Увімкнувши переадресацію викликів, можна вибрати, коли переадресовувати виклики та кому вони переадресовувати. Налаштування, які ви вибрали для переадресації викликів, мають пріоритет перед поточними конфігураціями. Ви можете активувати або змінити наведені нижче налаштування переадресації викликів для користувачів і робочих областей Webex Calling.

• Переадресувати всі виклики— виберіть цей параметр, щоб переадресувати всі виклики на певний номер телефону. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, щоб переадресувати виклики.

  • Виберіть Дозволити переадресованим викликам залишати голосову пошту. Цей параметр доступний лише для вибору після введення допустимого внутрішнього номера телефону зі службою голосової пошти.

  • Виберіть Відтворити короткий сигнал для переадресованих викликів , щоб відтворити короткий сигнал під час переадресації виклику.

• Переадресація викликів під час зайнятих ліній— виберіть цей параметр, щоб переадресовувати виклики, коли лінія зайнята. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який ви бажаєте переадресувати виклики.

  • Виберіть Дозволити переадресованим викликам залишати голосову пошту. Цей параметр доступний лише для вибору після введення допустимого внутрішнього номера телефону зі службою голосової пошти.

  Якщо очікування виклику ввімкнено, неможливо ввімкнути параметр переадресації викликів.

• Переадресація викликів без відповіді— виберіть цей параметр, щоб переадресовувати виклики, коли на них немає відповіді або перевищують вказану кількість дзвінків. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який ви бажаєте переадресувати виклики.

  • Установіть Кількість дзвінків перед переадресацією. Якщо виклик перевищує кількість дзвінків, він переадресовується на вказаний номер телефону.

  • Виберіть Дозволити переадресованим викликам залишати голосову пошту. Цей параметр доступний лише для вибору після введення допустимого внутрішнього номера телефону зі службою голосової пошти.

• Переадресація викликів, якщо мережу відключено—Виберіть цей параметр, щоб переадресовувати виклики, коли користувач недоступний або ваш офіс втрачає з’єднання. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який ви бажаєте переадресувати виклики.

  • Виберіть Дозволити переадресованим викликам залишати голосову пошту. Цей параметр доступний лише для вибору після введення допустимого внутрішнього номера телефону зі службою голосової пошти.

  • Під час переадресації виклику номер джерела залишається незмінним і на ньому не відображається останній номер переспрямування у Webex Calling.

  • Якщо ви використовуєте програму Webex для мобільних пристроїв, ця функція не застосовується.