קבע תצורה של טלפונים ברמת הארגון

קבע תצורה של הגדרות עבור כל הטלפונים הפרוסים בארגון שלך כדי לשפר את היעילות ולהפחית את התקורה הניהולית.

התצורה עוקבת אחר מבנה היררכי; לכן, אם אתה מגדיר הגדרה עבור מכשיר בודד או ברמת המיקום, היא מקבלת קדימות על אותה הגדרה שהוגדרה ברמת הארגון.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ובחר הגדרות.

2

עבור ללשונית הגדרות ברירת מחדל ובחר ברירות מחדל פתוחות בכל הארגון.

3

חפש תצורה קיימת או הוסף תצורה חדשה.

  • כדי לשנות תצורה קיימת, הזן את שם הפרמטר בסרגל החיפוש ופתח את התצורה.
  • כדי להוסיף תצורה, בחר הוסף תצורות. חפש את התצורה לפי שם מוצר או לפי שם פרמטר ופתח אותה.

ראה את פרמטרי הטלפון הנתמכים תחת פרמטרים עבור הגדרות הטלפון ב-Control Hub.

4

שנה את ההגדרות.

5

לחץ על הבא לאחר שתסיים את התצורות.

6

סקור את השינוי ולחץ על החל שינויים.

קבע תצורה של טלפונים ברמת המיקום

באפשרותך להגדיר את הטלפונים שלך בהתבסס על מיקום פיזי, דבר שיאפשר התאמות גמישות שלא ישפיעו על ההגדרות באזורים אחרים של הארגון.

התצורה עוקבת אחר מבנה היררכי; לכן, אם תגדיר הגדרה עבור מכשיר בודד, היא מקבלת קדימות על אותה הגדרה שהוגדרה ברמת המיקום.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ובחר הגדרות.

2

עבור ללשונית הגדרות ברירת מחדל .

3

אם המיקום הרצוי זמין ברשימת המיקומים, בחר בסמל 'ערוך' עליו כדי לפתוח את התצורה. אחרת, בחר הגדר ברירות מחדל במיקום וחפש את המיקום.

4

חפש את התצורה לפי שם מוצר או לפי שם פרמטר ופתח אותה.

ראה את פרמטרי הטלפון הנתמכים תחת פרמטרים עבור הגדרות הטלפון ב-Control Hub.

5

שנה את ההגדרות.

6

בחר הבא לאחר שתסיים את התצורות.

7

סקור את השינוי ובחר החל שינויים.

קבע תצורה של הגדרות עבור טלפונים מרובים

באפשרותך להגדיר הגדרות עבור טלפונים מרובים בו-זמנית כדי לחסוך זמן.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את הטלפונים שברצונך להגדיר.

2

לחץ על ערוך בפינה הימנית העליונה של רשימת המכשירים.

3

לחץ על כל התצורות.

כל התצורות החלות על המכשירים שנבחרו מוצגות.
4

שנה את התצורות שברצונך להחיל על המכשירים שנבחרו.

הרחב תצורה כדי להציג את המכשירים הנתמכים שלה. תצורות מסוימות מאפשרות לך להתאים אישית ערכים לפי סוג מכשיר.

5

לחץ על הבא.

6

סקור את השינויים שלך ולחץ על החל.

התוצאות מציגות את ההגדרות שהוחלו בהצלחה ופריטי תצורה לא נתמכים.
7

לחץ על סגור כדי לסגור את הדף.

קבע תצורה של הגדרות עבור טלפון בודד

התצורה עוקבת אחר מבנה היררכי; לכן, אם תגדיר הגדרה עבור מכשיר בודד, היא מקבלת קדימות על אותה הגדרה שהוגדרה ברמת המיקום או הארגון.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

בחר כל התצורות.

3

הגדר את הפרמטרים הרצויים בסעיפים המתאימים. לקבלת מידע נוסף על פרמטרים אלה, ראה פרמטרים עבור הגדרות הטלפון ב-Control Hub.

4

בחר הבא.

5

סקור את השינויים ובחר החל.

6

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

קבע תצורה של טלפונים עם תבנית תצורה

תבנית תצורה היא אוסף של הגדרות מותאמות אישית עבור או עבור מיקום. מנהלי מערכת יכולים ליצור ולהשתמש בתבניות תצורה כדי להחיל אוספים של הגדרות על קבוצות מכשירים. תבניות אלה עוזרות לפשט את ניהול המכשירים בארגון שלך.

צור תבנית תצורה עבור טלפונים

באפשרותך להוסיף תצורות עבור סוג מכשיר ספציפי או עבור סוגי מכשירים מרובים. כאשר תבנית מוחלת, המערכת מיישמת הגדרות תואמות בלבד ומדלגת על הגדרות שאינן מוחלות.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים > תבניות.

2

לחץ על צור תבנית.

3

הזן את שם התבנית הייחודי וספק באופן אופציונלי תיאור עבור התבנית.

4

בחר את התצורות להוספה לתבנית שלך.

כברירת מחדל, רשימת התצורה מציגה את כל ההגדרות הזמינות עבור כל סוגי המכשירים. באפשרותך לחפש תצורות ספציפיות.

  • כדי לחפש תצורות ישימות עבור המכשיר שלך, בחר את דגם המכשיר ברשימה הנפתחת סנן לפי סוג מכשיר .
  • כדי לחפש תצורה ספציפית, הזן את שם הפרמטר בסרגל החיפוש.

ראה את פרמטרי הטלפון הנתמכים תחת פרמטרים עבור הגדרות הטלפון ב-Control Hub.

5

שנה את ערכי התצורה.

הרחב תצורה כדי להציג את המכשירים הנתמכים שלה. הגדרות מסוימות מאפשרות לך להתאים אישית ערכים לפי סוג מכשיר.

6

המשך להוסיף תצורות נוספות לתבנית.

כדי לחזור לרשימת התצורה, השתמש בפירורי הלחם בדף.
7

כשתסיים, לחץ על הבא וסקור את התצורות שלך.

באפשרותך לערוך או להסיר תצורות לפי הצורך.
8

לחץ על צור כדי להשלים את התבנית.

מה הלאה?

החל את התבנית על מכשירים.

החל תבנית תצורה על מכשירים

באפשרותך להחיל תבנית על קבוצת מכשירים או על מכשיר בודד.

לפני שתתחיל

יש לך תבנית תצורה שנוצרה עבור המכשירים שלך.
1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל התקנים.

2

בחר מכשיר אחד או יותר על-ידי סימון תיבת הסימון בכל ערך מכשיר.

3

לחץ על ערוך בפינה הימנית העליונה של הרשימה.

4

לחץ על תבניות תצורה בקטע 'תצורות'.

5

בחר את התבנית ברשימה הנפתחת.

התצורות הכלולות בתצוגת התבנית.
6

לחץ על הבא וסקור את התצורות.

רק התצורות הנתמכות יוחלו על המכשירים שנבחרו.
7

לחץ על החל.

התוצאות מציגות את ההגדרות שהוחלו בהצלחה ופריטי תצורה לא נתמכים.

החל תבנית תצורה על מכשיר בודד

לפני שתתחיל

יש לך תבנית תצורה שנוצרה עבור המכשיר שלך.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל התקנים.

2

חפש את המכשיר שלך ופתח את פרטי המכשיר.

3

לחץ על תבניות תצורה בקטע 'תצורות'.

4

בחר את התבנית ברשימה הנפתחת.

התצורות הכלולות בתצוגת התבנית.
5

לחץ על הבא וסקור את התצורות.

רק התצורות הנתמכות יוחלו על המכשיר שנבחר.
6

לחץ על החל.

התוצאות מציגות את ההגדרות שהוחלו בהצלחה ופריטי תצורה לא נתמכים.

פרמטרים עבור הגדרות הטלפון ב-Control Hub

סעיף זה כולל מגוון של פרמטרים הזמינים תחת כל התצורות ב-Control Hub, ומספק מגוון רחב של צרכים ופונקציונליות.

פרמטר

ברירת מחדל ואפשרויות

תיאור

מסוף Att
קווים מרביים בטלפון עם KEM

ברירת מחדל: 4

אפשרויות 4, 8

מציין אם לשמור על 4 או 8 קווים בטלפון ולהעביר את הקווים הנוספים למודול הרחבת המקש (KEM) המצורף.

פרמטר זה זמין רק כאשר KEM(ים) מחובר לטלפון.

למידע נוסף על הגדרות KEM, ראה מודול הרחבת מקש של טלפון שולחני של Cisco 9800.

קווים

הגדרות תכונת שיחה של קו[n] התראה על שיחה שלא נענתה

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

מפעיל או משבית התראות חזותיות עבור שיחות שלא נענו בקו .

טלפון > לחצן פעולה

לחצן פעולה

לפרטים, ראה הגדרת לחצן הפעולה .

טלפון > היסטוריית שיחות

היסטוריית שיחות

ברירת מחדל: טלפון

אפשרויות טלפון, Webex

מגדיר היסטוריית שיחות לשימוש בהיסטוריה המקומית או היסטוריית שיחות מאוחדת של Webex מכל מכשירי משתמש הקצה. ההגדרה הזו חלה כעת רק על מכשירי משתמש ואינה חלה על מכשירי סביבת עבודה.

טלפון > מרכז תמיכה

מרכז תמיכה

לפרטים, ראה הגדרת מרכז התמיכה .

טלפון > הגדרות מקש קו הופעות שיחה לפי קו

הגדרות מקש קו הופעות שיחה לכל קו

ברירת מחדל: 2

אפשרויות 1 - 10

מגדיר את מספר השיחות המקסימלי המותר בקו.

טלפון > קבוצת זימון לקבוצה

סקריפט זימון קבוצתי[n]

ברירת מחדל: ריק

מציין את סקריפטים לזימון של שידור לקבוצה.

לפרטים, ראה תחביר סקריפט של זימון קבוצתי .

טלפון > שעות משרד

שעות עבודה

לפרטים, ראה הגדרת הטלפון לחיסכון בחשמל (שעות משרד) .

טלפון > שיתוף קושחה בין עמיתים

שיתוף קושחת עמית

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של התכונה 'שיתוף קושחת עמית' (PFS). תכונת PFS מוסיפה תמיכה במיטוב שדרוג תמונה עבור הטלפונים. כאשר מופעל בטלפון שורש, PFS מקצה את הטלפון לבקשת קובץ תמונה. פעולה זו יוצרת היררכיה להעברה ומעבירה את קובץ תמונת הקושחה מטלפון הבסיס, לטלפונים האחרים בהיררכיה.

טלפון > מקשים מהירים הניתנים לתכנות

מקשים מהירים הניתנים לתכנות

לפרטים, ראה קביעת התצורה של לחצן מקשים מהירים הניתנים לתכנות .

טלפון > Webex
הפעלת לוח שנה

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של לוח השנה של Webex. כאשר אפשרות זו מופעלת, הטלפון טוען את לוח השנה של Webex כדי לאפשר למשתמשי הטלפון להציג את אירועי לוח השנה.
הפעלת ספר טלפונים

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של שירות ספר הטלפונים של Webex עבור הטלפון. כאשר האפשרות מופעלת, משתמשים בטלפון יכולים לגשת ולחפש את אנשי הקשר המאוחסנים בספר הטלפונים.
שם ספר הטלפוניםברירת מחדל: ריקמגדיר את שם התצוגה של הספרייה.
טלפון > שירות XML

שם שירות יישום XML

ברירת מחדל: ריק

מגדיר את השם של יישום XML. השם מוצג בטלפון כיישום אינטרנט

בחירה.

כתובת URL של שירות יישום XML

ברירת מחדל: ריק

הזנת כתובת ה-URL שבה נמצא יישום XML.

משתני מאקרו נתמכים בכתובות URL של XML. עבור משתני המאקרו החוקיים, ראה משתני מאקרו הנתמכים בכתובות URL של XML.

טלפון > שירות טלפון XSI
הפעלת ספר טלפונים

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

מפעיל או משבית את שירות ספר הטלפונים של BroadSoft XSI עבור הטלפון. כאשר האפשרות מופעלת, משתמשים בטלפון יכולים לגשת ולחפש את אנשי הקשר המאוחסנים בספר הטלפונים.
שם ספר הטלפוניםברירת מחדל: ריקמגדיר את שם התצוגה של הספרייה.
אזורי > שליטה בערכי טיימר
טיימר ארוך של Interdigit

ברירת מחדל: 10

אפשרויות 0 - 65535

מגדיר את משך הזמן שהטלפון ימתין כאשר אין תבניות ספרות תואמות לפני שהטלפון יחייג את המספר. ערך זמן קטן יותר גורם לחיוג מהיר של ספרות שחויגו שאינן מתאימות.
טיימר קצר של Interdigit

ברירת מחדל: 3

אפשרויות 0 - 65535

מגדיר את משך הזמן שהטלפון ממתין עד שהמשתמש יזין ספרה. ערך טיימר קטן יותר דורש חיוג מהיר של ספרות.
אזורי > שפת טלפון
שפת טלפון

ברירת מחדל: אנגלית-ארה"ב

מגדיר את שפת התצוגה של הטלפון. ערך זה יעקוף את ערך ברירת המחדל שנגזר מהמיקום שהוקצה לו.

עבור כל השפות הנתמכות, ראה שינוי שפה עבור הטלפון שלך.

SIP

ICE

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

קביעה אם לאפשר זרמי מדיה של SIP לעבור ישירות בין טלפונים באותה רשת מקומית.

טיימר אופ-הוק מועדף על המשתמש

ברירת מחדל: ריק

אפשרויות 0 - 30

טיימר זה מופעל כאשר הטלפון מושבת בעריסה. אם לא מחויגות ספרות בתוך מספר השניות שצוין, פג תוקף הטיימר והערך האפס מוערך. אלא אם כן יש לך מחרוזת של תוכנית חיוג מיוחדת המאפשרת ערך Null, השיחה נדחית.

תוכנה

ערוץ שדרוג

ברירת מחדל: יציב

אפשרויות יציב, השהיה Stable_, תצוגה מוקדמת

מגדיר את הערוץ עבור הטלפון לקבלת עדכוני קושחה.

מערכת > Bluetooth מופעל
Bluetooth מופעלברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של פונקציית Bluetooth® בטלפון שולחני של Cisco 9861 או 9871.

כאשר האפשרות מופעלת, משתמש הטלפון יכול לחבר את אוזניות ה-Bluetooth שלו לטלפון.

מערכת > IEEE802.1X

יא802.1x

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של בקרת גישה לרשת מבוססת יציאה עבור מכשירים.

הגדרה שגויה של אפשרות זו עלולה לגרום לניתוק המכשירים מהרשת ולחייב איפוס מקומי להגדרות היצרן של המכשיר כדי להחזיר אותו למצב מקוון.

מערכת > תצורת רשת אופציונלית

רמת איתור באגים

ברירת מחדל: הודעה

אפשרויות חירום, התראה, קריטי, שגיאה, אזהרה, הודעה, מידע, איתור באגים

מגדיר את רמת הרישום לפתרון בעיות.

רמת איתור הבאגים עלולה להשפיע על ביצועי הטלפון ומומלץ להשתמש בו במהלך פתרון בעיות.

יציאת מעבר

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של יציאת המחשב בטלפון. כאשר אפשרות זו מופעלת, הטלפון יכול לשתף את חיבור הרשת עם המכשיר המתחבר ליציאת המחשב.

השתמש בתצורת TOS

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

קביעה אם הטלפון משתמש בתצורות זמן השירות (TOS).

מערכת > הגדרות USB השבת USB צדדי

הגדרות USB השבתת USB צדדי

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של יציאת ה-USB-A הממוקמת בצד ימין של הטלפון. כאשר האפשרות מושבתת, היציאה אינה פועלת בעת חיבור אוזניות כערוץ שמע או לצורך טעינה.

מערכת > הגדרות VLAN

CDP

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

מפעיל או משבית את פרוטוקול הגילוי של Cisco (CDP) עבור מכשירים מקומיים.

כאשר מופעל, הטלפון מגלה ומפרסם מידע על מכשירי Cisco המחוברים ישירות ברשת מקומית (LAN).

הגדרה שגויה של אפשרות זו עלולה לגרום לניתוק המכשירים מהרשת ולחייב איפוס מקומי להגדרות היצרן של המכשיר כדי להחזיר אותו למצב מקוון.

LLDP

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

מפעיל או משבית את פרוטוקול גילוי שכבת קישור (LLDP) עבור הטלפון.

כאשר האפשרות מופעלת, הטלפון מגלה ומפרסם מידע על מכשירי רשת מחוברים ישירות ברשת מקומית (LAN).

הגדרה שגויה של אפשרות זו עלולה לגרום לניתוק המכשירים מהרשת ולחייב איפוס מקומי להגדרות היצרן של המכשיר כדי להחזיר אותו למצב מקוון.

מזהה VLAN של יציאת PC

ברירת מחדל: 1

אפשרויות 0 - 4095

הזן ערך של מזהה ה-VLAN המשמש לתיוג תקשורת מיציאת PC בטלפון.

הטלפון מתייג את כל המסגרות הלא מתויגות המגיעות מהמחשב (הוא לא מתייג מסגרות עם תג קיים).

מזהה VLAN

ברירת מחדל: 1

אפשרויות 0 - 4095

הזן מזהה VLAN עבור הטלפון בעת שימוש ב-VLAN ללא CDP (VLAN מופעל ו-CDP מושבת).

רק חבילות קוליות מתויגות עם מזהה VLAN. אל תשתמש בערך 1 עבור מזהה VLAN. אם מזהה VLAN הוא 1, לא ניתן לתייג מנות קוליות עם מזהה VLAN.

מערכת > גישה לאינטרנט

גישה לאינטרנט

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

קביעה אם לאפשר גישה לדף האינטרנט של הטלפון. כאשר מוגדר לא, הגישה לדף האינטרנט של הטלפון מוגבלת. כאשר מוגדר כן, המשתמשים והמנהלי המערכת יכולים לגשת לדף האינטרנט של הטלפון באמצעות כתובת ה-IP של הטלפון.

מערכת > Wifi מופעל
WiFi מופעלברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

הפעלה או השבתה של תכונת ה-Wi-Fi בטלפון שולחני של Cisco 9861 או 9871.

כאשר מופעל, הטלפון יכול להתחבר לרשת באמצעות Wi-Fi.

אלף עיניים
מחרוזת חיבורברירת מחדל: ריקזמין רק כאשר ThousandEyes מופעל ברמת הארגון. לפרטים נוספים, ראה קביעת התצורה של שילוב נציג ThousandEyes.
משתמש > עוצמת קול של שמע
עוצמת קול של Bluetooth

ברירת מחדל: 10

אפשרויות 0 - 15

מגדיר את עוצמת הקול של אוזניות Bluetooth. המשתמשים בטלפון יכולים לשנות את ההגדרות באמצעות מקש עוצמת הקול בטלפון או לחצן עוצמת הקול באוזניות.

עוצמת קול של שפופרת

ברירת מחדל: 9

אפשרויות 0 - 15

מגדיר את עוצמת הקול של השפופרת. המשתמשים בטלפון יכולים לשנות את ההגדרות באמצעות מקש עוצמת הקול בטלפון.

עוצמת קול של אוזניות

ברירת מחדל: 9

אפשרויות 0 - 15

מגדיר את עוצמת הקול של האוזניות. המשתמשים בטלפון יכולים לשנות את ההגדרות באמצעות מקש עוצמת הקול בטלפון או באוזניות שלהם.

עוצמת קול של חייגן

ברירת מחדל: 9

אפשרויות 0 - 15

הגדרת עוצמת הקול של הצלצול. המשתמשים בטלפון יכולים לשנות את ההגדרות באמצעות מקש עוצמת הקול בטלפון.

עוצמת רמקול

ברירת מחדל: 9

אפשרויות 0 - 15

הגדרת עוצמת הקול של הרמקול. המשתמשים בטלפון יכולים לשנות את ההגדרות באמצעות מקש עוצמת הקול בטלפון.
משתמש > שמע מיקרופון

שמע מיקרופון

ברירת מחדל: הסרת רעשים

אפשרויות מקורי, הסרת רעשים, בצע מיטוב לקול שלי

הפעלה או השבתה של תכונת הסרת רעשים. קיימות שלוש אפשרויות זמינות:

    • מקורי – מכבה את תכונת הסרת רעשים
    • הסרת רעשים – מסיר את כל רעשי הרקע
    • בצע מיטוב לקול שלי – מסיר את כל רעשי הרקע והדיבורים ברקע
משתמש > הופעת מסך
מראה מסךברירת מחדל: סגול כהה

אפשרויות תכלת כהה, סגול כהה, כחול כהה, סגול כהה, כחול בהיר, סגול בהיר

מציין את הטפט עבור מסך הבית של הטלפון ואת ערכת הצבעים עבור ממשק המשתמש שלו.

משתמש הטלפון יכול לשנות את ההגדרה בתפריט הגדרות הטלפון.

משתמש > שירותים משלימים

הגדרת 'נא לא להפריע'

ברירת מחדל: כן

אפשרויות כן, לא

מפעיל או משבית את יכולת 'נא לא להפריע' (DND) בטלפון.

כאשר אפשרות זו מופעלת, המשתמשים בטלפון יכולים להפעיל או לכבות את התכונה 'נא לא להפריע'.

תבנית תאריך

ברירת מחדל: חודש/יום

אפשרויות חודש/יום, יום/חודש

מגדיר את תבנית התאריך.
התראת לד שיחה שלא נענתה

ברירת מחדל: מושבת

אפשרויות מופעל, מושבת

מפעיל או מכבה את מחוון ה-360 LED העליון עבור שיחות שלא נענו.

כאשר האפשרות מושבתת, נוריות LED לא מוארות עבור שיחות שלא נענו.

תבנית שעה

ברירת מחדל: 12hr

אפשרויות 12 שעות, 24 שעות

מגדיר את תבנית התצוגה לזמן.

הגדרת לחצן 'פעולה'

ניתן למצוא את לחצן הפעולה כלחצן האדום הממוקם בפינה הימנית העליונה של הטלפון. הוא מאפשר למשתמשי הטלפון לגשת במהירות לשירות הייעודי, כגון שירות חירום או שירות מותאם אישית. באפשרותך לשייך את הלחצן לשירות עבור משתמשים.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

בחר כל התצורות.

3

נווט אל הקטע טלפון ובחר לחצן פעולה.

4

קבע את התצורה של הפרמטרים הבאים כדי לשייך את לחצן הפעולה לשירות.

טבלה 1. פרמטרים עבור לחצן הפעולה
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
פונקציית לחצן פעולה

ברירת מחדל: כבוי

אפשרויות כבוי, שיחת חירום, מותאם אישית

באפשרותך להגדיר את הלחצן באמצעות שירות ספציפי.

  • כבוי: כאשר מוגדר ככבוי, לחצן הפעולה בטלפון לא יפעל.
  • שיחת חירום: המשתמשים יכולים להשתמש בלחצן 'פעולה' כדי לבצע שיחת חירום, אם היא מוגדרת.
  • מותאם אישית: המשתמשים יכולים להשתמש בלחצן 'פעולה' כדי לגשת לשירות המותאם אישית, אם הוא מוגדר.

כאשר תגדיר את השדה כשיחת חירום, הקפד להזין את מספר הטלפון או את ה-URI של שירות החירום בשדה יעד שירות לחצן פעולה . כאשר מוגדר כמותאם אישית, הקפד להזין את כתובת ה-URL של השירות.

יעד שירות של לחצן פעולה

ברירת מחדל: ריק

ספק את מספר הטלפון או את ה-URI לשיחת חירום, או את כתובת ה-URL של השירות המותאם אישית.

אם תפעיל את לחצן הפעולה מבלי להגדיר יעד שירות חוקי, המשתמש בטלפון יראה הנחיית הודעה לתצורה. לאחר שהמשתמש יסגור התראה זו, סמל האזהרה יימשך בכותרת מסך הטלפון עד שהלחצן יוגדר כראוי או יושבת.

אם תזין כתובת URL של שירות, כתובת ה-URL חייבת להתחיל ב-http:// או https://. לדוגמה, https://10.11.20.159/path/service.xml.

לא ניתן להשתמש במספרי טלפון כיעדים עבור שירותים מותאמים אישית. אם תגדיר את לחצן הפעולה כמותאם אישית ותזין מספר טלפון כיעד השירות, תוצג הודעת התראה בטלפון שתציין שהלחצן לא מוגדר.

שם שירות של לחצן פעולה

ברירת מחדל: ריק

לחלופין, ציין שם עבור השירות המשויך ללחצן 'פעולה'. שם זה יוצג בהודעה על המסך כאשר המשתמש לוחץ על הלחצן, המציין איזה שירות יופעל.

אם לא תציין שם, שם ברירת המחדל יהיה שיחת חירום, שיחת חירום שקטה או פעולה מותאמת אישית בהתבסס על הבחירה שלך בשדה פונקציית לחצן פעולה .

עיכוב חיוג יוצא

ברירת מחדל: 5

אפשרויות 0 - 30

הגדר את תקופת סיום הזמן, בשניות, עבור הטלפון ליזום שיחת חירום או פעולה מותאמת אישית לאחר לחיצה על לחצן הפעולה.

הגדר זאת ל-0 אם אתה מעדיף שהטלפון יבצע את השיחה או יזום פעולה מיד עם זיהוי ההדק, כפי שצוין על-ידי לחיצה יחידה, לחיצה ארוכה או לחיצה משולשת על הלחצן.

מפעיל שירות

ברירת מחדל: לחיצה יחידה

אפשרויות לחיצה בודדת, לחיצה ארוכה, הקישו 3 פעמים

בחר כיצד משתמשים יכולים לבצע שיחת חירום או ליזום שירות מותאם אישית באמצעות לחצן הפעולה של הטלפון.

לחיצה יחידה: לחץ על לחצן הפעולה כדי להפעיל את השיחה או השירות המשויכים.

לחיצה ארוכה: לחץ על לחצן הפעולה למטה במשך 2 שניות לפחות כדי להפעיל את השיחה או השירות המשויכים.

הקישו 3 פעמים: לחץ על לחצן הפעולה שלוש פעמים עם מרווחים של פחות מ-2 שניות בין כל לחיצה כדי להפעיל את השיחה או השירות המשויכים.

שיחת חירום שקטה

ברירת מחדל: מושבת

אפשרויות מופעל, מושבת

הגדרה זו פועלת רק כאשר פונקציית לחצן הפעולה מוגדרת כשיחת חירום.

שיחת חירום שקטה מיועדת לסיוע דיסקרטי במצבים מסוכנים. הוא מאפשר למשתמשים לבקש עזרה ללא רעש.

  • כאשר האפשרות מופעלת, המשתמשים יכולים לבצע שיחות חד-כיווניות באמצעות לחצן 'פעולה'.

    לאחר ביצוע שיחת חירום שקטה, רק הצד השני יכול לסיים את השיחה. כדי להימנע משיכת תשומת לב במהלך השיחה המתמשכת, המסך בטלפון 9841 יקפא, בעוד שהמסך בטלפון 9851, 9861 ו-9871 יכבה.

  • כאשר האפשרות מושבתת, שיחת החירום מתנהגת כשיחה דו-כיוונית, בדומה לשיחות יוצאות אחרות.

5

בחר הבא.

6

סקור את השינויים ובחר החל.

7

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

הגדרת תצורת הטלפון לחיסכון בחשמל (שעות משרד)

שלוש אפשרויות חיסכון בחשמל זמינות בטלפון כדי להפחית את צריכת החשמל במהלך תקופות של חוסר פעילות.

מצב תצוגה כבוי

במצב 'כבוי', הטלפון מכבה את המסך כדי לחסוך בחשמל מחוץ לשעות העבודה המיועדות. כאשר התכונה 'שעות משרד' מופעלת, הטלפון עובר למצב 'כבוי' לאחר שעות העבודה. באפשרותך להאיר את התצוגה על-ידי לחיצה על מקש כלשהו בטלפון. התצוגה נשארת דלוקה עד שהטלפון יהיה במצב המתנה למשך זמן מוגדר, ולאחר מכן היא נכבה באופן אוטומטי.

מצב שינה עמוקה

במצב שינה עמוקה, הטלפון נכבה באופן אוטומטי במהלך התקופות שנקבעו. באפשרותך לבחור להפעיל מצב שינה עמוקה אך ורק עבור ימי עבודה שאינם ימי עבודה ושעות שאינן שעות עבודה בימי עבודה. כדי להעיר את הטלפון, לחץ על לחצן 'בחר' באשכול הניווט.

כאשר הטלפון נמצא במצב שינה עמוקה, לחצן הפעולה בפינה הימנית העליונה של המכשיר אינו נגיש.

כברירת מחדל, תכונת שעות המשרד מופעלת בטלפון שלך. שעות המשרד המוגדרות כברירת מחדל מוגדרות בין השעות 7:00-19:00 בימים שני עד שישי. הטלפון מכבה את המסך מחוץ לשעות שנקבעו. באפשרותך להתאים אישית את שעות העבודה, ימי העבודה ומצב חיסכון בחשמל מחוץ לשעות העבודה.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

בחר כל התצורות.

3

נווט אל הקטע טלפון ובחר שעות משרד.

4

התאם אישית את שעות העבודה וימי העבודה כדי לשקף את שעות העבודה של המשתמשים שלך.

טבלה 2. פרמטרים לשעות המשרד
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
מופעל

ברירת מחדל: אמת

אפשרויות שקר, אמת

הגדר אפשרות זו למצב נכון כדי להפעיל את התכונה שעות המשרד עבור טלפון שולחני של Cisco מדגם 9800. התכונה 'שעות משרד' נועדה למזער את השימוש בחשמל במהלך תקופות חוסר פעילות בטלפון.

באפשרותך להגדיר את הטלפון לכיבוי אוטומטי של המסך (מצב 'מצב תצוגה כבוי') או לכיבוי (מצב שינה עמוקה) מחוץ לתקופות העבודה המיועדות.

ימי עבודה

ברירת מחדל: שני עד שישי

התאם אישית את ימי העבודה על-ידי בחירת הימים הרצויים.

במהלך ימי עבודה שאינם פעילים, הטלפון יכבה אוטומטית את המסך. כברירת מחדל, ימי עבודה מוגדרים מיום שני עד שישי.

הגדרה זו חלה גם על מצב שינה עמוקה, אם האפשרות מופעלת. אם תבחר להפעיל מצב שינה עמוקה באופן בלעדי עבור ימי עבודה שאינם ימי עבודה, הטלפון יכבה במהלך הימים הללו. אם תפעיל מצב שינה עמוקה במשך כל הימים, הטלפון ייכבה במהלך ימי עבודה ושעות שאינן שעות עבודה בימי עבודה.

הגדר שעות עבודה עבור ימי עבודה באמצעות השדות התחלה של שעות עבודה וסיום שעות עבודה .

תחילת שעות עבודה

ברירת מחדל: 07:00

הגדר את שעת ההתחלה לשעות עבודה באמצעות התבנית של 24 שעות. מחוץ לשעות העבודה שצוינו, הטלפון יכבה אוטומטית את המסך, או ייכנס למצב שינה עמוקה רק כאשר האפשרות שינה עמוקה מופעלת מוגדרת ככל הימים.

דוגמאות: 09:00 עד 09:00; 17:30 עד 05:30

סיום שעות עבודה

ברירת מחדל: 19:00

הגדר את שעת הסיום לשעות עבודה באמצעות התבנית של 24 שעות. מחוץ לשעות העבודה שצוינו, הטלפון יכבה אוטומטית את המסך, או ייכנס למצב שינה עמוקה רק כאשר האפשרות שינה עמוקה מופעלת מוגדרת ככל הימים.

דוגמאות: 09:00 עד 09:00; 17:30 עד 05:30

ודא שהמרווח בין שעת ההתחלה וזמן הסיום ארוך יותר מ-60 דקות.
5

כדי להתאים אישית את ההגדרות לשעות שאינן שעות עבודה, קבע את התצורה של הפרמטרים הבאים בקטע שעות מחוץ למשרד .

באפשרותך להגדיר את סיום הזמן הלא פעיל עבור מצב 'כבוי' ולהתאים אישית את ההגדרות של מצב שינה עמוקה.

טיימר אקראי מוחל על גבי זמני ההפעלה והכבוי שצוינו כדי למנוע עלייה פתאומית בביקוש לחשמל או בתעבורת רשת. הטלפון נכבה עם עיכוב של 0 עד 10 דקות לאחר זמן הכיבוי שצוין, ונפעל באופן אקראי ב-0 עד 60 דקות לפני זמן ההפעלה שצוין. צור קשר עם מרכז התמיכה הטכנית (TAC) של Cisco אם ברצונך לשנות את שעון העצר האקראיים.

טבלה 2. פרמטרים לשעות מחוץ למשרד
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
שינה עמוקה מופעלת

ברירת מחדל: שקר

אפשרויות שקר, יום ללא עבודה בלבד, כל הימים

הפעל או השבת מצב שינה עמוקה בטלפון. כאשר האפשרות מופעלת, תכונה זו מכבה באופן אוטומטי את הטלפון מחוץ לשעות העבודה שנקבעו.

אפשרות זו פועלת רק כאשר שעות המשרד מופעלות.

כאשר מוגדר כ-False, הטלפון לא ייכנס למצב שינה עמוקה.

כאשר מוגדר ליום ללא עבודה בלבד, הטלפון יכבה באופן בלעדי בימי עבודה שאינם עובדים. עבור ימי העבודה שצוינו, הטלפון יכבה את המסך מחוץ לשעות העבודה שצוינו.

כאשר מוגדר ככל הימים, הטלפון ייכבה במהלך ימי עבודה ושעות שאינן שעות עבודה בימי עבודה.

הגדר שעות עבודה עבור ימי עבודה באמצעות השדות התחלה של שעת עבודה ו סיום שעת עבודה .

זמן הכיבוי של הטלפון לאחר סיום שעת העבודה

ברירת מחדל: 60

אפשרויות 0 - 360

הגדר את תקופת סיום הזמן, בדקות, לכיבוי אוטומטי של הטלפון לאחר השעה שצוינה בשדה סיום שעות העבודה . אם ברצונך שהטלפון ייכנס למצב שינה עמוקה מיד לאחר שעות העבודה, הגדר אותו ל-0.

הטלפון בזמן לפני תחילת שעת העבודה

ברירת מחדל: 60

אפשרויות 0 - 360

הגדר את תקופת סיום הזמן שבו הטלפון מתעורר ממצב שינה עמוקה לפני השעה שצוינה בשדה התחלת שעות העבודה . אם ברצונך שהטלפון יתעורר עד תחילת שעות העבודה, הגדר אותו ל-0.

הפעל התראה קולית

ברירת מחדל: שקר

אפשרויות שקר, אמת

הפעל או השבת את הטלפון כדי להפעיל צליל שמע כדי להתריע למשתמש לפני שהוא נכנס למצב שינה עמוקה.

סיום זמן הפעלה לא פעיל

ברירת מחדל: 30

אפשרויות 1 - 60

הגדרה זו חלה על שני התרחישים הבאים:

  • לפני שהטלפון נכנס למצב שינה עמוקה מתוזמן

    עשר דקות לפני השינה העמוקה המתוזמנת, מופיעה הודעה כדי להודיע למשתמש שהטלפון ייכבה בעוד עשר דקות, והספירה לאחור מתחילה. כאשר הזמן מסתיים, הטלפון נכבה.

    במהלך תקופת הספירה לאחור, אם קיימת פעילות כלשהי כגון שיחה נכנסת, שדרוג קושחה או סנכרון מחדש של הקצאת משאבים, הספירה לאחור תופעל מחדש. לדוגמה, אם הגדרת שדה זה ל-20, הספירה לאחור תופעל מחדש בעוד 20 דקות לאחר שהפעילויות יושלמו.

  • לאחר התעוררות ידנית ממצב שינה עמוקה

    לדוגמה, אם הגדרת שדה זה ל-20, לאחר שהיה לא פעיל במשך 20 דקות, מופיעה הודעה כדי להודיע למשתמש שהטלפון ייכבה בעוד עשר דקות, והספירה לאחור מתחילה. כאשר הזמן מסתיים, הטלפון נכבה.

    במהלך תקופת הספירה לאחור, אם קיימת פעילות כלשהי כגון שיחה נכנסת, שדרוג קושחה או סנכרון מחדש של הקצאת משאבים, הספירה לאחור תופעל מחדש בעוד 20 דקות לאחר השלמת הפעילויות.

אם משתמש מתקשר עם הטלפון במהלך תקופת הספירה לאחור, כגון מענה לשיחות או דחיית שיחות או לחיצה על מקשים, הטלפון לא ייכנס למצב שינה עמוקה למשך שארית היום.

הצג סיום זמן הפעלה לא פעיל

ברירת מחדל: 5

אפשרויות 1 - 60

הגדר את תקופת סיום הזמן בדקות עבור הטלפון לכיבוי אוטומטי של המסך לאחר התעוררות במהלך מצב 'כבוי'.

מחוון LED במצב 'כבוי'

ברירת מחדל: מופעל

אפשרויות מופעל, מושבת

שדה זה זמין במקטע תצוגה מחוץ לשעות המשרד .

הגדרה זו קובעת אם לכבות את נורית ה-LED של הקשת הקדמית כאשר הטלפון נכנס למצב 'תצוגה כבוי'. כאשר האפשרות מופעלת, נורית ה-LED של הקשת הקדמית כבויה במהלך שעות שאינן שעות עבודה. כאשר האפשרות מושבתת, נורית הקשת הקדמית נשארת מוארת לאחר שהטלפון נכנס למצב 'תצוגה כבוי'.

6

בחר הבא.

7

סקור את השינויים ובחר החל.

8

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

קבע תצורה של מרכז תמיכה

באפשרותך להפעיל את תכונת מרכז התמיכה ולהגדיר מספרים מהירים ב-Control Hub. לאחר קביעת התצורה, המשתמשים רק צריכים לבחור מספר מרשימת המספרים המוגדרים שלך כדי לבצע שיחה במהירות.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

במקטע תצורות , בחר כל התצורות.

3

נווט אל הקטע טלפון ובחר מרכז תמיכה.

4

קבע את התצורה של הפרמטרים הבאים כדי להחיל את תכונת מרכז התמיכה על המכשיר:

טבלה 4. פרמטרים עבור מרכז התמיכה
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
שם תפריט מותאם אישית

ברירת מחדל: מרכז תמיכה

באפשרותך להתאים אישית את שם התצוגה של מרכז התמיכה במסך תפריט הטלפון. אם הוא ריק, שם התצוגה הוא "מרכז תמיכה".

הפעל

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן, לא

הפעל או השבת את תכונת מרכז התמיכה בטלפון.

אם האפשרות מוגדרת ככן, המשתמשים יכולים ללחוץ על הלחצן מועדף כדי לגשת למסך הטלפון מרכז התמיכה כדי לחייג מספר מהיר במהירות.

מספר מהיר [n] > שם

ברירת מחדל: ריק

הגדר את שם התצוגה של המספר המהיר.

אם הוא ריק, הטלפון יציג במקום זאת את המספר המהיר.

מספר מהיר [n] > מספרברירת מחדל: ריקהגדר את המספר המהיר עבור השם המהיר הקשור.
5

בחר הבא.

6

סקור את השינויים ובחר החל.

7

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

הגדרת הלחצן 'מקשים מהירים הניתנים לתכנות'

ניתן למצוא את המקשים המהירים בחלק התחתון של מסך הטלפון. באפשרותך לשייך את softykeys לשירות כדי לספק גישה מהירה למשתמשים.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

בחר כל התצורות.

3

נווט אל הקטע טלפון ובחר מקשים מהירים ניתנים לתכנות.

4

הזן מילות מפתח נדרשות עבור כל פרמטר כדי לשייך מפתח תוכנה לשירות ספציפי. לקבלת מידע נוסף על מילות המפתח והמקשים המהירים הקשורים, ראה מקשים מהירים ניתנים לתכנות.

טבלה 5. פרמטרים עבור מקשים מהירים הניתנים לתכנות
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
רשימת מקשי שיחת ועידה

ברירת מחדל: ריק

תחביר:crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

מוסיף את המקשים המהירים הבאים של ההקלטה בטלפון כדי לנהל את ההקלטה של שיחה פעילה.

הקלט

השהה

עצור רישום

רסק

רשימת מקשים מחוברים

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

החזק;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;חיוג חוזר;dir;park

מציין את סדר המקשים המהירים שיופיעו במסך הטלפון. הסדר מבוסס על הסדר שנוספו מילות המפתח.

רשימת מקשי פגישה מחוברת

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

endcall|2;בית|3

מציין את המקשים המהירים הזמינים במסך הטלפון במהלך פגישה מחוברת.

רשימת מקשי קלט חיוג

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

בטל|1;שיחה|2;delchar|3;

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים במהלך שיחה.

הפעל

ברירת מחדל: לא

אפשרויות כן|לא

הפעלה או השבתה של מקשים מהירים הניתנים לתכנות. הגדר שדה זה למצב כן כדי להפעיל את המקשים המהירים הניתנים לתכנות.

רשימת מקשי המתנה

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

חדש;רשימת שיחות;endcall;newcall;callpush;		מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר שיחה נמצאת בהמתנה.
רשימת מקשים לא פעילים

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

אורח|;אורח|***acd_login|***acd_logout|; astate|;חיוג חוזר|; שיחה חדשה|;cfwd|;אחרונים|;נא לא להפריע|;בטל חניה|:psk1|;gpickup|;מענה|לך|4; מתגעגע|5;selfview|;הודעות|;פגישות		מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים במהלך שיחה. לדוגמה, מילת המפתח newcall מוסיפה את המקש המהיר שיחה חדשה בטלפון. בעת לחיצה, מקש מהיר זה עוזר בהפניית שיחה חדשה.
רשימת מקשי הרמת שפופרת

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

בטל;dnd;cfwd;unpark;מענה;		מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים במהלך מצב לא בעריסה או במצב לא פעיל. לדוגמה, מילת המפתח dnd מוסיפה את המקש המהיר DND בטלפון. בעת לחיצה, מקש מהיר זה עוזר להפעיל את מצב DND.
PSK1 עד PSK16ברירת מחדל: ריק

פרק 5. תחביר

fnc=sd;ext=extension_number@$PROXY;vid=n;nme=display_name

שדות מקשים מהירים ניתנים לתכנות. הזן מחרוזת בשדות אלה כדי לקבוע את התצורה של מקשים מהירים המוצגים במסך הטלפון. ניתן ליצור מקשים מהירים עבור מספרי חיוג מהיר או שלוחות וכו'.

רשימת מקשי עיבוד

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

endcall|2		מציין את המקש המהיר הזמין במהלך שחרור שיחה. לדוגמה, endcall|2 יוסיף את סיום השיחה במסך.
רשימת מקשי שחרור

ברירת מחדל: ריק

תחביר: סוף שיחה|2;

רשימת מקשי צלצול

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

תשובה|1;התעלם|2;		מציין את המקשים המהירים הזמינים כאשר מצב הטלפון מצלצל. לדוגמה, תשובה|1;התעלם|2; מילת המפתח מוסיפה מקשים מהירים תשובה ודחה בטלפון המסייעים למשתמש לענות לשיחה או לדחות שיחה כאשר הטלפון מצלצל.
רשימת מקשים פעילים משותפים

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

newcall|1;psk1|2;dir|3;חזרה|4;		מציין את המקשים המהירים הזמינים, כגון לגישה לספריית הטלפון. לדוגמה, מילת המפתח dir מוסיפה את המקש המהיר dir. המשתמש יכול ללחוץ על מקש מהיר זה כדי לגשת לספריית הטלפון.
רשימת מקשי המתנה משותפת

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

resume|1;dir|4;		מציין את המקשים המהירים הזמינים כאשר הטלפון נמצא בהמתנה או במצב המתנה משותפת. לדוגמה, מילת המפתח חידוש מוסיפה את המקש המהיר חידוש. המשתמש יכול ללחוץ על מקש מהיר זה כדי לחדש שיחה שנמצאת בהמתנה.
רשימת מקשי התחלת שיחת ועידה

ברירת מחדל: ריק

תחביר:

endcall|2;conf|3		מציין את המקשים המהירים הזמינים כאשר הטלפון נמצא במצב מחובר. לדוגמה, מילת המפתח conf מוסיפה את המקש המהיר ועידה. המשתמש יכול להקיש על מקש זה כדי ליזום שיחת ועידה.
רשימת מקשי התחלת העברה

ברירת מחדל:

תחביר:

סוף שיחה|2;xfer|3;		מציין את המקשים המהירים הזמינים להעברת שיחה. לדוגמה, מילת המפתח xfer מוסיפה את המקש המהיר העברה. המשתמש יכול ללחוץ על מקש זה כדי להעביר שיחה כאשר יש שיחה מחוברת אחת ושיחה לא פעילה אחת.
5

בחר הבא.

6

סקור את השינויים ובחר החל.

7

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

מקשים מהירים הניתנים לתכנות

טבלה 6. מקשים מהירים ומילות מפתח הניתנות לתכנות

מילת מפתח

תווית מפתח

תיאור

מצב טלפון

תשובה

ענה

מענה לשיחה נכנסת.

צלצול

השמע

השתק או בטל השתקהמאפשר למשתתפי הפגישה להשתיק או לבטל את ההשתקה של עצמם בפגישת Webex.מחובר

התפרצות

Barge

מאפשר למשתמש אחר להפריע לשיחה משותפת

שיתוף-פעיל, החזק-שיתוף

דומם

BargeSilent או BargeSlnt

מאפשר למשתמש אחר להפריע לשיחה משותפת כאשר המיקרופון מושבת.

שיתוף-פעיל

BXFER

קספר עיוור

מבצע העברת שיחה עיוורת (מעביר שיחה מבלי לדבר עם הצד שאליו מועברת השיחה). דורש ש-Blind Xfer Serv מופעל.

מחובר

שיחהשיחהמוצג תמיד במיקום הראשון כאשר הטלפון רשום.קלט חיוג או בעריסה
לבטלביטול

מבטל שיחה (לדוגמה, בעת ביצוע שיחת ועידה והצד השני לא עונה.

לא בעריסה
cfwdהעבר / Clrfwdמעביר את כל השיחות למספר שצוין.

מצב המתנה, לא בעריסה, שיתוף-פעיל,החזק, החזק-שיתוף

crdpauseהשהההשהה הקלטה.מחובר, שיחת ועידה
קרדרסוםרסקחדש הקלטה.מחובר, שיחת ועידה
crdstartNameהקלטמתחיל הקלטהמחובר, שיחת ועידה
קרדסטופעצור רישוםמפסיק הקלטהמחובר, שיחת ועידה
קונףשיחת ועידה

יוזם שיחת ועידה. דורש ששרת Conf יופעל וקיימות שתי שיחות או יותר פעילות או בהמתנה.

מחובר
דלצ'ר

delChar - סמל מרחב אחורי

מוחק תו בעת הזנת טקסט.קלט חיוג
נא לא להפריעDND

הגדרת 'נא לא להפריע' כדי למנוע שיחות מצלצלות בטלפון.

מצב המתנה, לא בעריסה, החזק, שיתוף-פעיל, שיתוף-מוחזק, ועידה, התחל-ועידה, התחל-העברה

שיחת קצהסיים שיחהמסיים שיחה

מחובר, לא בעריסה, מתקדם, התחל-העברה, התחל-ועידה, ועידה, שחרור, החזק,

החזקהחזקמעביר שיחה להמתנה.

מחובר, התחל-העברה, התחל-ועידה, ועידה,

התעלםדחההתעלם משיחה נכנסת.צלצול
הצטרפותהצטרף

מחבר שיחת ועידה. אם מארח שיחת הוועידה הוא משתמש A ומשתמשים B ו-C הם משתתפים, כאשר A לוחץ על "הצטרף", A ינותק ומשתמשים B ו-C יתחברו.

שיחות ועידה

לוח שנה

לוח שנה

פותח את רשימת הפגישות

לא פעיל

שיחה חדשהשיחה חדשהמתחיל שיחה חדשה.

מצב המתנה, החזק, שיתוף-פעיל, החזק-שיתוף

פארק

התקשר לחנייה

העברת שיחה להמתנה במספר "חניה" ייעודי.

מחובר

משתתפיםמשתתפים (n)מציג את רשימת המשתתפים בפגישה, כאשר (n) מייצג את הספירה של האדם שהצטרף לפגישה.

מחובר

פריטים אחרוניםפריטים אחרונים

מציג את רשימת כל השיחות מהיסטוריית השיחות.

מצב המתנה, לא בעריסה, שיתוף-פעיל, החזק-שיתוף

חיוג חוזר בצע חיוג חוזר מציג את רשימת החיוג החוזר.

לא פעיל, מחובר, התחל-ועידה, התחל-העברה, לא בעריסה (ללא קלט), החזק

חדש הפעלהחדש הפעלהמחדש שיחה שנמצאת בהמתנה.החזק, החזק-משותף
הגדרותהגדרותמספק גישה לתפריטי טלפון.הכול

בטל חניה

ביטול חניית שיחות

חידוש שיחה חונה.

לא פעיל, לא בעריסה, מחובר, שיתוף-פעיל

xferהעברמעביר שיחה.

מחייב ש-Attn Xfer Serv יופעל וקיימת לפחות שיחה מחוברת אחת ושיחה לא פעילה אחת.

מחובר, התחל-העברה,

התחל-ועידה

קבע תצורה של שילוב נציג ThousandEyes

ThousandEyes מאפשר לך לנטר ולפתור בעיות במכשירים וברשת שלך. נציג נקודת קצה שולב בקושחת הטלפון. אבל עליך להפעיל את ThousandEyes בטלפונים שלך כדי לקבל את הנציג רשום בפלטפורמת ThousandEyes.

שילוב נציג ThousandEyes לטלפונים תומך בדגמים הבאים:

טבלה 7. דגמי טלפון נתמכים
דגם טלפוןגרסת קושחה
טלפון שולחני Cisco 98613.2.1 ואילך
טלפון שולחני Cisco 98713.2.1 ואילך

תכונות נתמכות

בפורטל ThousandEyes, תוכל להציג את המידע הבא הקשור לטלפונים:

  • בדיקות מתוזמנות
  • בדיקות דינמיות עבור פגישות ב-Webex דרך לוח שנה היברידי
  • בדיקות דינמיות עבור שיחות SIP
  • רשתות מקומיות

מגבלות

  • נתיב הרשת אינו זמין או אינו מדויק עבור שיחות ממוטבות ICE.
  • סטטיסטיקת Wi-Fi של הטלפון אינה זמינה בפורטל ThousandEyes.
  • תומך רק בבדיקות סינתטיות עבור שיחות SIP לשרתי STUN.
  • האפשרות 'הפעל פעם אחת' לבדיקות מיידיות אינה נתמכת ב-PhoneOS 3.2.1.
  • בדיקות משתמש אמיתיות אינן נתמכות עבור טלפונים.

הפעל את ThousandEyes עבור הארגון שלך

כאשר תפעיל שילוב נציג ThousandEyes ברמת הארגון, כל המכשירים התומכים ב-ThousandEyes ונוספים לארגון ישתלבו באופן אוטומטי עם ThousandEyes.

ההגדרה ברמת הארגון תהיה ברירת מחדל למיקומים ולמכשירים בתוך הארגון. תוכל גם לשנות הגדרות ספציפיות למיקום או למכשיר במועד מאוחר יותר, מבלי להשפיע על המיקומים או המכשירים האחרים.

לפני שתתחיל

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים > הגדרות.

2

גלול מטה אל הקטע ThousandEyes והפעל את האפשרות הפעל נציג ThousandEyes.

3

לחץ על הוסף והדבק את מחרוזת החיבור שהעתקת מפורטל ThousandEyes.

אם אינך רוצה לשלב את כל המכשירים, השאר את שדה מחרוזת החיבור ריק והזן אותו במקום זאת בהגדרות ברמת המכשיר.
4

לחץ על שמור בחלון הקופץ.

הפעל את ThousandEyes עבור מיקום

כאשר נציג ThousandEyes מופעל ברמת המיקום, כל המכשירים החדשים שנוספו מאוחר יותר יופעלו באופן אוטומטי נציג ThousandEyes.

לפני שתתחיל

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים > הגדרות > ברירות מחדל של תצורה.

2

לחץ על הגדר ברירות מחדל במיקום, ולאחר מכן בחר את המיקום הרצוי ולחץ על הבא.

3

חפש את ThousandEyes > הפעל והגדר את ערך התצורה ל-True.

4

חפש את ThousandEyes > אסימון חשבון והזן את האסימון.

5

חפש את ThousandEyes > מחרוזת חיבור והדבק את מחרוזת החיבור.

6

לחץ על הבא וסקור את השינויים שלך.

7

לחץ על החל שינויים.

קביעת התצורה של ThousandEyes בטלפונים מרובים

לפני שתתחיל

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את הטלפונים שברצונך להגדיר.

2

לחץ על ערוך בפינה הימנית העליונה של רשימת המכשירים.

3

לחץ על כל התצורות.

4

במקטע ThousandEyes , הדבק את מחרוזת החיבור שאתה מקבל מפורטל ThousandEyes.

5

לחץ על הבא.

6

סקור את השינויים שלך ולחץ על החל.

7

לחץ על סגור כדי לסגור את הדף.

קביעת התצורה של ThousandEyes במכשיר יחיד

לפני שתתחיל

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים > הגדרות.

2

בדף מכשירים , חפש ובחר את המכשיר שברצונך להגדיר.

3

בדף פרטי המכשיר, בחר כל התצורות בקטע תצורות .

4

הדבק את מחרוזת החיבור שאתה מקבל מפורטל ThousandEyes בשדה מחרוזת חיבור בקטע ThousandEyes .

5

לחץ על הבא.

6

סקור את השינוי ולחץ על החל.

7

לחץ על סגור כדי לסגור את הדף.

הצג תוצאות בדיקה של ThousandEyes ב-Control Hub

באפשרותך להציג את תוצאות הבדיקה עבור שיחות ופגישות מהמקטע 'פתרון בעיות' ב-Control Hub.

המקטע 'פתרון בעיות נגיעה' מציג פרטי שיחה ופגישה כמה דקות לאחר סיום המפגש. ניתוח המדיה של Webex Calling לוקח כמה דקות לצבירת מידע לאחר שמפגש מסתיים. ביישום ThousandEyes, באפשרותך להציג את המידע עבור מפגשים מתמשכים בהתאם לתדר הבדיקה המוגדר.

לפני שתתחיל

  • השג את אסימון הנשא של OAuth מיישום ThousandEyes.

  • הפעל שילוב ThousandEyes עבור המכשירים שלך.

  • הגדר ובדיקות נציג נקודת קצה ביישום ThousandEyes. עיין בתיעוד ThousandEyes לקבלת מידע נוסף.

1

צור חיבור בין Control Hub ל-ThousandEyes.

  1. מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל הגדרות ארגון.

  2. במקטע ThousandEyes , הפעל את האפשרות אפשר גישת API של ThousandEyes.

  3. הדבק את אסימון הנשא של OAuth שהעתקת מהמקטע 'אסימוני API של משתמש ThousandEyes'.

    אם האסימון מאומת, תוכל להמשיך לשלב הבא. אם האסימון אינו מאומת, תופיע שגיאה. ודא שהאסימון תואם לאסימון שהעתקת בקטע אסימוני API של משתמש ThousandEyes.

  4. לחץ על הפעל.

2

עבור אל פתרון בעיות > פגישות ושיחות.

3

הזן את כתובת ה-MAC או את שם הבעלים של המכשיר שלך והקש Enter.

4

כדי להציג תוצאות בדיקה עבור זמן ספציפי, התאם את טווח הזמן.

תוצאות הבדיקה מוצגות בתחתית הדף.

לחץ על רשומה כדי להציג את פרטי הנתונים.

לחץ על נתיב רשת כדי להציג את המידע המפורט עליו.

בשל המגבלה בשיחות ממוטבות ICE, אין מידע נתיב רשת עבור שיחות אלה זמין ב-Control Hub, ויישום ThousandEyes עשוי להציג נתונים שגויים עבור שיחות אלה.

ניתן לזהות שיחות ממוטבות ICE בדף פרטי השיחה כפי שמוצג בצילום המסך הבא.

השבת את ThousandEyes עבור המכשירים שלך

באפשרותך להשבית את ThousandEyes עבור כל המכשירים שנפרסו או עבור מכשיר בודד מבלי להשפיע על האחרים.

בחר אחת מהפעולות הבאות לפי הצורך:

  • עבור כל המכשירים

    1. עבור אל מכשירים > הגדרות.

    2. כבה את האפשרות הפעל נציג ThousandEyes.

  • עבור מכשיר בודד

    1. בדף מכשירים , חפש את המכשיר ופתח את דף פרטי המכשיר.

    2. עבור אל כל התצורות.

    3. נקה את השדה מחרוזת חיבור בקטע ThousandEyes .

    4. בחר הבא והחל.

הפניות קשורות

תחביר סקריפט זימון

הזן מחרוזת כדי להגדיר את הטלפון להאזנה וליזום זימון שידור לקבוצה. באפשרותך להוסיף טלפון עד 10 קבוצות זימון. הזן את התסריט בתבנית זו:

  • זימון שידור לקבוצה:

    pggrp=<כתובת שידור >:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;

    תסריט דוגמה:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;תקשיב=כן;pri=1;

  • זימון רב-נתיבי עם תמיכה ביישום XML:

    pggrp=<כתובת שידור >:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;

    תסריט דוגמה:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=כן;pri=1;xmlap-p=כן;timeout=3600;

  • כתובת IP של שידור לקבוצה (כתובת שידור לקבוצה) ויציאה (port)—הזן את כתובת ה-IP של שידור לקבוצה והיציאה שצוינה בשרת הזימון שלך. מספר היציאה חייב להיות ייחודי לכל קבוצה ומספר זוגי בתוך 1000 ו-65534.

    הקפד להגדיר את אותה כתובת IP ויציאה של שידור לקבוצה עבור כל הטלפונים בתוך קבוצת זימון. אחרת, הטלפונים לא יכולים לקבל זימון.

  • שם קבוצת זימון (שם)—לחלופין, הזן את שם קבוצת הזימון. השם עוזר לך לזהות את קבוצת הזימון שבה נמצא הטלפון כאשר יש לך קבוצות זימון מרובות.
  • מספר שידור לקבוצה (num)—ציין את המספר עבור הטלפון להאזנה לזימון שידור לקבוצה וליזום מפגש זימון לקבוצה. הקצה את אותו מספר שידור לקבוצה לכל הטלפונים בתוך הקבוצה. המספר חייב לציית לתוכנית החיוג שצוינה עבור הקו כדי ליזום שידור לקבוצה.
  • מצב האזנה (האזנה)-ציין אם הטלפון מאזין לזימון מקבוצה זו. הגדר פרמטר זה למצב כן כדי לגרום לטלפון להאזין לזימון. אחרת, הגדר אותו למצב לא, או אל תכלול פרמטר זה בסקריפט.
  • עדיפות (pri)—ציין עדיפות בין זימון לשיחת טלפון. אם לא תציין את העדיפות או לא תכלול פרמטר זה בסקריפט, הטלפון ישתמש בעדיפות 1. ארבע רמות העדיפות הן:

    0: זימון מקבל תקדים על פני שיחת טלפון. כאשר הטלפון נמצא בשיחה פעילה, זימון נכנס מעביר את השיחה הפעילה להמתנה. השיחה מתחדשת כאשר הזימון מסתיים.

    1: כאשר הטלפון מקבל זימון נכנס בשיחה פעילה, המשתמש שומע את תערובת הזימון והשיחה.

    2: המשתמש מקבל התראה עם צליל הזימון בעת קבלת זימון נכנס בקו פעיל. הזימון הנכנס אינו נענה אלא אם השיחה הפעילה מועברת להמתנה או מסתיימת.

    3: הטלפון מתעלם מהזימון הנכנס ללא התראה כאשר הטלפון נמצא בשיחה פעילה.

  • קודק שמע (קודק)—לחלופין, ציין את קודק השמע לשימוש בזימון הרב-נתיבי. הקודקים הנתמכים הם G711a, G711u, G722 ו-G729. אם לא תציין את הקודק או לא תכלול את פרמטר הקודק בסקריפט, הטלפון ישתמש בקודק G711u.
  • יישום XML (XMLAPP)—ציין אם הטלפון יוצר קשר עם שרת יישומי XML כאשר הוא מקבל שמע באמצעות קבוצת זימון. הגדר פרמטר זה למצב כן כדי לגרום לטלפון להפעיל את יישום XML מזימון שידור לקבוצה. אחרת, הגדר זאת ללא.

    ודא שהפרמטר URL של שירות יישום XML בשירותי XML מוגדר, עיין במשתני מאקרו הנתמכים בכתובות URL של XML לקבלת פרטים.

    בכתובת ה-URL של XML, יש להגדיר את המאקרו MCASTADDR כדי להבחין בינו לבין הזימון הרב-נתיבי הרגיל. לדוגמה, http(s)://?mcast=$MCASTADDR

  • סיום זמן הפעלה – ניתן לציין את סיום הזמן (בשניות) עבור הודעות יישום XML המוצגות במסך הטלפון. אם הפרמטר אינו מוגדר, הודעות יישום XML נעלמות יחד עם הזימון.

    בדרך כלל, יישום ה-XML מסתיים לאחר סיום זמן ההפעלה, ללא קשר לשיחת הזימון. אם שיחת הזימון עדיין פעילה, רק יישום XML יסתיים.

    זימון חדש סוגר את יישום ה-XML של הזימון האחרון, אם יישום ה-XML אינו סגור כשהזימון האחרון הסתיים.

משתני מאקרו נתמכים בכתובות URL של XML

ניתן להשתמש במשתני מאקרו בכתובות URL של XML. משתני המאקרו הבאים נתמכים:

  • מזהה משתמש - UID1, UID2 עד UIDn

  • שם תצוגה – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 עד DISPLAYNAMEn

  • מזהה אימות - AUTHID1, AUTHID2 עד AUTHIDn

  • Proxy - PROXY1, PROXY2 עד PROXYn

  • כתובת MAC באמצעות ספרות הקסדצימאליות קטנות - MA

  • שם מוצר—PN

  • מספר סדרת מוצרים - PSN

  • מספר סידורי-_מספר סידורי

טבלה 8. פקודות מאקרו נתמכות
שם מאקרוהרחבת מאקרו
$הטופס $$ מתרחב אל תו $ יחיד.
A עד Pמוחלף על-ידי פרמטרים למטרות כלליות GPP_A עד GPP_P.
SA דרך SDהוחלף על-ידי פרמטרי מטרה מיוחדים GPP_SA עד GPP_SD. פרמטרים אלה מחזיקים מפתחות או סיסמאות המשמשות בהקצאה.
$SA עד $SD מזוהים כארגומנטים למזהה כתובת ה-URL האופציונלי לסנכרון מחדש, --key.
אמאכתובת MAC באמצעות ספרות הקסדצימאליות קטנות (000e08aabbcc).
MAUכתובת MAC המשתמשת בספרות הקסדצימאליות רישיות (000E08AABBCC).
מק'כתובת MAC המשתמשת בספרות הקסדצימאליות קטנות עם נקודתיים כדי להפריד בין זוגות ספרות הקסדצימאליות (00:0e:08:aa:bb:cc).
PNשם המוצר; לדוגמה, טלפון וידאו 8875, טלפון שולחני 9851.
PSN רשמיתמספר סדרת מוצרים; לדוגמה, 8875, 9841, 9861
סנ'מחרוזת מספר סידורי; לדוגמה, 88012BA01234.
סיקרטמצב אישור לקוח SSL, מותקן או לא מותקן.
IPכתובת IP של הטלפון בתוך רשת המשנה המקומית שלו; לדוגמה, 192.168.1.100.
שלוחהIP חיצוני של הטלפון, כפי שניתן לראות באינטרנט; לדוגמה, 66.43.16.52.

swver

מחרוזת גרסת תוכנה. לדוגמה,

phoneos.3-2-1-0104-37

hwver

מחרוזת גירסת חומרה. לדוגמה, 2.0.1

פרבסט

מצב הקצאה (מחרוזת מספרית):

-1 = בקשה מפורשת לסנכרון מחדש

0 = סנכרון מחדש של הפעלה

1 = סנכרון מחדש תקופתי

2 = סנכרון מחדש נכשל, ניסיון חוזר

למעלה

מצב שדרוג (מחרוזת מספרית):

1 = ניסיון שדרוג ראשון

2 = שדרוג נכשל, ניסיון חוזר

אפגר

הודעת תוצאה (ERR) של ניסיון שדרוג קודם; לדוגמה http_get נכשל.

פרבטמר

שניות מאז ניסיון הסנכרון האחרון.

מנהל התעודות

שניות מאז ניסיון השדרוג האחרון.

REGTMR1

שניות מאז קו 1 איבד רישום עם שרת SIP.

REGTMR2

שניות מאז קו 2 איבד רישום עם שרת SIP.

אפגcond

שם מאקרו מדור קודם.

סכימה

סכימת גישה לקובץ, אחת מ-TFTP, HTTP או HTTPS, כפי שהושג לאחר ניתוח של סנכרון מחדש או שדרוג של כתובת URL.

סרב

בקש את שם המארח של שרת היעד, כפי שהושג לאחר ניתוח סנכרון מחדש או שדרוג של כתובת URL.

שירות

בקש כתובת IP של שרת היעד, כפי שהושג לאחר ניתוח סנכרון מחדש או שדרוג של כתובת URL, ייתכן שלאחר בדיקת מידע של DNS.

יציאה

בקש יציאת UDP/TCP המהווה יעד, כפי שהושג לאחר ניתוח סנכרון מחדש או שדרוג של כתובת URL.

נתיב

בקש נתיב קובץ יעד, כפי שהושג לאחר ניתוח סנכרון מחדש או שדרוג של כתובת URL.

שגיאה

תוצג הודעה של ניסיון סנכרון מחדש או שדרוג. שימושי רק ביצירת הודעות syslog של תוצאה. הערך נשמר במשתנה UPGERR במקרה של ניסיונות שדרוג.

זיהוי משתמש

התוכן של פרמטר התצורה של מזהה משתמש קו n.

איסקוסט

אם היחידה מותאמת אישית, ערך = 1, אחרת 0.

מצב ההתאמה האישית ניתן להציג בדף פרטי ממשק המשתמש של האינטרנט.

כניסהnameשם המשויך לשיחה הראשונה שחוברה, מצלצלת או נכנסת.
מספר מרוחק

מספר הטלפון של השיחה הראשונה שחוברה, מצלצלת או נכנסת. אם קיימות שיחות מרובות, הנתונים המשויכים לשיחה הראשונה שנמצאה מסופקים.

שם תצוגההתוכן של פרמטר התצורה של שם התצוגה של קו N.
זהותהתוכן של פרמטר תצורת מזהה האימות של קו N.