이 문서에서
Webex Calling 사용자에 대해 통화 착신 전환 구성
작업 공간에 대해 통화 착신 전환 구성
사용자 및 작업 공간에 대해 통화 착신 전환 구성
list-menu이 문서에서
list-menu피드백이 있습니까?

통화 착신 전환을 통해 통화를 다른 전화 번호 또는 보이스메일로 직접 전송하거나 착신 전환할 수 있습니다.

만들기

통화 착신 전환을 활성화하면 통화를 착신 전환할 때와 누구에게 착신 전환할지 선택할 수 있습니다. 통화 착신 전환에 대해 선택하는 설정은 현재 구성을 다시 정의합니다. Webex Calling 사용자 및 작업 공간에 대해 다음 통화 착신 전환 설정을 활성화하거나 수정할 수 있습니다.

  • Forward all calls—모든 통화를 특정 전화 번호로 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화 번호를 입력합니다.

    • 을(를) 선택합니다. Allow forwarded calls to leave voicemail. 이 옵션은 보이스메일 서비스가 포함된 유효한 내부 전화 번호를 입력한 후에만 사용할 수 있습니다. 이는 착신 전환 대상에 먼저 벨이 울리는 대신 기능 액세스 코드 *55를 사용하여 착신 전환된 통화를 직접 보이스메일로 보냅니다.

    • 을(를) 선택합니다. Play a brief tone for forwarded calls 통화를 착신 전환하는 동안 짧은 발신음을 재생합니다.

  • 통화 중 통화 착신 전환 - 통화 중일 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화 번호를 입력합니다.

    • 을(를) 선택합니다. Allow forwarded calls to leave voicemail. 이 옵션은 보이스메일 서비스를 사용하여 유효한 내부 전화 번호를 입력하는 경우에만 선택할 수 있습니다.

    통화 대기가 활성화된 경우, 통화 착신 전환 옵션을 활성화할 수 없습니다.

  • Forward calls when unanswered—응답하지 않거나 지정된 벨 소리 수를 초과할 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화 번호를 입력합니다.

    • 설정 Number of rings before forwarding. 통화가 벨소리 수를 초과하면 통화가 지정된 전화 번호로 착신 전환됩니다.

    • 을(를) 선택합니다. Allow forwarded calls to leave voicemail. 이 옵션은 보이스메일 서비스를 사용하여 유효한 내부 전화 번호를 입력하는 경우에만 선택할 수 있습니다.

  • Forward calls if the network is disconnected—사용자에게 연결할 수 없거나 사무실의 연결이 끊기는 경우에 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화 번호를 입력합니다.

    • 을(를) 선택합니다. Allow forwarded calls to leave voicemail. 이 옵션은 보이스메일 서비스를 사용하여 유효한 내부 전화 번호를 입력하는 경우에만 선택할 수 있습니다.

    • 통화를 착신 전환할 때 원본 번호는 동일하게 유지되고 표시되지 않습니다. last redirect number 을(를) Webex Calling에서 선택합니다.

    • 모바일용 Webex 앱을 사용하고 있는 경우, 이 기능은 적용되지 않습니다.

Webex Calling 사용자에 대해 통화 착신 전환 구성

1 만들기

Control Hub에 로그인합니다.

2 만들기

가기 Management > Users.

3 만들기

사용자를 선택하고 Calling 탭으로 이동합니다.

4 만들기

가기 Call handling 섹션을 선택하고 Call forwarding.

5 만들기

활성화할 설정을 선택합니다.

  • 모든 통화를 전달합니다.
  • 회선이 연결되면 통화를 착신 전환합니다.
  • 전화 전달이 없는 경우 통화를 전달합니다.
  • 네트워크 연결이 끊긴 경우 통화를 전달합니다.

사용자 설정이 해당 설정을 정의합니다.

6 만들기

클릭 Save.

Control Hub에서 사용자에 대한 통화 착신 전환 옵션.

사용자는 사용자 포털에서 직접 통화 착신 전환을 구성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 통화 착신 전환 구성을(를) 참조하십시오. 사용자가 해당 설정을 변경하는 경우, 변경 사항은 사용자 포털과 Control Hub 모두에 반영됩니다.

작업 공간에 대해 통화 착신 전환 구성

1 만들기

Control Hub에 로그인합니다.

2 만들기

가기 Management > Workspaces.

3 만들기

작업 공간을 선택하고 Calling 탭으로 이동합니다.

4 만들기

가기 Call handling 섹션을 선택하고 Call forwarding.

5 만들기

활성화할 설정을 선택합니다.

  • 모든 통화를 전달합니다.
  • 회선이 연결되면 통화를 착신 전환합니다.
  • 전화 전달이 없는 경우 통화를 전달합니다.
  • 네트워크 연결이 끊긴 경우 통화를 전달합니다.

작업 공간에 적용된 사용자 정의 설정은 해당 설정을 다시 정의합니다.

6 만들기

클릭 Save.

만들기
이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?