Zarządzanie polami usługi kontekstowej

Pola usługi kontekstowej

Na stronie Hybrydowe pola kontekstowe jest wyświetlana lista wszystkich pól bazowych Cisco i wszystkich pól niestandardowych skonfigurowanych dla usługi kontekstowej w organizacji. Aby użyć pola w aplikacji, dodaj je do zestawu pól i skojarz ten zestaw pól z klientem, żądaniem lub działaniem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik zestawu SDK usługi kontekstowej.

Pola usługi kontekstowej dostępu

  1. Zaloguj się do Cisco Webex Control Hub.

  2. Kliknij pozycję Usługi, aby wyświetlić usługi włączone dla konta.

  3. Na karcie Kontekst hybrydowy kliknij przycisk Pola.

Na stronie Pola jest wyświetlana tabela wszystkich pól z tymi atrybutami:

  • Identyfikator pola— unikatowy identyfikator pola.

  • Opis— opis pola.

  • Typ— typ pola.

  • Prywatnośćdanych — poziom szyfrowania pól. Prawidłowe wartości to PII Encrypted, Non-PII Encrypted i Unencrypted.

  • Z funkcjąwyszukiwania — wskazuje, czy pole można przeszukiwać. Wyświetla wartość Tak, jeśli użytkownicy mogą wyszukiwać rekordy przy użyciu wartości z tego pola. Wyświetla wartość Nie, jeśli użytkownicy nie mogą przeszukiwać rekordów przy użyciu wartości z tego pola.

  • Źródło— wskazuje, czy pole jest polem bazowym Cisco, czy polem niestandardowym utworzonym dla organizacji.

  • Data aktualizacji— data ostatniej aktualizacji tego pola.

Aby posortować pola według atrybutu, kliknij nagłówki kolumn w tabeli pól. Aby wyświetlić szczegóły pola, kliknij wiersz pola na liście.

Kliknij ikonę wyszukiwania nad listą pól, aby wyszukać pole. Możesz wyszukiwać według dowolnego atrybutu pola. W wyszukiwaniu nie jest liter i obsługuje wyszukiwanie częściowych dopasowań.

Wyświetl szczegóły pola

Kliknij nazwę pola na stronie Pola, aby wyświetlić szczegóły pola z tymi atrybutami:

  • Stan— wskazuje, czy pole jest używane. Pole jest używane, gdy jest skojarzone z zestawem pól.

  • Label— wyświetla nazwę pola wyświetlaną w aplikacji.

  • Opis— wyświetla opis pola.

  • Typ— wskazuje typ pola.

  • Opcje— wyświetla liczbę opcji dostępnych dla typu pola Single Select. Kliknij przycisk Opcje, aby wyświetlić listę opcji i opcję domyślną dla tego pola.

  • Prywatnośćdanych — wyświetla poziom szyfrowania dla tego pola. Prawidłowe wartości to PII Encrypted, Non-PII Encrypted i Unencrypted.

  • Z funkcją wyszukiwania— wskazuje, czy użytkownicy mogą przeszukiwać to pole.

  • Data aktualizacji— wyświetla datę ostatniej aktualizacji tego pola.

  • Skojarzone zestawypól — wyświetla listę zestawów pól zawierających wybrane pole.

  • Usuń pole— kliknij, aby usunąć to pole.

      

    Łącze usuwania jest niedostępne, jeśli pole jest polem bazowym Cisco lub jest używane.

Kliknij przycisk Edytuj, aby zmienić atrybuty pola.

  

Łącze edycji jest niedostępne, jeśli pole jest polem bazowym Cisco.

Tworzenie nowych pól

Usługa kontekstowa Cisco zawiera zestaw pól bazowych, które są skojarzone z bazowymi zestawami pól. Za pomocą tych pól i zestawów pól można przechowywać dane klientów. Na przykład zapisz nazwę klienta w polu bazowym Nazwa Context_irst_F. Można również utworzyć nowe pola specyficzne dla organizacji na stronie Pola.

Zobacz Kontekstowe obiekty usług, aby uzyskać więcej informacji na temat przechowywania danych klienta.

Aby dodać nowe pole do organizacji:

  1. Kliknij przycisk Nowy, aby otworzyć okno dialogowe Tworzenie nowego pola.

      

    Możesz utworzyć do 100 pól dla swojej organizacji.

  2. Podaj następujące szczegóły dla nowego pola:

    • Identyfikator pola— wprowadź unikatowy identyfikator tego pola.

    • Etykieta— wprowadź nazwę pola wyświetlaną w aplikacji, do której zostanie dodaniem pola.

    • Opis— wprowadź opis tego pola.

    • Typ— umożliwia wybranie typu pola. Wybierz spośród:

      
      
                                  
                                  
      

      Typ

      Opis

      Decimal

      Wprowadź liczby zmiennoprzecinkowe o podwójnej precyzji.

      Number

      Wprowadź liczby całkowite.

      Short Text

      Wprowadź pojedynczy wiersz znaków alfanumerycznych.

      Single Select

      Utwórz niestandardowe menu do wyboru dla użytkowników.

      Toggle

      Wprowadź opcje logiczne reprezentujące wartości prawda i fałsz.

    • Prywatnośćdanych — wybierz typ prywatności włączony dla tego pola. Dostępne typy prywatności to:

      • Niezaszyfrowane piI — dane są szyfrowane, ale nie zawierają żadnych danych osobowych.

      • Kodowane pii — dane są szyfrowane i zawierają dane osobowe.

      • Niezaszyfrowane dane osobowe — dane nie są szyfrowane i nie zawierają danych osobowych.

      Domyślnie wszystkie pola są niezaszyfrowane przezPII.

    • Możliwośćwyszukiwania — wybierz tę opcję, aby umożliwić użytkownikom wyszukiwanie rekordu klienta według wartości w tym polu.

  3. Kliknij przycisk Utwórz. Nowe pole zostanie dodane do listy pól organizacji.

Aby użyć tego pola, najpierw dodaj je do zestawu pól. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie nowego zestawu pól.

Definiowanie menu z pojedynczym wyborem

Użyj opcji Single Select, aby utworzyć niestandardowe menu dla użytkowników, z którego będą wybierać opcje. Menu musi mieć co najmniej dwie opcje, a użytkownicy mogą wybrać tylko jedną opcję z menu. Aby utworzyć menu:

  1. Wybierz opcję Pojedynczy wybór dla opcji Typ w oknie dialogowym Nowe pole.

  2. Kliknij Przycisk Dodaj i wprowadź opcję.

  3. Kliknij znacznik wyboru, aby zaakceptować nową opcję.

  4. Powtórz te kroki, aby dodać więcej opcji.

  5. Po utworzeniu menu możesz:

    • Kliknij ikonę ołówka obok, aby edytować nazwę opcji.

    • Kliknij ikonę usuwania, aby usunąć opcję.

    • Kliknij wielokropek, aby uodwładnić listę opcji, określić opcję domyślną lub usunąć określoną opcję domyślną.

Edytuj pola

Możesz edytować pola niestandardowe utworzone dla Twojej organizacji. Nie można edytować pól bazowych Cisco.

Aby edytować pole:

  1. Kliknij nazwę pola na stronie Pola. Szczegóły pola są otwarte.

  2. Kliknij przycisk Edytuj.

  3. Edytuj atrybuty, które chcesz zaktualizować, i kliknij przycisk Zapisz.

Nie można zmienić atrybutu Identyfikator pola. Jeśli pole jest używane, nie można zmienić:

  • Poufność danych

  • Można wyszukiwać

  • Typ

Pole jest używane, gdy jest skojarzone z zestawem pól.

Czy ten artykuł był pomocny?