- الرئيسية
- /
- المقال
يسمح إعادة توجيه المكالمات بتحويل المكالمات أو إعادة توجيهها إلى رقم هاتف آخر أو إلى البريد الصوتي مباشرةً. إذا تم تمكين إعادة توجيه مكالمة ، فيمكنك اختيار الوقت الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه ومن يقومون بإعادة توجيه المكالمات إليه.
تتجاوز الإعدادات التي تختارها لإعادة إعادة توجيه مكالمة التكوينات الحالية. يمكنك تنشيط أو تعديل إعدادات إعادة توجيه مكالمة التالية لمستخدمي Webex Calling ومساحات العمل.
إعادة توجيه جميع المكالمات —اختر هذا الخيار لإعادة توجيه جميع المكالمات إلى رقم هاتف معين. يمكنك:
أدخل رقم هاتف داخليًا أو خارجيًا محددًا تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.
حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بمغادرة البريد الصوتي . هذا الخيار متاح فقط للاختيار إذا قمت بإدخال رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة بريد صوتي .
حدد قم بتشغيل نغمة موجزة للمكالمات المعاد توجيهها لتشغيل نغمة موجزة عند إعادة توجيه مكالمة.
إعادة توجيه المكالمات أثناء الخطوط المزدحمة —اختر هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. يمكنك:
أدخل رقم هاتف داخليًا أو خارجيًا محددًا تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.
حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بمغادرة البريد الصوتي . هذا الخيار متاح فقط للاختيار إذا قمت بإدخال رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة بريد صوتي .
إذا انتظار مكالمة تم تمكينه ، لم يتم تشغيل هذه الميزة.
المكالمات إلى الأمام عند عدم الرد عليها —اختر هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما لا يتم الرد عليها أو عندما تتجاوز عددًا معينًا من الرنات. يمكنك:
أدخل رقم هاتف داخليًا أو خارجيًا محددًا تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.
اضبط ال عدد الرنات قبل إعادة التوجيه . بمجرد أن تتجاوز المكالمة عدد الرنات هذا ، ستتم إعادة توجيهها إلى رقم هاتف الذي تم إدخاله.
حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بمغادرة البريد الصوتي . هذا الخيار متاح فقط للاختيار إذا قمت بإدخال رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة بريد صوتي .
إعادة توجيه المكالمات إذا تم فصل الشبكة —حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما يتعذر الوصول إلى المستخدم أو يفقد مكتبك الاتصال. يمكنك:
أدخل رقم هاتف داخليًا أو خارجيًا محددًا تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.
حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بمغادرة البريد الصوتي . هذا الخيار متاح فقط للاختيار إذا قمت بإدخال رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة بريد صوتي .
إذا كنت تستخدم تطبيق Webex للجوال ، فلن يتم تطبيق هذه الميزة.
تكوين إعادة توجيه المكالمات لمستخدمي Webex Calling
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الإدارة وحدد المستخدمون . | ||
2 | حدد مستخدمًا وانقر على علامة تبويب الاتصال. | ||
3 | اذهب إلى التعامل مع المكالمات قسم وحدد إعادة توجيه المكالمات . | ||
4 | اختر الإعدادات التي تريد تمكينها.
| ||
5 | انقر على حفظ.
|
تكوين إعادة توجيه مكالمة لمساحات العمل
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الإدارة وحدد مساحات العمل . | ||
2 | حدد مساحة عمل وانقر على علامة تبويب الاتصال. | ||
3 | اذهب إلى التعامل مع المكالمات قسم وحدد إعادة توجيه المكالمات . | ||
4 | اختر الإعدادات التي تريد تمكينها.
| ||
5 | انقر على حفظ. |