Le impostazioni scelte per l'inoltro chiamata sostituiscono le impostazioni della casella vocale configurate. Di seguito sono riportate le funzioni di inoltro chiamata che possono essere attivate o modificate.
  • Tutte le chiamate: puoi scegliere di inoltrare sempre le chiamate a un numero di telefono specifico qui. Puoi scegliere di riprodurre un breve segnale ogni volta che viene inoltrata una chiamata selezionando la casella di controllo.

  • Se occupato: puoi impostare un numero di telefono interno o esterno a cui eseguire l'inoltro quando la linea è occupata.


    Se è abilitato l'avviso di chiamata, la funzione Su occupato non è attivata.

  • In caso di mancata risposta: seleziona questa opzione per impostare un'opzione di inoltro quando una chiamata supera un determinato numero di squilli. Inserisci un numero interno o esterno al quale verrà inoltrata la chiamata. Se scegli un numero di telefono valido, potrai anche selezionare l'opzione per l'invio alla casella vocale. Selezionare il numero di squilli prima di riprodurre un saluto dal elenco a discesa.

  • Inoltro chiamate quando non raggiungibile (continuità aziendale): le impostazioni Inoltro chiamate quando non raggiungibili vengono utilizzate per inoltrare le chiamate se non è possibile raggiungere gli utenti. Ad esempio, se l'ufficio perde la connettività, verranno attivate le impostazioni di continuità. Inserisci un numero di telefono interno o esterno al quale verranno inoltrate tutte le chiamate. Se scegli un numero di telefono valido, potrai anche selezionare l'opzione per l'invio alla casella vocale.


    Se stai utilizzando Webex App per dispositivi mobili, questa funzione non è applicabile.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona gli utenti per i quali abilitare l'inoltro chiamata.

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Selezionare Chiamata e scegliere Inoltro chiamata dalla sezione Gestione chiamate.

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Scegliere le impostazioni che si desidera abilitare.

  • Inoltra tutte le chiamate.
  • Inoltrare le chiamate durante le linee occupata.
  • Inoltra le chiamate senza risposta.
  • Inoltra chiamate se la rete viene disconnessa.

 

Le impostazioni utente personalizzate sostituiscono tali impostazioni.

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Selezionare Salva.