Konfiguriranje Cisco stolnog telefona serije 9800 na kontrolnom čvorištu

Konfiguriranje telefona na razini tvrtke ili ustanove

Konfigurirajte postavke za sve telefone implementirane unutar tvrtke ili ustanove radi poboljšanja učinkovitosti i smanjenja administrativnih troškova.

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu; Stoga, ako konfigurirate postavku za pojedini uređaj ili na razini lokacije, ona ima prednost pred istom postavkom konfiguriranom na razini tvrtke ili ustanove.

1	U prikazu korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji i odaberite Postavke.
2	Otvorite karticu Zadane konfiguracije i odaberite Otvori zadane postavke na razini tvrtke ili ustanove.
3	Potražite postojeću konfiguraciju ili dodajte novu. Da biste promijenili postojeću konfiguraciju, unesite naziv parametra u traku za pretraživanje i otvorite konfiguraciju. Da biste dodali konfiguraciju, odaberite Dodaj konfiguracije. Potražite konfiguraciju prema nazivu proizvoda ili prema nazivu parametra i otvorite je. Pogledajte podržane parametre telefona u Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu.
4	Promijenite postavke.
5	Kada dovršite konfiguracije, kliknite Dalje .
6	Pregledajte promjenu i kliknite Primijeni promjene.

Konfiguriranje telefona na razini lokacije

Telefone možete konfigurirati na temelju fizičke lokacije, što omogućuje fleksibilne prilagodbe koje neće utjecati na postavke u drugim područjima tvrtke ili ustanove.

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu; Stoga, ako konfigurirate postavku za pojedini uređaj, ona ima prednost pred istom postavkom konfiguriranom na razini lokacije.

1	U prikazu korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji i odaberite Postavke.
2	Otvorite karticu Zadane konfiguracije .
3	Ako je željeno mjesto dostupno na popisu lokacija, odaberite ikonu Uredi na njoj kako biste otvorili konfiguraciju. U suprotnom odaberite Postavi zadane postavke na lokaciji i potražite mjesto.
4	Potražite konfiguraciju prema nazivu proizvoda ili prema nazivu parametra i otvorite je. Pogledajte podržane parametre telefona u Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu.
5	Promijenite postavke.
6	Nakon dovršetka konfiguracija odaberite Dalje .
7	Pregledajte promjenu i odaberite Primijeni promjene.

Konfiguriranje postavki za više telefona

Možete konfigurirati postavke za više telefona odjednom kako biste uštedjeli vrijeme.

1	U prikazu klijenta u kontrolnom središtu otvorite Uređaji, a zatim odaberite telefone koje želite konfigurirati.
2	U gornjem desnom kutu popisa uređaja kliknite Uredi .
3	Kliknite Sve konfiguracije. Prikazuju se sve konfiguracije primjenjive na odabrane uređaje.
4	Izmijenite konfiguracije koje želite primijeniti na odabrane uređaje. Proširite konfiguraciju da bi vam se prikazali podržani uređaji. Određene konfiguracije omogućuju prilagodbu vrijednosti prema vrsti uređaja.
5	Kliknite Sljedeće.
6	Pregledajte promjene i kliknite Primijeni. Rezultati prikazuju uspješno primijenjene postavke i nepodržane konfiguracijske stavke.
7	Kliknite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje postavki za pojedini telefon

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu; Stoga, ako konfigurirate postavku za pojedini uređaj, ona ima prednost pred istom postavkom konfiguriranom na razini lokacije ili organizacije.

1	U prikazu korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji, a zatim odaberite telefon.
2	Odaberite Sve konfiguracije.
3	Postavite željene parametre u odgovarajućim odjeljcima. Dodatne informacije o tim parametrima potražite u odjeljku Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu.
4	Odaberite Dalje.
5	Pregledajte promjene i odaberite Primijeni.
6	Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje telefona pomoću predloška konfiguracije

Konfiguracijski predložak je zbirka prilagođenih postavki za ili mjesto. Administratori mogu stvarati i koristiti predloške konfiguracije za primjenu zbirki postavki na grupe uređaja. Ti predlošci pojednostavnjuju upravljanje uređajima u vašoj tvrtki ili ustanovi.

Stvaranje konfiguracijskog predloška za telefone

Možete dodati konfiguracije za određenu vrstu uređaja ili za više vrsta uređaja. Kada se predložak primijeni, sustav implementira samo kompatibilne postavke i preskače one koje se ne primjenjuju.

1	Iz prikaza korisnika u kontrolnom središtu otvorite Devices > Templates.
2	Kliknite Stvori predložak.
3	Unesite jedinstveni naziv predloška i po želji navedite opis za predložak.
4	Odaberite konfiguracije koje želite dodati predlošku. Prema zadanim postavkama popis konfiguracije prikazuje sve dostupne postavke za sve vrste uređaja. Možete tražiti određene konfiguracije. Da biste potražili primjenjive konfiguracije za svoj uređaj, odaberite model uređaja na padajućem popisu Filtriraj prema vrsti uređaja. Za traženje određene konfiguracije unesite naziv parametra u traku za pretraživanje. Pogledajte podržane parametre telefona u Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu.
5	Promijenite konfiguracijske vrijednosti. Proširite konfiguraciju da bi vam se prikazali podržani uređaji. Određene postavke omogućuju prilagodbu vrijednosti prema vrsti uređaja.
6	Nastavite dodavati još konfiguracija predlošku. Da biste se vratili na popis konfiguracija, koristite krušnu mrvicu na stranici.
7	Kada završite, kliknite Dalje i pregledajte svoje konfiguracije. Konfiguracije možete uređivati ili uklanjati prema potrebi.
8	Kliknite Stvori da biste dovršili predložak.

Što sljedeće učiniti

Primijenite predložak na uređaje.

Primjena predloška konfiguracije na uređaje

Predložak možete primijeniti na grupu uređaja ili pojedinačni uređaj.

Prije nego što počnete

Imate predložak konfiguracije koji je stvoren za vaše uređaje.

1	Iz prikaza korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji.
2	Odaberite jedan ili više uređaja tako da potvrdite okvir za svaki unos uređaja.
3	U gornjem desnom kutu popisa kliknite Uredi .
4	Kliknite Configuration templates u odjeljku Configurations.
5	Odaberite predložak na padajućem popisu. Konfiguracije uključene u prikaz predloška.
6	Kliknite Dalje i pregledajte konfiguracije. Na odabrane uređaje primijenit će se samo podržane konfiguracije.
7	Kliknite Provedi. Rezultati prikazuju uspješno primijenjene postavke i nepodržane konfiguracijske stavke.

Primjena predloška konfiguracije na pojedinačni uređaj

Prije nego što počnete

Imate predložak konfiguracije koji je stvoren za vaš uređaj.

1	Iz prikaza korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji.
2	Potražite svoj uređaj i otvorite detalje o uređaju.
3	Kliknite Configuration templates u odjeljku Configurations.
4	Odaberite predložak na padajućem popisu. Konfiguracije uključene u prikaz predloška.
5	Kliknite Dalje i pregledajte konfiguracije. Na odabrani uređaj primijenit će se samo podržane konfiguracije.
6	Kliknite Provedi. Rezultati prikazuju uspješno primijenjene postavke i nepodržane konfiguracijske stavke.

Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu

Ovaj odjeljak uključuje raznolikost parametara dostupnih u odjeljku Sve konfiguracije na kontrolnom čvorištu, koji zadovoljavaju širok raspon potreba i funkcionalnosti.

Parametar	Zadano i mogućnosti	Opis
Att konzola
Maksimalan broj linija na telefonu s KEM	Zadana: 4 Opcije: 4, 8	Određuje treba li zadržati 4 ili 8 linija na telefonu i premjestiti dodatne linije na priloženi modul proširenja tipki (KEM). Ovaj parametar dostupan je samo kada je KEM povezan s telefonom. Dodatne informacije o KEM postavkama potražite u odjeljku Modul proširenja tipki za Cisco Desk Phone 9800.
Linije
Linija[n] Postavke značajke poziva Obavijest o propuštenom pozivu	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje vizualne obavijesti za propuštene pozive na liniji.
Gumb Telefon > akcija
Akcijski gumb		Detalje potražite u odjeljku Konfiguriranje akcijskog gumba .
Povijest telefonskih > poziva
Povijest poziva	Zadano: telefon Opcije: Telefon, Webex	Postavlja povijest poziva tako da koristi lokalnu povijest ili Webex objedinjenu povijest poziva sa svih uređaja krajnjeg korisnika. Ta se postavka trenutačno primjenjuje samo na korisničke uređaje i ne primjenjuje se na uređaje radnog prostora.
Telefon > služba za pomoć
Odjel za pomoć		Detalje potražite u odjeljku Konfiguriranje službe za pomoć Pojedinosti potražite u članku Konfiguriranje službe za korisnike.
Postavke tipki telefona > linije Pojavljivanja poziva po liniji
Postavke linijske tipke pojavljivanja poziva po liniji	Zadana: 2 Opcije: 1 - 10	Postavlja najveći dopušteni broj poziva na liniji.
Telefonska > višesmjerna dojavljivačka grupa
Skripta grupiranja stranica[n]	Zadano: prazno	Određuje skripte za višesmjerno straničenje. Detalje potražite u članku Sintaksa skripte za grupiranje stranične stranice.
Radno vrijeme telefona > ureda
Radno vrijeme ureda		Detalje potražite u članku Konfiguriranje telefona radi uštede energije (Radno vrijeme ureda).
Dijeljenje firmvera telefona > ravnopravnih članova
Dijeljenje peer firmvera	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje značajku dijeljenja ravnopravnog firmvera (PFS). Značajka PFS dodaje podršku za optimizaciju nadogradnje slike za telefone. Kada je omogućeno na korijenskom telefonu, PFS određuje telefon za podnošenje zahtjeva za slikovnu datoteku. Time se uspostavlja hijerarhija prijenosa i prenosi slikovna datoteka firmvera s korijenskog telefona na ostale telefone u hijerarhiji.
Funkcijske tipke koje > programibilne za telefon
Programibilne funkcijske tipke		Detalje potražite u odjeljku Konfiguriranje programibilnih funkcijskih tipki.
Telefon > Webex
Omogući kalendar	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje Webex kalendar. Kada je omogućeno, telefon učitava Webex kalendar kako bi korisnicima telefona omogućio pregled događaja u kalendaru.
Omogućavanje imenika	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje Webex imenički servis za telefon. Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu pristupati i tražiti kontakte pohranjene u imeniku.
Naziv imenika	Zadano: prazno	Postavlja zaslonsko ime imenika.
Usluga telefona > XML
Naziv servisa XML aplikacije	Zadano: prazno	Definira naziv aplikacije XML. Naziv se na telefonu prikazuje kao web-aplikacija izbor.
URL servisa aplikacije XML	Zadano: prazno	Unosi URL na kojem se nalazi XML aplikacija. Varijable makronaredbi podržane su u XML URL-ovima. Za valjane varijable makronaredbe pogledajte Varijable makronaredbe podržane u XML URL-ovima.
Telefonska > XSI telefonska usluga
Omogućavanje imenika	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje imenički servis BroadSoft XSI za telefon. Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu pristupati i tražiti kontakte pohranjene u imeniku.
Naziv imenika	Zadano: prazno	Postavlja zaslonsko ime imenika.
Vrijednosti mjerača vremena regionalne kontrole> kontrole
međuznamenkasti dugi mjerač vremena	Zadana: 10 Opcije: 0 - 65535	Definira vrijeme čekanja telefona kada se uzorci znamenki ne podudaraju prije nego telefon bira broj. Manja vrijednost vremena uzrokuje brzo biranje neusporedivih biranih znamenki.
međuznamenkasti kratki mjerač vremena	Zadana: 3 Opcije: 0 - 65535	Definira vrijeme koje telefon čeka da korisnik unese znamenku. Manja vrijednost mjerača vremena zahtijeva brzo biranje znamenki.
Regionalni > telefonski jezik
Jezik telefona	Zadano: Engleski-SAD	Postavlja jezik prikaza za telefon. Ta će vrijednost nadjačati zadanu vrijednost izvedenu iz lokacije dodijeljene resursima. Za sve podržane jezike pogledajte Promjena jezika za telefon.
PIJUCKATI
LED	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Kontrolira treba li dopustiti da SIP strujanja medijskih sadržaja idu izravno između telefona na istoj lokalnoj mreži.
Korisnički preferirani mjerač vremena za offhook	Zadano: prazno Opcije: 0 - 30	Taj se mjerač vremena pokreće kada se telefon isključi. Ako se unutar navedenog broja sekundi ne biraju znamenke, mjerač vremena istječe i unos null se procjenjuje. Ako nemate poseban niz plana pozivanja koji dopušta unos vrijednom voljom, poziv se odbija.
Softver
Nadogradi kanal	Zadano: stabilno Opcije: Stabilno, Stable_Delay, Pretpregled	Postavlja kanal za telefon da prima ažuriranja firmvera.
Sustav > Bluetooth omogućen
Bluetooth omogućeno	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje funkciju Bluetooth^® na Cisco Desk telefonu 9861 ili 9871. Kada je omogućeno, korisnik telefona može povezati svoje Bluetooth slušalice s telefonom.
Sustav > IEEE802.1X
IEEE802.1X	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje kontrolu pristupa mreži utemeljenu na priključku za uređaje. Nepravilno postavljanje te mogućnosti može uzrokovati prekid veze uređaja s mrežom te će biti potrebno lokalno vraćanje uređaja na tvorničke postavke kako bi se ponovno spojio s internetom.
Konfiguracija mreže > opcionalno za sustav
Razina ispravljanja pogrešaka	Zadano: OBAVIJEST Opcije: HITNI SLUČAJ, UPOZORENJE, KRITIČNO, POGREŠKA, UPOZORENJE, OBAVIJEST, INFORMACIJE, ISPRAVLJANJE POGREŠAKA	Postavlja razinu zapisivanja za otklanjanje poteškoća. Razina ispravljanja pogrešaka može utjecati na performanse telefona i preporučljivo je koristiti ga tijekom otklanjanja poteškoća.
Prolazna luka	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje PC priključak na telefonu. Kada je omogućeno, telefon može dijeliti mrežnu vezu s uređajem koji se povezuje s PC priključkom.
Koristi konfiguraciju TOS	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Kontrolira koristi li telefon konfiguracije vremena pružanja usluge (TOS).
Postavke USB> a sustava Onemogući bočni USB
USB postavke onemogući bočni USB	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje USB-A priključak koji se nalazi na desnoj strani telefona. Kada je onemogućen, priključak ne radi kada slušalice povežete kao audiokanal ili za punjenje.
Postavke sustava > VLAN
CDP	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje Cisco Discovery Protocol (CDP) za lokalne uređaje. Kada je omogućeno, telefon otkriva i oglašava informacije o izravno povezanim Cisco uređajima na lokalnoj mreži (LAN). Nepravilno postavljanje te mogućnosti može uzrokovati prekid veze uređaja s mrežom te će biti potrebno lokalno vraćanje uređaja na tvorničke postavke kako bi se ponovno spojio s internetom.
LLDP	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje Link Layer Discovery Protocol (LLDP) za telefon. Kada je omogućeno, telefon otkriva i oglašava informacije o izravno povezanim mrežnim uređajima na lokalnoj mreži (LAN-u). Nepravilno postavljanje te mogućnosti može uzrokovati prekid veze uređaja s mrežom te će biti potrebno lokalno vraćanje uređaja na tvorničke postavke kako bi se ponovno spojio s internetom.
ID VLAN priključka za PC	Zadano: 1 Opcije: 0 - 4095	Unesite vrijednost VLAN ID-a koji se koristi za označavanje komunikacija iz PC priključka na telefonu. Telefon označava sve nestrukturirane okvire koji dolaze s računala (ne označava nijedan okvir postojećom oznakom).
ID VLAN-a	Zadano: 1 Opcije: 0 - 4095	Upišite ID VLAN-a za telefon kada koristite VLAN bez CDP-a (VLAN omogućen, a CDP onemogućen). Samo su glasovni paketi označeni VLAN ID-om. Nemojte koristiti vrijednost 1 za VLAN ID. Ako je ID VLAN-a 1, ne možete označiti glasovne pakete s ID-om VLAN-a.
Pristup sustavu > webu
Pristup webu	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Kontrolira treba li dopustiti pristup web-stranici telefona. Kada je postavljeno na Ne, pristup web-stranici telefona je ograničen. Kada je postavljeno na Da, korisnici i administratori mogu pristupiti web-stranici telefona s adresom IP telefona.
Sustav > WiFi omogućen
WiFi omogućen	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje značajku Wi-Fi na Cisco Desk telefonu 9861 ili 9871. Kada je omogućeno, telefon se može povezati s mrežom putem Wi-Fi.
Tisuću očiju
Niz za povezivanje	Zadano: prazno	Dostupno samo kada je ThousandEyes aktiviran na razini organizacije. Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje integracije agenta ThousandEyes.
Glasnoća zvuka korisnika > zvuka
Glasnoća Bluetootha	Zadana: 10 Opcije: 0 - 15	Postavlja glasnoću Bluetooth slušalice. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke Glasnoća na telefonu ili gumba Glasnoća na slušalicama.
Glasnoća slušalice	Zadana: 9 Opcije: 0 - 15	Postavlja glasnoću slušalice. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke Glasnoća na telefonu.
Glasnoća naglavne slušalice	Zadana: 9 Opcije: 0 - 15	Postavlja glasnoću naglavne slušalice. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke Glasnoća na telefonu ili na slušalicama.
Glasnoća zvona	Zadana: 9 Opcije: 0 - 15	Postavlja glasnoću zvona. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke Glasnoća na telefonu.
Glasnoća zvučnika	Zadana: 9 Opcije: 0 - 15	Postavlja glasnoću zvučnika. Korisnici na telefonu mogu promijeniti postavke pomoću tipke Glasnoća na telefonu.
Zvuk korisničko > mikrofona
Zvuk mikrofona	Zadano: uklanjanje buke Opcije: Original, Uklanjanje buke, Optimiziraj za moj glas	Omogućuje ili onemogućuje značajku uklanjanja buke. Dostupne su tri opcije: Izvornik—Isključuje značajku uklanjanja buke Uklanjanje buke – uklanja svu pozadinsku buku Optimizacija za moj glas – uklanja svu pozadinsku buku i pozadinski govor
Izgled korisničkog > zaslona
Izgled zaslona	Zadano: ljubičasto tamno Opcije: cijan tamna, ljubičasta tamna, plava tamna, ljubičasta tamna, plava svjetlo, ljubičasta svjetlost	Određuje pozadinu početnog zaslona telefona i temu boje za njegovo korisničko sučelje. Korisnik telefona može promijeniti postavku u izborniku postavki telefona.
Korisničke > dodatne usluge
Postavka DND-a	Zadana: da Opcije: Da, Ne	Omogućuje ili onemogućuje mogućnost DND-a (Ne ometaj) na telefonu. Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu uključiti ili isključiti DND.
Format datuma	Zadano: mjesec/dan Opcije: mjesec/dan, dan/mjesec	Definira oblik datuma.
Led upozorenje o propuštenom pozivu	Zadano: onemogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno	Uključuje ili isključuje LED indikator 360 najboljih za propuštene pozive. Kada je onemogućeno, za propuštene pozive ne svijetle LED diode.
Format vremena	Zadana vrijednost: 12 sati Opcije: 12 sati, 24 sata	Postavlja oblik prikaza za vrijeme.

Konfiguriranje gumba Akcija

Gumb Akcija može se pronaći kao crveni gumb koji se nalazi u gornjem desnom kutu telefona. Korisnicima telefona omogućuje brz pristup određenoj usluzi, poput hitne službe ili prilagođene usluge. Gumb možete pridružiti usluzi za korisnike.

U prikazu korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji, a zatim odaberite telefon.

Odaberite Sve konfiguracije.

Idite do odjeljka Telefon i odaberite Akcijski gumb.

Konfigurirajte sljedeće parametre kako biste gumb Akcija povezali s uslugom.

Stol 1. Parametri za akcijski gumb
Parametar	Zadano i mogućnosti	Opis
Funkcija akcijskog gumba	Zadano: isključeno Opcije: Isključeno, Hitni poziv, Prilagođeno	Gumb možete konfigurirati s određenom uslugom. Isključeno: kada je postavljeno na Isključeno, gumb Akcija na telefonu neće funkcionirati. Hitni poziv: ako je konfiguriran, korisnici mogu koristiti gumb Akcija za upućivanje hitnog poziva. Prilagođeno: korisnici mogu koristiti gumb Akcija za pristup prilagođenoj usluzi, ako je konfigurirana. Kada polje postavite na Hitni poziv, provjerite jeste li unijeli telefonski broj ili URI hitne službe u polje Odredište usluge akcijskog gumba . Kada je postavljeno na Prilagođeno, provjerite jeste li unijeli URL usluge.
Odredište usluge akcijskog gumba	Zadano: prazno	Navedite telefonski broj ili URI za hitne pozive ili URL prilagođene usluge. Ako omogućite akcijski gumb bez postavljanja valjanog odredišta usluge, korisnik na telefonu vidjet će poruku s upitom za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovu obavijest, ikona upozorenja ostat će u zaglavlju zaslona telefona sve dok gumb ne bude ispravno konfiguriran ili onemogućen. Ako unesete URL usluge, URL mora početi s `http://` ili `https://`. Na primjer # `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Telefonski brojevi ne mogu se koristiti kao odredišta za prilagođene usluge. Ako akcijski gumb konfigurirate kao Prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja pokazuje da gumb nije konfiguriran.
Naziv usluge akcijskog gumba	Zadano: prazno	Po želji navedite naziv usluge pridružene gumbu Akcija. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koja će se usluga aktivirati. Ako ne navedete naziv, zadani naziv bit će Hitni poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena akcija na temelju vašeg odabira u polju Funkcija akcijskog gumba .
Odgoda biranja	Zadana vrijednost: 5 Opcije: 0 - 30	Postavite vremensko ograničenje u sekundama kako bi telefon pokrenuo hitan poziv ili prilagođenu akciju nakon pritiska na gumb Akcija. Postavite ga na 0 ako želite da telefon uputi poziv ili odmah nakon otkrivanja okidača pokrenete radnju, kako je određeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na gumb.
Okidač usluge	Zadano: jedan pritisak Opcije: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta	Odaberite način na koji korisnici mogu uputiti hitan poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću gumba Akcija na telefonu. Jedan pritisak: Pritisnite gumb Akcija da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Dugi pritisak: Pritisnite gumb Akcija najmanje 2 sekunde da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Pritisnite 3 puta: Triput pritisnite tipku Akcija s intervalima kraćim od 2 sekunde između svakog pritiska kako biste aktivirali povezani poziv ili uslugu.
Tihi hitni poziv	Zadano: onemogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno	Ta postavka funkcionira samo kada je funkcija akcijskog gumba postavljena na Poziv u hitnim slučajevima . Tihi hitni poziv namijenjen je diskretnoj pomoći u opasnim situacijama. Omogućuje korisnicima da potraže pomoć bez buke. Kada je omogućeno, korisnici mogu upućivati jednosmjerne pozive pomoću gumba Akcija. Nakon što je tihi hitni poziv upućen, samo druga strana može završiti poziv. Kako bi se izbjeglo privlačenje pozornosti tijekom poziva koji je u tijeku, zaslon na telefonu 9841 će se zamrznuti, dok će zaslon na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen. Kada je onemogućen, hitni poziv funkcionira kao dvosmjerni poziv, sličan ostalim odlaznim pozivima.

Odaberite Dalje.

Pregledajte promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje telefona radi uštede energije (Radno vrijeme ureda)

Na telefonu su dostupne tri opcije uštede energije za smanjenje potrošnje energije tijekom razdoblja neaktivnosti.

Način prikaza

U načinu prikaza telefon isključuje zaslon radi uštede energije izvan određenog radnog vremena. Kada je omogućena značajka Radno vrijeme ureda, telefon nakon radnog vremena prelazi u način prikazivanja. Zaslon možete upaliti pritiskom na bilo koju tipku na telefonu. Zaslon ostaje uključen sve dok telefon ne bude u stanju mirovanja određeno vrijeme, a zatim se automatski isključuje.

Način dubokog spavanja

U načinu dubokog spavanja telefon se automatski isključuje tijekom određenih razdoblja. Način rada za duboko spavanje možete omogućiti isključivo za neradne dane ili za neradne dane i za neradne dane radnim danom. Da biste probudili telefon, u navigacijskom klasteru pritisnite gumb Odaberi.

Kada je telefon u stanju dubokog mirovanja, gumb Akcija u gornjem desnom kutu uređaja nije dostupan.

Prema zadanim postavkama značajka Radno vrijeme sustava Office omogućena je na telefonu. Zadano radno vrijeme ureda postavljeno je od 7:00 do 19:00 sati od ponedjeljka do petka. Telefon isključuje zaslon izvan određenog radnog vremena. Radno vrijeme, radne dane i način uštede energije možete prilagoditi izvan radnog vremena.

U prikazu korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji, a zatim odaberite telefon.

Odaberite Sve konfiguracije.

Otvorite odjeljak Telefon i odaberite Radno vrijeme ureda.

Prilagodite radno vrijeme i radne dane tako da odražavaju radno vrijeme korisnika.

Stol 2. Parametri za radno vrijeme
Parametar	Zadano i mogućnosti	Opis
Omogućen	Zadano: istinito Mogućnosti: Netočno, Istinito	Ovu mogućnost postavite na True da biste omogućili značajku Office Hours za Cisco Desk Phone 9800 Series. Značajka Radno vrijeme ureda osmišljena je kako bi se smanjila potrošnja energije tijekom razdoblja neaktivnosti na telefonu. Telefon možete konfigurirati za automatsko isključivanje zaslona (način prikaza) ili isključivanje (način dubokog spavanja) izvan određenih radnih razdoblja.
Radni dani	Zadano: od ponedjeljka do petka	Prilagodite radne dane odabirom željenih dana. Tijekom neradnih dana telefon će automatski isključiti zaslon. Prema zadanim postavkama radni dani postavljaju se od ponedjeljka do petka. Ova postavka vrijedi i za način dubokog spavanja, ako je omogućen. Ako odlučite omogućiti način rada za duboko spavanje isključivo za neradne dane, telefon će se isključiti tijekom tih dana. Ako omogućite način rada za duboko spavanje za sve dane, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i neradnih sati radnim danom. Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Radno vrijeme, Početak i Radno vrijeme .
Početak radnog vremena	Zadana vrijednost: 07:00	Postavite vrijeme početka radnog vremena pomoću 24-satnog oblika. Izvan određenog radnog vremena telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada za duboko spavanje samo kada je omogućeno duboko spavanje postavljeno na Svi dani. Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 sati
Kraj radnog vremena	Zadana vrijednost: 19:00	Postavite vrijeme završetka radnog vremena pomoću 24-satnog oblika. Izvan određenog radnog vremena telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada za duboko spavanje samo kada je omogućeno duboko spavanje postavljeno na Svi dani. Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 sati Provjerite je li razmak između vremena početka i završetka duži od 60 minuta.

Da biste prilagodili postavke neradnog vremena, konfigurirajte sljedeće parametre u odjeljku Radno vrijeme izvan ureda.

Možete postaviti vremensko ograničenje neaktivnosti za način prikaza i prilagoditi postavke načina rada dubokog spavanja.

Nasumični mjerač vremena primjenjuje se povrh navedenog vremena uključivanja i isključivanja kako bi se izbjegli nagli porasti potražnje za energijom ili mrežnog prometa. Telefon se isključuje s odgodom od 0 do 10 minuta nakon određenog vremena isključivanja i nasumično uključuje 0 do 60 minuta prije određenog vremena uključivanja. Ako želite izmijeniti mjerač vremena za nasumični mjerač vremena, obratite se Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Stol 3. Parametri za radno vrijeme izvan ureda
Parametar	Zadano i mogućnosti	Opis
Dubok san omogućen	Zadano: netočno Opcije: Netočno, samo neradni dan, Svi dani	Omogućite ili onemogućite način rada za duboko spavanje na telefonu. Kada je omogućena, ova značajka automatski isključuje telefon izvan određenog radnog vremena. Ova mogućnost funkcionira samo kada je omogućeno radno vrijeme ureda. Kada je postavljeno na False, telefon neće ući u način rada za duboko spavanje. Kada je postavljeno na Samo neradni dan, telefon će se isključiti isključivo radnim danom. Za navedene radne dane telefon će isključiti zaslon izvan navedenog radnog vremena. Kada je postavljeno na Svi dani, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i neradnih sati radnim danom. Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Početak radnog sata i Završni radni sat.
Vrijeme isključenja telefona nakon završetka radnog sata	Zadana vrijednost: 60 Opcije: 0 - 360	Postavite vremensko ograničenje u minutama kako bi se telefon automatski isključio nakon vremena navedenog u polju Radno vrijeme. Ako želite da telefon uđe u način rada za duboko spavanje odmah nakon radnog vremena, postavite ga na 0.
Telefon uključen prije početka radnog vremena	Zadana vrijednost: 60 Opcije: 0 - 360	Postavite vremensko ograničenje za buđenje telefona iz načina dubokog spavanja prije vremena navedenog u polju Početak radnog vremena. Ako želite da se telefon probudi do početka radnog vremena, postavite ga na 0.
Omogući zvučno upozorenje	Zadano: netočno Mogućnosti: Netočno, Istinito	Omogućite ili onemogućite reprodukciju zvuka na telefonu kako biste upozorili korisnika prije ulaska u način dubokog spavanja.
Vremensko ograničenje neaktivnosti	Zadana vrijednost: 30 Opcije: 1 - 60	Ta se postavka primjenjuje na sljedeća dva scenarija: Prije nego telefon uđe u zakazani način rada za duboko spavanje Deset minuta prije zakazanog dubokog sna pojavljuje se poruka koja obavještava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i počinje odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje. Tijekom razdoblja odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što su dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti. Na primjer, ako ste ovo polje postavili na 20, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon dovršetka aktivnosti. Nakon ručnog buđenja iz načina dubokog spavanja Na primjer, ako ste ovo polje postavili na 20, nakon 20 minuta mirovanja pojavit će se poruka koja obavještava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i započeti odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje. Tijekom razdoblja odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što su dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon dovršetka aktivnosti. Ako korisnik stupi u interakciju s telefonom tijekom razdoblja odbrojavanja, kao što je odgovaranje ili odbijanje poziva ili pritiskanje tipki, telefon neće ući u način rada za duboko spavanje ostatak dana.
Prikaži vremensko ograničenje neaktivnosti	Zadana vrijednost: 5 Opcije: 1 - 60	Postavite vremensko ograničenje u minutama da bi telefon automatski isključio zaslon nakon buđenja tijekom načina prikazivanja.
LED indikator u načinu rada za isključivanje zaslona	Zadano: omogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno	Ovo je polje dostupno u odjeljku Isključivanje radnog vremena izvan ureda . Ova postavka određuje treba li isključiti LED prednjeg luka kada telefon uđe u način rada za isključivanje. Kada je postavljeno na omogućeno, LED prednjeg luka isključen je tijekom neradnog vremena. Kada je postavljeno na onemogućeno, LED lampica prednjeg luka ostaje osvijetljena nakon što telefon uđe u način rada Isključen zaslon.

Odaberite Dalje.

Pregledajte promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje službe za pomoć

Možete omogućiti značajku službe za korisnike i konfigurirati brze brojeve u Kontrolnom središtu. Nakon konfiguracije, korisnici samo trebaju odabrati broj s konfiguriranog popisa brojeva kako bi brzo uputili poziv.

U prikazu korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji, a zatim odaberite telefon.

U odjeljku Konfiguracije odaberite Sve konfiguracije.

Otvorite odjeljak Telefon i odaberite Služba za pomoć.

Konfigurirajte sljedeće parametre za primjenu značajke službe za korisnike na uređaj:

Stol 4. Parametri za službu za pomoć
Parametar	Zadano i mogućnosti	Opis
Prilagođeni naziv izbornika	Zadano: služba za pomoć	Zaslonsko ime službe za pomoć možete prilagoditi na zaslonu izbornika telefona. Ako je prazan, zaslonski naziv je "Služba za pomoć".
Omogućili	Zadano: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućite ili onemogućite značajku službe za korisnike na telefonu. Ako je postavljeno na Da, korisnici mogu pritisnuti gumb Favorit za pristup zaslonu telefona službe za pomoć kako bi brzo birali brzi broj.
Brzi broj [n] > Naziv	Zadano: prazno	Postavite zaslonski naziv brzog broja. Ako je prazan, telefon umjesto toga prikazuje brzi broj.
Brzi broj [n] > broj	Zadano: prazno	Postavite brzi broj za povezani brzi naziv.

Odaberite Dalje.

Pregledajte promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje gumba programibilnih funkcijskih tipki

Funkcijske tipke nalaze se na dnu zaslona telefona. Funkcijske tipke možete pridružiti usluzi kako biste korisnicima omogućili brz pristup.

U prikazu korisnika u kontrolnom središtu otvorite Uređaji, a zatim odaberite telefon.

Odaberite Sve konfiguracije.

Idite do odjeljka Telefon i odaberite Programabilne funkcijske tipke.

Unesite potrebne ključne riječi za svaki parametar kako biste meku tipku povezali s određenom uslugom. Dodatne informacije o ključnim riječima i povezanim funkcijskim tipkama potražite u članku Programabilne funkcijske tipke.

Stol 5. Parametri za programibilne funkcijske tipke
Parametar	Zadano i mogućnosti	Opis
Popis ključeva za konferencije	Zadano: prazno Sintaksa:`crdstart; crdstop; crdpauza; CRDresume`	Dodaje sljedeće funkcijske tipke za snimanje na telefon za upravljanje snimanjem aktivnog poziva. Zapis PauseRec StopRec ResRec
Popis povezanih ključeva	Zadano: prazno Sintaksa: `držati; psk1; Endcall; xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; Phold; Ponovno biranje; Dir; park`	Označava redoslijed funkcijskih tipki koje će se pojaviti na zaslonu telefona. Redoslijed se temelji na redoslijedu dodanih ključnih riječi.
Popis ključeva povezanog sastanka	Zadano: prazno Sintaksa: `Endcall\|2; Početna stranica\|3`	Određuje funkcijske tipke dostupne na zaslonu telefona tijekom povezanog sastanka.
Popis ulaznih tipki za biranje	Zadano: prazno Sintaksa: `odustani\|1; poziv\|2; delchar\|3;`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed njihova dostupnosti tijekom poziva.
Omogućili	Zadano: Ne Mogućnosti: Da\|Ne	Omogućuje ili onemogućuje programabilne funkcijske tipke. Postavite ovo polje na Da da biste omogućili programabilne funkcijske tipke.
Popis ključeva na čekanju	Zadano: prazno Sintaksa: `rezime; popis poziva; Endcall; NewCall; callpush;`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed njihova dostupnosti kada je poziv na čekanju.
Popis neaktivnih tipki	Zadano: prazno Sintaksa: `guestin\|; gost\|; acd_login\|; acd_logout\|; astate\|; ponovno biranje\|; novi poziv\|; cfwd\|; nedavni\|; dnd\|; iskra\|; psk1\|; gpickup\|; preuzimanje\|; dir\|4; miss\|5; samoprikaz\|; poruke\|; sastanaka`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed njihova dostupnosti tijekom poziva. Na primjer, `ključna riječ newcall` dodaje funkcijsku tipku Novi poziv na telefonu. Pri pritisku ova funkcijska tipka pomaže u pokretanju novog poziva.
Popis tipki bez kuke	Zadano: prazno Sintaksa: `otkazati; DND; CFWD; unpark; preuzimanje;`	Određuje funkcijske tipke i redoslijed kojim su dostupne tijekom stanja izvan kuke ili mirovanja. Na primjer, `ključna riječ dnd` dodaje funkcijsku tipku DND na telefon. Pri pritisku ova funkcijska tipka pomaže u uključivanju DND načina rada.
Od PSK1 do PSK16	Zadano: prazno Sintaksa `fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name`	Programabilna polja funkcijskih tipki. Unesite niz u ta polja za konfiguriranje funkcijskih tipki koje se prikazuju na zaslonu telefona. Možete stvoriti funkcijske tipke za brzo biranje, brojeve ili proširenja itd.
Popis ključeva za obradu	Zadano: prazno Sintaksa: `EndCall\|2`	Određuje funkcijsku tipku koja je dostupna tijekom objavljivanja poziva. Na primjer,endcall `\|2` će dodati Završi poziv na zaslon.
Objavljivanje popisa ključeva	Zadano: prazno Sintaksa: endcall\|2;
Popis tipki za zvonjenje	Zadano: prazno Sintaksa: `odgovor\|1; zanemari\|2;`	Određuje funkcijske tipke dostupne kada status telefona zvoni. Na primjer,odgovor `\|1; zanemari\|2;` ključna riječ dodaje funkcijske tipke Odgovorite i Odbijte na telefonu koji pomažu korisniku da odgovori na poziv ili odbije poziv kada telefon zazvoni.
Popis zajedničkih aktivnih ključeva	Zadano: prazno Sintaksa: `novi poziv\|1; psk1\|2; dir\|3; natrag\|4;`	Određuje dostupne funkcijske tipke kao što je pristup telefonskom imeniku. Na primjer, `ključna riječ dir` dodaje funkcijsku tipku Dir. Korisnik može pritisnuti ovu funkcijsku tipku za pristup telefonskom imeniku.
Popis ključeva na zajedničkom čekanju	Zadano: prazno Sintaksa: `nastavi\|1; dir\|4;`	Određuje funkcijske tipke dostupne kada je telefon na čekanju ili u stanju zajedničkog održavanja. Na primjer, `ključna riječ nastavi` dodaje funkcijsku tipku Nastavi. Korisnik može pritisnuti ovu funkcijsku tipku za nastavak poziva koji je na čekanju.
Započni popis ključeva konferencije	Zadano: prazno Sintaksa: `Endcall\|2; conf\|3`	Određuje funkcijske tipke dostupne kada je telefon u spojenom stanju. Na primjer, `ključna riječ conf` dodaje konferenciju funkcijske tipke. Korisnik može pritisnuti ovu tipku za pokretanje konferencijskog poziva.
Započni popis ključeva za prijenos	Zadano: Sintaksa: `Endcall\|2; xfer\|3;`	Određuje funkcijske tipke dostupne za prijenos poziva. Na primjer, `ključna riječ xfer` dodaje prijenos funkcijske tipke. Korisnik može pritisnuti ovu tipku za prijenos poziva kada postoji jedan povezani poziv i jedan poziv u mirovanju.

Odaberite Dalje.

Pregledajte promjene i odaberite Primijeni.

Odaberite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Programibilne funkcijske tipke

Stol 6. Programibilne funkcijske tipke i ključne riječi
Ključna riječ	Oznaka tipke	Opis	Stanje telefona
odgovor	Odgovori	Odgovara na dolazni poziv.	Zvoni
Audiomutiraj	Isključivanje i ponovno uključivanje zvuka	Sudionicima sastanka omogućuje isključivanje zvuka ili ponovno uključivanje zvuka na Webex sastanku.	Connected
upad	Barge	Omogućuje drugom korisniku prekid zajedničkog poziva	Zajednička aktivnost, zajednička
Teglenica	BargeSilent ili BargeSlnt	Dopušta drugom korisniku prekid zajedničkog poziva s onemogućenim mikrofonom.	Zajedničko-aktivno
PrbNaj	PrebaciPoz	Obavlja prijenos poziva na slijepo (prenosi poziv bez razgovora sa strankom kojoj se poziv prenosi). Zahtijeva da je omogućen Blind Xfer Serv.	Connected
poziv	Poziv	Uvijek se prikazuje na prvom mjestu kada je telefon registriran.	Ulaz za biranje ili veza
poništi	Poništi	Otkazuje poziv (na primjer, prilikom konferencije poziva, a druga strana ne odgovara.	Podignuta kuka
CFWD	Naprijed / Clrfwd	Prosljeđuje sve pozive na određeni broj.	Neaktivno, Isključeno, Dijeljeno-Aktivno, Zadržano, Držano
CRDPAUSE	PauseRec	Pauzira snimanje.	Povezano, Konferencija
CRDresume	ResRec	Nastavlja snimanje.	Povezano, Konferencija
crdstart	Zapis	Pokreće snimanje	Povezano, Konferencija
CRDSTOP	StopRec	Zaustavlja snimanje	Povezano, Konferencija
Conf	Konferencija	Pokreće konferencijski poziv. Zahtijeva da je Conf Server omogućen i da su aktivna ili na čekanju dva ili više poziva.	Connected
Delchar	Ikona aplikacije delChar - backspace	Briše znak prilikom unosa teksta.	Unos poziva
DND	Ne Uzn.	Postavlja Zabranu ometanja da bi se spriječilo da pozivi zvone na telefonu.	Neaktivno, Isključeno, Drži, Dijeljeno-aktivno, Dijeljeno, Konferencija, Start-Konf, Start-Xfer
endcall	Završavanje poziva	Završava poziv	Povezano, off-hook, napredujući, start-xfer, start-conf, konferencija, puštanje, čekanje,
čekanju	Čekanje	Stavlja poziv na čekanje.	Povezano, start-xfer, start-conf, konferencije,
ignorirati	Odbijeno	Zanemaruje dolazni poziv.	Zvoni
pridružite se pridruži se	Join	Povezuje konferencijski poziv. Ako je organizator konferencije korisnik A, a korisnici B & C sudionici, kada A pritisne "Pridruži se", A će se isključiti i korisnici B & C će biti povezani.	Pokretanje konferencijskih poziva
kalendar	Kalendar	Otvara popis sastanaka	U stanju mirovanja
Novi poziv	Novi poziv	Započinje novi poziv.	Neaktivno, Na čekanju, Dijeljeno-aktivno, dijeljeno na čekanju
spremite spremi	Spremanje poziva	Stavlja poziv na čekanje na određenom "park" broju.	Connected
sudionici	Sudionici (n)	Prikazuje popis sudionika sastanka, gdje (n) predstavlja broj osobe koja se pridružila sastanku.	Connected
nedavni	Nedavno	Prikazuje popis Svi pozivi iz povijesti poziva.	U stanju mirovanja, izvan veze, zajednička aktivnost, zajednička
ponovno biraj	Ponavljanje biranja	Prikazuje popis ponovnog biranja.	Neaktivno, Povezano, Start-Conf, Start-Xfer, Isključeno (bez ulaza), Čekanje
nastavi	Nastavi	Nastavlja poziv koji je na čekanju.	Čekanje, zajedničko držanje
postavke	Postavke	Omogućuje pristup telefonskim izbornicima.	Svi
Iskra	Uklanjanje poziva	Nastavlja parkirani poziv.	Neaktivno, Isključeno, Povezano, Zajedničko korištenje
xfer	Prenesi	Prenosi poziv. Zahtijeva da je Attn Xfer Serv omogućen i da postoji barem jedan povezani poziv i jedan poziv u mirovanju.	Povezano, Start-Xfer, Start-Conf

Konfiguriranje integracije agenta ThousandEyes

ThousandEyes vam omogućuje nadzor i otklanjanje poteškoća s uređajima i mrežom. Agent krajnje točke integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agenta registrirali na platformu ThousandEyes.

Integracija agenta ThousandEyes za telefone podržava sljedeće modele:

Stol 7. Podržani modeli telefona
Model telefona	Verzija firmvera
Cisco stolni telefon 9861	3.2.1 i noviji
Cisco stolni telefon 9871	3.2.1 i noviji

Podržane značajke

Na Portalu ThousandEyes možete vidjeti sljedeće informacije vezane uz telefone:

Zakazani testovi
Dinamički testovi za Webex sastanke putem hibridnog kalendara
Dinamički testovi za SIP pozive
Lokalne mreže

Granične vrijednosti

Mrežni put nije dostupan ili nije točan za pozive optimizirane za ICE.
Statistika telefonskih Wi-Fi nije dostupna na portalu ThousandEyes.
Podržava samo sintetičke testove za SIP pozive na STUN poslužitelje.
Mogućnost Pokreni jednom za trenutne testove nije podržana u sustavu PhoneOS 3.2.1.
Stvarni korisnički testovi nisu podržani za telefone.

Omogućite TisućeEyes za svoju tvrtku ili ustanovu

Kada omogućite integraciju Agenta ThousandEyes na razini organizacije, svi uređaji koji su omogućeni za ThousandEyes i dodani u organizaciju automatski će se integrirati s ThousandEyesom.

Postavka na razini tvrtke ili ustanove zadat će se na lokacije i uređaje unutar tvrtke ili ustanove. Kasnije možete izmijeniti i postavke specifične za lokaciju ili uređaj, bez utjecaja na druga mjesta ili uređaje.

Prije nego što počnete

Nabavite licence krajnje točke agenta ThousandEyes (osnovnu ili naprednu) Po uređaju vam je potrebna jedna licenca krajnje točke.
Preuzmite niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes.

1	U korisničkom prikazu u kontrolnom središtu otvorite Postavke > uređaja.
2	Pomaknite se prema dolje do odjeljka ThousandEyes i uključite Omogući agent ThousandEyes.
3	Kliknite Dodaj i zalijepite niz za povezivanje koji ste kopirali s portala ThousandEyes. Ako ne želite integrirati sve uređaje, ostavite polje niza za povezivanje prazno i unesite ga u postavke na razini uređaja.
4	U skočnom prozoru kliknite Spremi .

Omogući ThousandEyes za lokaciju

Kada je agent ThousandEyes omogućen na razini lokacije, svi novi uređaji koji se dodaju kasnije automatski će aktivirati Agenta ThousandEyes.

Prije nego što počnete

Nabavite licence za Adultpoint Agent za ThousandEyes (bilo bitne ili prednosti). Potrebna vam je jedna licenca za krajnju točku po uređaju.
Nabavite token grupe računa i niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes.

1	Iz korisničkog prikaza u kontrolnom središtu otvorite Zadane postavke uređaja > Postavke >konfiguracija.
2	Kliknite Postavi zadane postavke na mjestu, zatim odaberite željeno mjesto, a potom kliknite Dalje.
3	Potražite ThousandEyes > Omogućite i postavite konfiguracijsku vrijednost na True.
4	Potražite ThousandEyes > Token računa i unesite token.
5	Potražite ThousandEyes > Connection String i zalijepite niz za povezivanje.
6	Kliknite Dalje i pregledajte promjene.
7	Kliknite Primijeni promjene.

Konfiguriranje ThousandEyes na više telefona

Prije nego što počnete

Nabavite licence za Adultpoint Agent za ThousandEyes (bilo bitne ili prednosti). Potrebna vam je jedna licenca za krajnju točku po uređaju.
Preuzmite niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes.
Omogućite integraciju ThousandEyes za svoju tvrtku ili ustanovu prije nego što postavite ovu značajku za svoj uređaj. U konfiguracijama uređaja možete unijeti samo niz za povezivanje.

1	U prikazu klijenta u kontrolnom središtu otvorite Uređaji, a zatim odaberite telefone koje želite konfigurirati.
2	U gornjem desnom kutu popisa uređaja kliknite Uredi .
3	Kliknite Sve konfiguracije.
4	U odjeljku ThousandEyes zalijepite niz za povezivanje koji dobivate s portala ThousandEyes.
5	Kliknite Sljedeće.
6	Pregledajte promjene i kliknite Primijeni.
7	Kliknite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriranje ThousandEyes na pojedinačnom uređaju

Prije nego što počnete

Nabavite licence za Adultpoint Agent za ThousandEyes (bilo bitne ili prednosti). Potrebna vam je jedna licenca za krajnju točku po uređaju.
Preuzmite niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes.
Omogućite integraciju ThousandEyes za svoju tvrtku ili ustanovu prije nego što postavite ovu značajku za svoj uređaj. U konfiguracijama uređaja možete unijeti samo niz za povezivanje.

1	U korisničkom prikazu u kontrolnom središtu otvorite Postavke > uređaja.
2	Na stranici Uređaji potražite i odaberite uređaj koji želite konfigurirati.
3	Na stranici s detaljima o uređaju odaberite Sve konfiguracije u odjeljku Konfiguracije .
4	Zalijepite niz za povezivanje koji dobijete s portala ThousandEyes u polje niza za povezivanje u odjeljku ThousandEyes .
5	Kliknite Sljedeće.
6	Pregledajte promjenu i kliknite Primijeni.
7	Kliknite Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Prikaz rezultata testa ThousandEyes u kontrolnom čvorištu

Rezultate testiranja za pozive i sastanke možete pregledati u odjeljku Otklanjanje poteškoća na kontrolnom središtu.

Odjeljak Toubleshooting prikazuje informacije o pozivu i sastanku nekoliko minuta nakon završetka sesije. Za Webex Calling analitiku medija potrebno je nekoliko minuta da skupi informacije nakon završetka sesije. U aplikaciji ThousandEyes možete pregledati informacije za tekuće sesije prema konfiguriranoj učestalosti ispitivanja.

Prije nego što počnete

Nabavite OAuth token nositelja iz aplikacije ThousandEyes.
Omogućite integraciju ThousandEyes za svoje uređaje.
Postavite i pošaljite testove agenta krajnjih točaka na aplikaciji ThousandEyes. Više informacija potražite u dokumentaciji ThousandEyes.

1	Uspostavite vezu između kontrolnog čvorišta i ThousandEyesa. Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite Postavke tvrtke ili ustanove. U odjeljku ThousandEyes uključite Dopusti pristup tisućama očiju API. Zalijepite OAuth token nositelja koji ste kopirali iz odjeljka ThousandEyes User API Tokens. Ako je token provjeren, možete prijeći na sljedeći korak. Ako token nije provjeren, pojavit će se pogreška. Provjerite odgovara li token tokenu koji ste kopirali u odjeljku Korisnički API tokena ThousandEyes. Kliknite Aktiviraj.
2	Idite na Otklanjanje poteškoća> sastanci i pozivi.
3	Unesite adresu MAC ili naziv vlasnika uređaja i pritisnite Enter.
4	Za prikaz rezultata ispitivanja za određeno vrijeme prilagodite vremenski raspon. Rezultati testa prikazuju se pri dnu stranice. Kliknite zapis da biste vidjeli detalje o podacima. Kliknite na mrežni put da biste vidjeli detaljne informacije o njemu. Zbog ograničenja poziva optimiziranih za ICE, na Kontrolnom čvorištu nisu dostupne informacije o mrežnom putu za te pozive, a aplikacija ThousandEyes može prikazati netočne podatke za te pozive. Pozivi optimizirani za ICE mogu se identificirati na stranici s pojedinostima poziva, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

Onemogućite ThousandEyes za svoje uređaje

Možete onemogućiti ThousandEyes za sve implementirane uređaje ili za pojedinačni uređaj bez utjecaja na ostale.

Po potrebi odaberite jednu od sljedećih akcija:

Za sve uređaje
1. Otvorite Devices > Settings.
2. Isključivanje/isključivanje Omogući agent ThousandEyes.
Za pojedinačni uređaj
1. Na stranici Uređaji pronađite svoj uređaj i otvorite stranicu s pojedinostima o uređaju.
2. Idite na Sve konfiguracije.
3. Očistite polje niza za povezivanje u odjeljku ThousandEyes .
4. Odaberite Dalje i primijeni.

Povezane reference

Sintaksa stranične skripte

Unesite niz za konfiguriranje telefona za slušanje i pokretanje višesmjerne stranice. Telefon možete dodati u do 10 grupa stranica. Upišite skriptu u ovom formatu:

Višesmjerna stranica:
pggrp=<multicast-address>:<port>; <naziv=group_name>; <num=multicast_number>; <slušaj = boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek=codec_name>;
Primjer skripte:
pggrp=224.168.168.168:34560; ime=Group_1; Num=800; Slušaj = Da; pri=1;
Višesmjerno povezivanje s podrškom za XML aplikaciju:
pggrp=<multicast-address>:<port>; <naziv=group_name>; <num=multicast_number>; <slušaj = boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <vremensko ograničenje=sekunde>
Primjer skripte:
pggrp=224.168.168.168:34560; ime=Group_1; Num=800; Slušaj = Da; pri=1; xmlap- p=da; timeout=3600;

Višesmjerna IP adresa (višesmjerna adresa) i priključak (priključak) – unesite adresu višesmjernog IP i priključak naveden na straničnom poslužitelju. Broj priključka mora biti jedinstven za svaku grupu i paran broj unutar 1000 i 65534.
Provjerite jeste li postavili istu adresu i priključak za višesmjernu IP za sve telefone unutar grupe stranica. U suprotnom, telefoni ne mogu primati stranične stranice.
Naziv stranične grupe (naziv) – po želji unesite naziv grupe stranica. Naziv vam pomaže identificirati grupu stranica u kojoj se telefon nalazi kada imate više grupa stranica.
Broj za višesmjerno slanje (broj) – odredite broj telefona za osluškivanje višesmjernog dojavljivanja i pokrenite višesmjernu sesiju dojavljivanja. Dodijelite isti broj za višesmjerni prijenos svim telefonima unutar grupe. Broj mora biti u skladu s planom biranja navedenim za liniju za pokretanje višesmjernog slanja.
Stanje slušanja (slušanje) – odredite sluša li telefon stranice iz te grupe. Postavite ovaj parametar na Da kako bi telefon slušao stranicu. U suprotnom, postavite ga na ne ili nemojte uključiti ovaj parametar u skriptu.
Prioritet (pri)—Odredite prioritet između stranične stranice i telefonskog poziva. Ako ne odredite prioritet ili ne uključite ovaj parametar u skriptu, telefon koristi prioritet 1. Četiri razine prioriteta su:
0: Stranica ima presedan preko telefonskog poziva. Kada je telefon u aktivnom pozivu, dolazna stranica stavlja aktivni poziv na čekanje. Poziv se nastavlja po završetku dojavljivanja.
1: Kada telefon primi dolaznu dojavu na aktivnom pozivu, korisnik čuje kombinaciju stranične stranice i poziva.
2: Korisnik je upozoren tonom stranične stranice prilikom primanja dolaznog dojavljivanja na aktivnoj liniji. Na dolaznu stranicu se ne odgovara ako se aktivni poziv ne stavi na čekanje ili ne završi.
3: Telefon zanemaruje dolazno dojavljivanje bez ikakvog upozorenja kada je telefon u aktivnom pozivu.
Audiokodek (kodek) — Po želji navedite audiokodek za višesmjerno dojavljivanje. Podržani kodeci su G711a, G711u, G722 i G729. Ako ne navedete kodek ili ne uključite parametar kodeka u skriptu, telefon koristi kodek G711u.
XML aplikacija (XMLAPP) – odredite hoće li telefon kontaktirati poslužitelj XML aplikacije kada primi zvuk preko grupe straničnih stranica. Postavite ovaj parametar na Da kako bi telefon pozvao XML aplikaciju iz višesmjerne stranice. U suprotnom, postavite ga na ne.
Provjerite je li parametar XML URL servisa aplikacije u XML servisima konfiguriran, detalje potražite u odjeljku Varijable makronaredbe podržane u XML URL-ovima .
U XML URL-u, makronaredba MCASTADDR mora biti konfigurirana tako da je razlikuje od normalne višesmjerne stranice. Na primjer, https://<url>?mcast=$MCASTADDR
Prekoračenje vremena – po želji navedite vremensko ograničenje (u sekundama) za XML poruka aplikacije koje se prikazuju na zaslonu telefona. Ako parametar nije konfiguriran, XML poruka aplikacije nestaje zajedno sa straničnom stranicom.
Obično se XML aplikacija završava nakon što se dostigne vremensko ograničenje, bez obzira na poziv sa stranične stranice. Ako je poziv stranične stranice još uvijek aktivan, završava samo XML aplikacija.
Nova stranica zatvara XML primjenu posljednje stranice ako XML aplikacija nije zatvorena nakon završetka posljednjeg dojavljivanja.

Varijable makronaredbi podržane u XML URL-ovima

Varijable makronaredbi možete koristiti u XML URL-ovima. Podržane su sljedeće varijable makronaredbe:

Korisnički ID — UID1, UID2 u UIDn
Zaslonsko ime—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 na DISPLAYNAMEn
Auth ID — AUTHID1, AUTHID2 na AUTHIDn
Proxy—PROXY1, PROXY2 na PROXYn
MAC adresa malim slovima heksadecimalnim brojkama – MA
Naziv proizvoda – PN
Broj serije proizvoda – PSN
Serijski broj – SERIAL_NUMBER

Stol 8. Podržane makronaredbe
Naziv makronaredbe	Proširenje makronaredbe
$	Oblik $$ proširuje se na jedan znak $ .
A do P	Zamijenjeno parametrima opće namjene GPP_A kroz GPP_P.
SA do SD	Zamijenjeno parametrima za posebne namjene GPP_SA do GPP_SD. Ti parametri imaju ključeve i lozinke koji se koriste u implementaciji. $SA do $SD prepoznaju se kao argumenti za opcijsko ponovno sinkroniziranje URL kvalifikatora, tipka --.
MA	MAC adresu malim heksadecimalnim brojkama (000e08aabbcc).
MAU	MAC adresu velikim šesterokutnim znamenkama (000E08AABBCC).
MAC	MAC adresu pomoću malih šesterokutnih znamenki s dvotočkom za razdvajanje parova heksadecimalnih znamenki (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Naziv proizvoda; na primjer, Video telefon 8875, Stolni telefon 9851.
PSN	Serijski broj proizvoda; Na primjer, 8875, 9841, 9861
SN	Niz serijskog broja; na primjer, 88012BA01234.
CCERT	SSL Status klijentskog certifikata, instaliran ili nije instaliran.
IP	IP adresu telefona unutar lokalne podmreže; na primjer 192.168.1.100.
EXTIP	Vanjski IP telefona, kako se vidi na internetu; na primjer, 66.43.16.52.
SWVER	Niz verzije softvera. Na primjer, PHONEOS.3-2-1-0104-37
HWVER	Niz verzije softvera. Na primjer, 2.0.1
PRVST	Stanje postavljanja (numerički niz): -1 = eksplicitni zahtjev za ponovnu sinkronizaciju 0 = ponovna sinkronizacija kod uključivanja 1 = povremena ponovna sinkronizacija 2 = ponovna sinkronizacija nije uspjela, ponovni pokušaj
UPGST	Stanje nadogradnje (numerički niz): 1 = prvi pokušaj nadogradnje 2 = nadogradnja nije uspjela, ponovni pokušaj
UPGERR	Poruka rezultata (ERR) prethodnog pokušaja nadogradnje; na primjer http_get neuspjelo.
PRVTMR	Sekunde od zadnjeg pokušaja ponovne sinkronizacije.
UPGTMR	Sekunde od zadnjeg pokušaja nadogradnje.
REGTMR1	Sekunde od gubitka registracije za liniju 1 sa SIP poslužiteljem.
REGTMR2	Sekunde od gubitka registracije za liniju 2 sa SIP poslužiteljem.
UPGCOND	Naslijeđeni naziv makronaredbe.
SCHEME	Shema pristupa datoteci, jedna od TFTP, HTTP ili HTTPS, kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
SERV	Zatraži naziv glavnog računala ciljnog poslužitelja kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
SERVIP	Zatraži IP adresu ciljnog poslužitelja kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje, vjerojatno nakon pretraživanja DNS-a.
PORT	Zatraži ciljni UDP/TCP priključak kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
PATH	Zatraži stazu ciljne datoteke kako je dobiveno nakon raščlanjivanja URL-a ponovne sinkronizacije ili nadogradnje.
ERR	Poruka rezultata pokušaja ponovne sinkronizacije ili nadogradnje. Korisno samo kod stvaranja poruka rezultata za syslog. Vrijednost se zadržava u varijabli UPGERR u slučaju pokušaja nadogradnje.
UIDn	Sadržaj parametra konfiguracije UserID linije n.
ISCUST	Ako je jedinica prilagođena, value=1, u suprotnom 0. Stanje prilagodbe moguće je vidjeti na stranici Web UI Info.
DOLAZNI NAZIV	Naziv pridružen prvom povezivanom, zvonjavom ili dolaznom pozivu.
UDALJENI BROJ	Telefonski broj prvog povezanog, zvonjenog ili dolaznog poziva. Ako postoji više poziva, navode se podaci povezani s prvim pronađenim pozivom.
DISPLAYNAMEn	Sadržaj parametra konfiguracije zaslonskog naziva retka N.
AUTHIDn	Sadržaj parametra konfiguracije ID provjere autentičnosti retka N.

Konfiguriranje Cisco stolnog telefona serije 9800 na kontrolnom čvorištu

Konfiguriranje telefona na razini tvrtke ili ustanove

Konfiguriranje telefona na razini lokacije

Konfiguriranje postavki za više telefona

Konfiguriranje postavki za pojedini telefon

Konfiguriranje telefona pomoću predloška konfiguracije

Stvaranje konfiguracijskog predloška za telefone

Primjena predloška konfiguracije na uređaje

Primjena predloška konfiguracije na pojedinačni uređaj

Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu

Konfiguriranje gumba Akcija

Konfiguriranje telefona radi uštede energije (Radno vrijeme ureda)

Konfiguriranje službe za pomoć

Konfiguriranje gumba programibilnih funkcijskih tipki

Programibilne funkcijske tipke

Konfiguriranje integracije agenta ThousandEyes

Podržane značajke

Granične vrijednosti

Omogućite TisućeEyes za svoju tvrtku ili ustanovu

Omogući ThousandEyes za lokaciju

Konfiguriranje ThousandEyes na više telefona

Konfiguriranje ThousandEyes na pojedinačnom uređaju

Prikaz rezultata testa ThousandEyes u kontrolnom čvorištu

Onemogućite ThousandEyes za svoje uređaje

Sintaksa stranične skripte

Varijable makronaredbi podržane u XML URL-ovima

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka