Cisco asztali telefon 9800-as sorozat konfigurálása a Control Hubban

Telefonok konfigurálása szervezeti szinten

Konfigurálja a szervezetén belül telepített összes telefon beállításait a hatékonyság javítása és az adminisztratív terhek csökkentése érdekében.

A konfiguráció hierarchikus szerkezetet követ, ezért ha egy adott eszközhöz vagy helyszín szintjén konfigurál egy beállítást, az elsőbbséget élvez a szervezeti szinten konfigurált beállítással szemben.

1	A Control Hub ügyfélnézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza a Beállítások lehetőséget.
2	Lépjen a Konfigurációs alapértelmezett beállítások fülre, és válassza az Egész szervezetre kiterjedő alapértelmezett beállítások megnyitása lehetőséget.
3	Keressen rá egy meglévő konfigurációra, vagy adjon hozzá újat. Meglévő konfiguráció módosításához adja meg a paraméter nevét a keresősávban, és nyissa meg a konfigurációt. Konfiguráció hozzáadásához válassza a Konfigurációk hozzáadásalehetőséget. Keresse meg a konfigurációt a termék neve vagy a paraméter neve alapján, és nyissa meg. Tekintse meg a támogatott telefonparamétereket a Control Hub telefonbeállításainak paraméterei menüpontjában.
4	Módosítsa a beállításokat.
5	A konfigurációk befejezése után kattintson a Tovább gombra.
6	Tekintse át a módosítást, majd kattintson a Módosítások alkalmazása lehetőségre.

Telefonok konfigurálása helyi szinten

A telefonokat a fizikai hely alapján konfigurálhatja, így olyan rugalmas beállításokat adhat meg, amelyek nem befolyásolják a szervezet más területeinek beállításait.

A konfiguráció hierarchikus szerkezetet követ, ezért ha egy adott eszközhöz konfigurál egy beállítást, az elsőbbséget élvez a helyszín szintjén konfigurált beállítással szemben.

1	A Control Hub ügyfélnézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza a Beállítások lehetőséget.
2	Lépjen az Alapértelmezett konfigurációs beállítások fülre.
3	Ha a kívánt helyszín elérhető a helyszínlistában, válassza a Szerkesztés ikont a konfiguráció megnyitásához. Ellenkező esetben válassza az Alapértelmezett beállítások beállítása a helyszínen lehetőséget, és keresse meg a helyszínt.
4	Keresse meg a konfigurációt a termék neve vagy a paraméter neve alapján, és nyissa meg. Tekintse meg a támogatott telefonparamétereket a Control Hub telefonbeállításainak paraméterei menüpontjában.
5	Módosítsa a beállításokat.
6	A konfigurációk befejezése után válassza a Következő lehetőséget.
7	Tekintse át a módosítást, és válassza a Módosítások alkalmazása lehetőséget.

Konfigurálja több telefon beállításait

Időmegtakarítás érdekében egyszerre több telefonra is konfigurálhatja a beállításokat.

1	A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök lapra, majd válassza ki a konfigurálni kívánt telefonokat.
2	Kattintson a Szerkesztés gombra az eszközlista jobb felső sarkában.
3	Kattintson az Összes konfiguráció lehetőségre. Megjelenik a kiválasztott eszközökre vonatkozó összes konfiguráció.
4	Módosítsa a kiválasztott eszközökre alkalmazni kívánt konfigurációkat. A támogatott eszközök megtekintéséhez bontson ki egy konfigurációt. Bizonyos konfigurációk lehetővé teszik az értékek eszköztípus szerinti testreszabását.
5	Kattintson a Továbbgombra.
6	Tekintse át a módosításokat, és kattintson az Alkalmazgombra . Az eredmények a sikeresen alkalmazott beállításokat és a nem támogatott konfigurációs elemeket mutatják.
7	Kattintson a Bezárás gombra az oldal bezárásához.

Az egyes telefonok beállításainak konfigurálása

A konfiguráció hierarchikus szerkezetet követ, ezért ha egy adott eszközhöz konfigurál egy beállítást, az elsőbbséget élvez a helyszín vagy a szervezet szintjén konfigurált beállítással szemben.

1	A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök lapra, majd válassza ki a telefonját.
2	Válassza az Összes konfiguráció lehetőséget.
3	Állítsa be a kívánt paramétereket a megfelelő szakaszokban. A paraméterekkel kapcsolatos további információkért lásd: Paraméterek a telefonbeállításokhoz a Control Hubban.
4	Válassza a Továbblehetőséget.
5	Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.
6	Válassza a Bezárás lehetőséget az oldal bezárásához.

Telefonok konfigurálása konfigurációs sablonnal

A konfigurációs sablon egy adott helyszín egyéni beállításainak gyűjteménye. A rendszergazdák konfigurációs sablonokat hozhatnak létre és használhatnak a beállítások gyűjteményének eszközcsoportokra való alkalmazására. Ezek a sablonok segítenek leegyszerűsíteni az eszközök kezelését a szervezeten belül.

Telefonkonfigurációs sablon létrehozása

Egy adott eszköztípushoz vagy több eszköztípushoz is hozzáadhat konfigurációkat. A sablon alkalmazása esetén a rendszer csak kompatibilis beállításokat alkalmaz, és kihagyja azokat, amelyek nem alkalmazhatók.

1	A Control Hub ügyfélnézetében lépjen az Eszközök > Sablonok elemre.
2	Kattintson a Sablonlétrehozása elemre .
3	Adja meg a sablon egyedi nevét, és opcionálisan adjon leírást a sablonhoz.
4	Válassza ki a sablonhoz hozzáadni kívánt konfigurációkat. Alapértelmezés szerint a konfigurációs lista az összes eszköztípus összes elérhető beállítását megjeleníti. Kereshet bizonyos konfigurációkat. Az eszközre vonatkozó megfelelő konfigurációk kereséséhez válassza ki az eszközmodellt az Eszköztípus szerinti szűrés legördülő listában. Egy adott konfiguráció kereséséhez adja meg a paraméter nevét a keresősávban. Tekintse meg a támogatott telefonparamétereket a Control Hub telefonbeállításainak paraméterei menüpontjában.
5	Módosítsa a konfigurációs értékeket. A támogatott eszközök megtekintéséhez bontson ki egy konfigurációt. Bizonyos beállítások lehetővé teszik az értékek eszköztípus szerinti testreszabását.
6	Adjon hozzá további konfigurációkat a sablonhoz. Ha vissza szeretne térni a konfigurációs listához, használja az oldalon található kenyérmorzsát.
7	Ha végzett, kattintson a Tovább gombra, és tekintse át a konfigurációkat. A konfigurációkat szükség szerint szerkesztheti vagy eltávolíthatja.
8	Kattintson a Létrehozás gombra a sablon befejezéséhez.

Mi a következő teendő

Alkalmazza a sablont az eszközökre.

Konfigurációs sablon alkalmazása az eszközökre

A sablont egy eszközcsoportra vagy egy egyedi eszközre is alkalmazhatja.

Mielőtt elkezdené

Az eszközökhöz létrehozott konfigurációs sablonnal rendelkezik.

1	A Control Hub ügyfélnézetéből nyissa meg az Eszközök menüt.
2	Válasszon ki egy vagy több eszközt az egyes eszközbejegyzéseken lévő jelölőnégyzet bejelölésével.
3	Kattintson a Szerkesztés gombra a lista jobb felső sarkában.
4	Kattintson a Konfigurációs sablonok elemre a Konfigurációk részben.
5	Válassza ki a sablont a legördülő listából. A sablon megjelenítésében szereplő konfigurációk.
6	Kattintson a Tovább gombra, és tekintse át a konfigurációkat. Csak a támogatott konfigurációkat alkalmazza a rendszer a kiválasztott eszközökre.
7	Kattintson az Alkalmaz gombra. Az eredmények a sikeresen alkalmazott beállításokat és a nem támogatott konfigurációs elemeket mutatják.

Konfigurációs sablon alkalmazása egy adott eszközre

Mielőtt elkezdené

Az eszközhöz létrehozott konfigurációs sablon tartozik.

1	A Control Hub ügyfélnézetéből nyissa meg az Eszközök menüt.
2	Keresse meg az eszközét, és nyissa meg az eszköz adatait.
3	Kattintson a Konfigurációs sablonok elemre a Konfigurációk részben.
4	Válassza ki a sablont a legördülő listából. A sablon megjelenítésében szereplő konfigurációk.
5	Kattintson a Tovább gombra, és tekintse át a konfigurációkat. Csak a támogatott konfigurációkat alkalmazza a kiválasztott eszközre.
6	Kattintson az Alkalmaz gombra . Az eredmények a sikeresen alkalmazott beállításokat és a nem támogatott konfigurációs elemeket mutatják.

A Control Hub telefonbeállításainak paraméterei

Ez a szakasz a Control Hub Összes konfiguráció menüpontjában elérhető paraméterek széles skáláját tartalmazza, számos különböző igényt és funkciót biztosítva.

Paraméter	Alapértelmezett és beállítások	Leírás
Att konzol
Maximális vonalak a telefonon KEM-mel	Alapértelmezett: 4 Beállítások: 4, 8	Meghatározza, hogy 4 vagy 8 vonalat kell-e tartani a telefonon, és a további vonalakat át kell-e helyezni a csatolt kulcskiterjesztő modulba (KEM). Ez a paraméter csak akkor áll rendelkezésre, ha KEM(ek) csatlakoztatva van a telefonhoz. A KEM-beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd: Cisco asztali telefon 9800 kulcskiterjesztő modul.
Telefonvonalak
Értesítés nem fogadott hívásról a vonal[n] hívásfunkciójának beállításainál	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a vizuális értesítéseket a vonalon nem fogadott hívások esetén.
Telefon > Művelet gomb
Művelet gomb		Erről a Művelet gomb konfigurálása című oldalon tájékozódhat bővebben.
Telefon > Hívásnapló
Hívásnapló	Alapértelmezett: Telefon Beállítások: Telefon, Webex	Beállítja, hogy a hívásnapló a helyi előzményt vagy a Webex egységes hívásnaplóját használja-e a végfelhasználó összes eszközéről. Ez a beállítás jelenleg csak felhasználói eszközökre érvényes, munkaterületi eszközökre nem.
Telefon > Segélyszolgálat
Segélyszolgálat		Erről a Segélyszolgálat konfigurálása című oldalon tájékozódhat bővebben.
Telefon > Vonalgomb-beállítások Hívásmegjelenések vonalanként
Vonalkulcs-beállítások – Hívásmegjelenések vonalanként	Alapértelmezett: 2 Beállítások: 1 - 10	Beállítja az egy vonalon engedélyezett hívások maximális számát.
Telefon > Csoportos küldésű személyhívócsoport
Csoportos személyhívó szkript[n]	Alapértelmezett: Üres	Megadja a csoportos személyhívó szkripteket. A részletekért lásd: Csoportos személyhívó szkript szintaxisa .
Telefon > Munkaidő
Munkaidő		Erről a Telefon konfigurálása energiatakarékossághoz (Munkaidőben) című oldalon tájékozódhat bővebben.
Telefon > Peer firmware-megosztás
Peer firmware-megosztás	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Peer Firmware Sharing (PFS) funkciót. A PFS funkció támogatja a képek frissítésének optimalizálását a telefonokon. Ha engedélyezve van egy gyökértelefonon, a PFS jelöli a telefont, hogy kérvényezzen egy képfájlt. Ez létrehoz egy átirányítási hierarchiát, és átadja a firmware képfájlt a root telefonról a hierarchiában lévő többi telefonra.
Telefon > Programozható funkciógombok
Programozható funkciógombok		Erről a Programozható funkciógombok gomb konfigurálása című oldalon tájékozódhat bővebben.
Telefon > Webex
Naptár engedélyezése	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Webex-naptárt. Ha engedélyezve van, a telefon betölti a Webex naptárt, hogy a telefon felhasználói megtekinthessék a naptáreseményeket.
Címtár engedélyezése	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Webex címtárszolgáltatást a telefonhoz. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználói hozzáférhetnek a címtárban tárolt névjegyekhez, és megkereshetik azokat.
Címtárnév	Alapértelmezett: Üres	Beállítja a címtár megjelenített nevét.
Telefon > XML szolgáltatás
XML alkalmazásszolgáltatás neve	Alapértelmezett: Üres	Az XML alkalmazás nevét határozza meg. A név webalkalmazásként jelenik meg a telefonon választék.
XML alkalmazásszolgáltatás URL-címe	Alapértelmezett: Üres	Azt az URL-t adja meg, ahol az XML alkalmazás található. XML URL-címekben a makróváltozók támogatottak. Az érvényes makróváltozókat lásd az XML URL-címekben támogatott makróváltozók című részben.
Telefon > XSI-telefonszolgáltatás
Címtár engedélyezése	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a BroadSoft XSI címtárszolgáltatást a telefonhoz. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználói hozzáférhetnek a címtárban tárolt névjegyekhez, és megkereshetik azokat.
Címtárnév	Alapértelmezett: Üres	Beállítja a címtár megjelenített nevét.
Regionális > Vezérlési időzítő értékei
Számközi hosszú időzítő	Alapértelmezett: 10 Beállítások: 0 - 65535	Azt az időtartamot határozza meg, ameddig a telefon a számsor hívása előtt várakozik, ha a számjegyminta nem ad egyezést. Minél kisebb ez az időérték, annál gyorsabban tárcsázza a rendszer az egyezés nélküli számjegysort.
Számközi rövid időzítő	Alapértelmezett: 3 Beállítások: 0 - 65535	Azt az időtartamot határozza meg, ameddig a telefon a felhasználó számjegy megadását várja. Minél kisebb az időzítési érték, annál gyorsabb tárcsázásra van szükség.
Regionális > Telefon nyelve
A telefon nyelve	Alapértelmezett: angol-amerikai	Beállítja a telefon megjelenítési nyelvét. Ez az érték felülírja a megadott helyből származó alapértelmezett értéket. Az összes támogatott nyelv esetében lásd: A telefon nyelvének módosítása.
SIP
ICE	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Vezérli, hogy engedélyezze-e a SIP-médiafolyamok telefonok közötti közvetlen átvitelét ugyanazon a helyi hálózaton.
A felhasználó által előnyben részesített offhook-időzítő	Alapértelmezett: Üres Beállítások: 0 - 30	Ez az időzítő akkor kezdődik, amikor a telefon leteszi a kagylót. Ha a megadott számú másodpercen belül nem tárcsáznak számjegyet, az időzítő lejár, és a null bevitel kerül értékelésre. Hacsak nincs olyan speciális tárcsázási terv karaktersora, amely null bevitelt engedélyez, a hívás elutasításra kerül.
Szoftver
Frissítési csatorna	Alapértelmezett: Stabil Beállítások: Stabil, Stable_késleltetés, előnézet	Beállítja a telefon csatornáját a firmware-frissítések fogadására.
Rendszer > Bluetooth engedélyezve
Bluetooth engedélyezve	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Bluetooth^® funkciót a Cisco 9861-es vagy 9871-es asztali telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználója csatlakoztathatja Bluetooth-fejhallgatóját a telefonhoz.
Rendszer > IEEE802.1X
ieee802.1x	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a portalapú hálózatelérés-vezérlést az eszközök számára. Ha ezt a beállítást helytelenül állítja be, az eszközök lekapcsolódhatnak a hálózatról, és a készüléket helyi gyári alaphelyzetbe állítással kell újra online állapotba hozni.
Rendszer > Opcionális hálózati konfiguráció
Hibakeresési szint	Alapértelmezett: értesítés Beállítások: vészhelyzet, riasztás, kritikus, hiba, figyelmeztetés, figyelmeztetés, információ, hibakeresés	Beállítja a naplózási szintet a hibaelhárításhoz. A hibakeresési szint befolyásolhatja a telefon teljesítményét, ezért a hibaelhárítás során célszerű használni.
Átvezető port	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a PC portot a telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon megoszthatja a hálózati kapcsolatot a PC porthoz csatlakozó eszközzel.
A Config TOS használata	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Szabályozza, hogy a telefon használja-e a szolgáltatási idő (TOS) konfigurációkat.
Rendszer > USB-beállítások – Oldalsó USB letiltása
USB-beállítások letiltása Oldalsó USB	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a telefon jobb oldalán található USB-A portot. Ha le van tiltva, akkor a port nem működik, amikor fejhallgatót csatlakoztat hangcsatornaként vagy töltőként.
Rendszer > VLAN-beállítások
CDP	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Cisco Discovery Protocol (CDP) protokollt a helyi eszközök számára. Ha engedélyezve van, a telefon a helyi hálózaton (LAN) közvetlenül csatlakoztatott Cisco eszközökre vonatkozó információkat fedez fel és hirdet. Ha ezt a beállítást helytelenül állítja be, az eszközök lekapcsolódhatnak a hálózatról, és a készüléket helyi gyári alaphelyzetbe állítással kell újra online állapotba hozni.
LLDP	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Link Layer Discovery Protocol (LLDP) protokollt a telefonhoz. Ha engedélyezve van, a telefon a helyi hálózaton (LAN) lévő, közvetlenül csatlakoztatott hálózati eszközökre vonatkozó információkat fedez fel és hirdet. Ha ezt a beállítást helytelenül állítja be, az eszközök lekapcsolódhatnak a hálózatról, és a készüléket helyi gyári alaphelyzetbe állítással kell újra online állapotba hozni.
PC-port VLAN-azonosítója	Alapértelmezett: 1 Beállítások: 0 - 4095	Adja meg a telefon PC portjáról érkező kommunikáció címkézésére használt VLAN ID értékét. A telefon felcímkézi a PC-ről érkező, címkézetlen kereteket (egy meglévő címkével nem címkéz fel kereteket).
VLAN-azonosító	Alapértelmezett: 1 Beállítások: 0 - 4095	Ha CDP nélküli VLAN-t használ (VLAN engedélyezve és CDP letiltva), adjon meg egy VLAN-azonosítót a telefonhoz. Csak a hangcsomagok vannak felcímkézve a VLAN-azonosítóval. Ne használja a VLAN ID 1 értékét. Ha a VLAN azonosító 1, akkor a VLAN azonosítóval nem címkézheti fel a hangcsomagokat.
Rendszer > Webes hozzáférés
Webes hozzáférés	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Szabályozza, hogy engedélyezze-e a telefon weboldalára való hozzáférést. Ha a Nem értékre van állítva, a telefon weboldalára való hozzáférés korlátozott. Ha az Igen értékre van állítva, a felhasználók és a rendszergazdák a telefon IP-címével érhetik el a telefon weboldalát.
Rendszer > Wi-Fi engedélyezve
WiFi engedélyezve	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Wi-Fi funkciót a Cisco 9861 vagy 9871 asztali telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon Wi-Fi-n keresztül tud csatlakozni a hálózathoz.
Ezer szem
Kapcsolati karakterlánc	Alapértelmezett: Üres	Csak akkor érhető el, ha a ThousandEyes szervezeti szinten aktiválva van. További részletekért lásd: A ThousandEyes ügynök integrációjának konfigurálása.
Felhasználó > Hangerő
Bluetooth hangereje	Alapértelmezett: 10 Beállítások: 0 - 15	Beállítja a Bluetooth fejhallgató hangerejét. A telefon felhasználói a telefon Hangerő gombjával vagy a fejhallgató Hangerő gombjával módosíthatják a beállításokat.
Kézibeszélő hangereje	Alapértelmezett: 9 Beállítások: 0 - 15	Beállítja a kézibeszélő hangerejét. A telefon felhasználói a telefon Hangerő gombjával módosíthatják a beállításokat.
Fejhallgató hangereje	Alapértelmezett: 9 Beállítások: 0 - 15	Beállítja a fejhallgató hangerejét. A telefon felhasználói a telefon vagy a fejhallgató Hangerő gombjával módosíthatják a beállításokat.
Csengetés hangereje	Alapértelmezett: 9 Beállítások: 0 - 15	Beállítja a csengőhang hangerejét. A telefon felhasználói a telefon Hangerő gombjával módosíthatják a beállításokat.
Hangszóró hangereje	Alapértelmezett: 9 Beállítások: 0 - 15	Beállítja a hangszóró hangerejét. A telefon felhasználói a telefon Hangerő gombjával módosíthatják a beállításokat.
Felhasználó > Mikrofonhang
Mikrofon hangja	Alapértelmezett: Zajszűrés Beállítások: Eredeti, Zajeltávolítás, Optimalizálás a hangomra	Engedélyezi vagy letiltja a zajszűrés funkciót. Három lehetőség közül választhat: Eredeti – kikapcsolja a zajszűrés funkciót Zajeltávolítás – eltávolít minden háttérzajt Optimalizálás a hangomra – Eltávolít minden háttérzajt és háttérbeszédet
Felhasználó > Képernyő megjelenése
Képernyő megjelenése	Alapértelmezett: Sötét ibolya Beállítások: Sötét ciánkék, Sötét lila, Sötét kék, Sötét ibolyaszín, Világos kék, Világos ibolyaszín	A telefon kezdőképernyőjének háttérképét és a felhasználói felület színtémáját adja meg. A telefon felhasználója a telefon Beállítások menüjében módosíthatja a beállítást.
Felhasználó > Kiegészítő szolgáltatások
DND beállítás	Alapértelmezett: Igen Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezi vagy letiltja a Ne zavarjanak (DND) funkciót a telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználói be- vagy kikapcsolhatják a „Ne zavarjanak” funkciót.
Dátumformátum	Alapértelmezett: hónap/nap Beállítások: hónap/nap, nap/hónap	A dátumformátumot határozza meg.
Nem fogadott hívás LED riasztás	Alapértelmezett: Letiltva Beállítások: Engedélyezve, letiltva	Be- vagy kikapcsolja a Top 360 LED-jelzőt a nem fogadott hívások esetén. Ha le van tiltva, nem világítanak LED-ek a nem fogadott hívások esetén.
Időformátum	Alapértelmezett: 12hr Beállítások: 12 óra, 24 óra	Beállítja a megjelenítési formátumot az időre.

Művelet gomb konfigurálása

A Művelet gomb a telefon jobb felső sarkában található piros gombként található. Lehetővé teszi a telefon felhasználói számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a kijelölt szolgáltatáshoz, például a segélyhívó szolgáltatáshoz vagy az egyéni szolgáltatáshoz. A gombot a felhasználóknak szóló szolgáltatáshoz rendelheti hozzá.

A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök lapra, majd válassza ki a telefonját.

Válassza az Összes konfiguráció lehetőséget.

Navigáljon a Telefon részre, és válassza a Művelet gomb lehetőséget.

Konfigurálja a következő paramétereket a Művelet gomb szolgáltatáshoz való hozzárendeléséhez.

1. táblázat A Művelet gomb paraméterei
Paraméter	Alapértelmezett és beállítások	Leírás
Műveletgomb funkciója	Alapértelmezett Ki Beállítások: Ki, Segélyhívás, Egyéni	A gombot egy adott szolgáltatással konfigurálhatja. Ki: Ha ki van kapcsolva, a telefon Művelet gombja nem fog működni. Segélyhívás: Ha be van állítva, a felhasználók a Művelet gombbal segélyhívást kezdeményezhetnek. Egyéni: A felhasználók a Művelet gombbal érhetik el az egyéni szolgáltatást, ha be van állítva. Amikor a mezőt Segélyhívás értékre állítja, győződjön meg arról, hogy a segélyhívó szolgáltatás telefonszámát vagy URI-ját a Művelet gomb szolgáltatás célállomása mezőben adja meg. Ha az Egyéni értékre van állítva, győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás URL-címét adja meg.
Action Button szolgáltatás célállomása	Alapértelmezett: Üres	Adja meg a segélyhíváshoz tartozó telefonszámot vagy URI-t, vagy az egyéni szolgáltatás URL-jét. Ha a Művelet gombot érvényes szolgáltatási célhely beállítása nélkül engedélyezi, a felhasználó a telefonon egy konfigurációt kérő üzenetet fog látni. Miután a felhasználó bezárja ezt az értesítést, a figyelmeztető ikon a telefon kijelzőjének fejlécében marad, amíg a gomb megfelelően be nem konfigurálódik vagy le nem tiltja. Ha megad egy szolgáltatási URL-címet, az URL-nek a következővel kell kezdődnie: `http://` vagy `https://`. Például: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. A telefonszámok nem használhatók célállomásként Egyéni szolgáltatásokhoz. Ha a Művelet gombot Testreszabottként állítja be, és egy telefonszámot ad meg szolgáltatás célállomásként, a telefonon figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely jelzi, hogy a gomb nincs konfigurálva.
Action Button szolgáltatás neve	Alapértelmezett: Üres	Opcionálisan adjon meg egy nevet a Művelet gombhoz társított szolgáltatásnak. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás lesz elindítva. Ha nem ad meg nevet, az alapértelmezett név a Segélyhívás, a Csendes segélyhívás vagy az Egyéni művelet lesz a Művelet gomb funkciója mezőben megadott választás alapján.
Tárcsázás késése	Alapértelmezett: 5 Beállítások: 0 - 30	Állítsa be másodpercben azt az időtúllépést, ameddig a telefon a Művelet gomb megnyomása után segélyhívást vagy egyéni műveletet kezdeményezhet. Állítsa 0-ra, ha azt szeretné, hogy a telefon azonnal indítsa el a hívást, vagy indítson el egy műveletet, amint azt a gomb egyszeri, hosszú vagy hármas gombnyomása határozza meg.
Szolgáltatásindító	Alapértelmezett: Egyetlen érintés Beállítások: Egyszeri lenyomás, Hosszú lenyomás, 3 alkalommal történő lenyomás	A telefon Művelet gombjával kiválaszthatja, hogy a felhasználók hogyan indíthatnak vészhívást vagy kezdeményezhetnek egyéni szolgáltatást. Egyszeri érintés: Nyomja meg a Művelet gombot a társított hívás vagy szolgáltatás elindításához. Hosszú Lenyomás: Nyomja le a Művelet gombot legalább 2 másodpercig a társított hívás vagy szolgáltatás elindításához. Nyomja meg 3 alkalommal: Nyomja meg háromszor a Művelet gombot, az egyes gombok között kevesebb, mint 2 másodperces intervallummal a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.
Csendes segélyhívás	Alapértelmezett: Letiltva Beállítások: Engedélyezve, letiltva	Ez a beállítás csak akkor működik, ha a Művelet gomb funkció beállítása Segélyhívás. A csendes segélyhívást veszélyes helyzetekben diszkréten történő segítségnyújtásra tervezték. Lehetővé teszi, hogy a felhasználók zaj nélkül kérjenek segítséget. Ha engedélyezve van, a felhasználók egyirányú hívásokat kezdeményezhetnek a Művelet gombbal. Miután megtörtént a csendes segélyhívás, csak a másik fél fejezheti be a hívást. A folyamatban lévő hívás során a figyelemelterelés elkerülése érdekében a 9841-es telefonok képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefonok képernyője ki lesz kapcsolva. Ha le van tiltva, a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik.

Válassza a Következőlehetőséget .

Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.

Válassza a Bezárás lehetőséget az oldal bezárásához.

A telefon konfigurálása energiatakarékosság érdekében (munkaidőben)

Három energiatakarékossági lehetőség érhető el a telefonon az inaktivitás idején történő energiafogyasztás csökkentése érdekében.

Kikapcsolt üzemmód

A kijelző kikapcsolása üzemmódban a telefon kikapcsolja a képernyőt, hogy a kijelölt munkaidőn kívül energiát takarítson meg. Ha engedélyezve van a Munkaidő funkció, a telefon munkaidő után a kijelzési üzemmódba kapcsol. A telefon bármely gombjának megnyomásával világíthatja meg a kijelzőt. A kijelző bekapcsolva marad, amíg a telefon egy meghatározott ideig tétlen állapotban van, majd automatikusan kikapcsol.

Mély alvás üzemmód

Mély alvó üzemmódban a telefon automatikusan kikapcsol a kijelölt időszakokban. Kiválaszthatja, hogy a mély alvás üzemmódot kizárólag munkanapon kívül, vagy munkanapon kívül és munkaidőn kívül is engedélyezze. A telefon felébresztéséhez nyomja meg a Kiválasztás gombot a navigációs fürtön.

Amikor a telefon mély alvó üzemmódban van, az eszköz jobb felső részén található Művelet gomb nem érhető el.

Alapértelmezés szerint a telefonon engedélyezve van a Munkaidő funkció. Az alapértelmezett munkaidő hétfőtől péntekig 7:00 és 19:00 óra között van beállítva. A telefon a kijelölt órákon kívül kikapcsolja a képernyőt. Testre szabhatja a munkaidőt, a munkanapokat és az energiatakarékos módot az irodán kívül.

A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök lapra, majd válassza ki a telefonját.

Válassza az Összes konfiguráció lehetőséget.

Navigáljon a Telefon részre, és válassza az Irodai óráklehetőséget.

Testre szabhatja a munkaidőt és a munkanapokat, hogy tükrözze a felhasználók munkaidejét.

2. táblázat Munkaidőre vonatkozó paraméterek
Paraméter	Alapértelmezett és beállítások	Leírás
Engedélyezve	Alapértelmezett: Igaz Beállítások: Hamis, igaz	Állítsa ezt a beállítást True értékre a Cisco Desk Phone 9800-as sorozatú asztali telefon munkaidő funkciójának engedélyezéséhez. Az Irodai órák funkciót úgy tervezték, hogy minimalizálja az energiafogyasztást a telefon tétlenségi időszakai alatt. Beállíthatja a telefont úgy, hogy a kijelzőt a kijelölt munkaidőn kívül automatikusan kikapcsolja (Display-Off üzemmód) vagy kikapcsolja (Deep Sleep üzemmód).
Munkanapok	Alapértelmezett: Hétfőtől péntekig	Szabja testre a munkanapokat a kívánt napok kiválasztásával. Munkanapon kívül a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt. Alapértelmezés szerint a munkanapok hétfőtől péntekig vannak beállítva. Ez a beállítás érvényes a mély alvás üzemmódra is, ha engedélyezve van. Ha úgy dönt, hogy kizárólag nem munkanapokra engedélyezi a mély alvást, akkor ezekben a napokban a telefon kikapcsol. Ha minden nap engedélyezi a mély alvó üzemmódot, a telefon munkanapon kívül és munkanapon kívül is kikapcsol. Állítsa be a munkaidőt a munkanapokhoz a Munkaidő kezdete és a Munkaidő vége mezők használatával.
Munkaidő kezdése	Alapértelmezett: 07:00	Állítsa be a munkaidő kezdési időpontját a 24 órás formátum használatával. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, vagy csak akkor lép be mély alvás üzemmódba, ha a Mély alvás engedélyezve beállítás Egész nap. Példák: 09:00 09:00-kor; 17:30 05:30-kor
Munkaidő vége	Alapértelmezett: 19:00	Állítsa be a munkaidő befejezési idejét a 24 órás formátumban. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, vagy csak akkor lép be mély alvás üzemmódba, ha a Mély alvás engedélyezve beállítás Egész nap. Példák: 09:00 09:00-kor; 17:30 05:30-kor Győződjön meg arról, hogy a kezdési és a befejezési idő közötti intervallum 60 percnél hosszabb.

A munkaidőn kívüli órák beállításainak testreszabásához konfigurálja a következő paramétereket a Munkaidőn kívüli órák szakaszban.

Beállíthatja az üresjárati időtúllépést a kijelzési üzemmódhoz, és testre szabhatja a mély alvási üzemmód beállításait.

A rendszer a megadott be- és kikapcsolási időkön felül véletlenszerű időzítőt alkalmaz a villamosenergia-kereslet vagy a hálózati forgalom hirtelen megugrásának elkerülése érdekében. A telefon a megadott kikapcsolási idő után 0–10 perccel kapcsolható ki, a megadott kikapcsolási idő előtt pedig 0–60 perccel kapcsolható ki. Ha módosítani szeretné a véletlenszerű időzítőt, forduljon a Cisco műszaki ügyfélszolgálatához (TAC).

3. táblázat Munkaidőn kívüli órák paraméterei
Paraméter	Alapértelmezett és beállítások	Leírás
Mély alvás engedélyezve	Alapértelmezett: Hamis Beállítások: Hamis, csak nem munkanap, egész nap	Engedélyezze vagy tiltsa le a mély alvás módot a telefonon. Ha engedélyezve van, ez a funkció automatikusan kikapcsolja a telefont a kijelölt munkaidőn kívül. Ez a beállítás csak akkor működik, ha a munkaidő engedélyezve van. Ha a beállítás Hamis, a telefon nem lép be mély alvó üzemmódba. Ha a beállítás Csak munkanapon kívüli, a telefon csak nem munkanapokon kapcsol ki. A megadott munkanapokon a telefon a megadott munkaidőn kívül kikapcsolja a képernyőt. Ha Egész nap értékre van állítva, a telefon munkanapon kívül és munkanapon kívül is kikapcsol. Állítsa be a munkanapok munkaidejét a Munkaidő kezdete és Munkaidő vége mezők használatával.
Munkaidő vége után kikapcsolt telefonszám	Alapértelmezett: 60 Beállítások: 0 - 360	Állítsa be az időtúllépés időtartamát percben, amikor a telefon automatikusan kikapcsol a Munkaidő vége mezőben megadott idő után. Ha azt szeretné, hogy a telefon a munkaidő után azonnal mély alvó üzemmódba lépjen, állítsa 0-ra.
A munkaóra kezdete előtt beállított telefonszám	Alapértelmezett: 60 Beállítások: 0 - 360	Állítsa be azt az időtúllépést, ameddig a telefon felébred a mély alvó üzemmódból a Munkaidő kezdete mezőben megadott időpont előtt. Ha azt szeretné, hogy a telefon a munkaidő kezdetéig felébredjen, állítsa 0-ra.
Hangos riasztás engedélyezése	Alapértelmezett: Hamis Beállítások: Hamis, igaz	Engedélyezze vagy tiltsa le a telefon hangjelzés lejátszását, hogy figyelmeztesse a felhasználót, mielőtt a mély alvó üzemmódba lép.
Üresjárati időtúllépés	Alapértelmezett 30 Beállítások: 1 - 60	Ez a beállítás a következő két forgatókönyvre vonatkozik: Mielőtt a telefon beütemezett mély alvási üzemmódba lép Tíz perccel a beütemezett mély alvás előtt megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót arról, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és megkezdődik a visszaszámlálás. Amikor időtúllépés történik, a telefon kikapcsol. A visszaszámlálás időszakában, ha bármilyen tevékenység történik, például bejövő hívás, förmver frissítés vagy ellátási újraszinkronizálás, a visszaszámlálás újraindul. Ha például ezt a mezőt 20-ra állította be, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezését követően 20 percen belül újraindul. Miután manuálisan felébredt a mély alvási üzemmódból Például, ha ezt a mezőt 20 percre állította be, akkor megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót arról, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és megkezdődik a visszaszámlálás. Amikor időtúllépés történik, a telefon kikapcsol. A visszaszámlálási időszakban, ha bármilyen tevékenység van, például bejövő hívás, förmver frissítés vagy az üzembe helyezés újraszinkronizálás, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezését követően 20 percen belül újraindul. Ha a visszaszámlálási időszak alatt a felhasználó kapcsolatba lép a telefonnal, például hívások fogadása vagy elutasítása, vagy gombok megnyomása esetén, a telefon a nap hátralévő részében nem lép be mély alvó üzemmódba.
Tétlenségi időtúllépés kikapcsolása	Alapértelmezett: 5 Beállítások: 1 - 60	Állítsa be az időtúllépés idejét percben ahhoz, hogy a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, miután felébred a kijelzőt kikapcsoló üzemmódban.
LED kijelző kikapcsolt módban	Alapértelmezett: Engedélyezve Beállítások: Engedélyezve, letiltva	Ez a mező a Munkaidőn kívüli órák ki vannak kapcsolva szakaszban érhető el. Ez a beállítás határozza meg, hogy ki kell-e kapcsolni az elülső ívek LED-jét, amikor a telefon a kijelzőkikapcsolt üzemmódba lép. Ha engedélyezve van, az elülső ív LED ki van kapcsolva munkaidőn kívül. Ha ki van kapcsolva, az elülső ív LED világít, miután a telefon a kijelzőkikapcsolt üzemmódba lép.

Válassza a Továbblehetőséget.

Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.

Válassza a Bezárás lehetőséget az oldal bezárásához.

Ügyfélszolgálat konfigurálása

Engedélyezheti a segélyszolgálat funkciót, és a Control Hubban konfigurálhatja a gyorsszámokat. A konfigurálás után a felhasználóknak csak ki kell választaniuk egy számot a konfigurált számok listájából, hogy gyorsan hívhassanak.

A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök lapra, majd válassza ki a telefonját.

A Konfigurációk szakaszban válassza az Összes konfiguráció lehetőséget.

Navigáljon a Telefon részre, és válassza a Segélyszolgálat lehetőséget.

Konfigurálja a következő paramétereket az ügyfélszolgálati funkció eszközre történő alkalmazásához:

4. táblázat. Az ügyfélszolgálat paraméterei
Paraméter	Alapértelmezett és beállítások	Leírás
Egyéni menü neve	Alapértelmezett: Segélyszolgálat	Az ügyfélszolgálat megjelenített nevét a telefon menüképernyőjén testre szabhatja. Ha üres, a megjelenített név a "Segélyszolgálat" lesz.
Engedélyezés	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen, Nem	Engedélyezze vagy tiltsa le az ügyfélszolgálat funkciót a telefonon. Ha az értéke Igen, a felhasználók a Kedvenc gomb megnyomásával érhetik el az Ügyfélszolgálat telefonképernyőjét, és gyorsan tárcsázhatnak egy gyors számot.
Gyorsszám [n] > Név	Alapértelmezett: üres	Állítsa be a gyorsszám megjelenített nevét. Ha üres, a telefon a gyorsszámot jeleníti meg helyette.
Gyorsszám [n] > Szám	Alapértelmezett: üres	Állítsa be a gyorsszámot a kapcsolódó gyorsnévhez.

Válassza a Következőlehetőséget .

Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.

Válassza a Bezárás lehetőséget az oldal bezárásához.

Programozható funkciógombok gomb konfigurálása

A funkciógombok a telefon kijelzőjének alján találhatók. A funkciógombokat egy szolgáltatással társíthatja, hogy a felhasználók gyorsan hozzáférjenek.

A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök lapra, majd válassza ki a telefonját.

Válassza az Összes konfiguráció lehetőséget.

Navigáljon a Telefon részre, és válassza a Programozható funkciógomboklehetőséget.

Adja meg a szükséges kulcsszavakat minden paraméterhez, hogy egy funkciógombot egy adott szolgáltatáshoz társíthasson. A kulcsszavakról és a kapcsolódó funkciógombokról bővebben lásd: Programozható funkciógombok.

5. táblázat. A programozható funkciógombok paraméterei
Paraméter	Alapértelmezett és beállítások	Leírás
Conferencing Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis:`crdstart;crdstop;crdpause;crdresume`	Az alábbi felvételi funkciógombokat adja hozzá a telefonhoz az aktív hívás rögzítésének kezeléséhez. Rögzítés Szüneteltetés Leállítás ResRec-ben
Connected Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `tartás;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;redial;dir;parkoltatás`	A telefon kijelzőjén megjelenő funkciógombok sorrendjét jelöli. A sorrend a kulcsszavak hozzáadott sorrendjén alapul.
Kapcsolódott értekezlet kulcslistája	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `véghívás\|2;otthoni\|3`	Azokat a funkciógombokat adja meg, amelyek a telefon képernyőjén elérhetők egy csatlakoztatott értekezlet során.
Dialing Input Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `mégse\|1;hívás\|2;delchar\|3;`	Megadja a funkciógombokat és azt a sorrendet, amelyben a hívás során elérhetők lesznek.
Engedélyezés	Alapértelmezett: Nem Beállítások: Igen\|Nem	Engedélyezi vagy letiltja a programozható funkciógombokat. A programozható funkciógombok engedélyezéséhez állítsa ezt a mezőt Igen értékre.
Hold Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `folytatás;calllist;endcall;newcall;callpush;`	Megadja a funkciógombokat és azok elérhetőségi sorrendjét, amikor egy hívás várakoztatva van.
Idle Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `Ízlés\|;Guestout\|;acd_login\|;acd_logout\|Az Astate\|;újrahívás\|;newcall\|;cfwd\|;legutóbbi\|;dnd\|;parkoltatás megszüntetése\|;psk1\|;gpickup\|;fogadás\|;dir\|4;hiányzik\|5; selfview\|;üzenetek\|;értekezletek`	Megadja a funkciógombokat és azt a sorrendet, amelyben a hívás során elérhetők lesznek. Például az `newcall` kulcsszó hozzáadja az Új hívás funkciógombot a telefonhoz. Ha megnyomja, ez a funkciógomb segít új hívás kezdeményezésében.
Off Hook Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `mégse;dnd;cfwd;parkoltatás;fogadás;`	Megadja a funkciógombokat és azt a sorrendet, amelyben elérhetők lesznek a kézibeszélő kikapcsolása vagy tétlen állapotban. Például a `dnd` kulcsszó hozzáadja a DND funkciógombot a telefonhoz. Ha megnyomja, ez a funkciógomb segít bekapcsolni a „Ne zavarjanak” módot.
PSK1 – PSK16	Alapértelmezett: Üres Szintaxis `fnc=sd;ext=extension_number@$proxy;vid=n;nme=display_name`	Programozható funkciógomb-mezők. A telefon képernyőjén megjelenő funkciógombok konfigurálásához adjon meg egy karakterláncot ezekben a mezőkben. Létrehozhat funkciógombokat a számok vagy mellékek stb. gyorshívásához.
Kulcslista feldolgozása	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `endcall\|2`	Megadja a hívás kezdeményezése során elérhető funkciógombot. Például a `Véghívás\|2` funkció hozzáadja a Hívás befejezése gombot a képernyőn.
Releasing Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: véghívás\|2;
Ringing Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `válasz\|1;figyelmen kívül hagyás\|2;`	Megadja a rendelkezésre álló funkciógombokat, amikor a telefon állapota csörög. Például az `1. válasz;\|1. válasz;\|2. figyelmen kívül hagyása;` kulcsszó Válasz és Elutasítás funkciógombokat ad a telefonhoz, amelyek segítenek a felhasználónak a hívás fogadásában vagy a hívás elutasításában, amikor a telefon cseng.
Shared Active Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `newcall\|1;psk1\|2;dir\|3;vissza\|4;`	Megadja a rendelkezésre álló funkciógombokat, például a telefon címtárának eléréséhez. Például a `dir` kulcsszó hozzáadja a Dir funkciógombot. A felhasználó ezzel a funkciógombbal megnyithatja a telefoncímtárat.
Shared Held Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `folytatás\|1;dir\|4;`	Megadja a telefon tartásban vagy megosztott tartásban lévő állapotában elérhető funkciógombokat. Például a `Folytatás` kulcsszó hozzáadja a Folytatás funkciógombot. A felhasználó ezzel a funkciógombbal folytathatja a tartásban lévő hívást.
Start Conference Key List	Alapértelmezett: Üres Szintaxis: `véghívás\|2;konf\|3`	Megadja a telefon csatlakoztatott állapotában elérhető funkciógombokat. Például a `konf` kulcsszó hozzáadja a Konferencia funkciógombot. A felhasználó ezzel a gombbal konferenciahívást kezdeményezhet.
Start Transfer Key List	Alapértelmezett: Szintaxis: `véghívás\|2;xfer\|3;`	Megadja a hívás továbbításához elérhető funkciógombokat. Például az `xfer` kulcsszó hozzáadja az Átadás funkciógombot. A felhasználó ezt a gombot megnyomva átadhatja a hívást, amikor egy kapcsolt hívás és egy tétlen hívás van.

Válassza a Következőlehetőséget .

Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.

Válassza a Bezárás lehetőséget az oldal bezárásához.

Programozható funkciógombok

6. táblázat. Programozható funkciógombok és kulcsszavak
Kulcsszó	Kulcscímke	Leírás	Telefon állapota
Hívásfogadás	Hívásfogadás	Bejövő hívást fogad.	Csengés
Audiomuták	Némítás vagy a némítás feloldása	Lehetővé teszi az értekezlet résztvevői számára, hogy elnémítsák magukat vagy feloldják a némításukat egy Webex-értekezleten.	Sikeres kapcsolódás
Hívás	Behallgatás	Engedélyezi egy másik felhasználó számára, hogy megszakítson egy megosztott hívást	Megosztott-aktív, megosztott-tartott
Barbecue (egyértelműsítő lap)	BelépésCsendes vagy BelépésSlnt	Engedélyezi egy másik felhasználó számára, hogy letiltott mikrofonnal megszakítson egy megosztott hívást.	Megosztott-Aktív
bxfer (egyértelműsítő lap)	Vakok	Vak hívásátadást végez (a hívást anélkül irányítja át, hogy beszélne azzal a féllel, akinek a hívást továbbították). Engedélyeznie kell a Blind Xfer Serv szolgáltatást.	Sikeres kapcsolódás
hívás	Hívás	A telefon regisztrálásakor mindig az első helyen jelenik meg.	Bemeneti vagy tárcsázási mód
mégse	Mégse	Megszakít egy hívást (például ha egy hívást konferenciahívás közben a másik fél nem veszi fel a telefont.	Felvett kagyló
cfwd	Továbbítás / Clrfwd	Minden hívás átirányítása egy megadott számra.	Tétlen, Felvett kagyló, Megosztott-Aktív,Tartás, Megosztott-Tartott
crdpause szünet	Szüneteltetés	Szünetelteti a rögzítést.	Csatlakoztatva, Konferenciaszolgáltatás
Crdresume (egyértelműsítő lap)	ResRec-ben	A rögzítés folytatása.	Csatlakoztatva, Konferenciaszolgáltatás
crdstart indítása	Rögzítés	Rögzítés indítása	Csatlakoztatva, Konferenciaszolgáltatás
crdstop (egyértelműsítő lap)	Leállítás	Leállítja a rögzítést	Csatlakoztatva, Konferenciaszolgáltatás
Konf. rész	Konferencia	Elindít egy konferenciahívást. Engedélyezni kell a Conf Server-t, és két vagy több aktív vagy várakoztatott hívás van.	Sikeres kapcsolódás
Delchar-féle	delChar - backspace Icon	Szöveg beírásakor töröl egy karaktert.	Tárcsázási bevitel
dnd	Ne zavarjanak	A „Ne zavarjanak” beállítások megakadályozzák, hogy a hívások a telefonon csörögjenek ki.	Tétlen, Felvett kagyló, Tartás, Megosztott-Aktív, Megosztott-Tartott, Konferencia, Start-Conf, Start-Xfer
befejezési hívás	Hívás befejezése	Hívás befejezése	Csatlakoztatva, Felvett kagyló, Progresszív, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencia, Felengedés, Tartás,
Várakoztatás	Várakoztatás	Tartásba helyezi a hívást.	Csatlakoztatva, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencia,
Figyelmen kívül hagyja	Elutasítás	Bejövő hívás figyelmen kívül hagyása.	Csengés
csatlakozás	Csatlakozás	Összeköti a konferenciahívást. Ha a konferenciahívási konferencia szervezője A felhasználó, a B & C felhasználók pedig résztvevők, amikor A megnyomja a Csatlakozás gombot, A leáll, és a B & C felhasználók csatlakoznak.	Konferencia
naptár	Naptár	Megnyitja az Értekezletek listát	Tétlen
újhívás	Új hívás	Új hívás kezdődik.	Tétlen, Várakoztatás, Megosztott-Aktív, Megosztott-Tartott
Parkoltatás	Hívásparkoltatás	Várakoztatja a hívást a kijelölt „parkoltatási” számon.	Sikeres kapcsolódás
résztvevő	Résztvevők (n)	Megjeleníti az értekezlet résztvevőinek listáját, ahol az (n) az értekezlethez csatlakozott személyek számát jelöli.	Sikeres kapcsolódás
legutóbbiak	Legutóbbiak	Megjeleníti a híváselőzmények összes hívása listáját.	Tétlen, Felvett kagyló, Megosztott-Aktív, Megosztott-Tartott
újrahívás	Újratárcsázás	Újratárcsázási listát jelenít meg.	Tétlen, csatlakoztatva, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (nincs bemenet), Tartás
folytatás	Folytatás	Folytatja a várakoztatott hívást.	Tartás, Megosztott-Tartott
beállítások	Beállítások	Hozzáférést biztosít a telefon menüjeihez.	Mindenki
parkoltatás megszüntetése	Hívás parkoltatásának megszüntetése	Folytatja a parkoltatott hívást.	Tétlen, felvett kagyló, csatlakoztatva, megosztott-aktív
Xfer-féle	Átirányítás	Átirányít egy hívást. Engedélyeznie kell az Attn Xfer Serv-t, és legalább egy kapcsolt hívás és egy tétlen hívás szükséges.	Csatlakoztatva, Start-Xfer, Indítási konf

ThousandEyes ügynök-integráció konfigurálása

A ThousandEyes lehetővé teszi az eszközök és hálózat figyelését és hibaelhárítását. A végponti ügynök integrálva van a telefon firmware-ébe. Ahhoz azonban, hogy az ügynök regisztrálva legyen a ThousandEyes platformra, engedélyeznie kell a ThousandEyes-t a telefonján.

A telefonok ThousandEyes ügynökintegrációja a következő modelleket támogatja:

7. táblázat. Támogatott telefonmodellek
Telefonmodell	Firmware-verzió
Cisco asztali telefon 9861	3.2.1 és újabb
Cisco asztali telefon 9871	3.2.1 és újabb

Támogatott funkciók

A ThousandEyes portálon a következő, telefonokkal kapcsolatos információkat tekintheti meg:

Ütemezett tesztek
Dinamikus tesztek a Webex-értekezletekhez hibrid naptáron keresztül
Dinamikus tesztek SIP-hívásokhoz
Helyi hálózatok

Korlátozások

ICE-re optimalizált hívások esetén a hálózati útvonal nem érhető el vagy nem pontos.
A telefon Wi-Fi-statisztikái nem érhetők el a ThousandEyes portálon.
Csak a STUN-kiszolgálókra irányuló SIP-hívások szintetikus tesztjeit támogatja.
A PhoneOS 3.2.1 nem támogatja az Egyszeri futtatás opciót az azonnali tesztekhez.
A valódi felhasználói tesztek nem támogatottak a telefonoknál.

Engedélyezze a ThousandEyes alkalmazást a szervezete számára

Ha szervezeti szinten engedélyezi a ThousandEyes ügynök integrációját, a ThousandEyes-kompatibilis és a szervezethez hozzáadott eszközök automatikusan integrálódnak a ThousandEyes-szal.

A szervezeti szintű beállítás az alapértelmezett lesz a szervezeten belüli helyszínekre és eszközökre. Később is módosíthatja a helyszín- vagy eszközspecifikus beállításokat anélkül, hogy ez befolyásolná a többi helyszínt vagy eszközt.

Mielőtt elkezdené

Szerezze be a ThousandEyes végponti ügynök licenceket (akár alapvető, akár előny). Eszközönként egy végponti licencre van szüksége.
Vegye le a kapcsolati karakterláncot a ThousandEyes alkalmazásból.

1	A Control Hub ügyfélnézetében lépjen az Eszközök > Beállítások elemre.
2	Görgessen le a ThousandEyes részhez, és kapcsolja be a ThousandEyes ügynök engedélyezése lehetőséget.
3	Kattintson a Hozzáadás gombra, és illessze be a ThousandEyes portálról másolt kapcsolati karakterláncot. Ha nem szeretné az összes eszközt integrálni, hagyja üresen a kapcsolati karakterlánc mezőt, és adja meg az eszközszintű beállításokban.
4	Kattintson a Mentés gombra az előugró ablakban.

ThousandEyes engedélyezése egy helyszínhez

Amikor a ThousandEyes ügynök a helyszín szintjén engedélyezve van, a később hozzáadott új eszközöknél automatikusan aktiválódik a ThousandEyes ügynök.

Mielőtt elkezdené

Szerezze be a ThousandEyes végponti ügynök licenceket (akár alapvető, akár előnyt). Eszközönként egy végponti licencre van szükség.
Szerezze be a fiókcsoport tokenjét és a kapcsolati karakterláncot a ThousandEyes alkalmazásból.

1	A Control Hub ügyfélnézetében lépjen az Eszközök > Beállítások > Alapértelmezett konfigurációkelemre.
2	Kattintson az Alapértelmezett beállítások beállítása a helyszínen lehetőségre, majd válassza ki a kívánt helyszínt, és kattintson a Tovább gombra.
3	Keressen rá a ThousandEyes > Engedélyezés opcióra, és állítsa a konfigurációs értéket True értékre.
4	Keresse meg a ThousandEyes > Fióktoken lehetőséget, és adja meg a tokent.
5	Keressen rá a ThousandEyes > Kapcsolati karakterláncra , és illessze be a kapcsolati karakterláncot.
6	Kattintson a Tovább gombra, és tekintse át a módosításokat.
7	Kattintson a Módosítások alkalmazása lehetőségre.

ThousandEyes konfigurálása több telefonon

Mielőtt elkezdené

Szerezze be a ThousandEyes végponti ügynök licenceket (akár alapvető, akár előnyt). Eszközönként egy végponti licencre van szükség.
Vegye le a kapcsolati karakterláncot a ThousandEyes alkalmazásból.
Engedélyezze a ThousandEyes-integrációt a szervezete vagy helyszíne számára, mielőtt beüzemelné ezt a funkciót az eszközéhez. Az eszközkonfigurációkban csak a kapcsolati karakterláncot adhatja meg.

1	A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök lapra, majd válassza ki a konfigurálni kívánt telefonokat.
2	Kattintson a Szerkesztés gombra az eszközlista jobb felső sarkában.
3	Kattintson az Összes konfiguráció lehetőségre.
4	A ThousandEyes szakaszban illessze be a ThousandEyes portálról kapott kapcsolati karakterláncot.
5	Kattintson a Továbbgombra.
6	Tekintse át a módosításokat, és kattintson az Alkalmazgombra .
7	Kattintson a Bezárás gombra az oldal bezárásához.

ThousandEyes konfigurálása egyéni eszközön

Mielőtt elkezdené

Szerezze be a ThousandEyes végponti ügynök licenceket (akár alapvető, akár előnyt). Eszközönként egy végponti licencre van szükség.
Vegye le a kapcsolati karakterláncot a ThousandEyes alkalmazásból.
Engedélyezze a ThousandEyes-integrációt a szervezete vagy helyszíne számára, mielőtt beüzemelné ezt a funkciót az eszközéhez. Az eszközkonfigurációkban csak a kapcsolati karakterláncot adhatja meg.

1	A Control Hub ügyfélnézetében lépjen az Eszközök > Beállítások elemre.
2	Az Eszközök oldalon keresse meg és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt.
3	Az eszköz adatai oldalon válassza az Összes konfiguráció lehetőséget a Konfigurációk részben.
4	Illessze be a ThousandEyes portálról kapott kapcsolati karakterláncot a ThousandEyes szakasz Kapcsolati karakterlánc mezőjébe.
5	Kattintson a Továbbgombra.
6	Tekintse át a módosítást, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
7	Kattintson a Bezárás gombra az oldal bezárásához.

A ThousandEyes-teszt eredményeinek megtekintése a Control Hubban

A hívások és értekezletek teszteredményeit a Control Hub Hibaelhárítás részében tekintheti meg.

Az Érintésérzékelés rész néhány perccel az alkalom befejezése után jeleníti meg a hívás és az értekezlet adatait. A Webex Calling médiaanalízisének funkciója néhány percet vesz igénybe, amíg az alkalom befejezése után összesíti az információkat. A ThousandEyes alkalmazásban a folyamatban lévő alkalmak információit a konfigurált tesztgyakoriság szerint tekintheti meg.

Mielőtt elkezdené

Szerezze be az OAuth hordozó tokent a ThousandEyes alkalmazásból.
Engedélyezze a ThousandEyes-integrációt az eszközei számára.
Állítsa be és végponti ügynöki teszteket a ThousandEyes alkalmazásban. További információért lásd a ThousandEyes dokumentációt .

1	Kapcsolat létrehozása a Control Hub és a ThousandEyes között. A Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Szervezeti beállításokelemre. A ThousandEyes szakaszban kapcsolja be a ThousandEyes API-hozzáférés engedélyezése lehetőséget. Illessze be a másolt OAuth-hordozó tokent a ThousandEyes User API Tokens részből. Ha a token érvényes, akkor folytathatja a következő lépéssel. Ha a token nem érvényes, egy hiba fog előbukkanni. Győződjön meg arról, hogy a token megegyezik a ThousandEyes User API tokenek részben másolt tokennel. Kattintson az Aktiválás gombra.
2	Válassza a Hibaelhárítás > Értekezletek és hívások menüpontot.
3	Adja meg az eszköz MAC-címét vagy tulajdonosnevét, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
4	Ha egy adott időre szeretné megtekinteni a teszteredményeket, állítsa be az időtartományt. A teszt eredményei a lap alján jelennek meg. Kattintson egy rekordra az adatok részleteinek megtekintéséhez. Kattintson egy hálózati útvonalra a részletes információk megtekintéséhez. Az ICE-re optimalizált hívások korlátozása miatt az ilyen hívások hálózati útvonalinformációi nem érhetők el a Control Hubban, és a ThousandEyes alkalmazás helytelen adatokat jeleníthet meg ezekhez a hívásokhoz. Az ICE-re optimalizált hívások azonosíthatók a hívásrészletek oldalon, amint az a következő képernyőképen látható.

Tiltsa le a ThousandEyes szolgáltatást az eszközei számára

A ThousandEyes-t az összes telepített eszköz vagy egy egyedi eszköz esetében letilthatja anélkül, hogy a többit befolyásolná.

Szükség szerint válasszon az alábbi műveletek közül:

Az összes eszközhöz
1. Lépjen az Eszközök > Beállítások elemre.
2. Kapcsolja ki a ThousandEyes ügynök engedélyezése lehetőséget.
Egy adott eszközhöz
1. Az Eszközök oldalon keresse meg az eszközét, és nyissa meg az eszköz adatainak oldalát.
2. Lépjen az Összes konfiguráció lehetőségre.
3. Törölje a Connection karakterlánc mezőt a ThousandEyes szakaszban.
4. Válassza a Tovább és az Alkalmaz lehetőséget.

Kapcsolódó hivatkozások

Személyhívó parancsfájl szintaxisa

Adjon meg egy karakterláncot a telefon figyelésére és csoportos személyhívás kezdeményezésére történő konfigurálásához. Legfeljebb 10 személyhívócsoporthoz adhat hozzá telefont. Adja meg a parancsfájlt a következő formátumban:

Csoportos küldési személyhívás:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;
Példa parancsfájl:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=igen;pri=1;
Csoportos személyhívás XML alkalmazás támogatással:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;
Példa parancsfájl:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=igen;pri=1;xmlap- p=igen;timeout=3600;

Multicast IP-cím (multicast-cím) és port (port) – Adja meg a multicast IP-címet és a személyhívó kiszolgálón megadott portot. A portszámnak egyedinek kell lennie minden csoportban, és egy páros számnak kell lennie 1000 és 65534 között.
Ügyeljen arra, hogy a személyhívócsoportban lévő összes telefon esetében ugyanazt a csoportos küldési IP-címet és portot állítsa be. Ellenkező esetben a telefon nem tud személyhívást fogadni.
Személyhívócsoport neve (név) – Opcionálisan adja meg a személyhívócsoport nevét. A név segít azonosítani azt a személyhívócsoportot, amelyben a telefon több személyhívócsoport is található.
Csoportos küldési szám (num) – Adja meg azt a számot, amelyen a telefon meghallgathatja a csoportos személyhívást, és csoportos személyhívási munkamenetet kezdeményezhet. Rendelje hozzá ugyanazt a csoportos küldési számot a csoporton belüli összes telefonhoz. A számnak meg kell felelnie a vonalhoz megadott tárcsázási tervnek, amellyel csoportos küldést kezdeményezhet.
Hallgatás állapota (hallgatás) – Adja meg, hogy a telefon figyeli-e a csoporton belüli személyhívást. Állítsa ezt a paramétert igen értékre, hogy a telefon figyelje a személyhívást. Ellenkező esetben állítsa nem értékre, vagy ne foglalja bele ezt a paramétert a szkriptbe.
Prioritás (pri) – Adja meg a személyhívás és a telefonhívás közötti prioritást. Ha nem adja meg a prioritást, vagy nem tartalmazza ezt a paramétert a parancsfájlban, a telefon az 1. prioritást használja. A négy prioritási szint a következő:
0: A személyhívás elsőbbséget élvez a telefonhívással szemben. Amikor a telefon aktív hívásban van, egy bejövő személyhívás tartásba helyezi az aktív hívást. A hívás a személyhívás befejeztével folytatódik.
1: Amikor a telefon bejövő személyhívást kap egy aktív hívásban, a felhasználó a személyhívás és a hívás keverékét hallja.
2: A felhasználó a személyhívás hangjelzést kap, amikor bejövő személyhívást fogad egy aktív vonalon. A bejövő személyhívást nem fogadják, kivéve, ha az aktív hívás tartásba kerül vagy véget ér.
3: A telefon figyelmen kívül hagyja a bejövő személyhívást, riasztás nélkül, ha a telefon aktív hívásban van.
Hangkodek (kodek) – A csoportos személyhíváshoz használandó hangkodeket opcionálisan adja meg. A támogatott kodekek a következők: G711a, G711u, G722 és G729. Ha nem adja meg a kodeket, vagy nem tartalmazza a kodek paramétert a parancsfájlban, a telefon G711u kodeket használ.
XML-alkalmazás (xmlapp) – Határozza meg, hogy a telefon érintkezik-e az XML-alkalmazás szerverrel, amikor hangot fogad a személyhívócsoporton keresztül. Állítsa ezt a paramétert Igen értékre, hogy a telefon meghívja az XML alkalmazást a csoportos személyhívásból. Ellenkező esetben állítsa nem értékre.
Győződjön meg arról, hogy az XML Application Service URL paraméter konfigurálva van az XML-szolgáltatásokban, a részletekért lásd: Az XML URL-címekben támogatott makróváltozók .
Az XML URL-ben az MCASTADDR makrót úgy kell konfigurálni, hogy megkülönböztesse a normál csoportos személyhívástól. Például: http(s)://?mcast=$MCASTADDR
Időtúllépés – Opcionálisan adja meg az időtúllépést (másodpercben) a telefon képernyőjén megjelenő XML alkalmazásüzeneteknél. Ha a paraméter nincs beállítva, az XML alkalmazás üzenetek eltűnnek a személyhívással együtt.
Általában az XML alkalmazás véget ér a timeout elérése után, a személyhívó hívástól függetlenül. Ha a személyhívásos hívás még mindig aktív, csak az XML alkalmazás ér véget.
Az új személyhívás zárja be az utolsó személyhívás XML alkalmazását, ha az utolsó személyhívás befejezésekor az nem kerül bezárásra.

XML URL-ekben támogatott makróváltozók

XML URL-címekben makróváltozókat használhat. A következő makró változók támogatottak:

Felhasználói azonosító – UID1, UID2 – UIDn
Megjelenített név – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 – DISPLAYNAMEn
Hitelesítési AZONOSÍTÓ – AUTHID1, AUTHID2 – AUTHIDn
Proxy – PROXY1, PROXY2 – PROXYn
MAC-cím kisbetűs hex jegyekkel – MA
Termék neve – PN
Terméksorozat száma – PSN
Sorozatszám – SOROZATSZÁM_SOROZATSZÁM

8. táblázat. Támogatott makrók
Makró neve	Makró kiterjesztés
$	A $$ űrlap kiterjesztése egyetlen $ karakter.
A-tól P-ig	Az általános célú GPP_A – GPP_P paraméterekkel helyettesítve.
SA és SD között	A speciális célú GPP_SA – GPP_SD paraméterek helyettesítik. Ezek a paraméterek a szolgáltatásban használt kulcsok vagy jelszavak. Az $SA - $SD argumentumként ismeri fel az opcionális újraszinkronizálási URL minősítő --key paraméterként.
MA	MAC cím kisbetűs hex jegyekkel (000e08aabbcc).
MAU	MAC-cím, nagybetűs hex jegyekkel (000E08AABBCC).
mac-en	MAC-cím, kisbetűs hexadecimális számjegyekkel és kettősponttal a hexadecimális számpárok elválasztására (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Terméknév; például: 8875-ös videótelefon, 9851-es asztali telefon.
psn	Terméksorozatszám; például 8875, 9841, 9861
sn	Sorozatszám karakterlánc; például 88012BA01234.
Ccert-nek	SSL kliens tanúsítvány állapota, telepített vagy nem telepített.
IP	A telefon IP címe a helyi alhálózaton belül; például 192.168.1.100.
kilépés	A telefon külső IP-címe, amint az interneten látható; például 66.43.16.52.
Cserélő	Szoftververzió-karakterlánc. Például: phoneos.3-2-1-0104-37
Hwver (egyértelműsítő lap)	Hardververzió-karakterlánc. Például: 2.0.1
Kategória: Németország	Szolgáltatási állapot (numerikus karakterlánc): -1 = explicit újraszinkronizálási kérés 0 = bekapcsolási újraszinkronizálás 1 = időszakos újraszinkronizálás 2 = újraszinkron sikertelen, újrapróbálkozás
upgst	Frissítési állapot (numerikus karakterlánc): 1 = első frissítési kísérlet 2 = frissítés sikertelen, újrapróbálkozás
upgerr (egyértelműsítő lap)	Az előző frissítési kísérlet eredmény üzenete (ERR); például http_get sikertelen.
Prvtmr	Az utolsó újraszinkron kísérlet óta eltelt másodpercek.
upgtmr	Az utolsó frissítési kísérlet óta eltelt másodpercek.
REGTMR1	Az 1-es vonal elvesztése óta eltelt másodpercek a SIP szerverrel.
REGTMR2	A 2-es vonal elvesztése óta eltelt másodpercek a SIP szerverrel.
upgcond csevegés	Régi makró neve.
Séma	Fájl hozzáférési séma, egy TFTP, HTTP, vagy HTTPS az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon.
Szervo	Kérési cél szerver állomásnév az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon.
Szervo	Kérés cél szerver IP cím az újraszinkronizálás vagy frissítés URL elemzés során kapott módon, valószínűleg DNS keresés után.
Port	Kérési cél UDP/TCP port az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon.
útvonal	Kérési cél fájl elérési út az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon.
err	Újraszinkronizálási vagy frissítési kísérlet eredmény üzenete. Csak az eredmény syslog üzenetek generálásakor hasznos. Az érték frissítési kísérletek esetén az UPGERR változóban marad.
UID-n	A Line n UserID konfigurációs paraméter tartalma.
Iszkusz	Ha az egység testreszabott, az érték=1, egyébként 0. A testreszabási állapot megtekinthető a webes felhasználói felület információs oldalán.
tartozásname	Az elsőként kapcsolódott, kicsengő vagy bejövő híváshoz társított név.
távoli szám	Az első kapcsolódott, kicsengő vagy bejövő hívás telefonszáma. Több hívás esetén a rendszer az első talált híváshoz tartozó adatokat adja meg.
Megjelenítési NÉVn	A Line N megjelenítési név konfigurációs paraméter tartalma.
HITELESÍTÉS	A Line N hitelesítési azonosító konfigurációs paraméter tartalma.

Köszönjük visszajelzését.

Cisco asztali telefon 9800-as sorozat konfigurálása a Control Hubban

Telefonok konfigurálása szervezeti szinten

Telefonok konfigurálása helyi szinten

Konfigurálja több telefon beállításait

Az egyes telefonok beállításainak konfigurálása

Telefonok konfigurálása konfigurációs sablonnal

Telefonkonfigurációs sablon létrehozása

Konfigurációs sablon alkalmazása az eszközökre

Konfigurációs sablon alkalmazása egy adott eszközre

A Control Hub telefonbeállításainak paraméterei

Művelet gomb konfigurálása

A telefon konfigurálása energiatakarékosság érdekében (munkaidőben)

Ügyfélszolgálat konfigurálása

Programozható funkciógombok gomb konfigurálása

Programozható funkciógombok

ThousandEyes ügynök-integráció konfigurálása

Támogatott funkciók

Korlátozások

Engedélyezze a ThousandEyes alkalmazást a szervezete számára

ThousandEyes engedélyezése egy helyszínhez

ThousandEyes konfigurálása több telefonon

ThousandEyes konfigurálása egyéni eszközön

A ThousandEyes-teszt eredményeinek megtekintése a Control Hubban

Tiltsa le a ThousandEyes szolgáltatást az eszközei számára

Személyhívó parancsfájl szintaxisa

XML URL-ekben támogatott makróváltozók

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat