Setările pe care le alegeți pentru anularea redirecționării apelurilor și setările de mesagerie vocală care sunt configurate. Următoarele sunt caracteristici de redirecționare a apelurilor care pot fi activate sau modificate.
  • Toate apelurile—Aici puteți alege ca apelurile să fie redirecționate întotdeauna către un anumit număr de telefon. Puteți alege să redați un sunet scurt ori de câte ori un apel este redirecționat, bifând caseta de selectare.

  • Când este ocupat—Puteți configura un număr de telefon intern sau extern către care să redirecționați când linia este ocupată.


    Dacă apelul în aşteptare este activat, funcţia când este ocupat nu este declanşată.

  • Când nu se răspunde—Selectați această opțiune pentru a configura o opțiune de redirecționare atunci când un apel depășește un anumit număr de sonerii. Introduceți un număr de telefon intern sau extern către care va fi redirecționat apelul. Dacă alegeți un număr de telefon intern valid, puteți selecta și opțiunea de a trimite la mesageria vocală. Selectați numărul de apeluri înainte de a reda un salut din lista derulantă.

  • Redirecționarea apelurilor când nu se poate ajunge (continuitate a activității)—Setările de redirecționare a apelurilor când nu sunt accesibile sunt utilizate pentru a redirecționa apelurile dacă utilizatorii nu pot fi contactați. De exemplu, dacă biroul tău își pierde conectivitatea, setările de continuitate sunt activate. Introduceți un număr de telefon intern sau extern către care vor fi redirecționate toate apelurile. Dacă alegeți un număr de telefon intern valid, puteți selecta și opțiunea de a trimite la mesageria vocală.


    Dacă utilizați aplicația Webex pentru mobil, această caracteristică nu se aplică.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori și selectați utilizatorii pentru care doriți să activați redirecționarea apelurilor.

2

Selectaţi Apelare şi alegeţi Redirecţionarea apelurilor din secţiunea Gestionarea apelurilor.

3

Alegeți setările pe care doriți să le activați.

  • Redirecționați toate apelurile.
  • Redirecționați apelurile în timpul liniilor ocupate.
  • Redirecționați apelurile când nu primiți răspuns.
  • Redirecționați apelurile dacă rețeaua este deconectată.

 

Setările personalizate ale utilizatorului înlocuiesc aceste setări.

4

Selectați Salvare.