Cisco Webex Device Connector è un componente software più leggere che è possibile utilizzare nell'organizzazione gestita da Control Hub per automatizzare le attività correlate al dispositivo: onboarding dei dispositivi Webex sul cloud e fornitura di funzioni cloud ai dispositivi registrati locali nell'organizzazione gestita da Control Hub. Il software fornisce un collegamento da locale a cloud o da cloud a locale, a seconda dei requisiti del dispositivo e delle funzioni che si desidera utilizzare. Si ottiene il software da Control Hub e lo si installa su un dispositivo Windows o Mac o su un macchina virtuale nella rete in grado di accedere all'ambiente locale e ai dispositivi da sé.

Dopo l'accesso, la schermata iniziale sul Cisco Webex connector del dispositivo fornisce le seguenti opzioni di gestione del dispositivo:

  • Desidera registrare più dispositivi nel cloud— Utilizzare un semplice file CSV per registrare in massa i dispositiviWebex sul cloud in una sola operazione. Per ulteriori informazioni, vedere Onboarding cloud per i dispositivi.

  • Desidera utilizzare le funzioni cloud per il dispositivo registrato locale: con Webex Edge per i dispositivi, è possibile ottenere accesso alle funzionalità cloud Webex e mantenere comunque la chiamata e i dispositivimultimediali locali. Per ulteriori informazioni, vedere Webex Edge per dispositivi.

  • Cosa è possibile fare se si desidera aggiungere la chiamata locale ai dispositivi registrati su cloud—Questo servizio fornisce funzionalità di chiamata locale Unified CM ai dispositivi registratisu cloud Webex. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida alla distribuzione per la chiamata ibrida per dispositivi Webex su https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices .

Il Cisco Webex connettore dispositivo fornisce anche le seguenti funzioni generali:

  • Avvisi di aggiornamento all'interno dell'interfaccia software: quando è disponibile una nuova versione del software, si viene avvisati all'interno dell'interfaccia e si può eseguire manualmente l'aggiornamento immediatamente. Mantieni sempre l'ultima versione.

  • Supporto proxy: è possibile connettersi a un proxy di autenticazione di base o a un proxy di intercettazione TLS direttamente inserendo le informazioni richieste in Cisco Webex Connectordispositivo.

  • Supporto FedRAMP (Webex for Government): dal menu delle impostazioni, è possibile configurare il Connettore dispositivo in modo che punti al cloud FedRAMP Webex anziché al cloud Webex standard.

  • Segnala un problema: utilizzare il software per inviare il feedback e caricare automaticamente i registri nel cloud.

  • Il Cisco Webex Device Connector di Cisco Webex è un componente software più leggere che è possibile installare sui dispositivi che eseguono questi sistemi operativi supportati:

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) o versione successiva

  • È necessario installare il software ed eseguire gli aggiornamenti utilizzando un account locale con privilegi amministrativi.

  • Accedere al software utilizzando le credenziali dell'amministratore completo di Webex o dell'amministratore del dispositivo utilizzate per gestire la propria organizzazione in Control Hub.

  • Se si desidera utilizzare lo strumento per eseguire l'operazione di caricamento in massa dei dispositivi sul cloud, è necessario eseguire lo strumento su una macchina in grado di raggiungere direttamente il dispositivo su HTTP.

  • Per la chiamata ibrida, il sistema in cui è installato il software richiede l'accesso di rete a Unified CM contenente la configurazione che si desidera sincronizzare con i dispositivi registrati su cloud Webex negli spazi di lavoro.

  • Ottenere i dettagli del proxy (indirizzo, porta) di base HTTP o TLS, se la propria organizzazione utilizza un proxy per accedere a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Cisco Webex Connector dispositivo non può utilizzare altri metodi per eseguire l'autenticazione con il proxy.

    • Il Webex Device Connector considera attendibili i certificati nella cartella .webexdeviceconnector/certs per entrambe le chiamate effettuate al cloud e in un ambiente Unified CM.

    • Per un proxy di intercettazione TLS, è necessario inserire il certificato CA per tale proxy nella cartella dei certificati.

    • Abbiamo collaudato e verificato Squid 3.1.19 su Ubuntu 12.04.5.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Gestione > e fare clic su Risorse .

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Scorrere fino a Strumenti , fare clic su Scarica , quindi scegliere Scarica per Mac o Scarica per Windows , a secondadella piattaforma.

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Aprire il file del programma di installazione e sceglierne uno, a seconda della piattaforma:

  • Per Windows:
    1. Fare clic su Avanti , selezionare la casella di controllo per accettare i termini del Contratto dilicenza, quindi fare clic su Avanti .

    2. Opzionalmente, modificare la cartella di destinazione o lasciare il valore predefinito, quindi fare clic su Avanti.

    3. Fare clic su Installa , quindil'installazione guidata installa il software.

  • Per Mac:
    1. Leggere l'introduzione e fare clic su Continue(Continua).

    2. Fare clic su Continua, quindi fare clic su Accetto per accettare la licenza software.

    3. Scegliere il disco in cui installare il software e fare clic su Continua.

    4. Opzionalmente, fare clic su Modifica posizione di installazione se si desidera installare il software in un altro punto; altrimenti, fare clic su Installa.

    5. Dopo aver visualizzato la schermata che conferma l'installazione corretta del software, fare clic su Chiudi.

Operazione successivi

  • A questo modo, è possibile accedere al connettore con le credenziali di amministrazione complete o del dispositivo e utilizzare il software per installare e gestire i dispositivi.

  • Andare alle impostazioni e scegliere Connetti a FedRAMP per eseguire la connessione al cloud FedRAMP anziché al cloud Webex.

  • Quando è disponibile un aggiornamento, si viene avvisati nel software. Si consiglia di fare clic su Aggiorna per rimanere sull'ultima versione del software per correzioni di bug e miglioramenti alla sicurezza:

Problema: l'avvio e l'esecuzione di Connettore dispositivo funziona correttamente con Windows Remote Desktop, ma se si lascia lo strumento in esecuzione, chiudere la connessione del desktop remoto ed eseguire nuovamente l'accesso in un secondo tempo, l'interfaccia utente del Connettore dispositivo cambia in una schermata vuota e nonrisponde.

Soluzione:riavviare il connettore del dispositivo.

Problema:YubiKey non è supportato quando si accede con Google SSO.

Soluzione:eseguire l'accesso senza YubiKey.