ההגדרות שתבחר הפניית שיחות עוקפות את התצורות הנוכחיות. אתה יכול להפעיל או לשנות את הגדרות הפניית שיחות הבאות עבור משתמשי Webex Calling וסביבות עבודה.

  • העבר את כל השיחות -בחר באפשרות זו כדי להעביר את כל השיחות מספר טלפון ספציפי . באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחר אפשר לשיחות שהועברו להשאיר תא קולי . אפשרות זו זמינה לבחירה רק אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי עם שירות דואר קולי מופעל.

    • בחר השמע צליל קצר עבור שיחות שהועברו להשמיע צליל קצר בכל פעם שמועברת שיחה.

  • העברת שיחות בקווים תפוסים —בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כשהקו תפוס. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחר אפשר לשיחות שהועברו להשאיר תא קולי . אפשרות זו זמינה לבחירה רק אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי עם שירות דואר קולי מופעל.


    אם שיחה בהמתנה מופעלת, תכונה זו אינה מופעלת.

  • העבר שיחות כשאין מענה —בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כשהן ללא מענה או חורג ממספר מסוים של צלצולים. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • הגדר את מספר צלצולים לפני העברה . ברגע שהשיחה חורג ממספר הצלצולים הזה, היא תועבר מספר טלפון שהוזן.

    • בחר אפשר לשיחות שהועברו להשאיר תא קולי . אפשרות זו זמינה לבחירה רק אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי עם שירות דואר קולי מופעל.

  • העבר שיחות אם הרשת מנותקת -בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר לא ניתן להגיע למשתמש או שהמשרד שלך מאבד את הקישוריות. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחר אפשר לשיחות שהועברו להשאיר תא קולי . אפשרות זו זמינה לבחירה רק אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי עם שירות דואר קולי מופעל.


    אם אתה משתמש באפליקציית Webex לנייד, תכונה זו לא חלה.

הגדר הפניית שיחות עבור Webex Calling משתמשים

1

ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול ובחר משתמשים .

2

בחר משתמש ולחץ על מתקשר לשונית.

3

עבור אל טיפול בשיחות סעיף ובחר העברת שיחות .

4

בחר את ההגדרות שברצונך להפעיל.

  • העבר את כל השיחות.
  • העברת שיחות בקווים תפוסים.
  • העבר שיחות כשאין מענה.
  • העבר שיחות אם הרשת מנותקת.

 

הגדרות משתמש מותאמות אישית עוקפות הגדרות אלה.

5

לחץ על שמור.


 

משתמש יכול גם להגדיר הפניית שיחות בעצמו בפורטל המשתמש. למידע נוסף, ראה הגדר הפניית שיחות . כל שינוי שיבוצע בהגדרות אלו על ידי המשתמש יבוא לידי ביטוי הן בפורטל המשתמש והן ב-Control Hub.

הגדר הפניית שיחות עבור סביבות עבודה

1

ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול ובחר חללי עבודה .

2

בחר סביבת עבודה ולחץ על מתקשר לשונית.

3

עבור אל טיפול בשיחות סעיף ובחר העברת שיחות .

4

בחר את ההגדרות שברצונך להפעיל.

  • העבר את כל השיחות.
  • העברת שיחות בקווים תפוסים.
  • העבר שיחות כשאין מענה.
  • העבר שיחות אם הרשת מנותקת.

 

ההגדרות המותאמות אישית שהוחלו על סביבת העבודה עוקפות את ההגדרות הללו.

5

לחץ על שמור.