Konfiguriranje Cisco stolnog telefona serije 9800 u okruženju Control Hub

Konfigurirajte telefone na razini organizacije

Konfigurirajte postavke za sve telefone implementirane u svojoj organizaciji kako biste poboljšali učinkovitost i smanjili administrativno opterećenje.

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu; stoga, ako konfigurirate postavku za pojedinačni uređaj ili na razini lokacije, ona ima prednost nad istom postavkom konfiguriranom na razini organizacije.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji i odaberite Postavke.
2	Idite na karticu Zadane postavke konfiguracije i odaberite Otvori zadane postavke za cijelu organizaciju.
3	Potražite postojeću konfiguraciju ili dodajte novu. Kako biste promijenili postojeću konfiguraciju, unesite naziv parametra u traku za pretraživanje i otvorite konfiguraciju. Za dodavanje konfiguracije odaberite Dodaj konfiguracije. Potražite konfiguraciju prema nazivu proizvoda ili nazivu parametra i otvorite je. Podržane parametre telefona potražite u Parametri za postavke telefona u okruženju Control Hub.
4	Promijenite postavke.
5	Kliknite na Dalje nakon što dovršite konfiguracije.
6	Pregledajte svoju promjenu i kliknite na Primijeni promjene.

Konfigurirajte telefone na razini lokacije

Telefone možete konfigurirati na temelju fizičke lokacije, što omogućuje fleksibilne prilagodbe koje neće utjecati na postavke u drugim područjima organizacije.

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu; stoga, ako konfigurirate postavku za pojedinačni uređaj, ona ima prednost nad istom postavkom konfiguriranom na razini lokacije.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji i odaberite Postavke.
2	Idite na karticu Zadane postavke konfiguracije .
3	Ako je željena lokacija dostupna na popisu lokacija, odaberite ikonu Uredi na njemu kako biste otvorili konfiguraciju. U suprotnom odaberite Postavi zadane postavke na lokaciji i potražite lokaciju.
4	Potražite konfiguraciju prema nazivu proizvoda ili nazivu parametra i otvorite je. Podržane parametre telefona potražite u Parametri za postavke telefona u okruženju Control Hub.
5	Promijenite postavke.
6	Odaberite Dalje nakon što dovršite konfiguracije.
7	Pregledajte svoju promjenu i odaberite Primijeni promjene.

Konfiguriranje postavki za više telefona

Možete konfigurirati postavke za više telefona odjednom kako biste uštedjeli vrijeme.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji, a zatim odaberite telefone koje želite konfigurirati.
2	Kliknite na Uredi u gornjem desnom kutu popisa uređaja.
3	Kliknite na Sve konfiguracije. Prikazuju se sve konfiguracije koje su primjenjive na odabrane uređaje.
4	Izmijenite konfiguracije koje želite primijeniti na odabrane uređaje. Proširite konfiguraciju za prikaz podržanih uređaja. Određene konfiguracije omogućuju vam prilagodbu vrijednosti prema vrsti uređaja.
5	Kliknite Dalje.
6	Pregledajte promjene i kliknite Primijeni. Rezultati pokazuju uspješno primijenjene postavke i nepodržane stavke konfiguracije.
7	Kliknite na Zatvori kako biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje postavki za pojedinačni telefon

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu; stoga, ako konfigurirate postavku za pojedinačni uređaj, ona ima prednost nad istom postavkom konfiguriranom na razini lokacije ili organizacije.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji, a zatim odaberite telefon.
2	Odaberite Sve konfiguracije.
3	Postavite željene parametre u odgovarajućim odjeljcima. Za više informacija o tim parametrima pogledajte odjeljak Parametri postavki telefona u okruženju Control Hub.
4	Odaberite Dalje.
5	Pregledajte svoje promjene i odaberite Primijeni.
6	Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfigurirajte telefone pomoću predloška konfiguracije

Predložak konfiguracije skup je prilagođenih postavki za lokaciju ili lokaciju. Administratori mogu izrađivati i upotrebljavati predloške konfiguracije za primjenu zbirki postavki na skupine uređaja. Ti predlošci pomažu pojednostaviti upravljanje uređajima u vašoj organizaciji.

Izrada predloška konfiguracije za telefone

Konfiguracije možete dodati za određenu vrstu uređaja ili više vrsta uređaja. Kada se predložak primijeni, sustav implementira samo kompatibilne postavke i preskače one koje se ne primjenjuju.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji > Predlošci.
2	Kliknite Stvori predložak.
3	Unesite jedinstveni naziv predloška i opcijski navedite opis predloška.
4	Odaberite konfiguracije za dodavanje svom predlošku. Prema zadanoj vrijednosti, konfiguracijski popis prikazuje sve dostupne postavke za sve vrste uređaja. Možete pretraživati određene konfiguracije. Kako biste potražili primjenjive konfiguracije za svoj uređaj, odaberite model uređaja na padajućem popisu Filtriraj prema vrsti uređaja . Za pretraživanje određene konfiguracije unesite naziv parametra u traku za pretraživanje. Podržane parametre telefona potražite u Parametri za postavke telefona u okruženju Control Hub.
5	Promijenite vrijednosti za konfiguraciju. Proširite konfiguraciju za prikaz podržanih uređaja. Određene postavke omogućuju vam prilagodbu vrijednosti prema vrsti uređaja.
6	Nastavite dodavati još konfiguracija predlošku. Da biste se vratili na popis konfiguracije, upotrijebite gumb za navigaciju na stranici.
7	Kada završite, kliknite na Dalje i pregledajte svoje konfiguracije. Po potrebi možete uređivati ili uklanjati konfiguracije.
8	Kliknite na Izradi da biste dovršili predložak.

Što učiniti sljedeće

Primijenite predložak na uređaje.

Primijenite predložak konfiguracije na uređaje

Predložak možete primijeniti na skupinu uređaja ili na pojedinačni uređaj.

Prije početka

Imate predložak konfiguracije koji je stvoren za vaše uređaje.

1	S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Uređaji.
2	Označavanjem potvrdnog okvira za svaki unos uređaja odaberite jedan ili više uređaja.
3	Kliknite na Uredi u gornjem desnom kutu popisa.
4	Kliknite na Predlošci konfiguracije u odjeljku Konfiguracije.
5	Odaberite predložak s padajućeg popisa. Konfiguracije uključene u prikaz predloška.
6	Kliknite na Dalje i pregledajte konfiguracije. Na odabrane uređaje primijenit će se samo podržane konfiguracije.
7	Kliknite Primijeni. Rezultati pokazuju uspješno primijenjene postavke i nepodržane stavke konfiguracije.

Primijenite predložak konfiguracije na pojedinačni uređaj

Prije početka

Imate predložak konfiguracije koji je stvoren za vaš uređaj.

1	S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Uređaji.
2	Potražite svoj uređaj i otvorite pojedinosti o uređaju.
3	Kliknite na Predlošci konfiguracije u odjeljku Konfiguracije.
4	Odaberite predložak s padajućeg popisa. Konfiguracije uključene u prikaz predloška.
5	Kliknite na Dalje i pregledajte konfiguracije. Na odabrani uređaj primijenit će se samo podržane konfiguracije.
6	Kliknite Primijeni. Rezultati pokazuju uspješno primijenjene postavke i nepodržane stavke konfiguracije.

Parametri za postavke telefona u okruženju Control Hub

Ovaj odjeljak uključuje niz parametara dostupnih u sklopu opcije Sve konfiguracije u okruženju Control Hub, koji odgovaraju širokom rasponu potreba i funkcija.

Parametar	Zadane postavke i opcije	Opis
Att konzola
Maksimalan broj linija na telefonu uz KEM	Zadano: 4 Mogućnosti: 4, 8	Određuje želite li zadržati 4 ili 8 linija na telefonu i premjestiti dodatne linije u priloženi modul proširenja tipki (KEM). Taj je parametar dostupan samo kada su KEM (ili više njih) spojeni na telefon. Dodatne informacije o postavkama KEM-a potražite u odjeljku Modul za proširenje tipki za Cisco stolni telefon 9800.
Linije
Postavke značajke poziva za propuštene pozive za liniju[n]	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje vizualne obavijesti za propuštene pozive na liniji.
Gumb Telefon > Akcija
Gumb radnji		Pogledajte Konfiguriranje gumba za radnju za detalje.
Telefon > Povijest poziva
Povijest poziva	Zadano: Telefon Mogućnosti: Telefon, Webex	Postavlja povijest poziva na korištenje lokalne povijesti ili objedinjenu povijest Webexa sa svih uređaja krajnjih korisnika. Ova se postavka trenutačno primjenjuje samo na korisničke uređaje i ne primjenjuje se na uređaje radnog prostora.
Telefon > Korisnička služba
Korisnička služba		Pogledajte odjeljak Konfiguriranje korisničke službe koji sadrži detalje.
Pojavljivanje poziva po liniji > Postavke tipki za liniju
Pojavljivanja poziva po liniji postavke tipki za liniju	Zadano: 2 Mogućnosti: 1 - 10	Postavljanje maksimalnog broja dopuštenih poziva na liniji.
Telefon > Skupina za višesmjerno dojavu
Skripta za dojavu u skupini[n]	Zadano: Prazno	Određuje višesmjerne skripte za dojavu. Pogledajte Sintaksa skripte za dojavu u skupini za detalje.
Telefon > Radno vrijeme
Radno vrijeme ureda		Pogledajte odjeljak Konfiguriranje telefona za uštedu energije (radno vrijeme) koji sadrži detalje.
Telefon > Dijeljenje ravnopravnih firmvera
Dijeljenje ravnopravnih firmvera	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje značajku dijeljenja ravnopravnih firmvera (PFS). PFS značajka dodaje podršku za optimizaciju nadogradnje slike za telefone. Kada je omogućen na korijenskom telefonu, PFS određuje telefon za podnošenje zahtjeva za slikovnu datoteku. Time se uspostavlja hijerarhija prijenosa i prenosi slikovnu datoteku firmvera s korijenskog telefona na ostale telefone u hijerarhiji.
Telefon > programibilne funkcijske tipke
Programibilne funkcijske tipke		Pogledajte odjeljak Konfiguriranje gumba programibilnih funkcijskih tipki koji sadrži detalje.
Telefon > Webex
Omogućavanje kalendara	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje Webex kalendar. Kada je omogućen, telefon učitava Webexov kalendar kako bi korisnicima telefona omogućio pregled događaja iz kalendara.
Omogućavanje direktorija	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje uslugu imenika Webex za telefon. Kad je opcija omogućena, korisnici na telefonu moći će pristupiti i pretraživati kontakte pohranjene u imeniku.
Naziv direktorija	Zadano: Prazno	Postavlja zaslonski naziv za imenik.
Telefon > XML usluga
Naziv usluge XML aplikacije	Zadano: Prazno	Definira naziv XML aplikacije. Naziv se prikazuje na telefonu kao web aplikacija izbor.
URL XML usluge aplikacije	Zadano: Prazno	Unosi URL na kojem se nalazi XML aplikacija. Varijable makronaredbi podržane su u XML URL-ovima. Za valjane varijable makronaredbi pogledajte odjeljak Varijable makronaredbi podržane u XML URL-ovima.
Telefon > XSI telefonska usluga
Omogućavanje direktorija	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje uslugu imenika BroadSoft XSI za telefon. Kad je opcija omogućena, korisnici na telefonu moći će pristupiti i pretraživati kontakte pohranjene u imeniku.
Naziv direktorija	Zadano: Prazno	Postavlja zaslonski naziv za imenik.
Regionalne > vrijednosti mjerača vremena kontrole
Dugo odbrojavanje između brojki	Zadano: 10 Mogućnosti: 0 - 65535	Definira vrijeme koje telefon čeka kada se uzorci znamenki ne podudaraju prije nego što pozove broj. Kraće vrijeme utječe na brže pozivanje nepodudarnih biranih znamenki.
Kratko odbrojavanje između brojki	Zadano: 3 Mogućnosti: 0 - 65535	Definira vrijeme koje telefon čeka da korisnik unese brojku. Manja vrijednost odbrojavanja zahtijeva brzo pozivanje broja znamenki.
Regionalni > Telefonski jezik
Jezik telefona	Zadano: engleski-SAD	Postavlja jezik prikaza telefona. Ta će vrijednost promijeniti zadanu vrijednost izvedenu iz omogućene lokacije. Za sve podržane jezike pogledajte odjeljak Promjena jezika za telefon.
SIP
ICE	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Kontrolira hoće li se SIP medijskim direktnim prijenosima dopustiti izravno između telefona na istoj lokalnoj mreži.
Željeni mjerač vremena podizanja slušalice	Zadano: Prazno Mogućnosti: 0 - 30	Mjerač vremena počinje kad telefon podigne slušalicu. Ako unutar navedenog broja sekundi nema biranja znamenki, mjerač vremena istječe i ocjenjuje se prazan unos. Osim ako nemate poseban niz plana pozivanja koji dopušta prazan unos, poziv je odbijen.
Softver
Kanal za nadogradnju	Zadano: Stabilno Mogućnosti: Stabilno, Stable_kašnjenje, pretpregled	Postavlja kanal za telefon za dohvaćanje ažuriranja firmvera.
Sustav > Bluetooth omogućen
Bluetooth omogućen	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje funkciju Bluetooth^® na Cisco stolnim telefonima 9861 ili 9871. Kad je opcija omogućena, korisnik telefona može povezati svoje Bluetooth slušalice s telefonom.
sustav > IEEE802.1X
ieee802. 1x	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje kontrolu pristupa mreži temeljem ulaza za uređaje. U slučaju nepravilnog postavljanja te mogućnosti može doći do prekida veze uređaja s mrežom te do potrebe da se uređaj vrati na tvorničke postavke kako bi se ponovno mrežno aktivirao.
Sustav > Neobavezna mrežna konfiguracija
Razina ispravljanja pogrešaka	Zadano: obavijest Mogućnosti: nužda, upozorenje, kritično, pogreška, upozorenje, obavijest, informacije, ispravljanje pogrešaka	Postavlja razinu evidentiranja za rješavanje problema. Razina otklanjanja pogrešaka može utjecati na radne karakteristike telefona pa je preporučljivo upotrebljavati ga tijekom rješavanja problema.
Ulaz za prosljeđivanje	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje priključak za osobno računalo na telefonu. Kada je omogućena, telefon može dijeliti mrežnu vezu s uređajem koji se povezuje s ulazom računala.
Upotrijebi konfiguracijski TOS	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Kontrolira koristi li telefon konfiguracije vremena rada (TOS).
Sustav > USB postavke onemogućuju bočni USB
USB postavke onemogućuju bočni USB	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje USB-A priključak koji se nalazi na desnoj strani telefona. Kada je onemogućen, priključak ne radi kada povežete slušalicu kao zvučni kanal ili za punjenje.
Sustav > VLAN postavke
CDP	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje Cisco Discovery Protocol (CDP) za lokalne uređaje. Kada je omogućen, telefon otkriva i oglašava informacije o izravno povezanim Ciscovim uređajima na lokalnoj mreži (LAN). U slučaju nepravilnog postavljanja te mogućnosti može doći do prekida veze uređaja s mrežom te do potrebe da se uređaj vrati na tvorničke postavke kako bi se ponovno mrežno aktivirao.
LLDP	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje protokol otkrivanja slojeva veze (LLDP) za telefon. Kada je omogućen, telefon otkriva i oglašava informacije o izravno povezanim mrežnim uređajima na lokalnoj mreži (LAN). U slučaju nepravilnog postavljanja te mogućnosti može doći do prekida veze uređaja s mrežom te do potrebe da se uređaj vrati na tvorničke postavke kako bi se ponovno mrežno aktivirao.
ID VLAN-a PC porta	Zadano: 1 Mogućnosti: 0 - 4095	Unesite vrijednost VLAN ID-a koja se koristi za označavanje komunikacije iz računalnog priključka na telefonu. Telefon označava sve neoznačene okvire koji dolaze s računala (ne označuje okvire postojećom oznakom).
ID VLAN-a	Zadano: 1 Mogućnosti: 0 - 4095	Unesite VLAN ID za telefon kada koristite VLAN bez CDP-a (VLAN je omogućen i CDP onemogućen). Samo su glasovni paketi označeni s ID VLAN-a. Nemojte upotrijebiti vrijednost 1 za ID VLAN-a. Ako je ID VLAN-a 1, nećete moći označiti glasovne pakete s ID-om VLAN-a.
Sustav > web-pristup
Web-pristup	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Kontrolira želite li dopustiti pristup web-stranici telefona. Kada je postavljeno na Ne, pristup web-stranici telefona je ograničen. Kada je postavljeno na Da, korisnici i administratori mogu pristupiti web-stranici telefona pomoću IP adrese telefona.
Sustav > Wifi omogućen
WiFi omogućen	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje značajku Wi-Fi na Cisco stolnim telefonima 9861 ili 9871. Ako je omogućen, telefon se može povezati s mrežom putem Wi-Fi veze.
Tisuću očiju
Niz veze	Zadano: Prazno	Dostupno samo ako je usluga ThousandEyes aktivirana na razini organizacije. Za više pojedinosti pogledajte odjeljak Konfiguriranje integracije agenta za ThousandEyes.
Korisnik > Glasnoća zvuka
Glasnoća Bluetootha	Zadano: 10 Mogućnosti: 0 - 15	Postavlja glasnoću Bluetooth slušalica. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke s tipkom Glasnoća na telefonu ili gumbom Glasnoća na slušalici.
Glasnoća telefona	Zadano: 9 Mogućnosti: 0 - 15	Postavlja glasnoću slušalice. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke za glasnoću na telefonu.
Glasnoća slušalica	Zadano: 9 Mogućnosti: 0 - 15	Postavlja glasnoću naglavne slušalice. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke za glasnoću na telefonu ili slušalici.
Glasnoća zvona	Zadano: 9 Mogućnosti: 0 - 15	Postavljanje glasnoće zvona. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke za glasnoću na telefonu.
Glasnoća zvučnika	Zadano: 9 Mogućnosti: 0 - 15	Postavlja glasnoću zvučnika. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke za glasnoću na telefonu.
Korisnik > Zvuk mikrofona
Zvuk mikrofona	Zadano: Uklanjanje šuma Mogućnosti: Izvorno, Uklanjanje buke, Optimiziraj za moj glas	Omogućuje ili onemogućuje značajku uklanjanja buke. Dostupne su tri opcije: Izvorno– isključuje značajku uklanjanja buke Uklanjanje buke– uklanja svu pozadinsku buku Optimiziraj za moj glas– uklanja svu pozadinsku buku i pozadinski govor
Korisnik > Izgled zaslona
Izgled zaslona	Zadano: Tamnoljubičasta Mogućnosti: Svjetloplava, Svjetloplava, Svjetloplava, Svjetloplava, Svjetloplava, Svjetloplava, Svjetloljubičasta	Određuje pozadinu za početni zaslon telefona i temu boja za njegovo korisničko sučelje. Korisnik telefona može promijeniti postavku u izborniku postavki telefona.
Korisnik > Dodatne usluge
Postavka DND-a	Zadano: Da Mogućnosti: Da, ne	Omogućuje ili onemogućuje mogućnost Ne uznemiravaj (DND) na telefonu. Kad je opcija omogućena, korisnici na telefonu mogu uključiti ili isključiti funkciju Ne uznemiravaj.
Format datuma	Zadano: mjesec/dan Mogućnosti: mjesec/dan, dan/mjesec	Definira format datuma.
LED upozorenje za propušteni poziv	Zadano: Onemogućeno Mogućnosti: Omogućeno, onemogućeno	Uključuje ili isključuje glavni LED indikator 360 za propuštene pozive. Kada je onemogućena, nijedan LED indikator neće svijetliti za propuštene pozive.
Format vremena	Zadano: 12hr Mogućnosti: 12h, 24h	Postavlja format prikaza za vrijeme.

Konfiguriraj gumb Akcija

Gumb Akcija možete pronaći kao crveni gumb koji se nalazi u gornjem desnom kutu telefona. Omogućava korisnicima telefona brzi pristup označenoj usluzi, poput hitne službe ili prilagođene usluge. Gumb možete povezati s uslugom za korisnike.

U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji, a zatim odaberite telefon.

Odaberite Sve konfiguracije.

Pomaknite se do odjeljka Telefon i odaberite Gumb radnje.

Konfigurirajte sljedeće parametre kako biste gumb radnje pridružili usluzi.

Tablica 1. Parametri gumba radnji
Parametar	Zadane postavke i opcije	Opis
Funkcija gumba radnji	Zadano: Isključeno Mogućnosti: Isključeno, hitni poziv, Prilagođeno	Gumb možete konfigurirati s određenom uslugom. Isključeno: Kada je postavljeno na Isključeno, gumb Akcija na telefonu neće raditi. Hitni poziv: Korisnici mogu upotrijebiti gumb za radnju za upućivanje hitnog poziva, ako je tako konfigurirano. Prilagođeno: Korisnici mogu upotrijebiti gumb Akcija za pristup prilagođenoj usluzi, ako je tako konfigurirana. Kada polje postavite na Hitni poziv, provjerite jeste li unijeli telefonski broj ili URI hitne službe u polje Odredište usluge gumba za radnju . Kada je postavljeno na Prilagođeno, provjerite jeste li unijeli URL usluge.
Odredište usluge gumba radnji	Zadano: Prazno	Unesite broj telefona ili URI za hitne pozive ili URL za prilagođenu uslugu. Ako omogućite gumb radnje bez postavljanja valjanog odredišta usluge, korisnik na telefonu vidjet će poruku koja se traži za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovu obavijest, ikona upozorenja ostat će u zaglavlju zaslona telefona dok gumb ne bude pravilno konfiguriran ili onemogućen. Ako unesete URL usluge, URL mora započinjati s `http://` ili `https://`. Na primjer, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Telefonski brojevi ne mogu se upotrebljavati kao odredišta za prilagođene usluge. Ako konfigurirate gumb radnje na Prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja označava da gumb nije konfiguriran.
Naziv usluge gumba radnji	Zadano: Prazno	Opcionalno navedite naziv usluge povezane s gumbom Akcija. Ovo će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, što označava koja će se usluga aktivirati. Ako ne navedete naziv, zadano će ime biti Hitni poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena radnja na temelju vašeg odabira u polju Funkcija gumba radnji .
Odgoda odlaznog poziva	Zadano: 5 Mogućnosti: 0 - 30	Postavite vremensko razdoblje, u sekundama, za pokretanje hitnog poziva ili prilagođene radnje nakon pritiska gumba za radnju. Postavite ga na 0 ako preferirate da telefon uputi poziv ili pokrene radnju odmah nakon prepoznavanja okidača, kako je navedeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na gumb.
Okidač usluge	Zadano: Jedan pritisak Mogućnosti: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta	Odaberite kako korisnici mogu uputiti hitni poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću gumba radnje telefona. Jedan pritisak: Pritisnite gumb radnje za aktiviranje pridruženog poziva ili usluge. Dugi pritisak: Pritisnite gumb za radnju prema dolje barem 2 sekunde kako biste aktivirali povezani poziv ili uslugu. Pritisnite 3 puta: Triput pritisnite gumb Akcija s intervalima kraćim od 2 sekunde između svakog pritiska za aktiviranje povezanog poziva ili usluge.
Tihi hitni poziv	Zadano: Onemogućeno Mogućnosti: Omogućeno, onemogućeno	Ta će postavka funkcionirati samo kada je Funkcija gumba radnji postavljena na Hitni poziv. Tihi hitni poziv namijenjen je za diskretnu pomoć u opasnim situacijama. Omogućuje korisnicima traženje pomoći bez stvaranja buke. Kad je opcija omogućena, korisnici će moći upućivati jednosmjerne pozive pritiskom gumba radnji. Nakon upućivanja tihog hitnog poziva, samo druga strana može prekinuti poziv. Kako biste izbjegli privlačenje pozornosti tijekom poziva koji je u tijeku, zaslon na telefonu 9841 će se zamrznuti, a zaslon na telefonima 9851, 9861 i 9871 će se isključiti. Kada je onemogućen, hitni poziv funkcionira kao dvosmjerni poziv, slično ostalim odlaznim pozivima.

Odaberite Dalje.

Pregledajte svoje promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje telefona za uštedu energije (radno vrijeme)

Na telefonu su dostupne tri opcije uštede energije za smanjenje potrošnje energije tijekom razdoblja neaktivnosti.

Način isključivanja zaslona

U načinu isključivanja zaslona telefon isključuje zaslon kako bi štedio energiju izvan određenog radnog vremena. Kada je omogućena značajka Radno vrijeme, telefon prelazi u način rada isključivanja zaslona nakon radnog vremena. Zaslon možete osvijetliti pritiskom na bilo koju tipku na telefonu. Zaslon ostaje uključen sve dok određeno vrijeme telefon nije u mirovanju, a zatim se automatski isključuje.

Način dubokog sna

U načinu dubokog sna telefon se automatski isključuje tijekom određenih razdoblja. Možete odabrati omogućavanje načina dubokog sna isključivo za neradne dane ili i za neradne dane i neradne sate na radnim danima. Za buđenje telefona pritisnite gumb Odaberi u navigacijskom klasteru.

Kada je telefon u načinu dubokog sna, gumb radnje u gornjem desnom kutu uređaja nije dostupan.

Prema zadanim postavkama značajka Radno vrijeme omogućena je na vašem telefonu. Zadano radno vrijeme postavljeno je na 7:00 do 19:00 od ponedjeljka do petka. Telefon isključuje zaslon izvan određenih sati. Možete prilagoditi radne sate, radne dane i način uštede energije izvan radnog vremena.

U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji, a zatim odaberite telefon.

Odaberite Sve konfiguracije.

Pomaknite se do odjeljka Telefon i odaberite Radno vrijeme.

Prilagodite radno vrijeme i radne dane tako da odražavaju radno vrijeme vaših korisnika.

Tablica 2. Parametri za radno vrijeme
Parametar	Zadane postavke i opcije	Opis
Omogućeno	Zadano: Točno Mogućnosti: Lažno, točno	Tu opciju postavite na Istina kako biste omogućili značajku Radno vrijeme za Cisco stolni telefon serije 9800. Značajka radnog vremena dizajnirana je tako da minimizira korištenje energije tijekom razdoblja neaktivnosti na telefonu. Telefon možete konfigurirati za automatsko isključivanje zaslona (način rada isključivanja zaslona) ili za isključivanje (način rada dubokog sna) izvan određenih radnih razdoblja.
Radni dani	Zadano: od ponedjeljka do petka	Prilagodite radne dane odabirom željenih dana. Tijekom neradnih dana telefon će automatski isključiti zaslon. Prema zadanim postavkama radni dani su postavljeni od ponedjeljka do petka. Ta se postavka odnosi i na način dubokog sna, ako je omogućena. Ako odlučite omogućiti način dubokog sna isključivo tijekom neradnih dana, telefon će se isključiti tijekom tih dana. Ako omogućite način dubokog sna za sve dane, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i tijekom neradnih dana. Postavite radne sate za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i Završetak radnog vremena .
Početak radnog vremena	Zadano: 07:00	Postavite vrijeme početka za radne sate u formatu 24 sata. Izvan navedenih radnih sati telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada dubokog sna samo kada je opcija Omogućeno duboko spavanje postavljena na opciju Svi dani. Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 05:30
Završetak radnog vremena	Zadano: 19:00	Postavite vrijeme završetka za radne sate u formatu 24 sata. Izvan navedenih radnih sati telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada dubokog sna samo kada je opcija Omogućeno duboko spavanje postavljena na opciju Svi dani. Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 05:30 Pobrinite se da interval između vremena početka i završetka bude dulji od 60 minuta.

Kako biste prilagodili postavke za neradno vrijeme, konfigurirajte sljedeće parametre u odjeljku Izvan radnog vremena .

Možete postaviti istek vremena neaktivnosti za način rada isključivanja zaslona i prilagoditi postavke načina dubokog sna.

Na navedeno vrijeme uključivanja i isključivanja primjenjuje se nasumično mjerač vremena kako bi se izbjegla nagla povećanja potražnje za energijom ili mrežnog prometa. Telefon se isključuje s odgodom od 0 do 10 minuta nakon navedenog vremena uključivanja i uključuje 0 do 60 minuta prije navedenog vremena uključivanja, nasumično. Ako želite izmijeniti nasumični mjerač vremena, obratite se Ciscovom centru za tehničku pomoć (TAC).

Tablica 3. Parametri za radno vrijeme izvan ureda
Parametar	Zadane postavke i opcije	Opis
Omogućeno duboko spavanje	Zadano: Pogrešno Mogućnosti: Lažni, samo neradni dan, svi dani	Omogućite ili onemogućite način rada dubokog sna na telefonu. Kada je omogućena, ta će se značajka automatski isključiti telefon izvan određenog radnog vremena. Ta će opcija funkcionirati samo kada je omogućeno radno vrijeme. Kada je postavljeno na Netočno, telefon neće ući u način dubokog sna. Kada je postavljeno na Samo neradni dan, telefon će se isključiti isključivo tijekom neradnih dana. Za navedene radne dane telefon će isključiti zaslon izvan navedenih radnih sati. Kada je postavljeno na Svi dani, telefon će se isključiti i tijekom neradnih dana i tijekom neradnih dana. Postavite radne sate za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i Završetak radnog vremena .
Vrijeme neaktivnosti telefona nakon završetka radnog vremena	Zadano: 60 Mogućnosti: 0 - 360	Postavite vremensko razdoblje, u minutama, kako bi se telefon automatski isključio nakon vremena navedenog u polju Završetak radnog vremena . Ako želite da telefon uđe u način dubokog sna odmah nakon radnog vremena, postavite ga na 0.
Telefon na vrijeme prije početka radnog vremena	Zadano: 60 Mogućnosti: 0 - 360	Postavite vremensko razdoblje za buđenje telefona iz načina dubokog sna prije vremena navedenog u polju Početak radnog vremena . Ako želite da se telefon aktivira do početka radnog vremena, postavite ga na 0.
Omogući zvučno upozorenje	Zadano: Pogrešno Mogućnosti: Lažno, točno	Omogućite ili onemogućite telefon za reprodukciju zvučnog tona kako biste upozorili korisnika prije nego što uđe u način dubokog sna.
Istek vremena neaktivnosti	Zadano: 30 Mogućnosti: 1 - 60	Ta se postavka primjenjuje na sljedeća dva scenarija: Prije nego što telefon uđe u zakazani način dubokog sna Deset minuta prije zakazanog dubokog sna pojavljuje se poruka koja korisnika obavještava da će se telefon isključiti za deset minuta i da će se pokrenuti odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje. Ako tijekom razdoblja odbrojavanja postoji bilo koja aktivnost kao što je dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti. Na primjer, ako ste polje postavili na 20, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon završetka aktivnosti. Nakon ručnog buđenja iz načina dubokog sna Na primjer, ako ste polje postavili na 20, nakon što ste 20 minuta neaktivni, pojavljuje se poruka koja obavještava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i da će se pokrenuti odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje. Tijekom razdoblja odbrojavanja, ako postoji bilo koja aktivnost kao što je dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon završetka aktivnosti. Ako korisnik stupi u interakciju s telefonom tijekom razdoblja odbrojavanja, kao što su odgovaranje ili odbijanje poziva ili pritiskanje tipki, telefon neće ući u način dubokog sna do kraja dana.
Prikaži istek vremena neaktivnosti	Zadano: 5 Mogućnosti: 1 - 60	Razdoblje isteka vremena postavite u minutama kako bi telefon automatski isključio zaslon nakon buđenja u načinu isključivanja zaslona.
LED indikator u načinu isključivanja prikaza	Zadano: Omogućeno Mogućnosti: Omogućeno, onemogućeno	To je polje dostupno u odjeljku Isključeni prikaz izvan radnog vremena . Ta postavka određuje želite li isključiti LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u način rada isključivanja prikaza. Kada je postavljeno na omogućeno, LED prednjeg luka isključen je tijekom neradnog vremena. Kada je postavljeno na onemogućeno, LED prednjeg luka svijetli nakon što telefon uđe u način rada isključen.

Odaberite Dalje.

Pregledajte svoje promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje korisničke službe

Možete omogućiti značajku korisničke službe i konfigurirati brze brojeve u okruženju Control Hub. Nakon konfiguriranja, korisnici trebaju samo odabrati broj s popisa konfiguriranih brojeva za brzo upućivanje poziva.

U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji, a zatim odaberite telefon.

U odjeljku Konfiguracije odaberite Sve konfiguracije.

Pomaknite se do odjeljka Telefon i odaberite Korisnička služba.

Konfigurirajte sljedeće parametre za primjenu značajke korisničke službe na uređaj:

Stol 4. Parametri korisničke službe
Parametar	Zadane postavke i opcije	Opis
Naziv prilagođenog izbornika	Zadano: Korisnička služba	Možete prilagoditi zaslonski naziv korisničke službe na zaslonu izbornika telefona. Ako je prazna, zaslonski naziv je "Korisnička služba".
Omogući	Zadano: Ne Mogućnosti: Da, ne	Omogućite ili onemogućite značajku korisničke službe na telefonu. Ako je postavljeno na Da, korisnici mogu pritisnuti gumb Omiljeni za pristup zaslonu telefona korisničke službe za brzo biranje brzog broja.
Brzi broj [n] > Naziv	Zadano: prazno	Postavite zaslonski naziv brzog broja. Ako je prazan, telefon će umjesto toga prikazati brzi broj.
Brzi broj [n] > Broj	Zadano: prazno	Postavite brzi broj za povezani brzi naziv.

Odaberite Dalje.

Pregledajte svoje promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje gumba programibilnih funkcijskih tipki

Funkcijske tipke možete pronaći na dnu zaslona telefona. Funkcijske tipke možete povezati s uslugom i korisnicima pružiti brzi pristup.

U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji, a zatim odaberite telefon.

Odaberite Sve konfiguracije.

Pomaknite se do odjeljka Telefon i odaberite Programibilne funkcijske tipke.

Unesite potrebne ključne riječi za svaki parametar kako biste povezali funkcijsku tipku sa specifičnom uslugom. Za više informacija o ključnim riječima i povezanim funkcijskim tipkama pogledajte odjeljak Programibilne funkcijske tipke.

Stol 5. Parametri za programibilne funkcijske tipke
Parametar	Zadane postavke i opcije	Opis
Popis tipki za konferencije	Zadano: Prazno Sintaksa:`crdstart; crdstop; crdpause; crdresume`	Na telefon dodaje sljedeće funkcijske tipke snimanja za upravljanje snimanjem aktivnog poziva. Snimi Pauziraj rec StopRec ResRec
Popis tipki za povezano	Zadano: Prazno Sintaksa: `hold;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;ponovno biranje;dir;park`	Naznačuje redoslijed funkcijskih tipki koje će se pojaviti na zaslonu telefona. Redoslijed se temelji na redoslijedu koji su ključne riječi dodane.
Popis tipki za povezani sastanak	Zadano: Prazno Sintaksa: `završni poziv\|2; početna\|3`	Određuje funkcijske tipke koje su dostupne na zaslonu telefona tijekom povezanog sastanka.
Popis tipki za ulazno biranje	Zadano: Prazno Sintaksa: `odustani\|1;nazvati\|2;delchar\|3;`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed po kojem su dostupne tijekom poziva.
Omogući	Zadano: Ne Mogućnosti: Da\|Ne	Omogućuje ili onemogućuje programibilne funkcijske tipke. Postavite ovo polje na Da kako biste omogućili programibilne funkcijske tipke.
Popis tipki za zadržavanje	Zadano: Prazno Sintaksa: `nastavi;pozivni poziv;završni poziv;novi poziv;poziv;`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed po kojem su dostupne kada je poziv na čekanju.
Popis tipki mirovanja	Zadano: Prazno Sintaksa: `gostinjac\|Gustout\|;acd_login\|;acd_logout\|; astate\|;ponovno biraj\|;novi poziv\|; prosPoz\|;nedavni\|;ne uznemiravaj\|;poništi spremanje\|;psk1\|;gpickup\|; odgovaranje\|;dir\|4. g.\|5; vlastiti prikaz\|Poruke\|;sastanci`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed po kojem su dostupne tijekom poziva. Na primjer, ključna riječ `novog poziva` dodaje funkcijsku tipku Novi funkcijsku tipku na telefonu. Kada pritisnete, ova funkcijska tipka pomaže u privlačenju novog poziva.
Popis tipki podizanja slušalice	Zadano: Prazno Sintaksa: `odustani;dnd;cfwd;unpark;preuzmi;`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed po kojem su dostupne dok je slušalica podignuta ili u stanju mirovanja. Na primjer, `dnd` ključna riječ dodaje funkcijsku tipku DND funkcijsku tipku na telefonu. Kada pritisnete, ova funkcijska tipka pomaže u uključivanju načina rada Ne uznemiravaj.
PSK1 do PSK16	Zadano: Prazno Sintaksa `fnc=sd;ext=extension_number@$PROXY;vid=n;nme=display_name`	Polja programibilnih funkcijskih tipki. Unesite niz u ova polja za konfiguriranje funkcijskih tipki koje se prikazuju na zaslonu telefona. Možete izraditi funkcijske tipke za brzo biranje brojeva, kućnih brojeva itd.
Popis tipki za obradu	Zadano: Prazno Sintaksa: `endcall\|2`	Određuje funkcijske tipke koje su dostupne tijekom otpuštanja poziva. Na primjer, `završni poziv\|2` dodat će Završni poziv na zaslon.
Popis tipki za otpuštanje	Zadano: Prazno Sintaksa: krajnji poziv\|2;
Popis tipki za zvono	Zadano: Prazno Sintaksa: `odgovor\|1;zanemari\|2;`	Određuje funkcijske tipke dostupne kada status telefona zvoni. Na primjer, `odgovor\|1;ignoriraj\|2;` ključna riječ dodaje funkcijske tipke Odgovor i Odbijanje na telefonu koje pomažu korisniku ili odgovoriti na poziv ili odbiti poziv kada telefon zvoni.
Popis dijeljenih aktivnih tipki	Zadano: Prazno Sintaksa: `novi poziv\|1;psk1\|2;dir\|3;natrag\|4;`	Određuje dostupne funkcijske tipke kao što su za pristup imeniku telefona. Na primjer, `dir` ključna riječ dodaje funkcijsku tipku Dir. Korisnik može pritisnuti ovu funkcijsku tipku za pristup imeniku telefona.
Popis dijeljenih tipki zadržavanja	Zadano: Prazno Sintaksa: `nastavi\|1;dir\|4;`	Određuje funkcijske tipke dostupne kada je telefon na čekanju ili u stanju dijeljenog čekanja. Na primjer, ključna riječ `nastavi` dodaje funkcijsku tipku Nastavi. Korisnik može pritisnuti ovu funkcijsku tipku za nastavak poziva koji je na čekanju.
Popis tipki za pokretanje konferencije	Zadano: Prazno Sintaksa: `završni poziv\|2; konf\|3`	Određuje funkcijske tipke dostupne kada je telefon u povezanom stanju. Na primjer, `konf` ključna riječ dodaje funkcijsku konferenciju. Korisnik može pritisnuti tu tipku za pokretanje konferencijskog poziva.
Popis tipki za pokretanje prijenosa	Zadano: Sintaksa: `završni poziv\|2;xfer\|3;`	Određuje funkcijske tipke dostupne za prijenos poziva. Na primjer, `xfer` ključna riječ dodaje funkcijsku tipku Prijenos. Korisnik može pritisnuti ovu tipku za prijenos poziva ako je jedan povezani poziv i jedan neaktivan poziv.

Odaberite Dalje.

Pregledajte svoje promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Programibilne funkcijske tipke

Stol 6. Programibilne funkcijske tipke i ključne riječi
Ključna riječ	Oznaka ključa	Opis	Stanje telefona
odgovor	Odgovor	Odgovara na dolazni poziv.	Zvonjenje
zvuk	Utišaj ili uključi zvuk	Omogućava sudionicima sastanka da si isključe ili uključe zvuk u Webex sastanku.	Povezano
prekid	Prekid	Omogućava drugom korisniku prekid dijeljenog poziva	Dijeljeno-aktivno, podijeljeno-zadržano
tiho	UpadTihi ili UpadSlnt	Omogućava drugom korisniku prekid dijeljenog poziva s onemogućenim mikrofonom.	Dijeljeno-aktivno
bxfer	_Zaljepi	Obavlja prijenos slijepog poziva (prenosi poziv bez razgovora sa strankom na koju se poziv prenosi). Zahtijeva da Blind Xfer Serv bude omogućen.	Povezano
poziv	Nazovi	Uvijek se prikazuje na prvom položaju kada je telefon registriran.	Unos biranja ili slušalica
odustani	Odustani	Otkazuje poziv (na primjer, kada konferenciju poziva, a druga strana ne odgovara.	Podignuta slušalica
ProsPoz	Naprijed / Clrfwd	Prosljeđuje sve pozive na određeni broj.	Neaktivno, podignuta slušalica, dijeljeno aktivno,na čekanju, podijeljeno na čekanju
crdpause	Pauziraj rec	Pauzira snimanje.	Povezano, konferencija
crdresume	ResRec	Nastavlja snimanje.	Povezano, konferencija
crdstart	Snimi	Pokreće snimku	Povezano, konferencija
crdstop	StopRec	Zaustavlja snimanje	Povezano, konferencija
konf.	Konferencija	Pokreće konferencijski poziv. Zahtijeva omogućavanje konf poslužitelja i da postoje dva ili više poziva koji su aktivni ili na čekanju.	Povezano
Delchar	odChar - backspace Icon	Briše znak prilikom unosa teksta.	Unos biranja
dnd	Ne ometaj	Postavljanje značajke Ne ometaj kako bi se spriječilo da pozivi zvone na telefonu.	Neaktivno, podignuta slušalica, na čekanju, dijeljeno aktivno, dijeljeno na čekanju, konferencije, započni konf, započni Xfer
završni poziv	Završi poziv	Završava poziv	Povezano, Podignuta slušalica, Napredak, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencije,Otpuštanje, na čekanju,
držati	Stavi na čekanje	stavlja poziv na čekanje.	Povezano, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencije,
zanemari	Odbij	Zanemaruje dolazni poziv.	Zvonjenje
pridruži se	Pridruži se	Povezuje se konferencijski poziv. Ako je organizator konferencije korisnik A, a korisnici B i C su sudionici, kada A pritisne „Pridruži se”, A će se isključiti i korisnici B i C će se povezati.	Konferencije
kalendar	Kalendar	Otvara popis sastanaka	Neaktivno
novi poziv	Novi poziv	Započinje novi poziv.	Neaktivno, na čekanju, dijeljeno aktivno, dijeljeno na čekanju
park	Zadržavanje poziva	Stavlja poziv na čekanje na određeni broj "spremnika".	Povezano
sudionici	Sudionici (n)	Prikazuje popis sudionika sastanka, gdje (n) predstavlja broj osoba koje su se pridružile sastanku.	Povezano
nedavno	Nedavno	Prikazuje popis svih poziva iz povijesti poziva.	Neaktivno, podignuta slušalica, dijeljeno aktivno, dijeljeno zadržano
ponovno biraj	Ponovno pozovi	Prikazuje popis ponovnog biranja.	Neaktivno, povezano, Start-Conf, Start-Xfer, Podignuta slušalica (nema unosa), Čekanje
nastavi	Nastavi	Nastavlja poziv koji je na čekanju.	Stavi na čekanje, podijeljeno na čekanju
postavke	Postavke	Omogućuje pristup izbornicima telefona.	Svi
ukloni iz spremnika	Uklanjanje poziva iz spremnika	Nastavlja spremljeni poziv.	Neaktivno, podignuta slušalica, povezano, dijeljeno-aktivno
xfer	Prenesi	Prenosi poziv. Zahtijeva da je omogućen Attn Xfer Serv i da postoji barem jedan povezani poziv i jedan neaktivan poziv.	Povezano, Pokreni-Xfer, Započni konf

Konfiguriraj integraciju agenta za ThousandEyes

ThousandEyes omogućuje vam praćenje i rješavanje problema vaših uređaja i mreže. Agent krajnje točke integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agent registrirali na platformu ThousandEyes.

Integracija agenta ThousandEyes za telefone podržava sljedeće modele:

Stol 7. Podržani modeli telefona
Model telefona	Verzija firmvera
Cisco stolni telefon 9861	3.2.1 i novije verzije
Cisco stolni telefon 9871	3.2.1 i novije verzije

Podržane značajke

Na portalu ThousandEyes možete pregledati sljedeće informacije vezane uz telefone:

Zakazani testovi
Dinamički testovi za Webex sastanke putem hibridnog kalendara
Dinamički testovi za SIP pozive
Lokalne mreže

Ograničenja

Mrežna putanja nije dostupna ili nije točna za pozive optimizirane za ICE.
Statistika Wi-Fi telefona nije dostupna na portalu ThousandEyes.
Podržava samo sintetičke testove za SIP pozive na STUN poslužitelje.
Opcija Pokreni jednom za brze testove nije podržana u sustavu PhoneOS 3.2.1.
Testovi stvarnih korisnika nisu podržani za telefone.

Omogućite ThousandEyes za svoju organizaciju

Kada omogućite integraciju agenta za ThousandEyes na razini organizacije, svi uređaji koji su omogućeni za ThousandEyes i dodani u organizaciju automatski će se integrirati s uslugom ThousandEyes.

Postavka na razini organizacije zadat će se na lokacije i uređaje unutar organizacije. Postavke specifične za lokaciju ili uređaj možete naknadno izmijeniti bez utjecaja na druge lokacije ili uređaje.

Prije početka

Nabavite licence agenta krajnje točke ThousandEyes (esencijalna ili prednost) Trebate jednu licencu krajnje točke po uređaju.
Preuzmite niz veze iz aplikacije ThousandEyes.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hubidite na Uređaji > Postavke.
2	Pomaknite se prema dolje do odjeljka ThousandEyes i uključite opciju Omogući agenta ThousandEyes.
3	Kliknite na Dodaj i zalijepite niz veze koji ste kopirali s portala ThousandEyes. Ako ne želite integrirati sve uređaje, polje niza veza ostavite prazno i umjesto toga unesite ga u postavke na razini uređaja.
4	Kliknite na Spremi u skočnom prozoru.

Omogući ThousandEyes za lokaciju

Kada je agent ThousandEyes omogućen na razini lokacije, svi novi uređaji dodani kasnije automatski će se aktivirati agent ThousandEyes.

Prije početka

Nabavite licence agenta krajnje točke ThousandEyes (bitno ili prednost). Potrebna vam je jedna licenca za krajnju točku po uređaju.
Preuzmite token skupine računa i niz veze iz aplikacije ThousandEyes.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji > Postavke > Zadane postavke konfiguracije.
2	Kliknite na Postavi zadane postavke na lokaciji, a zatim odaberite željenu lokaciju, a zatim kliknite na Dalje.
3	Potražite ThousandEyes > Omogući i postavite vrijednost za konfiguraciju na Točno.
4	Potražite ThousandEyes > Token računa i unesite token.
5	Potražite ThousandEyes > Niz veze i zalijepite niz veze.
6	Kliknite na Dalje i pregledajte promjene.
7	Kliknite na Primijeni promjene.

Konfigurirajte ThousandEyes na više telefona

Prije početka

Nabavite licence agenta krajnje točke ThousandEyes (bitno ili prednost). Potrebna vam je jedna licenca za krajnju točku po uređaju.
Preuzmite niz veze iz aplikacije ThousandEyes.
Omogućite integraciju ThousandEyes za svoju organizaciju ili lokaciju prije nego što postavite ovu značajku za svoj uređaj. U konfiguracijama uređaja možete unijeti samo niz veze.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Uređaji, a zatim odaberite telefone koje želite konfigurirati.
2	Kliknite na Uredi u gornjem desnom kutu popisa uređaja.
3	Kliknite na Sve konfiguracije.
4	U odjeljku ThousandEyes zalijepite niz veze koji dobijete s portala ThousandEyes.
5	Kliknite Dalje.
6	Pregledajte promjene i kliknite Primijeni.
7	Kliknite na Zatvori kako biste zatvorili stranicu.

Konfigurirajte ThousandEyes na pojedinačnom uređaju

Prije početka

Nabavite licence agenta krajnje točke ThousandEyes (bitno ili prednost). Potrebna vam je jedna licenca za krajnju točku po uređaju.
Preuzmite niz veze iz aplikacije ThousandEyes.
Omogućite integraciju ThousandEyes za svoju organizaciju ili lokaciju prije nego što postavite ovu značajku za svoj uređaj. U konfiguracijama uređaja možete unijeti samo niz veze.

1	U prikazu korisnika u okruženju Control Hubidite na Uređaji > Postavke.
2	Na stranici Uređaji potražite i odaberite uređaj koji želite konfigurirati.
3	Na stranici s pojedinostima uređaja odaberite Sve konfiguracije u odjeljku Konfiguracije .
4	Zalijepite niz veze koji dobijete s portala ThousandEyes u polje Niz veze u odjeljku ThousandEyes .
5	Kliknite Dalje.
6	Pregledajte svoju promjenu i kliknite na Primijeni.
7	Kliknite na Zatvori kako biste zatvorili stranicu.

Prikaži rezultate testa za ThousandEyes u okruženju Control Hub

Rezultate testa za pozive i sastanke možete pregledati u odjeljku Rješavanje problema u okruženju Control Hub.

Odjeljak Snimanje videozapisa prikazuje informacije o pozivu i sastanku nekoliko minuta nakon završetka sesije. Medijskoj analitici za uslugu Webex Calling potrebno je nekoliko minuta da bi se informacije prikupile nakon završetka sesije. U aplikaciji ThousandEyes možete pregledati informacije za sesije u tijeku prema konfiguriranoj učestalosti testiranja.

Prije početka

Preuzmite token OAuth vlasnika iz aplikacije ThousandEyes.
Omogućite integraciju ThousandEyes za svoje uređaje.
Postavite i testove agenta krajnje točke u aplikaciji ThousandEyes. Pogledajte Dokumentaciju za ThousandEyes za više informacija.

1	Uspostavite vezu između okruženja Control Hub i ThousandEyes. U prikazu korisnika u okruženju Control Hubidite na Postavke organizacije. U odjeljku ThousandEyes uključite opciju Dopusti pristup API-ju za ThousandEyes. Zalijepite OAuth nosač tokena koji ste kopirali iz odjeljka API tokena korisnika ThousandEyes. Ako je žeton potvrđen, možete prijeći na sljedeći korak. Ako token nije potvrđen, pojavit će se pogreška. Provjerite odgovara li žeton žetonu koji ste kopirali u odjeljku API tokena korisnika ThousandEyes. Kliknite Aktiviraj.
2	Idite na Rješavanje problema > Sastanci i pozivi.
3	Unesite MAC adresu ili ime vlasnika uređaja i pritisnite Enter.
4	Za prikaz rezultata testa za određeno vrijeme, prilagodite vremenski raspon. Rezultati testa prikazuju se na dnu stranice. Za prikaz pojedinosti podataka kliknite zapis. Kliknite na mrežnu putanju za prikaz detaljnih informacija o njoj. Zbog ograničenja poziva optimiziranih za ICE, u okruženju Control Hub nisu dostupne informacije o mrežnoj putanji za te pozive, a aplikacija ThousandEyes može prikazivati netočne podatke za te pozive. Pozivi optimizirani za ICE mogu se identificirati na stranici s pojedinostima o pozivu kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

Onemogućite ThousandEyes za svoje uređaje

Možete onemogućiti ThousandEyes za sve implementirane uređaje ili za pojedinačni uređaj bez utjecaja na druge.

Po potrebi odaberite jednu od sljedećih radnji:

Za sve uređaje
1. Otvorite Uređaji > Postavke.
2. Isključite opciju Omogući agenta ThousandEyes.
Za pojedinačni uređaj
1. Na stranici Uređaji pronađite svoj uređaj i otvorite stranicu s pojedinostima o uređaju.
2. Idite na Sve konfiguracije.
3. Obrišite polje Niz veze u odjeljku ThousandEyes .
4. Odaberite Dalje i Primijeni.

Povezane reference

Sintaksa skripte za dojavu

Unesite niz za konfiguriranje telefona za slušanje i pokretanje multicast dojavljivanja. Telefon možete dodati u najviše 10 skupina dojavljivanja. Unesite skriptu u ovom formatu:

Višesmjerno dojavljivanje:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;
Skripta primjera:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=da;pri=1;
Višesmjerno dojavljivanje s podrškom za XML aplikaciju:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;
Skripta primjera:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=da;pri=1;xmlap- p=da;timeout=3600;

Višesmjerna IP adresa (višesmjerna-adresa) i ulaz (ulaz) – Unesite višesmjernu IP adresu i ulaz određen na poslužitelju dojavljivanja. Broj ulaza mora biti jedinstven za svaku skupinu i paran broj unutar 1000 i 65534.
Provjerite jeste li postavili istu višesmjernu IP adresu i priključak za sve telefone unutar dojavljivačke skupine. U suprotnom, telefoni ne mogu primati dojavu.
Naziv skupine za dojavu (naziv) – po želji unesite naziv skupine za dojavu. Naziv vam pomaže identificirati skupinu za dojavu u kojoj se nalazi telefon kada imate više skupina za dojavu.
Broj višesmjernog broja – navedite broj telefona za slušanje višesmjernog dojavljivanja i pokretanje sesije višesmjernog dojavljivanja. Dodijelite isti broj za višesmjerno slanje svim telefonima u skupini. Broj mora biti u skladu s planom pozivanja određenim za liniju za pokretanje višesmjerno slanje.
Status slušanja (slušanje) – odredite sluša li telefon sluša dojavu iz ove skupine. Postavite taj parametar na da kako bi telefon slušao dojavu. U suprotnom ga postavite na ne ili ne uključite ovaj parametar u skriptu.
Prioritet (pri) – navedite prioritet između dojavljivanja i telefonskog poziva. Ako ne navedete prioritet ili ne uključite ovaj parametar u skriptu, telefon koristi prioritet 1. Četiri razine prioriteta su:
0: Dojava ima prednost nad telefonskim pozivom. Kada je telefon u aktivnom pozivu, dolazna dojava stavlja aktivni poziv na čekanje. Poziv se nastavlja po završetku dojave.
1: Kada telefon primi dolaznu dojavu na aktivnom pozivu, korisnik čuje mješavinu dojave i poziva.
2: Korisnik se upozorava zvukom dojavljivanja kada prima dolaznu dojavu na aktivnoj liniji. Na dolaznu dojavu nije odgovoreno, osim ako se aktivni poziv ne stavi na čekanje ili ne završi.
3: Telefon zanemaruje dolaznu dojavu bez upozorenja kada je telefon u aktivnom pozivu.
Audio kodek (kodek) – po želji navedite kodek za zvuk za višesmjerno dojavljivanje. Podržani kodeci su G711a, G711u, G722 i G729. Ako ne navedete kodek ili ne uključite parametar kodeka u skriptu, telefon koristi kodek G711u.
XML aplikacija (xmlapp) — određuje hoće li telefon kontaktirati poslužitelj XML aplikacije kada prima zvuk putem skupine za dojavu. Postavite ovaj parametar na Da kako bi telefon iz višesmjernog dojavljivanja poziva XML aplikaciju. U suprotnom, postavite na ne.
Provjerite je li URL usluge XML aplikacije konfiguriran u XML uslugama; za pojedinosti pogledajte Varijable makronaredbi podržane u XML URL-ovima .
U XML URL-u makronaredba MCASTADDR mora biti konfiguriran za razlikovanje od normalnog višesmjernog dojavljivanja. Na primjer, http(s)://?mcast=$MCASTADDR
Vremensko ograničenje – po želji navedite vremensko ograničenje (u sekundama) za XML poruke aplikacije koje se prikazuju na zaslonu telefona. Ako parametar nije konfiguriran, poruke XML aplikacije nestaju zajedno s dojavljivanjem.
Obično se XML aplikacija završava nakon isteka vremena, bez obzira na poziv dojavljivača. Ako je poziv za dojavu i dalje aktivan, završava se samo XML aplikacija.
Nova dojava zatvara XML aplikaciju zadnjeg dojava, ako XML aplikacija nije zatvorena kada je posljednja dojava završena.

Varijable makronaredbi podržane u XML URL-ovima

Možete koristiti varijable makronaredbi u XML URL-ovima. Podržane su sljedeće varijable makronaredbi:

ID korisnika – UID1, UID2 u UIDn
Zaslonsko ime—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 na DISPLAYNAMEn
ID provjere autentičnosti – AUTHID1, AUTHID2 u AUTHIDn
Proxy—PROXY1, PROXY2 za PROXYn
MAC adresa malim heksadecimalnim brojkama – MA
Naziv proizvoda – PN
Serijski broj proizvoda – PSN
Serijski broj—SERIJSKI_BROJ

Stol 8. Podržane makronaredbe
Naziv makronaredbe	Proširenje makronaredbe
$	Oblik $$ proširuje se na jedan znak $.
A do P	Zamijenjeno parametrima za opće svrhe GPP_A do GPP_P.
SA do SD	Zamijenjeno parametrima posebne namjene GPP_SA do GPP_SD. Ti parametri sadrže ključeve ili lozinke koji se koriste u dodjeljivanju resursa. $SA do $SD prepoznaju se kao argumenti za opcijsko ponovno sinkroniziranje URL kvalifikatora, tipka --tipka.
MAMA	MAC adresa malim heksadecimalnim brojkama (000e08aabbcc).
MAU	MAC adresa velikim heksadecimalnim brojevima (000E08AABBCC).
mac	MAC adresa malim heksadecimalnim brojkama s dvotočkom za razdvajanje parova heksadecimalnih brojki (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Naziv proizvoda; na primjer, videotelefon 8875, stolni telefon 9851.
psn	Serijski broj proizvoda; na primjer, 8875, 9841, 9861
sn	Niz serijskog broja; na primjer, 88012BA01234.
ccert	Status certifikata SSL klijenta, instaliran ili nije instaliran.
IP	IP adresa telefona unutar njegove lokalne podmreže; na primjer, 192.168.1.100.
ektip	Vanjski IP telefona, kako se vidi na internetu; na primjer, 66.43.16.52.
swver	Niz verzije softvera. Na primjer, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1 telefon.3-2-1-0104-37
hwwver	Niz verzije hardvera. Na primjer, 2.0.1
prvst	Stanje dodjele resursa (numerički niz): -1 = eksplicitni zahtjev za ponovnu sinkronizaciju 0 = ponovna sinkronizacija pri uključivanju 1 = povremena ponovna sinkronizacija 2 = ponovna sinkronizacija nije uspjela, ponovni pokušaj
najnovije	Stanje nadogradnje (numerički niz): 1 = prvi pokušaj nadogradnje 2 = nadogradnja nije uspjela, ponovni pokušaj
upgerr	Poruka rezultata (ERR) prethodnog pokušaja nadogradnje; npr. http_get nije uspjelo.
prvtmr	Sekunde od zadnjeg pokušaja ponovne sinkronizacije.
upgtmr	Sekunde od zadnjeg pokušaja nadogradnje.
REGTMR1	Sekunde od gubitka registracije za liniju 1 sa SIP poslužiteljem.
REGTMR2	Sekunde od gubitka registracije za liniju 2 sa SIP poslužiteljem.
upgcond	Naslijeđeni naziv makronaredbe.
shema	Shema pristupa datoteci, jedna od TFTP, HTTP ili HTTPS, kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
serv	Zatraži naziv glavnog računala ciljnog poslužitelja kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
servip	Zatraži IP adresu ciljnog poslužitelja kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje, vjerojatno nakon pretraživanja DNS-a.
priključak	Zatraži ciljni UDP/TCP ulaz kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
putanja	Zatraži put ciljne datoteke kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
greška	Poruka rezultata pokušaja ponovne sinkronizacije ili nadogradnje. Korisno samo u generiranju poruka rezultata za syslog. Vrijednost se zadržava u varijabli UPGERR u slučaju pokušaja nadogradnje.
UID	Sadržaj parametra konfiguracije UserID linije n.
iscust	Ako je jedinica prilagođena, vrijednost=1, u suprotnom 0. Status prilagodbe vidljiv je na stranici s informacijama o web-korisničkom sučelju.
dolaziname	Naziv povezan s prvim povezanim pozivom, zvonjenjem ili dolaznim pozivom.
udaljenumber	Telefonski broj prvog povezanog, zvonjenja ili dolaznog poziva. Ako postoji više poziva, navode se podaci povezani s prvim pronađenim pozivom.
Zaslonski NAZIVn	Sadržaj parametra konfiguracije zaslonskog naziva linije N.
AUTHIDn	Sadržaj parametra konfiguracije ID-a provjere autentičnosti linije N.

Hvala na povratnim informacijama.

Konfiguriranje Cisco stolnog telefona serije 9800 u okruženju Control Hub

Konfigurirajte telefone na razini organizacije

Konfigurirajte telefone na razini lokacije

Konfiguriranje postavki za više telefona

Konfiguriranje postavki za pojedinačni telefon

Konfigurirajte telefone pomoću predloška konfiguracije

Izrada predloška konfiguracije za telefone

Primijenite predložak konfiguracije na uređaje

Primijenite predložak konfiguracije na pojedinačni uređaj

Parametri za postavke telefona u okruženju Control Hub

Konfiguriraj gumb Akcija

Konfiguriranje telefona za uštedu energije (radno vrijeme)

Konfiguriranje korisničke službe

Konfiguriranje gumba programibilnih funkcijskih tipki

Programibilne funkcijske tipke

Konfiguriraj integraciju agenta za ThousandEyes

Podržane značajke

Ograničenja

Omogućite ThousandEyes za svoju organizaciju

Omogući ThousandEyes za lokaciju

Konfigurirajte ThousandEyes na više telefona

Konfigurirajte ThousandEyes na pojedinačnom uređaju

Prikaži rezultate testa za ThousandEyes u okruženju Control Hub

Onemogućite ThousandEyes za svoje uređaje

Sintaksa skripte za dojavu

Varijable makronaredbi podržane u XML URL-ovima

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka