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착신 전환 활성화하면 착신 전환 시기와 착신 전환 대상을 선택할 수 있어요 . 착신 전환을 위해 선택한 설정이 현재 구성보다 우선해요. Webex Calling사용자와 작업공간에 대해 다음 착신 전환 설정을 활성화하거나 수정할 수 있어요.

• 전체 통화 착신 전환 —모든 통화를 특정 전화번호로 전환하려면 이 옵션을 선택하세요. 할 수 있어요:

  • 착신 전환하려면 특정 내부 또는 외부 전화번호를 입력하세요.

  • 착신 전환된 통화 허용을 선택해서 음성 메일을 남기세요. 이 옵션은 음성 메일 서비스에 유효한 내부 전화번호를 입력한 후에만 사용할 수 있어요. 착신 전환자에게 먼저 전화를 거는 대신 기능 액세스 코드*55의 직접 음성 메일 전송을 사용하여 착신 전환된 통화를 음성 메일로 직접 보내요.

  • 착신 전환 시 짧은 신호음 재생을 선택하면 통화 착신 전환 중에 짧은 신호음이 재생돼요.

• 통화 중 통화 착신 전환 —회선이 바쁠 때 통화를 전달하려면 이 옵션을 선택하세요. 할 수 있어요:

  • 착신 전환하려는 특정 내부 또는 외부 전화 번호를 입력하세요.

  • 착신 전환된 통화 허용을 선택해서 음성 메일을 남기세요. 이 옵션은 음성 메일 서비스에 유효한 내부 전화번호를 입력할 때만 선택할 수 있어요.

  통화 대기가 활성화되면 착신 전환 옵션을 활성화할 수 없어요.

• 응답 없을 때 전화 착신 전환 - 전화를 받지 못했거나 지정된 벨소리 수를 초과했을 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택하세요. 할 수 있어요:

  • 착신 전환하려는 특정 내부 또는 외부 전화 번호를 입력하세요.

  • 전달하기 전에 벨소리 수를 설정하세요. 전화가 벨소리 수를 초과하면 지정된 전화번호로 전화가 전환돼요.

  • 착신 전환된 통화 허용을 선택해서 음성 메일을 남기세요. 이 옵션은 음성 메일 서비스에 유효한 내부 전화번호를 입력할 때만 선택할 수 있어요.

• 네트워크 연결이 끊긴 경우 통화 착신 전환 —사용자 연결이 안 되거나 사무실 연결이 끊길 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택하세요. 할 수 있어요:

  • 착신 전환하려는 특정 내부 또는 외부 전화 번호를 입력하세요.

  • 착신 전환된 통화 허용을 선택해서 음성 메일을 남기세요. 이 옵션은 음성 메일 서비스에 유효한 내부 전화번호를 입력할 때만 선택할 수 있어요.

  • 착신 전환하면 발신 번호가 동일하게 유지되고 마지막 리디렉션 번호가 표시되지 않아요. Webex Calling

  • 모바일용 Webex 앱을 사용하는 경우, 이 기능은 적용되지 않아요.