Tack för din feedback.

När du aktiverar vidarekoppling av samtal kan du välja när du vill vidarekoppla samtalen och vem de vidarebefor drar till. De inställningar som du väljer för vidarekoppling åsidosätter de aktuella konfigurationerna. Du kan aktivera eller ändra följande inställningar för vidarekoppling av samtal för Webex Calling användare och arbetsytor.

• Vidarebefordra alla samtal — Välj det här alternativet om du vill vidarekoppla alla samtal till ett visst telefonnummer. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer för att vidarebefordra samtalen.

  • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är bara tillgängligt när du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan. Den skickar vidarekopplade samtal direkt till röstbrevlådan med hjälp av Direct Voicemail Transfer med funktionsåtkomstkod *55, istället för att ringa vidarebefordran först.

  • Välj Spela upp en kort ton för vidarekopplade samtal om du vill spela upp en kort ton medan du vidarebefordrar ett samtal.

• Vidarebefordra samtal under upptagna linjer — Välj det här alternativet om du vill vidarebefordra samtal när linjen är upptagen. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarekoppla samtalen till.

  • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är endast tillgängligt för val när du anger ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan.

  Om väntande samtal är aktiverat kan du inte aktivera alternativet Vidar ekoppling av samtal.

• Vidarebefordra samtal när de är obes varade — Välj det här alternativet om du vill vidar ebefordra samtal när det är obesvarat eller överskrider det angivna antalet samtal. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarekoppla samtalen till.

  • Ställ in Antal ringar innan vidarebefordran. När samtalet överstiger antalet ringar vidarebefordras samtalet till det angivna telefonnumret.

  • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är endast tillgängligt för val när du anger ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan.

• Vidarebefordra samtal om nätverket är frånkoppl at — Välj det här alternativet om du vill vidarebefordra samtal när en användare inte kan nås eller om kontoret förlorar anslutningen. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarekoppla samtalen till.

  • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är endast tillgängligt för val när du anger ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan.

  • När du vidarebefordrar ett samtal förblir ursprungsnumret detsamma och det visar inte det senaste omdirigeringsnumret iWebex Calling.

  • Om du använder Webex-appen för mobil gäller inte den här funktionen.