Настройките, които избирате за пренасочване на повикване, отменят настройките за гласова поща, които са конфигурирани. Следват функциите за пренасочване на повиквания, които могат да бъдат активирани или модифицирани.
  • Всички обаждания – тук можете да изберете обажданията винаги да се пренасочват към конкретен телефонен номер. Можете да изберете да възпроизвеждате кратък тон всеки път, когато се пренасочва повикване, като поставите отметка в квадратчето.

  • При заето—Можете да настроите вътрешен или външен телефонен номер, към който да препращате, когато линията е заета.


    Ако изчакване на повикване е активирано, функцията за заето не се задейства.

  • При липса на отговор – Изберете тази опция, за да настроите опция за пренасочване, когато повикването надвиши определен брой позвънявания. Въведете вътрешен или външен телефонен номер, към който ще бъде пренасочено обаждането. Ако изберете валиден вътрешен телефонен номер, можете също да изберете опцията за изпращане до гласова поща. Изберете броя на позвъняванията преди възпроизвеждане на поздрав от падащия списък.

  • Пренасочване на повиквания при недостижимост (непрекъсваемост на бизнеса)—Настройките за пренасочване на повиквания при недостъпност се използват за пренасочване на повиквания, ако потребителите не могат да бъдат достигнати. Например, ако вашият офис загуби връзка, настройките за непрекъснатост се активират. Въведете вътрешен или външен телефонен номер, към който ще бъдат пренасочвани всички повиквания. Ако изберете валиден вътрешен телефонен номер, можете също да изберете опцията за изпращане до гласова поща.


    Ако използвате приложението Webex за мобилни устройства, тази функция не е приложима.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Потребители и изберете потребителите, за които искате да активирате пренасочване на повиквания.

2

Изберете Обаждане и изберете Пренасочване на повиквания от секцията Обработка на повиквания.

3

Изберете настройките, които искате да активирате.

  • Пренасочване на всички повиквания.
  • Пренасочване на повиквания по време на заети линии.
  • Пренасочване на повиквания, когато няма отговор.
  • Пренасочване на повиквания, ако връзката с мрежата е прекъсната.

 

Персонализираните потребителски настройки заместват тези настройки.

4

Изберете Запиши.