- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Переадресація дзвінків дозволяє передавати або переадресувати дзвінки на інший номер телефону або безпосередньо на голосову пошту.
Увімкнувши переадресацію викликів, ви можете вибрати, коли переадресувати дзвінки та кому вони переадресовуються. Налаштування, які ви вибрали для переадресації викликів, замінюють поточні конфігурації. Ви можете активувати або змінити наведені нижче параметри переадресації викликів для Webex Calling користувачів і робочих просторів.
-
Переадресація всіх дзві нків. Виберіть цей параметр, щоб переадресувати всі дзвінки на певний номер телефону. Ви можете:
-
Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону для переадресації дзвінків.
-
Виберіть До зволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Ця опція доступна лише після введення дійсного внутрішнього номера телефону за допомогою служби голосової пошти . Він надсилає переадресовані дзвінки безпосередньо на голосову пошту, використовуючи пряму передачу голосової пошти з кодом доступу функції*55, замість того, щоб спочатку дзвонити до пункту призначення переадресації.
-
Виберіть Відтворити короткий тон для переадресованих дзвін ків, щоб відтворити короткий тон під час переадресації дзвінка.
-
-
Переадресація дзвінків під час зайнятих ліній. Виберіть цей параметр, щоб переадресувати дзвінки, коли лінія зайнята. Ви можете:
-
Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресувати дзвінки.
-
Виберіть До зволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Цей параметр доступний лише для вибору при введенні дійсного внутрішнього номера телефону в службі голосової пошти.
Якщо в вімкнено очі кування виклику, ви не зможете ввімкнути параметр Переадресація дзвінків.
-
-
Переадресація дзвінків без відповіді. Виберіть цей параметр, щоб переадресувати дзвінки, якщо на дзвінки немає відповіді або перевищує вказану кількість дзвінків. Ви можете:
-
Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресувати дзвінки.
-
Встановіть Кількість кілець перед пересиланням. Як тільки дзвінок перевищує кількість дзвінків, дзвінок переадресується на вказаний номер телефону.
-
Виберіть До зволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Цей параметр доступний лише для вибору при введенні дійсного внутрішнього номера телефону в службі голосової пошти.
-
-
Переадресація дзвінків, якщо мережа відключена. Виберіть цей параметр, щоб переадресувати дзвінки, коли користувач недоступний або ваш офіс втрачає зв'язок. Ви можете:
-
Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресувати дзвінки.
-
Виберіть До зволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Цей параметр доступний лише для вибору при введенні дійсного внутрішнього номера телефону в службі голосової пошти.
-
Коли ви переадресуєте дзвінок, номер джерела залишається незмінним, і він не відображає останній номер перенаправ ленняWebex Calling.
-
Якщо ви використовуєте додаток Webex для мобільних пристроїв, ця функція не застосовується.
-
Налаштування переадресації дзвінків для Webex Calling користувачів
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
| 3 |
Виберіть користувача та натисніть вкладку «Ви кли к». |
| 4 |
Перейдіть до розділу Обробка дзві нків і виберіть Пере адресація дзвін ків. |
| 5 |
Виберіть параметри, які потрібно включити.
Користувальницькі настройки користувача замінюють ці параметри. |
| 6 |
Натисніть Збере гти.
Користувач також може самостійно налаштувати переадресацію дзвінків на порталі користувача. Докладніші відомості див. у розділі Налаштування переадресації дзвін ків. Якщо користувач змінює ці налаштування, то зміни відображаються як на порталі користувача, так і в Контрольному центрі. |
Налаштування переадресації викликів для робочих просторів
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до меню . |
| 3 |
Виберіть робочу область і натисніть вкладку «Викли к». |
| 4 |
Перейдіть до розділу Обробка дзві нків і виберіть Пере адресація дзвін ків. |
| 5 |
Виберіть параметри, які потрібно включити.
Користувальницькі параметри, застосовані до робочого простору, замінюють ці параметри. |
| 6 |
Натисніть Збере гти. |
