Çağrı yönlendirme geçersiz kılan ve yapılandırılan sesli mesaj ayarları için seçtiğiniz ayarlardır. Aşağıdaki Çağrı Yönlendirme özellikleri etkinleştirilebilir veya değiştirilebilir.
  • Tüm çağrılar: Buradan çağrıların her zaman belirli bir telefon numarasına yönlendirilmesini tercih edebilirsiniz. Bu onay kutusunu seçerek, bir çağrı yönlendirildiğinde kısa süreli ses çalmayı tercih edebilirsiniz.

  • Meşgul olduğunda: Hat meşgul olduğunda çağrıyı yönlendirmek için dahili veya harici bir telefon numarası ayarlayabilirsiniz.


    Çağrı bekleme etkinse meşgul özelliği tetiklenmez.

  • Yanıt verilmediğinde: Bir çağrının belirli bir sayıdan fazla çalması durumunda yönlendirme seçeneği ayarlamak için bu seçeneği seçin. Çağrının yönlendirileceği dahili veya harici bir telefon numarası girin. Geçerli bir dahili telefon numarası tercih ederseniz, sesli mesaja gönderme seçeneğini de seçebilirsiniz. Kayıttan karşılama çalmadan önce zil sayısını açılır liste.

  • UlaşılamazKen Çağrı Yönlendirme (İş Sürekliliği)- Ulaşılamaz Olduğunda Çağrı Yönlendirme, kullanıcılara ulaşılamazsa çağrıları yönlendirmek için kullanılır. Örneğin, ofisinizde bağlantı kesintisi yaşanması durumunda, süreklilik ayarları etkinleştirilir. Tüm çağrıların yönlendirileceği dahili veya harici bir telefon numarası girin. Geçerli bir dahili telefon numarası tercih ederseniz, sesli mesaja gönderme seçeneğini de seçebilirsiniz.


    Mobil için Webex App’i kullanıyorsanız bu özellik geçerli değildir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve çağrı yönlendirmeyi etkinleştirmek istediğiniz kullanıcıları seçin.

2

Arama'yi ve Çağrı işleme bölümünden Çağrı yönlendirme'yi seçin.

3

Etkinleştirmek istediğiniz ayarları seçin.

  • Tüm çağrıları ilet.
  • Meşgul hatlar sırasında çağrıları ilet.
  • Yanıtlanmamışsa çağrıları yönlendirme.
  • Ağ bağlantısı kesilirse çağrıları ilet.

 

Özel kullanıcı ayarları bu ayarları geçersiz kılar.

4

Kaydet'i seçin.