Ebben a cikkben
Hívásátirányítás konfigurálása Webex Calling felhasználók számára
Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületekhez
Hívásátirányítás konfigurálása felhasználók és munkaterületek számára
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A hívásátirányítás lehetővé teszi a hívások átvitelét vagy továbbítását egy másik telefonszámra vagy közvetlenül a hangpostára.

A hívásátirányítás engedélyezésekor kiválaszthatja, hogy mikor továbbítsa át a hívásokat és kinek továbbítja őket. A hívásátirányításhoz kiválasztott beállítások felülírják az aktuális konfigurációkat. Aktivál hatja vagy módosíthatja a következő hívásátirányítási beállításokat a Webex Calling felhasználók és a munkaterületek számára.

  • Minden hívás továbbítása — Ezt a lehetőséget választja az összes hívás egy adott telefonszámra történő továbbításához. Megteheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot a hívások továbbításához.

    • A hangposta el hagyásához válassza az Átirányított hívások engedélyezése lehetőséget. Ez az opció csak akkor érhető el, ha érvényes belső telefonszámot adott meg hangposta szolgáltatással. A továbbított hívásokat közvetlenül a hangpostára küldi a *55 funkcióhozzáférési kóddal ellátott Direct Voicemail Transfer használatával, ahelyett, hogy először a továbbítás célját csengetné meg.

    • Válassza az Átirányított hívások rövid hangjának lejátszásához válassza a Rövid hang leját szásához a hívás átirányítása közben.

  • Hívások továbbítása elfoglalt vonal ak esetén — Ezt a beállítást válassza a hívások továbbításához, amikor a vonal elfoglalt. Megteheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné továbbítani a hívásokat.

    • A hangposta el hagyásához válassza az Átirányított hívások engedélyezése lehetőséget. Ez az opció csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hang posta szolgáltatással.

    Ha a hívásvára kozás engedélyezve van, akkor nem engedélyezheti a Hívásátirányítás lehetőséget.

  • Hívások továbbítása megválaszolatlan álla potban — Válassza ezt a lehetőséget a hívások továbbításához, ha a hívások megválaszolatlan vagy meghaladja a megadott csengések számát. Megteheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné továbbítani a hívásokat.

    • Állítsa be a gyűrűk számát a továbbítás előtt. Amint a hívás meghaladja a csengések számát, a hívás továbbításra kerül a megadott telefonszámra.

    • A hangposta el hagyásához válassza az Átirányított hívások engedélyezése lehetőséget. Ez az opció csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hang posta szolgáltatással.

  • Hívások továbbítása, ha a hálózat le van kapcsolva — Ezt az opciót válassza a hívások továbbításához, ha a felhasználó elérhetetlen, vagy az irodája elveszíti a kapcsolatot. Megteheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné továbbítani a hívásokat.

    • A hangposta el hagyásához válassza az Átirányított hívások engedélyezése lehetőséget. Ez az opció csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hang posta szolgáltatással.

    • Hívás továbbításakor a kezdőszám változatlan marad, és nem jelenik meg az utolsó átirányítási számWebex Calling.

    • Ha mobilra használja a Webex alkalmazást, ez a funkció nem érvényes.

Hívásátirányítás konfigurálása Webex Calling felhasználók számára

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Menjen a Kezelés > Fel használ ók menüpon tra.

3

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás fülre.

4

Lépjen a H íváskezel és szakaszba, és válassza a Hívá sáti

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás továbbítása.
  • Hívások továbbítása, ha a vonalak be vannak kapcsolva.
  • Hívások továbbítása, ha nem válaszolnak.
  • Hívások továbbítása, ha a hálózat le van kapcsolva.

Az egyéni felhasználói beállítások felülírják ezeket a beállításokat.

6

Kattintson a Mentés gom bra.

Call forwarding options for a user in Control Hub.

A felhasználó saját maga is konfigurálhatja a hívásátirányítást a felhasználói portálon. További információt a Hívás- továbbítás konfigurálása című témakörben tal ál. Ha a felhasználó megváltoztatja ezeket a beállításokat, akkor a változások tükröződnek mind a felhasználói portálon, mind a Vezérlőközpontban.

Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületekhez

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen a Kezelés > Munkaterületek men üpontra.

3

Válasszon ki egy munkaterületet, majd kattintson a Hívás fül re.

4

Lépjen a H íváskezel és szakaszba, és válassza a Hívá sáti

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás továbbítása.
  • Hívások továbbítása, ha a vonalak be vannak kapcsolva.
  • Hívások továbbítása, ha nem válaszolnak.
  • Hívások továbbítása, ha a hálózat le van kapcsolva.

A munkaterületre alkalmazott egyéni beállítások felülírják ezeket a beállításokat.

6

Kattintson a Mentés gom bra.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?