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Webex Calling 사용자에 대해 통화 착신 전환 구성
워크스페이스에 대한 착신 전환을 구성합니다.
사용자 및 워크스페이스에 대한 착신 전환을 구성합니다.
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착신 전환을 사용하면 통화를 다른 전화 번호로 전송하거나 음성 메일로 바로 연결할 수 있습니다.

착신 전환 기능을 활성화하면 언제 착신 전환할지, 그리고 누구에게 착신 전환할지 선택할 수 있습니다. 통화 переадресация에 대해 선택한 설정은 현재 구성을 재정의합니다. Webex 통화 사용자 및 워크스페이스에 대해 다음과 같은 착신 전환 설정을 활성화하거나 수정할 수 있습니다.

  • 모든 통화 착신 전환—이 옵션을 선택하면 모든 통화가 특정 전화번호로 착신 전환됩니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호를 입력하세요.

    • 착신 전환된 통화에음성 메일을 남기도록 허용을 선택하세요. 이 옵션은 음성메일 서비스가 포함된 유효한 내부 전화번호를 입력한 후에만 사용할 수 있습니다. 이 기능은 액세스 코드가 포함된 직접 음성 메일 전송(Direct Voicemail Transfer)을 사용하여 착신 전환된 통화를 바로 음성 메일로 보냅니다. *55, 먼저 착신 전환된 주소로 전화를 거는 대신.

    • 착신 전환 시 짧은 신호음을 재생하려면 을 선택하십시오.

  • 통화 중일 때 착신 전환— 통화 중일 때 착신 전환하려면 이 옵션을 선택하십시오. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호를 입력하십시오.

    • 착신 전환된 통화에음성 메일을 남기도록 허용을 선택하세요. 이 옵션은 음성메일 서비스에 등록된 유효한 내부 전화번호를 입력한 경우에만 선택할 수 있습니다.

    통화 대기 기능 이 활성화된 경우 착신 전환 옵션을 활성화할 수 없습니다.

  • 응답이 없을 경우 착신 전환— 이 옵션을 선택하면 전화를 받지 않거나 지정된 벨소리 횟수를 초과할 경우 착신 전환됩니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호를 입력하십시오.

    • 착신 전환 전 벨소리 횟수를 로 설정하세요. 통화 연결음이 설정된 횟수를 초과하면 지정된 전화번호로 통화가 착신 전환됩니다.

    • 착신 전환된 통화에음성 메일을 남기도록 허용을 선택하세요. 이 옵션은 음성메일 서비스에 등록된 유효한 내부 전화번호를 입력한 경우에만 선택할 수 있습니다.

  • 네트워크 연결이 끊어지면 통화를 착신 전환합니다— 사용자가 연결할 수 없거나 사무실의 네트워크 연결이 끊어졌을 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택하십시오. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호를 입력하십시오.

    • 착신 전환된 통화에음성 메일을 남기도록 허용을 선택하세요. 이 옵션은 음성메일 서비스에 등록된 유효한 내부 전화번호를 입력한 경우에만 선택할 수 있습니다.

    • 통화를 착신 전환하면 발신 번호는 그대로 유지되며 Webex 통화에서 마지막 착신 전환 번호 가 표시되지 않습니다.

    • 모바일용 Webex 앱을 사용하는 경우 이 기능은 적용되지 않습니다.

Webex Calling 사용자에 대해 통화 착신 전환 구성

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

관리 로 이동 > 사용자.

3

사용자를 선택하고 통화 탭을 클릭합니다.

4

통화 처리 섹션으로 이동하여 착신 전환을 선택합니다.

5

활성화할 설정을 선택합니다.

  • 모든 통화를 전달합니다.
  • 통화 중일 때는 착신 전환을 설정하세요.
  • 전화 전달이 없는 경우 통화를 전달합니다.
  • 네트워크 연결이 끊긴 경우 통화를 전달합니다.

사용자 설정이 해당 설정을 정의합니다.

6

저장을 클릭합니다.

Control Hub에서 사용자를 위한 착신 전환 옵션입니다.

사용자는 사용자 포털에서 직접 착신 전환을 설정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 통화 переадресация 구성을 참조하세요. 사용자가 이러한 설정을 변경하면 해당 변경 사항은 사용자 포털과 컨트롤 허브 모두에 반영됩니다.

워크스페이스에 대한 착신 전환을 구성합니다.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

관리 로 이동 > 작업 공간.

3

작업 공간을 선택하고 통화 탭을 클릭합니다.

4

통화 처리 섹션으로 이동하여 착신 전환을 선택합니다.

5

활성화할 설정을 선택합니다.

  • 모든 통화를 전달합니다.
  • 통화 중일 때는 착신 전환을 설정하세요.
  • 전화 전달이 없는 경우 통화를 전달합니다.
  • 네트워크 연결이 끊긴 경우 통화를 전달합니다.

워크스페이스에 적용된 사용자 지정 설정이 이러한 설정을 재정의합니다.

6

저장을 클릭합니다.

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