A törölt előfizetés visszaállítása vagy törlése

A Calling előfizetések törlésével az előfizetések lágy törlési állapotban vannak. Ennek a műveletnek a következő hatása van:

A Vezérlőközpont azt jelzi, hogy a szervezet lágy törlési állapotban van.
Közvetlenül az előfizetés lemondását követően minden szolgáltatás le van tiltva, és nem érhető el a Vezérlőközpontból. A telefonszámok (TN) és a MAC-címek azonban továbbra is rendelkezésre állnak. Ezért ezeket a számokat és eszközöket nem használhatja más szervezet Webex Calling tel.
A Control Hub az előfizetéshez kapcsolódó számokat vagy eszközöket a törléstől számított 15-30 nap elteltével adja ki. Ha a lemondástól számított 30 nap után semmilyen intézkedés nem történik, az előfizetéshez kapcsolódó összes szolgáltatás véglegesen törlődik. A rendszergazda ezután átrendelheti a számot vagy az eszközöket egy másik szervezetnek.

Íme néhány mutató a rendszergazda számára a funkció használatakor:

Ha az előfizetés lemondása hiba történt, az adminisztrátor kapcsolatba léphet a Cisco-val, és a törléstől számított 15—30 napon belül kérheti a szolgáltatások helyreállítását.
Az előfizetés bármilyen módosítása befolyásolja a hívások kezdeményezésének és fogadásának képességét.
A hívásszolgáltatások visszaállítása csak érvényes Hívóelőfizetés esetén lehetséges.

Lágy törlési adatvisszakeresési idővonal és hatás

Ezzel a táblázattal megismerheti a lágy törléssel történő adatvisszakeresés idősorát és annak szervezetre gyakorolt hatását.

Előfizetés típusa	Akció	Megjegyzések	A licenc lágy törlési állapotban lévő napok száma
Hívási tárgyalás	Kifejezett előfizetés lemondása a Partner részéről	A nyomvonal lágy törlési állapotban van* 15-30 napig Az ügyfél elveszíti a PSTN hívások kezdeményezésének vagy fogadásának képességét. * Az előfizetéshez kapcsolódó Cisco híváscsomagok száma a lemondá st követő 15 nappal kerül kiadásra.	15-30 nap
	Előfizetés lejárata	A nyomvonal 30 napig felfüggesztett állapotban van Az ügyfél elveszíti a PSTN hívások kezdeményezésének vagy fogadásának képességét a felfüggesztés során. A felfüggesztés befejezésekor a nyomvonal lágy törlési állapotban van 15-30 napig, beleértve a Cisco híváscsomagok összes számát is.	15-30 nap
	Teszt előfizetés lejárata	A tesztpróba nem kerül eltávolításra	Nem alkalmazható
	Az ügyfél általi fizetés elmulasztása	Nem alkalmazható	Nem alkalmazható
	Partner törli a szervezetet	Az összes szolgáltatás eltávolítása után törölhet egy szervezetet.	Nem alkalmazható
Hívási előfizetés	Kifejezett előfizetés lemondása a Partner részéről	Az előfizetés lágy törlési állapotban van* 15-30 napig Az ügyfél elveszíti a PSTN hívások kezdeményezésének vagy fogadásának képességét. * Az előfizetéshez kapcsolódó Cisco híváscsomagok száma a lemondá st követő 15 nappal kerül kiadásra.	15-30 nap*
	Előfizetés lejárata	Az előfizetés 60 napig felfüggesztett állapotban van. A felfüggesztés során az ügyfél elveszíti a PSTN hívások kezdeményezésének vagy fogadásának képességét. A felfüggesztés befejezésekor a nyomvonal lágy törlési állapotban van 15-30 napig, beleértve a Cisco híváscsomagok összes számát is.	15-30 nap Megjegyzés: A megadott idősor a felfüggesztett állapot után van.
	Az Ügyfél fizetésének elmulasztása	Az előfizetés 60 napig felfüggesztett állapotban van A felfüggesztés során az ügyfél elveszíti a PSTN hívások kezdeményezésének vagy fogadásának képességét. A felfüggesztés lejártával az előfizetés lágy törlési állapotban van 15-30 napig, beleértve a Cisco hívástervezési csomagok számát	15-30 nap Megjegyzés: A megadott idősor a felfüggesztett állapot után van.
	A partner törli a szervezetet	Az összes szolgáltatás eltávolítása után törölheti a szervezetet. A szervezet törlése után nem lehet letölteni a Cisco hívástervezési csomagok számát.	Nem alkalmazható

A Cisco Calling Plan ügyfeleinek, akik telefonszámukat egy másik szervezetbe kívánják áttelepíteni, meg kell nyitniuk a jegyet a Cisco ügyfélszolgálatával. A támogatási csapat legalább 60 nappal az előfizetés lejárta vagy lemondása előtt kezdeményez port kérelmet.

Ha a Partner kifejezetten törli az előfizetést, az előfizetés lá gy törlési állapotban van 15-30 napig.

Ha törli a Webex Calling PSTN bővítménylicencet, az 15 napig lágy törlési állapotban marad.

Az ügyfél e-mailben értesítést kap az előfizetés törlése esetén és lágy törlési állapotban van. Ha az előfizetést lemondják, a szalaghirdetést a Helyhí vás oldalon is megtekintheti. Soft-delete banner under location page

Ha törölt előfizetéseket észlel, az előfizetési információkat a PSTN rendelési oldalon tekintheti meg. Added cancelled subscriptions banner screenshot

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Lágy törlési adatvisszakeresési idővonal és hatás

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat