Egyedi mezőazonosító.

  • Leírás–Mező leírása.

  • Írja bea –Mező típust.

  • Adatvédelem– A mező titkosításának szintje. Az érvényes értékek a PII titkosított, nem PII titkosított és titkosítatlan.

  • Kereshető– Azt jelzi, hogy a mező kereshető-e. Igen értéket jelenít meg, ha a felhasználók ebből a mezőből származó értékekkel kereshetnek rekordokban. Nem jelenik meg, ha a felhasználók nem kereshetnek a rekordokban a mező értékeit használva.

  • Forrás– Azt jelzi, hogy a mező Cisco alapmező vagy a szervezet számára létrehozott egyéni mező.

  • Frissítés dátuma– A mező utolsó frissítésének dátuma.

Ha a mezőket attribútum szerint szeretné rendezni, kattintson a mezők tábla oszlopfejlécére. A mező részleteinek megtekintéséhez kattintson a lista mezősorára.

A mező kereséséhez kattintson a mezők listája feletti keresési ikonra. Bármely mezőattribútum alapján kereshet. A keresés nem megfelelő eset, és támogatja a részleges egyezéskeresést.

Mező részleteinek megtekintése

Kattintson egy mezőnévre a Mezők lapon a mező részleteinek megtekintéséhez az alábbi attribútumokkal:

  • Állapot— Azt jelzi, hogy a mező használatban van-e. Mezőkészlet társításakor mező van használatban.

  • Címke— Az alkalmazásban megjelenő mezőnév megjelenítése.

  • Leírás— A mező leírását jeleníti meg.

  • Típus– A mező típusát jelzi.

  • Beállítások— Az Egy kijelölés mezőtípushoz rendelkezésre álló lehetőségek számát jeleníti meg. Kattintson a Beállítások gombra a beállítások listájának és a mező alapértelmezett beállításának megjelenítéséhez.

  • Adatvédelem– A mező titkosítási szintjét jeleníti meg. Az érvényes értékek a PII titkosított, nem PII titkosított és titkosítatlan.

  • Kereshető– Azt jelzi, hogy a felhasználók kereshetnek-e ebben a mezőben.

  • Frissítés dátuma– A mező utolsó frissítésének dátumát jeleníti meg.

  • Társított mezők– A kijelölt mezőt tartalmazó mezőkészletek listáját jeleníti meg.

  • Mező törlése– Ide kattintva törölheti ezt a mezőt.

      

    A törlési hivatkozás nem érhető el, ha a mező Cisco alapmező, vagy használatban van.

A mezőattribútumok módosításához kattintson a Szerkesztés gombra.

  

A szerkesztési hivatkozás nem érhető el, ha a mező Cisco alapmező.

Új mezők létrehozása

A Cisco Context Service egy sor alapmezőt tartalmaz, amelyek az alapmezőkhöz vannak társítva. Ezekkel a mezőkkel és mezőkészletekkel tárolhatja a vevői adatokat. Tárolja például a vevő nevét a Context_First_Név alapmezőben. A Mezők lapon a szervezetre jellemző új mezőket is létrehozhat.

Az ügyféladatok tárolásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a Környezetszolgáltatás objektumait.

Új mező hozzáadása a szervezethez:

  1. Kattintson az Új mező létrehozása párbeszédpanelmegnyitásához.

      

    Legfeljebb 100 mezőt hozhat létre a szervezet számára.

  2. Adja meg az alábbi részleteket az új mezőhöz:

    • Mezőazonosító– Adjon meg egy egyedi azonosítót ehhez a mezőhöz.

    • Címke— Adjon meg egy mezőnevet, amely abban az alkalmazásban jelenik meg, amelyhez a mezőt hozzáadja.

    • Leírás— Adja meg ennek a mezőnek a leírását.

    • Típus— Válassza ki a mező típusát. Válasszon a:

      
      
                                  
                                  
      

      Típus

      Leírás

      Decimal

      Adjon meg dupla pontosságú lebegőpontos számokat.

      Number

      Adjon meg egész számokat.

      Short Text

      Adjon meg egyetlen alfanumerikus karaktersort.

      Single Select

      Hozzon létre egy egyéni menüt, amelyből a felhasználók választhatnak.

      Toggle

      Adja meg a logikai beállításokat, amelyek valós és hamis értékeket képviselnek.

    • Adatvédelem– Válassza ki a mezőhöz engedélyezett adatvédelem típusát. A rendelkezésre álló adatvédelmi típusok a következők:

      • Nem pii titkosított – Az adatok titkosítva vannak, de nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat.

      • PII titkosított – Az adatok titkosítva vannak, és személyazonosításra alkalmas adatokat tartalmaznak.

      • Nem pii titkosítatlan – Az adatok nincsenek titkosítva, és nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat.

      Alapértelmezés szerint minden mező nem pii titkosított.

    • Kereshető– Ezzel a beállítással engedélyezheti a felhasználóknak, hogy ebben a mezőben lévő értékek alapján keressenek egy vevői rekordot.

  3. Kattintson a Létrehozásgombra. Az új mező felkerül a szervezet mezőinek listájára.

A mező használatához először adja hozzá egy mezőkészlethez. További információ: Új mezők létrehozása.

Egyetlen kijelölési menük definiálása

Egyéni menüt hozhat létre a felhasználók számára, amelyek közül választhatnak. A menünek legalább két lehetőséggel kell rendelkeznie, és a felhasználók csak egy lehetőséget választhatnak a menüből. Menü létrehozása:

  1. Válassza az Egyetlen kijelölés a beíráshoz lehetőséget az Új mező párbeszédpanelen.

  2. Kattintson a Hozzáadás gombra, és adja meg a beállítást.

  3. Kattintson a pipára az új lehetőség elfogadásához.

  4. Ismételje meg a lépéseket további beállítások hozzáadásához.

  5. A menü létrehozása után a:

    • Kattintson a beállítás neve melletti ceruza ikonra.

    • Kattintson a törlés ikonra a beállítás törléséhez.

    • Kattintson az ellipszisre a beállításlista átrendezésére, az alapértelmezett beállítás megadására vagy egy megadott alapértelmezett beállítás törléséhez.

Mezők szerkesztése

A szervezet számára létrehozott egyéni mezőket szerkesztheti. A Cisco alapmezői nem szerkeszthetők.

Mező szerkesztése:

  1. Kattintson egy mezőnévre a Mezők lapon. A mező részletei nyitva vannak.

  2. Kattintson a Szerkesztésgombra.

  3. Szerkessze a frissíteni kívánt attribútumokat, majd kattintson a Mentésgombra.

A Mezőazonosító attribútum nem módosítható. Ha a mező használatban van, nem módosítható:

  • Adatvédelem

  • Kereshető

  • Típus

Mezőkészlet társításakor mező van használatban.

Hasznos volt ez a cikk?