Konfigurieren der Cisco-Tischtelefon 9800-Serie auf Control Hub

Telefone auf Organisationsebene konfigurieren

Konfigurieren Sie Einstellungen für alle in Ihrer Organisation bereitgestellten Telefone, um die Effizienz zu verbessern und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur. Wenn Sie eine Einstellung für ein einzelnes Gerät oder auf Standortebene konfigurieren, hat diese Einstellung Vorrang vor derselben auf Organisationsebene konfigurierten Einstellung.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Einstellungen aus.
2	Gehen Sie zur Registerkarte Konfigurationsstandards und wählen Sie Organisationsweite Standards öffnen aus.
3	Suchen Sie nach einer vorhandenen Konfiguration oder fügen Sie eine neue hinzu. Um eine vorhandene Konfiguration zu ändern, geben Sie den Parameternamen in die Suchleiste ein und öffnen Sie die Konfiguration. Wählen Sie zum Hinzufügen einer Konfiguration Konfigurationen hinzufügen aus. Suchen Sie die Konfiguration nach dem Produktnamen oder Parameternamen, und öffnen Sie sie. Siehe die unterstützten Telefonparameter unter Parameter für Telefoneinstellungen in Control Hub.
4	Einstellungen ändern.
5	Klicken Sie nach Abschluss der Konfigurationen auf Weiter .
6	Überprüfen Sie Ihre Änderung und klicken Sie auf Änderungen anwenden.

Telefone auf Standortebene konfigurieren

Sie können Ihre Telefone basierend auf einem physischen Standort konfigurieren, sodass flexible Anpassungen möglich sind, die sich nicht auf die Einstellungen in anderen Bereichen der Organisation auswirken.

Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur. Wenn Sie eine Einstellung für ein einzelnes Gerät konfigurieren, hat diese Einstellung Vorrang vor derselben auf Standortebene konfigurierten Einstellung.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Einstellungen aus.
2	Gehen Sie zur Registerkarte Standardeinstellungen der Konfiguration .
3	Wenn der gewünschte Standort in der Standortliste verfügbar ist, klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“, um die Konfiguration zu öffnen. Andernfalls wählen Sie Standardwerte für Standort festlegen aus und suchen Sie nach dem Standort.
4	Suchen Sie die Konfiguration nach dem Produktnamen oder Parameternamen, und öffnen Sie sie. Siehe die unterstützten Telefonparameter unter Parameter für Telefoneinstellungen in Control Hub.
5	Einstellungen ändern.
6	Wählen Sie Weiter aus, nachdem Sie die Konfigurationen abgeschlossen haben.
7	Überprüfen Sie Ihre Änderung und wählen Sie Änderungen anwenden aus.

Einstellungen für mehrere Telefone konfigurieren

Sie können die Einstellungen für mehrere Telefone gleichzeitig konfigurieren, um Zeit zu sparen.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie die Telefone aus, die Sie konfigurieren möchten.
2	Klicken Sie oben rechts in der Geräteliste auf Bearbeiten .
3	Klicken Sie auf Alle Konfigurationen. Alle Konfigurationen, die für die ausgewählten Geräte gelten, werden angezeigt.
4	Ändern Sie die Konfigurationen, die Sie auf die ausgewählten Geräte anwenden möchten. Erweitern Sie eine Konfiguration, um die unterstützten Geräte anzuzeigen. Mit bestimmten Konfigurationen können Sie Werte nach Gerätetyp anpassen.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf Übernehmen. Die Ergebnisse zeigen die erfolgreich angewendeten Einstellungen und nicht unterstützten Konfigurationselemente an.
7	Klicken Sie auf Schließen , um die Seite zu schließen.

Einstellungen für ein einzelnes Telefon konfigurieren

Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur. Wenn Sie eine Einstellung für ein einzelnes Gerät konfigurieren, hat sie Vorrang vor derselben Einstellung, die auf Standort- oder Organisationsebene konfiguriert wurde.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Ihr Telefon aus.
2	Wählen Sie Alle Konfigurationen aus.
3	Legen Sie die gewünschten Parameter in den entsprechenden Abschnitten fest. Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für Telefoneinstellungen in Control Hub.
4	Wählen Sie Weiter.
5	Überprüfen Sie Ihre Änderungen und wählen Sie Übernehmen aus.
6	Wählen Sie Schließen aus, um die Seite zu schließen.

Telefone mit einer Konfigurationsvorlage konfigurieren

Eine Konfigurationsvorlage ist eine Sammlung benutzerdefinierter Einstellungen für einen Standort. Administratoren können Konfigurationsvorlagen erstellen und verwenden, um Sammlungen von Einstellungen auf Gerätegruppen anzuwenden. Diese Vorlagen vereinfachen die Verwaltung von Geräten in Ihrer Organisation.

Konfigurationsvorlage für Telefone erstellen

Sie können Konfigurationen entweder für einen bestimmten Gerätetyp oder für mehrere Gerätetypen hinzufügen. Wenn die Vorlage angewendet wird, implementiert das System nur kompatible Einstellungen und überspringt die nicht zutreffenden Einstellungen.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Vorlagen.
2	Klicken Sie auf Vorlage erstellen.
3	Geben Sie den Namen der eindeutigen Vorlage ein und geben Sie optional eine Beschreibung für die Vorlage an.
4	Wählen Sie die Konfigurationen aus, die Sie zu Ihrer Vorlage hinzufügen möchten. Standardmäßig werden in der Konfigurationsliste alle verfügbaren Einstellungen für alle Gerätetypen angezeigt. Sie können nach bestimmten Konfigurationen suchen. Um nach entsprechenden Konfigurationen für Ihr Gerät zu suchen, wählen Sie in der Dropdown-Liste Nach Gerätetyp filtern Ihr Gerätemodell aus. Geben Sie den Parameternamen in die Suchleiste ein, um nach einer bestimmten Konfiguration zu suchen. Siehe die unterstützten Telefonparameter unter Parameter für Telefoneinstellungen in Control Hub.
5	Ändern Sie die Konfigurationswerte. Erweitern Sie eine Konfiguration, um die unterstützten Geräte anzuzeigen. Mit bestimmten Einstellungen können Sie Werte nach Gerätetyp anpassen.
6	Fügen Sie der Vorlage weitere Konfigurationen hinzu. Verwenden Sie den Breadcrumb auf der Seite, um zur Konfigurationsliste zurückzukehren.
7	Klicken Sie anschließend auf Weiter , und überprüfen Sie Ihre Konfigurationen. Sie können bei Bedarf Konfigurationen bearbeiten oder entfernen.
8	Klicken Sie auf Erstellen , um die Vorlage abzuschließen.

Nächste Schritte

Wenden Sie die Vorlage auf Geräte an.

Konfigurationsvorlage auf Geräte anwenden

Sie können eine Vorlage entweder auf eine Gruppe von Geräten oder auf ein einzelnes Gerät anwenden.

Vorbereitungen

Sie haben eine Konfigurationsvorlage, die für Ihre Geräte erstellt wurde.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte.
2	Wählen Sie ein oder mehrere Geräte aus, indem Sie bei jedem Geräteeintrag das Kontrollkästchen aktivieren.
3	Klicken Sie oben rechts in der Liste auf Bearbeiten .
4	Klicken Sie im Abschnitt „Konfigurationen“ auf Konfigurationsvorlagen .
5	Wählen Sie die Vorlage in der Dropdown-Liste aus. Die in der Vorlage enthaltenen Konfigurationen werden angezeigt.
6	Klicken Sie auf Weiter und überprüfen Sie die Konfigurationen. Nur die unterstützten Konfigurationen werden auf die ausgewählten Geräte angewendet.
7	Klicken Sie auf Übernehmen. Die Ergebnisse zeigen die erfolgreich angewendeten Einstellungen und nicht unterstützten Konfigurationselemente an.

Anwenden einer Konfigurationsvorlage auf ein einzelnes Gerät

Vorbereitungen

Sie haben eine Konfigurationsvorlage, die für Ihr Gerät erstellt wurde.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte.
2	Suchen Sie nach Ihrem Gerät, und öffnen Sie die Gerätedetails.
3	Klicken Sie im Abschnitt „Konfigurationen“ auf Konfigurationsvorlagen .
4	Wählen Sie die Vorlage in der Dropdown-Liste aus. Die in der Vorlage enthaltenen Konfigurationen werden angezeigt.
5	Klicken Sie auf Weiter und überprüfen Sie die Konfigurationen. Nur die unterstützten Konfigurationen werden auf das ausgewählte Gerät angewendet.
6	Klicken Sie auf Übernehmen. Die Ergebnisse zeigen die erfolgreich angewendeten Einstellungen und nicht unterstützten Konfigurationselemente an.

Parameter für Telefoneinstellungen in Control Hub

Dieser Abschnitt umfasst eine Vielzahl von Parametern, die unter Alle Konfigurationen in Control Hub verfügbar sind, um eine Vielzahl von Anforderungen und Funktionen zu erfüllen.

Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Vermittlungsplatz
Maximale Leitungen auf dem Telefon mit KEM	Standard: 4 Optionen: 4, 8	Gibt an, ob 4 oder 8 Leitungen auf dem Telefon beibehalten und die zusätzlichen Leitungen zum angeschlossenen Tastenerweiterungsmodul (KEM) verschoben werden sollen. Dieser Parameter ist nur verfügbar, wenn ein(e) Erweiterungsmodul(s) mit dem Telefon verbunden ist/sind. Weitere Informationen zu KEM-Einstellungen finden Sie unter Cisco-Tischtelefon 9800-Tastenerweiterungsmodul.
Leitungen
Benachrichtigung über verpasste Anrufe bei den Einstellungen der Leitung[n]-Anruffunktion	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert visuelle Benachrichtigungen für verpasste Anrufe auf der Leitung.
Telefon > Aktionsschaltfläche
Aktionsschaltfläche		Weitere Details finden Sie unter Aktionsschaltfläche konfigurieren .
Telefon > Anrufprotokoll
Anrufprotokoll	Standard: Telefonnummer Optionen: Telefon, Webex	Legt fest, dass das Anrufprotokoll entweder den lokalen Verlauf oder das einheitliche Webex-Anrufprotokoll von allen Geräten des Endbenutzers verwendet. Diese Einstellung gilt derzeit nur für Benutzergeräte und nicht für Arbeitsbereichsgeräte.
Telefon > Helpdesk
Helpdesk		Weitere Details finden Sie unter Helpdesk konfigurieren .
Telefon > Einstellungen für Leitungstasten Anrufanzeigen pro Leitung
Einstellungen für Leitungstasten Anrufanzeigen pro Leitung	Standard: 2 Optionen: 1 - 10	Legt die maximale Anzahl von Anrufen fest, die für eine Leitung zulässig sind.
Telefon > Multicast-Paging-Gruppe
Gruppen-Paging-Skript[n]	Standard: Leer	Gibt die Multicast-Paging-Skripts an. Weitere Details finden Sie unter Syntax des Gruppen-Paging-Skripts .
Telefon > Geschäftszeiten
Bürozeiten		Weitere Details finden Sie unter Konfigurieren Ihres Telefons für die Energieeinsparung (Bürozeiten) .
Telefon > Peer-Firmware-Freigabe
Peer-Firmware-Freigabe	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die PFS-Funktion (Peer Firmware Sharing). Die PFS-Funktion bietet zusätzliche Unterstützung für die Optimierung des Image-Upgrades für die Telefone. Wenn diese Option auf einem Stammtelefon aktiviert ist, weist PFS das Telefon an, eine Bilddatei anzufordern. Dadurch wird eine Übergabehierarchie erstellt und die Firmware-Bilddatei vom Stammtelefon nach unten zu den anderen Telefonen in der Hierarchie übertragen.
Telefon > Programmierbare Softkeys
Programmierbare Softkeys		Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der programmierbaren Softkeys-Schaltfläche .
Telefon > Webex
Kalender aktivieren	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den Webex-Kalender. Wenn diese Option aktiviert ist, lädt das Telefon den Webex-Kalender, damit die Telefonbenutzer die Kalenderereignisse anzeigen können.
Verzeichnis aktivieren	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den Webex-Verzeichnisdienst für das Telefon. Wenn diese Option aktiviert ist, können die Benutzer auf dem Telefon auf die im Verzeichnis gespeicherten Kontakte zugreifen und nach ihnen suchen.
Verzeichnisname	Standard: Leer	Legt den Anzeigenamen für das Verzeichnis fest.
Telefon > XML-Dienst
Name des XML-Anwendungsdienstes	Standard: Leer	Definiert den Namen der XML-Anwendung. Der Name wird auf dem Telefon als Webanwendung angezeigt. Auswahl.
URL für XML-Anwendungsdienst	Standard: Leer	Gibt die URL an, unter der sich die XML-Anwendung befindet. Makrovariablen werden in XML-URLs unterstützt. Die gültigen Makrovariablen finden Sie unter In XML-URLs unterstützte Makrovariablen.
Telefon > XSI-Telefondienst
Verzeichnis aktivieren	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den BroadSoft XSI-Verzeichnisdienst für das Telefon. Wenn diese Option aktiviert ist, können die Benutzer auf dem Telefon auf die im Verzeichnis gespeicherten Kontakte zugreifen und nach ihnen suchen.
Verzeichnisname	Standard: Leer	Legt den Anzeigenamen für das Verzeichnis fest.
Regional > Kontrolltimerwerte
Langer Interdigit-Timer	Standard: 10 Optionen: 0 - 65535	Definiert die Zeitspanne, die das Telefon wartet, wenn keine Ziffernmuster übereinstimmen, bevor das Telefon die Nummer wählt. Bei einem kurzen Timer-Wert werden nicht übereinstimmende Ziffern schnell gewählt.
Kurzer Interdigit-Timer	Standard: 3 Optionen: 0 - 65535	Definiert die Zeit, die das Telefon wartet, bis der Benutzer eine Ziffer eingibt. Bei einem kurzen Timer-Wert müssen die Ziffern schnell gewählt werden.
Regional > Telefonsprache
Telefonsprache	Standard: Englisch-USA	Legt die Anzeigesprache für das Telefon fest. Dieser Wert überschreibt den Standardwert, der vom bereitgestellten Standort abgeleitet wurde. Informationen zu allen unterstützten Sprachen finden Sie unter Sprache für Ihr Telefon ändern.
SIP
ICE	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Steuert, ob SIP-Medienstreams direkt zwischen den Telefonen im selben lokalen Netzwerk wechseln können.
Vom Benutzer bevorzugter Timer für Hörer abheben	Standard: Leer Optionen: 0 - 30	Dieser Timer wird gestartet, wenn der Hörer abgenommen wird. Wenn innerhalb der angegebenen Anzahl von Sekunden keine Ziffern gewählt werden, läuft der Timer ab und der Nulleintrag wird ausgewertet. Der Anruf wird abgelehnt, es sei denn, Sie haben eine spezielle Zeichenfolge für den Wählplan, um einen Null-Eintrag zuzulassen.
Software
Kanal aktualisieren	Standard: Stabil Optionen: Stabil, Stable_Verzögerung, Vorschau	Legt den Kanal fest, über den das Telefon Firmware-Aktualisierungen abrufen kann.
System > Bluetooth aktiviert
Bluetooth aktiviert	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die Bluetooth^® -Funktion auf dem Cisco-Tischtelefon 9861 oder 9871. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Telefonbenutzer seine Bluetooth-Headsets mit dem Telefon verbinden.
System > IEEE802.1X
IEEE802.1x	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die portbasierte Netzwerkzugriffskontrolle für Geräte. Wenn Sie diese Option falsch festlegen, kann dies dazu führen, dass die Verbindung zwischen Geräten und dem Netzwerk getrennt wird und dass ein lokales Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen erforderlich ist, damit es wieder online ist.
System > Optionale Netzwerkkonfiguration
Debug-Stufe	Standard: Hinweis Optionen: Notfall, Warnung, kritisch, Fehler, Warnung, Hinweis, Info, Fehlersuche	Legt die Protokollierungsstufe für die Fehlerbehebung fest. Die Debugging-Stufe kann die Leistung des Telefons beeinträchtigen, und es ist ratsam, es während der Fehlerbehebung zu verwenden.
Durchschleif-Port	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den PC-Port auf dem Telefon. Wenn diese Option aktiviert ist, kann das Telefon die Netzwerkverbindung mit dem Gerät teilen, das sich mit dem PC-Port verbindet.
Config TOS verwenden	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Steuert, ob das Telefon die TOS-Konfigurationen (Time of Service) verwendet.
System > USB-Einstellungen Seite-USB deaktivieren
USB-Einstellungen Seite-USB deaktivieren	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den USB-A-Port auf der rechten Seite des Telefons. Wenn die Option deaktiviert ist, funktioniert der Port nicht, wenn Sie ein Headset als Audiokanal oder zum Aufladen anschließen.
System > VLAN-Einstellungen
CDP	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert CDP (Cisco Discovery Protocol) für lokale Geräte. Wenn diese Option aktiviert ist, erkennt und kündigt das Telefon Informationen über direkt verbundene Cisco-Geräte in einem lokalen Netzwerk (LAN) an. Wenn Sie diese Option falsch festlegen, kann dies dazu führen, dass die Verbindung zwischen Geräten und dem Netzwerk getrennt wird und dass ein lokales Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen erforderlich ist, damit es wieder online ist.
LLDP	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert LLDP (Link Layer Discovery Protocol) für das Telefon. Wenn diese Option aktiviert ist, erkennt und kündigt das Telefon Informationen über direkt verbundene Netzwerkgeräte in einem lokalen Netzwerk (LAN) an. Wenn Sie diese Option falsch festlegen, kann dies dazu führen, dass die Verbindung zwischen Geräten und dem Netzwerk getrennt wird und dass ein lokales Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen erforderlich ist, damit es wieder online ist.
PC-Port-VLAN-ID	Standard: 1 Optionen: 0 - 4095	Geben Sie einen Wert für die VLAN-ID ein, der zum Markieren der Kommunikation vom PC-Port auf dem Telefon verwendet wird. Das Telefon kennzeichnet alle nicht gekennzeichneten Frames, die vom PC kommen (es kennzeichnet keine Frames mit einem vorhandenen Tag).
VLAN-ID	Standard: 1 Optionen: 0 - 4095	Geben Sie eine VLAN-ID für das Telefon ein, wenn Sie ein VLAN ohne CDP (VLAN aktiviert und CDP deaktiviert) verwenden. Nur Sprachpakete werden mit der VLAN-ID markiert. Verwenden Sie den Wert 1 nicht für die VLAN-ID. Wenn die VLAN-ID 1 ist, können Sie Sprachpakete nicht mit der VLAN-ID kennzeichnen.
System > Webzugriff
Webzugriff	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Steuert, ob der Zugriff auf die Telefon-Webseite zugelassen wird. Wenn die Option auf Nein festgelegt ist, ist der Zugriff auf die Telefon-Webseite eingeschränkt. Wenn diese Option auf Ja festgelegt ist, können Benutzer und Administratoren mit der IP-Adresse des Telefons auf die Telefon-Webseite zugreifen.
System > WLAN aktiviert
WLAN aktiviert	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die Wi-Fi-Funktion auf dem Cisco-Tischtelefon 9861 oder 9871. Wenn diese Option aktiviert ist, kann das Telefon über WLAN eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen.
Tausend Augen
Verbindungszeichenfolge	Standard: Leer	Nur verfügbar, wenn ThousandEyes auf Organisationsebene aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der ThousandEyes-Agentenintegration.
Benutzer > Audiolautstärke
Bluetooth-Lautstärke	Standard: 10 Optionen: 0 - 15	Legt die Lautstärke des Bluetooth-Headsets fest. Die Benutzer auf dem Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste auf dem Telefon oder der Lautstärketaste am Headset ändern.
Handset-Lautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 - 15	Legt die Lautstärke des Mobilteils fest. Die Benutzer auf dem Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste auf dem Telefon ändern.
Headset-Lautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 - 15	Legt die Lautstärke des Headsets fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon oder an ihrem Headset ändern.
Klingeltonlautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 - 15	Legt die Lautstärke des Ruftons fest. Die Benutzer auf dem Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste auf dem Telefon ändern.
Lautsprecher-Lautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 - 15	Legt die Lautsprecherlautstärke fest. Die Benutzer auf dem Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste auf dem Telefon ändern.
Benutzer > Mikrofonaudio
Mikrofonaudio	Standard: Geräuschentfernung Optionen: Original, Geräuschentfernung, Für meine Stimme optimieren	Aktiviert oder deaktiviert die Funktion zur Geräuschunterdrückung. Es stehen drei Optionen zur Verfügung: Original – Deaktiviert die Funktion zur Geräuschunterdrückung Geräuschentfernung: Alle Hintergrundgeräusche entfernen Für die eigene Stimme optimieren: Alle Hintergrundgeräusche sowie Stimmen im Hintergrund werden entfernt
Benutzer > Bildschirm-Darstellung
Bildschirm-Darstellung	Standard: Violett dunkel Optionen: Cyan dunkel, Lila dunkel, Blau dunkel, Violett dunkel, Blaues Licht, Violettes Licht	Gibt das Hintergrundbild für den Startbildschirm des Telefons und das Farbschema für die Benutzeroberfläche an. Der Telefonbenutzer kann die Einstellung im Menü „Einstellungen“ des Telefons ändern.
Benutzer > Zusätzliche Dienste
DND-Einstellung	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die Ruhefunktion auf dem Telefon. Wenn diese Option aktiviert ist, können die Benutzer auf dem Telefon die Ruhefunktion aktivieren oder deaktivieren.
Datumsformat	Standard: Monat/Tag Optionen: Monat/Tag, Tag/Monat	Definiert das Datumsformat.
LED-Warnung bei entgangenen Anrufen	Standard: Deaktiviert Optionen: Aktiviert, Deaktiviert	Aktiviert oder deaktiviert die obere 360-LED-Anzeige für verpasste Anrufe. Wenn die Option deaktiviert ist, leuchten bei entgangenen Anrufen keine LEDs auf.
Zeitformat	Standard: 12hr Optionen: 12 Std., 24 Std.	Legt das Anzeigeformat für die Zeit fest.

Aktionsschaltfläche konfigurieren

Die Aktionsschaltfläche befindet sich in Form der roten Schaltfläche oben rechts am Telefon. Damit können Telefonbenutzer schnell auf den entsprechenden Dienst zugreifen, z. B. Notfalldienst oder benutzerdefinierter Dienst. Sie können die Schaltfläche einem Dienst für Benutzer zuordnen.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Ihr Telefon aus.

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus.

Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon und wählen Sie Aktionsschaltfläche aus.

Konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionsschaltfläche einem Dienst zuzuordnen.

Tabelle 1. Parameter für die Aktionsschaltfläche
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Funktion der Aktionsschaltflächen	Standard: Aus Optionen: Aus, Notruf, benutzerdefiniert	Sie können die Schaltfläche mit einem bestimmten Dienst konfigurieren. Aus: Wenn die Option „Aus“ eingestellt ist, funktioniert die Aktionsschaltfläche am Telefon nicht. Notruf: Benutzer können mit der Aktionsschaltfläche einen Notruf tätigen, falls konfiguriert. Benutzerdefiniert: Benutzer können über die Aktionsschaltfläche auf den benutzerdefinierten Dienst zugreifen, falls konfiguriert. Wenn Sie das Feld auf Notruf festlegen, stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummer oder den URI des Notfalldienstes im Feld Aktionsschaltfläche Dienstziel eingeben. Wenn diese Option auf Benutzerdefiniert festgelegt ist, stellen Sie sicher, dass Sie die URL des Dienstes eingeben.
Dienstziel der Aktionsschaltfläche	Standard: Leer	Geben Sie die Telefonnummer oder die URI für den Notruf oder die URL für den benutzerdefinierten Dienst an. Wenn Sie die Aktionsschaltfläche aktivieren, ohne ein gültiges Dienstziel festzulegen, wird dem Benutzer auf dem Telefon eine Meldung zur Konfiguration angezeigt. Nachdem der Benutzer diese Benachrichtigung geschlossen hat, bleibt das Warnsymbol in der Kopfzeile des Telefonbildschirms erhalten, bis die Taste ordnungsgemäß konfiguriert oder deaktiviert wurde. Wenn Sie eine Dienst-URL eingeben, muss die URL mit `http://` oder `https://` beginnen. Beispiel: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Telefonnummern können nicht als Ziele für benutzerdefinierte Dienste verwendet werden. Wenn Sie die Aktionsschaltfläche als Benutzerdefiniert konfigurieren und eine Telefonnummer als Dienstziel eingeben, wird auf dem Telefon eine Warnmeldung angezeigt, die angibt, dass die Schaltfläche nicht konfiguriert ist.
Dienstname der Aktionsschaltfläche	Standard: Leer	Geben Sie optional einen Namen für den Dienst an, der der Aktionsschaltfläche zugeordnet ist. Dieser Name wird in der Meldung auf dem Bildschirm angezeigt, wenn der Benutzer die Schaltfläche drückt. Er gibt an, welcher Dienst ausgelöst wird. Wenn Sie keinen Namen angeben, ist der Standardname „Notruf“, „Stille Notruf“ oder „Benutzerdefinierte Aktion“ basierend auf Ihrer Auswahl im Feld Funktion der Aktionsschaltfläche .
Wählverzögerung	Standard: 5 Optionen: 0 - 30	Legen Sie den Zeitraum in Sekunden fest, in dem das Telefon nach Drücken der Aktionstaste einen Notruf oder eine benutzerdefinierte Aktion initiieren soll. Legen Sie den Wert auf 0 fest, wenn das Telefon den Anruf tätigen oder unmittelbar nach dem Erkennen des Auslösers eine Aktion initiieren soll. Dies geschieht durch einmaliges, langes oder dreifaches Drücken der Taste.
Dienstauslöser	Standard: Einmal drücken Optionen: Single Press, Long Press, 3 Mal drücken	Wählen Sie, wie Benutzer über die Aktionsschaltfläche des Telefons einen Notruf tätigen oder einen benutzerdefinierten Dienst initiieren können. Einmal drücken: Drücken Sie die Aktionstaste, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen. Langes Drücken: Drücken Sie die Aktionsschaltfläche mindestens 2 Sekunden lang nach unten, um den verknüpften Anruf oder Dienst auszulösen. 3 Mal drücken: Drücken Sie die Aktionstaste dreimal mit einem Abstand von weniger als 2 Sekunden zwischen den einzelnen Drücken, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen.
Stummer Notruf	Standard: Deaktiviert Optionen: Aktiviert, Deaktiviert	Diese Einstellung funktioniert nur, wenn die Funktion der Aktionsschaltfläche auf Notruf festgelegt ist. Stummer Notruf wurde für eine diskrete Unterstützung in gefährlichen Situationen entwickelt. Mit dieser Funktion können Benutzer Hilfe suchen, ohne Geräusche zu verursachen. Wenn diese Option aktiviert ist, können die Benutzer über die Aktionsschaltfläche unidirektionale Anrufe tätigen. Nachdem der stille Notruf getätigt wurde, kann nur der andere Teilnehmer den Anruf beenden. Um zu vermeiden, dass während eines laufenden Anrufs Aufmerksamkeit erregen wird, wird der Bildschirm auf Telefon 9841 eingefroren, während der Bildschirm auf Telefon 9851, 9861 und 9871 ausgeschaltet wird. Wenn die Funktion deaktiviert ist, funktioniert der Notruf wie bei anderen ausgehenden Anrufen als Zwei-Wege-Anruf.

Wählen Sie Weiter.

Überprüfen Sie Ihre Änderungen und wählen Sie Übernehmen aus.

Wählen Sie Schließen aus, um die Seite zu schließen.

Konfigurieren Sie Ihr Telefon für die Energieeinsparung (Bürozeiten)

Auf dem Telefon stehen drei Energiesparoptionen zur Verfügung, um den Stromverbrauch in Zeiten der Inaktivität zu reduzieren.

Display-Off-Modus

Im Display-Off-Modus schaltet das Telefon den Bildschirm aus, um außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten Energie zu sparen. Wenn die Funktion „Bürozeiten“ aktiviert ist, wechselt das Telefon nach der Arbeitszeit in den Display-Off-Modus. Sie können das Display aufleuchten, indem Sie eine beliebige Taste auf dem Telefon drücken. Das Display bleibt eingeschaltet, bis das Telefon für eine festgelegte Zeitdauer inaktiv war. Anschließend wird es automatisch ausgeschaltet.

Tiefschlafmodus

Im Tiefschlafmodus schaltet sich das Telefon während der festgelegten Zeiträume automatisch aus. Sie können den Tiefschlafmodus ausschließlich für arbeitsfreie Tage oder für arbeitsfreie und arbeitsfreie Zeiten an Werktagen aktivieren. Um das Telefon zu aktivieren, drücken Sie die Taste „Auswählen“ auf dem Navigationsrad.

Wenn sich das Telefon im Tiefschlafmodus befindet, ist die Aktionsschaltfläche oben rechts auf dem Gerät nicht verfügbar.

Die Funktion „Bürozeiten“ ist standardmäßig auf Ihrem Telefon aktiviert. Die Standardbürozeiten sind von Montag bis Freitag auf 7:00 bis 19:00 Uhr festgelegt. Das Telefon schaltet den Bildschirm außerhalb der festgelegten Zeiten aus. Sie können Arbeitszeiten, Arbeitstage und den Energiesparmodus außerhalb der Bürozeiten anpassen.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Ihr Telefon aus.

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus.

Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon und wählen Sie Geschäftszeiten aus.

Passen Sie Arbeitszeiten und Werktage an die Geschäftszeiten Ihrer Benutzer an.

Tabelle 2: Parameter für Bürozeiten
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Aktiviert	Standard: Wahr Optionen: Falsch, Wahr	Legen Sie diese Option auf True fest, um die Funktion für Bürozeiten für die Cisco Desk Phone 9800-Serie zu aktivieren. Die Funktion „Bürozeiten“ wurde entwickelt, um den Stromverbrauch während Inaktivitätszeiten auf dem Telefon zu minimieren. Sie können das Telefon so konfigurieren, dass der Bildschirm außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten automatisch ausgeschaltet (Display-Off-Modus) oder ausgeschaltet (Deep Sleep-Modus) wird.
Arbeitstage	Standard: Montag bis Freitag	Passen Sie die Werktage an, indem Sie die gewünschten Tage auswählen. Außerhalb der Werktage schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus. Die Werktage sind standardmäßig von Montag bis Freitag festgelegt. Diese Einstellung gilt auch für den Deep-Sleep-Modus, falls aktiviert. Wenn Sie den Tiefschlafmodus ausschließlich außerhalb der Werktage aktivieren, wird das Telefon an diesen Tagen ausgeschaltet. Wenn Sie den Tiefschlafmodus für alle Tage aktivieren, wird das Telefon an Werktagen und außerhalb der Arbeitszeiten ausgeschaltet. Legen Sie mithilfe der Felder Beginn der Arbeitszeit und Ende der Arbeitszeit Arbeitszeiten für Werktage fest.
Arbeitszeitbeginn	Standard: 07:00	Legen Sie die Startzeit für Arbeitszeiten im 24-Stunden-Format fest. Außerhalb der angegebenen Arbeitszeiten schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus oder wechselt nur dann in den Deep Sleep-Modus, wenn Deep Sleep Enabled auf Alle Tage festgelegt ist. Beispiele: 09:00 Uhr für 09:00 Uhr; 17:30 Uhr für 05:30 Uhr
Ende der Arbeitszeit	Standard: 19:00	Legen Sie die Endzeit für Arbeitszeiten im 24-Stunden-Format fest. Außerhalb der angegebenen Arbeitszeiten schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus oder wechselt nur dann in den Deep Sleep-Modus, wenn Deep Sleep Enabled auf Alle Tage festgelegt ist. Beispiele: 09:00 Uhr für 09:00 Uhr; 17:30 Uhr für 05:30 Uhr Stellen Sie sicher, dass das Intervall zwischen der Start- und Endzeit länger als 60 Minuten ist.

Um die Einstellungen für Zeiten ohne Arbeitszeit anzupassen, konfigurieren Sie die folgenden Parameter im Abschnitt Außerhalb der Bürozeiten .

Sie können die Inaktivitätszeitüberschreitung für den Display-Off-Modus einrichten und die Einstellungen für den Tiefschlafmodus anpassen.

Um plötzliche Anstiege der Stromnachfrage oder des Netzwerkverkehrs zu vermeiden, wird zusätzlich zu den angegebenen Ein- und Ausschaltzeiten ein zufälliger Timer verwendet. Das Telefon schaltet sich mit einer Verzögerung von 0 bis 10 Minuten nach der angegebenen Ausschaltzeit aus und wird nach dem Zufallsprinzip 0 bis 60 Minuten vor der angegebenen Einschaltzeit eingeschaltet. Wenden Sie sich an das Cisco Technical Assistance Center (TAC), wenn Sie den zufälligen Timer ändern möchten.

Tabelle 3: Parameter für außerhalb der Bürozeiten
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Deep Sleep aktiviert	Standard: Falsch Optionen: Falsch, Nur Tag ohne Arbeit, Alle Tage	Aktivieren oder deaktivieren Sie den Tiefschlafmodus auf dem Telefon. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird das Telefon außerhalb der vorgesehenen Geschäftszeiten automatisch ausgeschaltet. Diese Option funktioniert nur, wenn die Bürozeiten aktiviert sind. Wenn diese Option auf False festgelegt ist, wechselt das Telefon nicht in den Deep Sleep-Modus. Wenn die Option Nur an Werktagen festgelegt ist, schaltet sich das Telefon ausschließlich an Werktagen aus. An den angegebenen Werktagen schaltet das Telefon den Bildschirm außerhalb der angegebenen Arbeitszeiten aus. Wenn die Option auf Alle Tage festgelegt ist, schaltet sich das Telefon an Werktagen sowohl außerhalb der Arbeitszeit als auch außerhalb der Arbeitszeit aus. Legen Sie mithilfe der Felder Beginn der Arbeitszeit und Ende der Arbeitszeit Arbeitszeiten für Werktage fest.
Telefon-Ausschaltzeit nach Ende der Arbeitszeit	Standard: 60 Optionen: 0 - 360	Legen Sie den Zeitraum in Minuten fest, in dem sich das Telefon nach der im Feld Ende der Arbeitszeiten angegebenen Zeit automatisch ausschaltet. Wenn das Telefon unmittelbar nach der Arbeitszeit in den Tiefschlafmodus wechseln soll, legen Sie es auf 0 fest.
Telefon eingeschaltet Zeit vor Beginn der Arbeitszeit	Standard: 60 Optionen: 0 - 360	Legen Sie den Zeitüberschreitungszeitraum fest, in dem das Telefon vor der im Feld Arbeitszeiten Start angegebenen Zeit aus dem Tiefschlafmodus aktiviert wird. Wenn das Telefon bis zum Beginn der Arbeitszeiten aktiviert werden soll, legen Sie es auf 0 fest.
Signalton aktivieren	Standard: Falsch Optionen: Falsch, Wahr	Aktivieren oder deaktivieren Sie das Telefon für die Wiedergabe eines Audiotons, um den Benutzer zu warnen, bevor er in den Deep Sleep-Modus wechselt.
Inaktivitätszeitüberschreitung	Standard: 30 Optionen: 1 - 60	Diese Einstellung gilt für die folgenden beiden Szenarien: Bevor das Telefon in den geplanten Deep-Sleep-Modus wechselt Zehn Minuten vor dem geplanten Tiefschlaf wird eine Meldung angezeigt, die den Benutzer darüber informiert, dass das Telefon in zehn Minuten ausgeschaltet wird und ein Countdown beginnt. Wenn die Zeitüberschreitung auftritt, wird das Telefon ausgeschaltet. Wenn während des Countdown-Zeitraums Aktivitäten wie ein eingehender Anruf, ein Firmware-Upgrade oder eine erneute Synchronisierung zur Bereitstellung vorhanden sind, wird der Countdown neu gestartet. Wenn Sie dieses Feld beispielsweise auf 20 festgelegt haben, wird der Countdown innerhalb von 20 Minuten nach Abschluss der Aktivitäten neu gestartet. Nach manuellem Aktivieren aus dem Tiefschlafmodus Wenn Sie dieses Feld beispielsweise auf 20 festgelegt haben, wird nach 20 Minuten Inaktivität eine Meldung angezeigt, die den Benutzer darüber informiert, dass das Telefon in zehn Minuten ausgeschaltet wird und ein Countdown beginnt. Wenn die Zeitüberschreitung auftritt, wird das Telefon ausgeschaltet. Wenn während des Countdown-Zeitraums Aktivitäten wie ein eingehender Anruf, ein Firmware-Upgrade oder eine erneute Synchronisierung der Bereitstellung vorhanden sind, wird der Countdown 20 Minuten nach Abschluss der Aktivitäten neu gestartet. Wenn ein Benutzer während der Countdown-Zeit mit dem Telefon interagiert, z. B. Anrufe annehmen oder ablehnen oder Tasten drücken, wechselt das Telefon den Rest des Tages nicht in den Deep Sleep-Modus.
Display aus Inaktivitätszeitüberschreitung	Standard: 5 Optionen: 1 - 60	Legen Sie den Zeitraum in Minuten fest, in dem das Telefon den Bildschirm automatisch ausschaltet, nachdem es im Display-Off-Modus aktiviert wurde.
LED-Anzeige im Display-Aus-Modus	Standard: Aktiviert Optionen: Aktiviert, Deaktiviert	Dieses Feld ist im Abschnitt Anzeige außerhalb der Bürozeiten deaktiviert verfügbar. Mit dieser Einstellung wird festgelegt, ob die vordere Lichtbogen-LED ausgeschaltet wird, wenn das Telefon in den Display-Off-Modus wechselt. Wenn diese Option aktiviert ist, ist die vordere Lichtbogen-LED außerhalb der Geschäftszeiten ausgeschaltet. Wenn die Option deaktiviert ist, leuchtet die vordere LED weiterhin, nachdem das Telefon in den Display-Off-Modus wechselt.

Wählen Sie Weiter.

Überprüfen Sie Ihre Änderungen und wählen Sie Übernehmen aus.

Wählen Sie Schließen aus, um die Seite zu schließen.

Helpdesk konfigurieren

Sie können die Helpdesk-Funktion aktivieren und Schnellnummern in Control Hub konfigurieren. Nach der Konfiguration müssen die Benutzer lediglich eine Nummer aus Ihrer konfigurierten Nummernliste auswählen, um schnell einen Anruf zu tätigen.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Ihr Telefon aus.

Wählen Sie im Abschnitt KonfigurationenAlle Konfigurationen aus.

Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon und wählen Sie Helpdesk aus.

Konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Helpdesk-Funktion auf das Gerät anzuwenden:

Tabelle 4. Parameter für Helpdesk
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Name des benutzerdefinierten Menüs	Standard: Helpdesk	Sie können den Anzeigenamen des Helpdesk auf dem Telefonmenübildschirm anpassen. Wenn sie leer ist, lautet der Anzeigename „Helpdesk“.
Aktivieren	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktivieren oder deaktivieren Sie die Helpdesk-Funktion auf dem Telefon. Wenn diese Option auf Ja eingestellt ist, können die Benutzer die Schaltfläche Favorit drücken, um auf den Telefonbildschirm des Helpdesk zuzugreifen und schnell eine Nummer auszuwählen.
Schnellnummer [n] > Name	Standard: leer	Legen Sie den Anzeigenamen der Schnellnummer fest. Wenn sie leer ist, zeigt das Telefon stattdessen die Schnellnummer an.
Schnellnummer [n] > Nummer	Standard: leer	Legen Sie die Schnellnummer für den zugehörigen Schnellnamen fest.

Wählen Sie Weiter.

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Schaltfläche „Programmierbare Softkeys konfigurieren“

Die Softkeys befinden sich am unteren Rand des Telefonbildschirms. Sie können die Softtykeys einem Dienst zuordnen, um den Benutzern einen schnellen Zugriff zu ermöglichen.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Ihr Telefon aus.

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus.

Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon und wählen Sie Programmierbare Softkeys aus.

Geben Sie die erforderlichen Schlüsselwörter für jeden Parameter ein, um einen Softkey einem bestimmten Dienst zuzuordnen. Weitere Informationen zu den Schlüsselwörtern und zugehörigen Softkeys finden Sie unter Programmierbare Softkeys.

Tabelle 5 Parameter für die programmierbaren Softkeys
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Tastenliste für Konferenz	Standard: Leer Syntax:`crdstart;crdstop;crdpause;crdresume`	Fügt die folgenden Aufzeichnungs-Softkeys auf dem Telefon hinzu, um die Aufzeichnung eines aktiven Anrufs zu verwalten. Aufzeichnen PauseRec Rec anhalten ResRec
Tastenliste für Verbunden	Standard: Leer Syntax: `halten;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;redial;dir;parken`	Gibt die Reihenfolge der Softkeys an, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Die Reihenfolge basiert auf der Reihenfolge, in der die Schlüsselwörter hinzugefügt wurden.
Tastenliste für verbundene Meetings	Standard: Leer Syntax: `Endanruf\|2;Startseite\|3`	Gibt die Softkeys an, die während eines verbundenen Meetings auf dem Telefonbildschirm verfügbar sind.
Tastenliste für Wähleingabe	Standard: Leer Syntax: `abbrechen\|1;Anruf\|2;delchar\|3;`	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie während eines Anrufs verfügbar sind.
Aktivieren	Standard: Nein Optionen: Ja\|Nein	Aktiviert oder deaktiviert die programmierbaren Softkeys. Legen Sie dieses Feld auf „Ja“ fest, um die programmierbaren Softkeys zu aktivieren.
Tastenliste für Halten	Standard: Leer Syntax: `resume;calllist;endcall;newcall;callpush;`	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie verfügbar sind, wenn ein Anruf gehalten wird.
Tastenliste für Inaktivität	Standard: Leer Syntax: `guestin\|;guestout\|;acd_login\|;acd_logout\|;astate\|;redial\|;newcall\|;cfwd\|;recents\|;dnd\|;unpark\|;psk1\|;gpickup\|;pickup\|;dir\|4;verpasst\|5;Selbstansicht\|;Nachrichten\|;Meetings`	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie während eines Anrufs verfügbar sind. Mit dem Schlüsselwort `newcall` wird beispielsweise der Softkey Neuer Anruf auf dem Telefon hinzugefügt. Beim Drücken hilft dieser Softkey beim Einleiten eines neuen Anrufs.
Tastenliste für Abheben	Standard: Leer Syntax: `abbrechen;dnd;cfwd;unpark;übernehmen; abholen;`	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie im Status „Abgehoben“ oder „Inaktiv“ verfügbar sind. Mit dem Schlüsselwort `dnd` wird beispielsweise der Softkey DND auf dem Telefon hinzugefügt. Beim Drücken hilft dieser Softkey, den Ruhemodus zu aktivieren.
PSK1 bis PSK16	Standard: Leer Syntax `fnc=sd;ext=extension_number@$PROXY;vid=n;nme=display_name`	Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können Softkeys für Kurzwahlen zu Nummern, Durchwahlen usw. erstellen.
Tastenliste wird verarbeitet	Standard: Leer Syntax: `endcall\|2`	Gibt den Softkey an, der beim Freigeben eines Anrufs verfügbar ist. Beispiel: `endcall\|2` fügt Anruf beenden auf dem Bildschirm hinzu.
Tastenliste wird freigegeben	Standard: Leer Syntax: Anruf beenden\|2;
Tastenliste für Rufton	Standard: Leer Syntax: `antworten\|1;ignorieren\|2;`	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn der Telefonstatus klingelt. Mit dem Schlüsselwort `answer\|1;ignore\|2;` werden zum Beispiel die Softkeys Answer und Decline auf dem Telefon hinzugefügt, mit denen der Benutzer einen Anruf entweder annehmen oder ablehnen kann, wenn das Telefon klingelt.
Liste der freigegebenen aktiven Tasten	Standard: Leer Syntax: `neuer Anruf\|1;psk1\|2;Dir\|3;Zurück\|4;`	Gibt die verfügbaren Softkeys an, z. B. für den Zugriff auf das Telefonverzeichnis. Mit dem Schlüsselwort `dir` wird beispielsweise der Softkey Dir hinzugefügt. Der Benutzer kann diesen Softkey drücken, um auf das Telefonverzeichnis zuzugreifen.
Liste der freigegebenen gehaltenen Tasten	Standard: Leer Syntax: `fortsetzen\|1;Bild\|4;`	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn sich das Telefon in der Warteschleife oder im Status „Gehalten gemeinsam genutzt“ befindet. Mit dem Schlüsselwort `fortsetzen` wird beispielsweise der Softkey Fortsetzen hinzugefügt. Der Benutzer kann diesen Softkey drücken, um einen gehaltenen Anruf fortzusetzen.
Tastenliste für Konferenzstart	Standard: Leer Syntax: `Anruf beenden\|2;conf\|3`	Gibt die verfügbaren Softkeys an, wenn sich das Telefon im Verbindungsstatus befindet. Mit dem Schlüsselwort `conf` wird beispielsweise der Softkey Konferenz hinzugefügt. Der Benutzer kann diese Taste drücken, um ein Konferenzgespräch zu initiieren.
Tastenliste für Übertragungsstart	Standard: Syntax: `endcall\|2;xfer\|3;`	Gibt die Softkeys an, die zum Übergeben eines Anrufs verfügbar sind. Mit dem Schlüsselwort `xfer` wird beispielsweise der Softkey Transfer hinzugefügt. Der Benutzer kann diese Taste drücken, um einen Anruf zu übergeben, wenn ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden ist.

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Programmierbare Softkeys

Tabelle 6: Programmierbare Softkeys und Schlüsselwörter
Schlüsselwort	Schlüsselbezeichnung	Beschreibung	Telefonstatus
antworten	Antworten	Nimmt einen eingehenden Anruf an.	Es läutet
Audio stummschalten	Stumm- oder Freischalten	Ermöglicht Meeting-Teilnehmern, sich selbst in einem Webex-Meeting stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.	Verbunden
Für Anruf einreihen	In Telefonat einschalten	Ermöglicht einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Aufschalten	BargeSilent oder BargeSlnt	Ermöglicht einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen, wenn das Mikrofon deaktiviert ist.	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv
Bxfer	Blinder Xfer	Führt eine blinde Anrufübergabe durch (übergibt einen Anruf, ohne mit dem Teilnehmer zu sprechen, an den der Anruf übergeben wird). Erfordert, dass der Blind Xfer-Dienst aktiviert ist.	Verbunden
Anruf	Anrufen	Wird immer an der ersten Position angezeigt, wenn das Telefon registriert ist.	Wähleingabe oder Hörer aufgelegt
Abbrechen	Abbrechen	Bricht einen Anruf ab (wenn beispielsweise ein Konferenzanruf getätigt wird und der zweite Teilnehmer nicht antwortet).	Abgehoben
cfwd	Vorwärts/Clrfwd	Leitet alle Anrufe an eine angegebene Nummer weiter.	Inaktiv, Abgehoben, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
crdpause	PauseRec	Die Aufzeichnung wird angehalten.	Verbunden, Konferenzen
Crdresume	ResRec	Setzt die Aufzeichnung fort.	Verbunden, Konferenzen
crdstart	Aufzeichnen	Startet eine Aufzeichnung	Verbunden, Konferenzen
Crdstop	Rec anhalten	Beendet eine Aufzeichnung	Verbunden, Konferenzen
konf	Konferenz	Startet einen Konferenzanruf. Erfordert, dass der Konferenz-Server aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden.	Verbunden
Delchar	delChar – Symbol Rücktaste	Löscht bei der Eingabe von Text ein Zeichen.	Wähleingabe
Bitte nicht stören	Bitte nicht stören	Legt die Option „Bitte nicht stören“ fest, um zu verhindern, dass Anrufe auf dem Telefon klingeln.	Inaktiv, Abgehoben, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung, Konferenzen, Konferenz starten, Übergabe starten
Anruf beenden	Anruf beenden	Beendet einen Anruf	Verbunden, Abgehoben, Im Gange, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen, Freigeben, Halten,
Halten	Halten	Hält einen Anruf.	Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen,
Ignorieren	Ablehnen	Ignoriert einen eingehenden Anruf.	Es läutet
beitreten	Beitreten	Verbindet ein Konferenzgespräch. Wenn der Konferenzgastgeber Benutzer A ist und Benutzer B und C Teilnehmer sind und Benutzer A „Beitreten“ drückt, wird Benutzer A abgebrochen und Benutzer B und C werden verbunden.	Konferenzlösungen
Kalender	Kalender	Öffnet die Meeting-Liste	Bereitschaft
Neuanruf	Neuer Anruf	Startet einen neuen Anruf.	Inaktiv, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
parken	Anruf parken	Hält einen Anruf unter einer festgelegten „Parknummer“.	Verbunden
Teilnehmer	Teilnehmer (n)	Zeigt die Liste der Meeting-Teilnehmer an, wobei (n) die Anzahl der Person angibt, die dem Meeting beigetreten ist.	Verbunden
Aktuell	Aktuell	Zeigt die Liste „Alle Anrufe aus dem Anrufprotokoll“ an.	Inaktiv, Abgehoben, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Wahlwiederholung	Wahlwiederholung	Zeigt die Wahlwiederholungsliste an.	Inaktiv, Verbunden, Konferenz starten, Übergabe starten, Abgehoben (keine Eingabe), Halten
fortsetzen	Fortsetzen	Setzt einen gehaltenen Anruf fort.	Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Einstellungen	Einstellungen	Bietet Zugriff auf Telefonmenüs.	Alle
Parken aufheben	Anruf entparken	Setzt einen geparkten Anruf fort.	Inaktiv, Abgehoben, Verbunden, gemeinsam genutzte Leitung aktiv
Xfer	Übertragen	Übergibt einen Anruf. Erfordert, dass der Übergabe-Service aktiviert ist und mindestens ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden sind.	Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten

ThousandEyes-Agentenintegration konfigurieren

Mit ThousandEyes können Sie Ihre Geräte und Ihr Netzwerk überwachen und Fehler beheben. Endpunkt-Agent wurde in die Telefon-Firmware integriert. Sie müssen ThousandEyes jedoch auf Ihren Telefonen aktivieren, damit der Agent bei der ThousandEyes-Plattform registriert wird.

Die ThousandEyes Agent-Integration für Telefone unterstützt die folgenden Modelle:

Tabelle 7: Unterstützte Telefonmodelle
Telefonmodell	Firmware-Version
Cisco Schreibtischtelefon 9861	3.2.1 und höher
Cisco Schreibtischtelefon 9871	3.2.1 und höher

Unterstützte Funktionen

Im ThousandEyes-Portal können Sie die folgenden Informationen zu Telefonen anzeigen:

Geplante Tests
Dynamische Tests für Webex-Meetings über Hybrid-Kalender
Dynamische Tests für SIP-Anrufe
Lokale Netzwerke

Beschränkungen

Der Netzwerkpfad ist für ICE-optimierte Anrufe nicht verfügbar oder nicht genau.
Telefon-Wi-Fi-Statistiken sind im ThousandEyes-Portal nicht verfügbar.
Unterstützt nur synthetische Tests für SIP-Anrufe an STUN-Server.
Die Option „Einmal ausführen“ für Instant-Tests wird in PhoneOS 3.2.1 nicht unterstützt.
Echte Benutzertests werden für Telefone nicht unterstützt.

ThousandEyes für Ihre Organisation aktivieren

Wenn Sie die ThousandEyes-Agenten-Integration auf Organisationsebene aktivieren, werden alle Geräte, die ThousandEyes-fähig und zur Organisation hinzugefügt wurden, automatisch in ThousandEyes integriert.

In der Einstellung auf Organisationsebene werden standardmäßig die Standorte und Geräte innerhalb der Organisation verwendet. Sie können standort- oder gerätespezifische Einstellungen auch später ändern, ohne die anderen Standorte oder Geräte zu beeinflussen.

Vorbereitungen

Erhalten Sie ThousandEyes Endpoint Agent-Lizenzen (entweder essentiell oder vorteilhaft) Sie benötigen eine Endpunkt-Lizenz pro Gerät.
Holen Sie sich die Verbindungszeichenfolge von der ThousandEyes-Anwendung.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Einstellungen.
2	Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt ThousandEyes und aktivieren Sie die Option ThousandEyes-Agenten aktivieren.
3	Klicken Sie auf Hinzufügen und fügen Sie die Verbindungszeichenfolge ein, die Sie aus dem ThousandEyes-Portal kopiert haben. Wenn Sie nicht alle Geräte integrieren möchten, lassen Sie das Feld „Verbindungszeichenfolge“ leer, und geben Sie es stattdessen in den Einstellungen auf Geräteebene ein.
4	Klicken Sie im Popup-Fenster auf Speichern .

ThousandEyes für einen Standort aktivieren

Wenn der ThousandEyes-Agent auf Standortebene aktiviert ist, wird bei allen neuen, später hinzugefügten Geräten automatisch der ThousandEyes-Agent aktiviert.

Vorbereitungen

Holen Sie sich ThousandEyes Endpoint Agent-Lizenzen (entweder notwendig oder von Vorteil). Sie benötigen eine Endpunkt-Lizenz pro Gerät.
Rufen Sie das Kontogruppen-Token und die Verbindungszeichenfolge von der ThousandEyes-Anwendung ab.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Einstellungen > Standardwerte der Konfiguration.
2	Klicken Sie auf Standardwerte für Standort festlegen, wählen Sie dann den gewünschten Standort aus und klicken Sie auf Weiter.
3	Suchen Sie nach ThousandEyes > Aktivieren und legen Sie den Konfigurationswert auf True fest.
4	Suchen Sie nach ThousandEyes > Konto-Token , und geben Sie den Token ein.
5	Suchen Sie nach ThousandEyes > Verbindungszeichenfolge , und fügen Sie die Verbindungszeichenfolge ein.
6	Klicken Sie auf Weiter und überprüfen Sie Ihre Änderungen.
7	Klicken Sie auf Änderungen anwenden.

ThousandEyes auf mehreren Telefonen konfigurieren

Vorbereitungen

Holen Sie sich ThousandEyes Endpoint Agent-Lizenzen (entweder notwendig oder von Vorteil). Sie benötigen eine Endpunkt-Lizenz pro Gerät.
Holen Sie sich die Verbindungszeichenfolge von der ThousandEyes-Anwendung.
Aktivieren Sie die ThousandEyes-Integration für Ihre Organisation oder Ihren Standort , bevor Sie diese Funktion für Ihr Gerät einrichten. In Gerätekonfigurationen können Sie nur die Verbindungszeichenfolge eingeben.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie die Telefone aus, die Sie konfigurieren möchten.
2	Klicken Sie oben rechts in der Geräteliste auf Bearbeiten .
3	Klicken Sie auf Alle Konfigurationen.
4	Fügen Sie im Abschnitt ThousandEyes die Verbindungszeichenfolge ein, die Sie aus dem ThousandEyes-Portal erhalten.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf Übernehmen.
7	Klicken Sie auf Schließen , um die Seite zu schließen.

ThousandEyes auf einem einzelnen Gerät konfigurieren

Vorbereitungen

Holen Sie sich ThousandEyes Endpoint Agent-Lizenzen (entweder notwendig oder von Vorteil). Sie benötigen eine Endpunkt-Lizenz pro Gerät.
Holen Sie sich die Verbindungszeichenfolge von der ThousandEyes-Anwendung.
Aktivieren Sie die ThousandEyes-Integration für Ihre Organisation oder Ihren Standort , bevor Sie diese Funktion für Ihr Gerät einrichten. In Gerätekonfigurationen können Sie nur die Verbindungszeichenfolge eingeben.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Einstellungen.
2	Suchen Sie auf der Seite Geräte nach dem Gerät, das Sie konfigurieren möchten, und wählen Sie es aus.
3	Wählen Sie auf der Seite mit den Gerätedetails Alle Konfigurationen im Abschnitt Konfigurationen aus.
4	Fügen Sie die Verbindungszeichenfolge, die Sie vom ThousandEyes-Portal erhalten, in das Feld Verbindungszeichenfolge im Abschnitt ThousandEyes ein.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderung und klicken Sie auf Übernehmen.
7	Klicken Sie auf Schließen , um die Seite zu schließen.

ThousandEyes-Testergebnisse in Control Hub anzeigen

Sie können die Testergebnisse für Anrufe und Meetings im Abschnitt „Fehlerbehebung“ in Control Hub anzeigen.

Im Abschnitt „Toubleshooting“ werden einige Minuten nach dem Ende der Sitzung Anruf- und Meeting-Informationen angezeigt. Die Webex Calling-Medienanalysen nehmen einige Minuten in Anspruch, um die Informationen nach dem Ende einer Sitzung zu aggregieren. In der ThousandEyes-Anwendung können Sie die Informationen für laufende Sitzungen gemäß der konfigurierten Testfrequenz anzeigen.

Vorbereitungen

Holen Sie sich das OAuth-Inhabertoken von der ThousandEyes-Anwendung.
Aktivieren Sie die ThousandEyes-Integration für Ihre Geräte.
Richten Sie Tests für Endpunkt-Agenten in der ThousandEyes-Anwendung ein. Weitere Informationen finden Sie in der ThousandEyes-Dokumentation .

1	Stellen Sie eine Verbindung zwischen Control Hub und ThousandEyes her. Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Organisationseinstellungen. Aktivieren Sie im Abschnitt ThousandEyes die Option ThousandEyes-API-Zugriff gewähren. Fügen Sie das OAuth-Bearer-Token ein, dass Sie im Bereich "ThousandEyes – Benutzer-API-Token" kopiert haben. Wenn das Token validiert ist, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Wenn das Token nicht validiert ist, wird ein Fehler angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass das Token mit dem token stimmt, das Sie im Abschnitt Thousand Verhaltens-API-Token des Benutzers kopiert haben. Klicken Sie auf Aktivieren.
2	Gehen Sie zu Fehlerbehebung > Meetings und Anrufe.
3	Geben Sie die MAC-Adresse oder den Besitzernamen Ihres Geräts ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4	Passen Sie den Zeitraum an, um die Testergebnisse für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen. Die Testergebnisse werden unten auf der Seite angezeigt. Klicken Sie auf einen Datensatz, um die Datendetails anzuzeigen. Klicken Sie auf einen Netzwerkpfad, um die detaillierten Informationen darüber anzuzeigen. Aufgrund der Einschränkung bei ICE-optimierten Anrufen sind keine Netzwerkpfadinformationen für diese Anrufe im Control Hub verfügbar, und die ThousandEyes-Anwendung zeigt möglicherweise falsche Daten für diese Anrufe an. ICE-optimierte Anrufe können auf der Seite mit den Anrufdetails identifiziert werden, wie im folgenden Screenshot gezeigt.

ThousandEyes für Ihre Geräte deaktivieren

Sie können ThousandEyes für alle bereitgestellten Geräte oder für ein einzelnes Gerät deaktivieren, ohne die anderen zu beeinträchtigen.

Wählen Sie nach Bedarf eine der folgenden Aktionen aus:

Für alle Geräte
1. Gehen Sie zu Geräte > Einstellungen.
2. Deaktivieren Sie die Option ThousandEyes-Agenten aktivieren.
Für ein einzelnes Gerät
1. Suchen Sie auf der Seite Geräte nach Ihrem Gerät und öffnen Sie die Seite mit den Gerätedetails.
2. Gehen Sie zu Alle Konfigurationen.
3. Löschen Sie das Feld Verbindungszeichenfolge im Abschnitt ThousandEyes .
4. Wählen Sie Weiter und Übernehmen aus.

Verwandte Referenzen

Syntax des Paging-Skripts

Geben Sie eine Zeichenfolge ein, um das Telefon so zu konfigurieren, dass es nach Multicast-Paging sucht und initiiert. Sie können ein Telefon bis zu 10 Paging-Gruppen hinzufügen. Geben Sie das Skript im folgenden Format ein:

Multicast-Paging:
pggrp=<multicast-Adresse>:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;
Beispielskript:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=ja;pri=1;
Multicast-Paging mit Unterstützung der XML-Anwendung:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;
Beispielskript:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=ja;pri=1;xmlap- p=ja;timeout=3600;

Multicast-IP-Adresse (Multicast-Adresse) und Port (Port): Geben Sie die Multicast-IP-Adresse und den auf Ihrem Paging-Server angegebenen Port ein. Die Portnummer muss für jede Gruppe und eine gerade Nummer innerhalb von 1000 und 65534 eindeutig sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Multicast-IP-Adresse und den gleichen Port für alle Telefone in einer Paging-Gruppe festlegen. Andernfalls können die Telefone kein Paging empfangen.
Name der Paging-Gruppe (Name): Geben Sie optional den Namen der Paging-Gruppe ein. Der Name hilft Ihnen dabei, die Paging-Gruppe zu identifizieren, in der sich das Telefon befindet, wenn Sie über mehrere Paging-Gruppen verfügen.
Multicast-Nummer (Num): Geben Sie die Nummer an, über die das Telefon Multicast-Paging überwachen und eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren soll. Weisen Sie allen Telefonen innerhalb der Gruppe die gleiche Multicast-Nummer zu. Die Nummer muss dem für die Leitung angegebenen Rufnummernplan entsprechen, um einen Multicast zu initiieren.
Überwachen-Status (Überwachen): Geben Sie an, ob das Telefon Paging-Signale aus dieser Gruppe überwacht. Legen Sie diesen Parameter auf Ja fest, damit das Telefon das Paging überwacht. Andernfalls setzen Sie ihn auf Nein, oder fügen Sie diesen Parameter nicht in das Skript ein.
Priorität (PRI): Geben Sie die Priorität zwischen Paging und Telefonanruf an. Wenn Sie die Priorität nicht angeben oder diesen Parameter nicht in das Skript aufnehmen, verwendet das Telefon Priorität 1. Die vier Prioritätsstufen sind:
0: Paging hat Vorrang vor einem Telefonanruf. Wenn sich das Telefon in einem aktiven Anruf befindet, wird der aktive Anruf von einem eingehenden Paging gehalten. Der Anruf wird fortgesetzt, wenn das Paging beendet ist.
1: Wenn das Telefon ein eingehendes Paging bei einem aktiven Anruf empfängt, hört der Benutzer die Mischung aus Paging und Anruf.
2: Der Benutzer wird mit dem Paging-Ton benachrichtigt, wenn ein eingehendes Paging auf einer aktiven Leitung empfangen wird. Das eingehende Paging wird nur angenommen, wenn der aktive Anruf gehalten oder beendet wird.
3: Das Telefon ignoriert das eingehende Paging ohne Warnung, wenn sich das Telefon in einem aktiven Anruf befindet.
Audio-Codec (Codec): Geben Sie optional den Audio-Codec für das zu verwendende Multicast-Paging an. Die unterstützten Codecs sind G711a, G711u, G722 und G729. Wenn Sie den Codec nicht angeben oder den Codec-Parameter nicht in das Skript aufnehmen, verwendet das Telefon den G711u-Codec.
XML-Anwendung (xmlapp): Geben Sie an, ob das Telefon den XML-Anwendungsserver kontaktiert, wenn es Audio über die Paging-Gruppe empfängt. Legen Sie diesen Parameter auf Ja fest, damit das Telefon die XML-Anwendung über das Multicast-Paging aufruft. Andernfalls setzen Sie ihn auf Nein.
Stellen Sie sicher, dass der Parameter XML-Anwendungsdienst-URL in XML-Diensten konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter In XML-URLs unterstützte Makrovariablen .
In der XML-URL muss das Makro-MCASTADDR konfiguriert werden, um es vom normalen Multicast-Paging zu unterscheiden. Beispiel: http(s)://?mcast=$MCASTADDR
Zeitüberschreitung: Geben Sie optional die Zeitüberschreitung (in Sekunden) für die XML-Anwendungsnachrichten an, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Wenn der Parameter nicht konfiguriert ist, werden die Nachrichten der XML-Anwendung zusammen mit dem Paging ausgeblendet.
Normalerweise wird die XML-Anwendung unabhängig vom Paging-Anruf nach Erreichen der Zeitüberschreitung beendet. Wenn der Paging-Anruf weiterhin aktiv ist, wird nur die XML-Anwendung beendet.
Ein neues Paging schließt die XML-Anwendung des letzten Paging, wenn die XML-Anwendung nicht geschlossen wird, wenn das letzte Paging beendet wurde.

In XML-URLs unterstützte Makrovariablen

Sie können Makrovariablen in XML-URLs verwenden. Die folgenden Makrovariablen werden unterstützt:

Benutzer-ID: UID1, UID2 bis UIDn
Anzeigename: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 bis DISPLAYNAMEn
Auth-ID: AUTHID1, AUTHID2 bis AUTHIDn
Proxy: PROXY1, PROXY2 bis PROXYn
MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben – MA
Produktname – PN
Produktseriennummer – PSN
Seriennummer – SERIENNUMMER_

Tabelle 8: Unterstützte Makros
Name des Makros	Makroerweiterung
$	Das Formular $$ wird auf ein einzelnes $-Zeichen erweitert.
A bis P	Ersetzt durch allgemeine Parameter GPP_A bis GPP_P.
SA bis SD	Ersetzt durch spezielle Parameter GPP_SA bis GPP_SD. Diese Parameter enthalten Schlüssel oder Kennwörter, die in der Bereitstellung verwendet werden. $SA bis $SD werden als Argumente für den optionalen URL-Qualifizierer für die Resynchronisierung erkannt, --Schlüssel.
MA	MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben (000e08aabbcc).
MAU	MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Großbuchstaben (000E08AABBCC).
MAC	MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben und Doppelpunkt, um die Hexadezimalzeichenpaare zu trennen (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Produktname; beispielsweise Videotelefon 8875, Tischtelefon 9851.
PSN	Produktseriennummer; beispielsweise 8875, 9841, 9861
SN	Zeichenfolge für die Seriennummer; beispielsweise 88012BA01234.
CCERT	Status des SSL-Clientzertifikats, installiert oder nicht installiert.
IP	IP-Adresse des Telefons innerhalb des lokalen Subnetzes, beispielsweise 192.168.1.100.
Extip	Externe IP-Adresse des Telefons, wie sie im Internet angezeigt wird, beispielsweise 66.43.16.52.
schwingen	Zeichenfolge der Softwareversion. Beispiel: Telefone.3-2-1-0104-37
hwver	Zeichenfolge der Hardware-Version. Beispiel: 2.0.1
prvst	Bereitstellungsstatus (numerische Zeichenfolge): -1 = explizite Anfrage zur erneuten Synchronisierung 0 = Resynchronisierung einschalten 1 = regelmäßige Neusynchronisierung 2 = Resynchronisierung fehlgeschlagen, Wiederholungsversuch
upgst	Upgrade-Status (numerische Zeichenfolge): 1 = erster Upgrade-Versuch 2 = Upgrade fehlgeschlagen, Wiederholungsversuch
aktualisieren	Ergebnismeldung (ERR) des vorherigen Upgrade-Versuchs; beispielsweise http_get fehlgeschlagen.
prvtmr	Sekunden seit dem letzten Resynchronisierungsversuch.
UPGTMR	Sekunden seit dem letzten Upgrade-Versuch.
REGTMR1	Sekunden, die vergangen sind, seit die Registrierung von Leitung 1 beim SIP-Server verloren ging.
REGTMR2	Sekunden, die vergangen sind, seit die Registrierung von Leitung 2 beim SIP-Server verloren ging.
upgcond	Name des älteren Makros.
Schema	Dateizugriffsschema (TFTP, HTTP oder HTTPS), ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade.
Serv	Hostname des Anforderungszielservers, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade.
Servip	IP-Adresse des Anforderungszielservers, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade, möglicherweise nach der DNS-Suche.
Port	UDP-/TCP-Port des Anforderungsziels, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade.
Pfad	Dateipfad des Anforderungsziels, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade.
Fehler	Ergebnismeldung des Resynchronisierungs- oder Upgrade-Versuchs. Nur nützlich beim Generieren von Ergebnis-Syslog-Meldungen. Der Wert wird bei Upgrade-Versuchen in der UPGERR-Variablen beibehalten.
UID	Der Inhalt des Benutzer-ID-Konfigurationsparameters für Leitung n.
Iscust	Wenn die Einheit angepasst ist, ist der Wert = 1, andernfalls 0. Der Personalisierungsstatus ist auf der Informationsseite der Webbenutzeroberfläche sichtbar.
Name des Eintrags	Name, der dem ersten verbundenen, klingelnden oder eingehenden Anruf zugeordnet ist.
Remotenummer	Telefonnummer des ersten verbundenen, klingelnden oder eingehenden Anrufs. Wenn mehrere Anrufe vorhanden sind, werden die mit dem ersten gefundenen Anruf verknüpften Daten bereitgestellt.
ANZEIGENAME n	Der Inhalt des Anzeigenamen-Konfigurationsparameters für Leitung N.
AUTHENTIFIZIERUNGS-ID	Der Inhalt des Auth-ID-Konfigurationsparameters für Leitung N.

Danke für Ihr Feedback.

Konfigurieren der Cisco-Tischtelefon 9800-Serie auf Control Hub

Telefone auf Organisationsebene konfigurieren

Telefone auf Standortebene konfigurieren

Einstellungen für mehrere Telefone konfigurieren

Einstellungen für ein einzelnes Telefon konfigurieren

Telefone mit einer Konfigurationsvorlage konfigurieren

Konfigurationsvorlage für Telefone erstellen

Konfigurationsvorlage auf Geräte anwenden

Anwenden einer Konfigurationsvorlage auf ein einzelnes Gerät

Parameter für Telefoneinstellungen in Control Hub

Aktionsschaltfläche konfigurieren

Konfigurieren Sie Ihr Telefon für die Energieeinsparung (Bürozeiten)

Helpdesk konfigurieren

Schaltfläche „Programmierbare Softkeys konfigurieren“

Programmierbare Softkeys

ThousandEyes-Agentenintegration konfigurieren

Unterstützte Funktionen

Beschränkungen

ThousandEyes für Ihre Organisation aktivieren

ThousandEyes für einen Standort aktivieren

ThousandEyes auf mehreren Telefonen konfigurieren

ThousandEyes auf einem einzelnen Gerät konfigurieren

ThousandEyes-Testergebnisse in Control Hub anzeigen

ThousandEyes für Ihre Geräte deaktivieren

Syntax des Paging-Skripts

In XML-URLs unterstützte Makrovariablen

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