Благодарим вас за обратную связь.

Включив переадресацию вызовов, вы можете выбрать, когда и кому переадресовывать вызовы. Выбранные вами настройки переадресации вызовов переопределяют текущие конфигурации. Можно активировать или изменить следующие настройки переадресации вызовов для Webex Calling пользователей и рабочих пространств.

• Переадресация всех вызовов — выберите эту опцию, чтобы переадресовать все вызовы на определенный телефонный номер. Вы можете:

  • Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер для переадресации вызовов.

  • Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Эта опция доступна только после ввода действительного внутреннего телефонного номера в службе голосовой почты. Он отправляет переадресованные вызовы непосредственно на голосовую почту, используя функцию Direct Voicemail Transfer с кодом доступа к функции *55, вместо того чтобы первым звонить адресату переадресации.

  • Выберите «Воспроизвести короткий сигнал» для переадресованных вызовов, чтобы воспроизвести короткий сигнал во время переадресации вызова.

• Переадресация вызовов на занятых линиях — выберите эту опцию для переадресации вызовов, когда линия занята. Вы можете:

  • Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер, на который вы хотите переадресовать вызовы.

  • Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Этот вариант доступен только при вводе действительного внутреннего телефонного номера в службе голосовой почты.

  Если включено ожидание вызова, вы не сможете включить опцию переадресации вызова.

• Переадресация вызовов без ответа — выберите эту опцию, чтобы переадресовывать вызовы без ответа или если количество звонков превышает указанное. Вы можете:

  • Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер, на который вы хотите переадресовать вызовы.

  • Задайте количество звонков перед переадресацией. Как только количество звонков превышает количество звонков, звонок переадресовывается на указанный телефонный номер.

  • Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Этот вариант доступен только при вводе действительного внутреннего телефонного номера в службе голосовой почты.

• Переадресация вызовов, если сеть отключена. Выберите эту опцию, чтобы переадресовывать вызовы, когда пользователь недоступен или в офисе пропадает связь. Вы можете:

  • Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер, на который вы хотите переадресовать вызовы.

  • Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Этот вариант доступен только при вводе действительного внутреннего телефонного номера в службе голосовой почты.

  • При переадресации вызова исходный номер остается прежним, а номер последнего переадресации не отображается. Webex Calling

  • Если вы используете приложение Webex для мобильных устройств, эта функция неприменима.