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La connessione dei suoi dispositivi gateway gestiti IOS a Cisco Webex Control Hub le consente di gestirli e monitorarli da qualsiasi luogo, insieme al resto della sua infrastruttura di Unified Communications.
Gateway gestiti
La registrazione dei suoi Cisco IOS gateway al Control Hub La aiuta a semplificare la gestione dei dispositivi e le consente di accedere a nuovi Webex Calling servizi. Poiché i gateway mantengono una connessione con il Control Hub, può gestirli e monitorarli da qualsiasi luogo, insieme al resto dei suoi Webex Calling dispositivi. Per registrare un gateway, deve installare un'applicazione Management Connector e assicurarsi che ci sia una connessione sicura con il Cisco Webex cloud. Dopo aver stabilito questa connessione, può registrare il gateway accedendo al Control Hub.
Questo processo non si applica ai gateway Cisco IOS vocali, come il VG400, che è completamente gestito come dispositivi nel Control Hub.
Una piccola applicazione di connessione, nota come GuestShell, è responsabile della creazione e del mantenimento di una connessione dal gateway al Control Hub. Le applicazioni GuestShell e Connector sono configurate e configurate utilizzando uno script, che viene eseguito sul gateway dal cloud Webex durante il processo di registrazione.
Per semplificare il processo di installazione, lo script aggiunge una serie di configurazioni del gateway necessarie.
Connettori Gateway
I connettori gateway sono piccole applicazioni che vengono eseguite nel gateway GuestShell per mantenere una connessione al Control Hub, coordinare gli eventi e raccogliere informazioni sullo stato. Per ulteriori informazioni su GuestShell, vedere GuestShell.
I connettori gateway sono installati nel contenitore Cisco IOS XE GuestShell.
Esistono due tipi di connettori:
-
Connettore di gestione
-
Connettore di telemetria
Uno script TCL interattivo basato su menu aiuta a configurare GuestShell, nonché all'installazione e alla manutenzione del connettore di gestione.
Il connettore di gestione si occupa della registrazione al gateway e della gestione del ciclo di vita del connettore di telemetria.
Dopo aver completato con successo la registrazione, il connettore di gestione scarica e installa il connettore di telemetria più recente.
Il grafico seguente mostra come i diversi componenti si connettono in una Webex Calling soluzione:
Come parte dell'esecuzione degli script TCL, vengono raccolte le seguenti informazioni dall'utente:
-
Interfaccia esterna
-
Indirizzi dei server DNS
-
Dettagli del proxy
-
Indirizzo IP del connettore
-
Credenziali del gateway (nome utente e password)
Lo script TCL esegue le seguenti configurazioni:
-
Virtual Port Group: richiesto per la configurazione di guestshell.
-
Guestshell
-
NETCONF Yang
-
Configurazione SNMP Trap: richiesta per le notifiche da XE. Cisco IOS
-
Route IP: per instradare il traffico relativo al connettore attraverso un gruppo di porte virtuali.
Lo script TCL esegue le seguenti configurazioni:
!
interface VirtualPortGroup 0
ip unnumbered GigabitEthernet1
no mop enabled
no mop sysid
!
!
app-hosting appid guestshell
app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
app-resource profile custom
cpu 800
memory 256
persist-disk 500
name-server0 72.163.128.140
name-server1 8.8.8.8
!
!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!
!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!
!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!
!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
Se vede un errore di attivazione dell'app che indica una memoria disponibile insufficiente,
configuri il profilo delle risorse della piattaforma come service-plane-heavy. Se in precedenza ha
modificato il profilo, si assicuri che la piattaforma resource
service-plane-heavy sia configurata.
Per la configurazione di esempio:
-
GigabitEthernet1 è assegnato come interfaccia esterna. L'indirizzo IP di GigabitEthernet1 è 10.65.125.142.
-
L'indirizzo IP del connettore deve trovarsi nella stessa rete di quella scelta per la connettività esterna. Può essere un indirizzo di rete privato, ma deve avere un accesso HTTPS a Internet.
-
Lo script TCL tiene traccia e salva le modifiche alla configurazione di avvio di Cisco IOS XE.
-
Come parte del processo di disinstallazione, lo script TCL rimuove le modifiche alla configurazione .
Limitazioni e restrizioni
Prima dell'installazione, consideri che l'applicazione del connettore non può essere utilizzata con quanto segue:
- Piattaforme router per servizi integrati Cisco 1100
- Piattaforme configurate in modalità High Availability (HA)
- Piattaforme configurate in modalità Controller per reti SD-WAN
Per i gateway Cisco IOS vocali come VG400, non è necessario installare l'applicazione del connettore. Può configurarlo e gestirlo completamente tramite Control Hub.
Consideri quanto segue quando configura il suo router per l'uso con un' applicazione di connessione:
-
IOS XE utilizza il proxy ARP per indirizzare il traffico verso la guest shell. Non configuri nessun comando ip proxy-arp per disabilitare questa funzione.
-
Non usi Network Address Translation (NAT) su piattaforme configurate per un Cisco Unified Border Element (CUBE). Pertanto, configuri l' applicazione del connettore con un indirizzo IP instradabile. Cioè, non può condividere l'indirizzo dell' interfaccia del router.
Prerequisiti
Prepari il suo dispositivo per la registrazione al gateway:
-
Accesso al Control Hub come amministratore dell'organizzazione
-
Indirizzo IP, nome utente e password per i dispositivi che desidera configurare.
-
Cisco IOSVersione XE:
-
Gateway locali — Cisco IOS XE Bengaluru 17.12.3 o successivo
-
Survivability Gateways — Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 o successivo
Per le versioni consigliate, vedere Cisco Software Research. Cerca la piattaforma e seleziona una delle versioni consigliate.
-
- Assicurarsi che il dispositivo sia configurato con i dettagli del server NTP per sincronizzare l'orologio di sistema con il server NTP designato.
-
Prerequisiti di sistema
-
Memoria libera minima: 256 MB
-
Spazio minimo su disco: il disco rigido (SSD) collegato al gateway utilizzato per l'installazione del connettore deve avere 2000 MB di spazio libero. Inoltre, bootflash deve avere 50 MB di spazio libero. È usato per archiviare i log e i file RPM.
Se un disco rigido non è collegato al gateway, viene utilizzato bootflash per l'installazione del connettore. Quindi, bootflash deve avere 2000 MB di spazio libero.
-
Se il bootflash del suo router è di 4 GB e ci sono meno di 2 GB di capacità disponibile (la capacità minima), elimini tutte le immagini binarie IOS (.bin) tranne quella attualmente in esecuzione. Dopo aver eliminato i file, liberi spazio extra.
I seguenti sono passaggi opzionali per liberare spazio su disco bootflash. Effettuare le seguenti operazioni e modificare i file di avvio in modalità installazione solo se:
-
Il router utilizza la modalità di avvio in bundle (avvio da .bin).
-
Il file .pkgs non è già stato estratto (modalità di installazione).
Usa i seguenti passaggi per espandere l'immagine binaria e avviare dai componenti:
-
Crea una nuova rubrica utilizzando.
mkdir bootflash: /immagine -
Espandi l'immagine binaria IOS utilizzando.
richiedere il pacchetto software della piattaforma espandere il file bootflash: /.bin a bootflash: /image<image> -
In modalità configurazione, rimuova le opzioni di avvio correnti utilizzando.
nessun sistema di avvio -
Configura una nuova istruzione di avvio:
boot system bootflash: /image/packages.conf. -
Uscire dalla modalità di configurazione, salvare la configurazione e riavviare.
-
Una volta riavviato il router, usi per
mostrare la versionee verificare che il router sia stato avviato dabootflash: /image/packages.conf. In caso affermativo:-
Verifichi che la
directory bootflash: /sysbootsia vuota. -
Elimini l'immagine binaria IOS rimanente.
-
Elimini tutte le immagini principali utilizzando.
eliminare /f /r bootflash: /core/* -
Eliminare i file di log di tracciamento utilizzando.
eliminare /f/r bootflash: /tracelogs/* -
Se lo spazio su disco è ancora insufficiente, riveda i file rimanenti in bootflash ed elimini tutti gli altri file non essenziali come registri e CDR.
-
-
Un router Cisco supportato, connesso a una rete con un percorso verso Internet. La configurazione di base deve avere quanto segue:
-
Il server DNS è configurato per risolvere i nomi di dominio pubblico.
-
Per configurare il server DNS, usi il seguente comando:
-
name-server ip <IP address>
-
-
Server proxy HTTP se desidera accedere a Internet tramite un proxy.
-
Credenziali del gateway: il connettore richiede una credenziale locale (nome utente e password) con livello di privilegio 15 per accedere al gateway tramite la sua interfaccia NETCONF.
Per autenticare e autorizzare l'accesso a NETCONF, si assicuri che gli elenchi aaa predefiniti siano configurati come illustrato nell'esempio seguente. L'esempio di configurazione utilizza l'autenticazione locale come base. Sono supportati anche i metodi di autenticazione TACACS e ISE, ma la loro configurazione non rientra nell'ambito di questo articolo.
aaa new-model aaa authentication login default local aaa authorization exec default local if-authenticated username test privilege 15 secret <password>
Prerequisiti di rete
-
L'indirizzo IP del connettore deve trovarsi nella stessa rete di quella scelta per la connettività esterna. Può essere un indirizzo di rete privato, ma deve avere un accesso HTTPS a Internet.
Se utilizza Virtual CUBE su Amazon Web Services (AWS) come gateway locale, faccia riferimento a Associare un indirizzo IP secondario per Virtual CUBE on AWS per i passaggi su come associare un indirizzo IP secondario per l'uso del connettore.
-
Si connetta al Control Hub e ai dispositivi locali per completare il processo di registrazione.
-
URL per i servizi Webex:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
-
*.wbx2.com
-
-
Protocolli di trasporto: Transport Layer Security (TLS) versione 1.2
-
Importi il pacchetto dell'autorità di certificazione pubblica IOS. I certificati aggiunti al pool di fiducia del gateway vengono utilizzati per verificare l'accesso ai server Webex . Usa il seguente comando di configurazione per importare il pacchetto.
crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
Associare un indirizzo IP secondario per Virtual CUBE su AWS
Se utilizza Virtual CUBE su AWS come gateway locale, esegua i seguenti passaggi sull'interfaccia AWS per associare un indirizzo IP secondario per l'uso del connettore.
Le consigliamo di svolgere questa attività durante un periodo di manutenzione.
Prima che Lei cominci
-
Per utilizzare Virtual CUBE su Amazon Web Services (AWS) come gateway locale, deve associare un indirizzo IP privato secondario all'interfaccia del gateway. Può utilizzare questo indirizzo IP come indirizzo IP del connettore.
-
Associare un indirizzo IP pubblico elastico all'indirizzo IP secondario in modo che l'indirizzo IP secondario sia disponibile al pubblico per la registrazione del gateway.
-
La politica del gruppo di sicurezza associata deve consentire il traffico in entrata HTTPS per una corretta registrazione. Può rimuoverlo una volta completata l'iscrizione.
| 1 |
Vai su Servizi > EC2 > Istanze e seleziona l'istanza del gateway Cisco. |
| 2 |
Nella finestra delle interfacce di rete, fare clic su eth0. Una finestra di dialogo mostra informazioni dettagliate sull'interfaccia eth0. |
| 3 |
Fai clic su Valore ID interfaccia. |
| 4 |
Faccia clic su Azioni e scelga Gestisci indirizzo IP dall'elenco a discesa. |
| 5 |
Espandi eth0 e seleziona Assegna nuovo indirizzo IP e conferma l'assegnazione. Annoti questo indirizzo IP secondario. |
| 6 |
Fai clic su Azioni e seleziona Indirizzo associato dall'elenco a discesa. |
| 7 |
Scegli un indirizzo IP pubblico disponibile dall'elenco degli indirizzi IP elastici. Verifichi che l'indirizzo IP selezionato corrisponda all'indirizzo IP secondario che Lei ha annotato. |
| 8 |
(Facoltativo) Per riassegnare un indirizzo IP pubblico attualmente in uso e mappato su un'altra interfaccia di rete elastica (ENI), faccia clic su Consenti riassociazione. |
| 9 |
Fai clic su Associate Address per associare l'indirizzo IP pubblico (Amazon elastic IP) all'indirizzo IP privato dell'interfaccia di rete. |
Ora può utilizzare questo indirizzo IP privato come indirizzo IP del connettore durante l'installazione del connettore. Utilizza l'indirizzo IP pubblico corrispondente ( indirizzo IP elastico di Amazon) per la registrazione al Control Hub.
Aggiungere una nuova istanza del gateway nel Control Hub
Se ha già aggiunto il gateway al Control Hub e ha installato il connettore di gestione, può saltare questa procedura. Vai alla Fase 5 di Registrazione del gateway al Control Hub per completare la procedura di registrazione.
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Faccia clic su Aggiungi gateway. |
| 4 |
Copia il comando tclsh mostrato nella finestra Aggiungi un gateway gestito. È necessario eseguire il comando sulla CLI del gateway durante la procedura di installazione del connettore di gestione. |
Cosa fare dopo
Può riprendere il processo di registrazione nel Control Hub dopo aver installato il connettore sul gateway.
Installi il connettore gateway
Prima di procedere con l'installazione del connettore di gestione, si assicuri di soddisfare tutti i Prerequisiti.
Esegua lo script
|
Accedi al gateway utilizzando una console o una connessione SSH, quindi incolla la seguente stringa nel prompt dei comandi exec del router: tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
Avviare l'installazione
Se il connettore non è già configurato, lo script La porta al menu di installazione; se il connettore è configurato, La porta al menu principale.
| 1 |
Scegli l'interfaccia che si trova nella stessa rete dell'indirizzo riservato al connettore.
|
| 2 |
Configura il server DNS per essere utilizzato dal connettore. Per impostazione predefinita, utilizza i server configurati in IOS.
Y è l'input predefinito qui. Se preme Invio, viene preso Y come input. Le impostazioni rilevate possono essere sovrascritte se necessario:
|
| 3 |
Se deve utilizzare un proxy per accedere a Internet, inserisca i dettagli del proxy quando richiesto. Se il gateway è già stato configurato con un proxy, per impostazione predefinita vengono utilizzati i seguenti dettagli. Digiti n per sovrascrivere queste impostazioni, se necessario.
|
| 4 |
Configura le impostazioni delle trap SNMP. Per inviare notifiche al Cisco Webex cloud, lo script aggiorna il livello di configurazione della trap SNMP nel router se è impostato al di sotto del livello di notifica. Il sistema Le chiede di confermare se modificare la configurazione della trap SNMP al livello di notifica. Per mantenere l'attuale livello di configurazione delle trap SNMP, selezioni n.
|
| 5 |
Inserisca l'indirizzo IP del connettore.
|
| 6 |
Inserire il nome utente e la password utilizzati dal connettore per accedere all'interfaccia NETCONF del router.
Digiti la password manualmente. Copia e incolla potrebbe non funzionare. Inserisca le credenziali del gateway che ha identificato nella sezione Prerequisiti. Il connettore utilizza le credenziali per accedere all'interfaccia IOS NETCONF del router. Non usi caratteri speciali, come $,! , o -, nella password. I caratteri speciali possono impedire l'accesso all'interfaccia del connettore e la corretta implementazione. Viene visualizzato il messaggio «Cloud Connector è stato installato correttamente» dopo la
corretta installazione.
Può uscire dallo script scegliendo l'opzione 'q' dopo aver completato l'installazione. In caso di errore di installazione, può scegliere l'opzione «h» per modificare le impostazioni, raccogliere i registri e così via. Consulti la sezione Attività successive all'installazione per maggiori dettagli. Se desidera riprovare l'installazione, può scegliere la disinstallazione e poi riavviare lo script per riprovare l'installazione.
|
Iscriva il gateway al Control Hub
Prima che Lei cominci
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Faccia clic su Aggiungi gateway. |
| 4 |
Nella finestra Aggiungi un gateway gestito, controlli di aver installato il connettore di gestione sul gateway e faccia clic su Avanti. Si assicuri che il connettore sia installato correttamente prima di eseguire questo passaggio.
|
| 5 |
Nella pagina Aggiungi un gateway gestito, inserisca i seguenti dettagli:
|
| 6 |
Faccia clic su Avanti.
Si apre una scheda del browser che si collega alla pagina di gestione dei connettori sul router in modo da poter completare la registrazione.
|
| 7 |
Per accedere, inserisca il nome utente e la password del Gateway Admin che ha utilizzato durante la procedura di installazione del connettore, elencati al passaggio 6.
|
| 8 |
Fare clic su Registra ora per aprire una nuova finestra per l'autenticazione del connettore al cloud Webex. Si assicuri che il suo browser consenta i popup.
|
| 9 |
Accedere utilizzando un account amministratore Webex. |
| 10 |
Seleziona Consenti l'accesso al Gateway Management Connector.
|
Stati del connettore Gateway
Lo stato generale del connettore visualizzato nel Control Hub dipende dallo stato dei connettori di telemetria e gestione sul Managed Gateway.
| Stati del connettore nel Control Hub | Descrizione |
|---|---|
| Online | Indica che il connettore è connesso al Cisco Webex cloud. |
| Offline | Indica che il connettore non è connesso al Cisco Webex cloud. |
| In pausa | Indica che il connettore è connesso ma è temporaneamente in pausa. |
Allarmi ed eventi del connettore
Questa sezione descrive gli allarmi generati nel modulo del connettore di telemetria. Il connettore di telemetria invia allarmi al cloud. Cisco Webex Nel Control Hub, la pagina visualizza questi allarmi.
Può utilizzare l'ID di tracciamento visualizzato nella pagina dei dettagli dell'evento per correlarlo ai registri corrispondenti sul lato del connettore.
La tabella seguente descrive i messaggi relativi al connettore:
|
Titolo |
Descrizione |
Gravità |
Soluzione |
|---|---|---|---|
|
Il modulo di telemetria è stato avviato. |
Questo messaggio viene inviato quando il modulo di telemetria diventa operativo. |
Avviso |
NA |
|
Modulo di telemetria aggiornato. |
Questo messaggio viene inviato quando il modulo di telemetria è stato aggiornato da «old_version» a «new_version». |
Avviso |
NA |
|
Errore di connessione NETCONF. |
Questo allarme viene attivato quando il modulo di telemetria non riesce a stabilire la connessione NETCONF al gateway. |
Critico |
Verifichi che NETCONF sia abilitato sul gateway e che sia raggiungibile dal connettore. Prova a disattivare e abilitare il contenitore dei connettori. Se il problema persiste, vada su https://help.webex.com/contact, faccia clic su Assistenza e sollevi un caso. |
|
Errore di autenticazione NETCONF. |
Questo allarme viene attivato quando il modulo di telemetria non riesce a stabilire la connessione NETCONF al gateway. |
Critico |
Verifichi che il nome utente e la password siano configurati correttamente sul gateway. Prova a disattivare e abilitare il contenitore dei connettori. Se il problema persiste, vada su https://help.webex.com/contact, faccia clic su Assistenza e sollevi un caso. |
|
Errore di iscrizione agli eventi SNMP NETCONF. |
Questo allarme viene generato quando il modulo di telemetria non riesce a creare un abbonamento NETCONF per gli eventi SNMP. |
Critico |
Verifichi che NETCONF sia abilitato sul gateway e che sia raggiungibile nel connettore. Prova a disattivare e abilitare il contenitore dei connettori. Se il problema persiste, vada su https://help.webex.com/contact, faccia clic su Assistenza e sollevi un caso. Per ulteriori informazioni su come abilitare e disabilitare, vedere Attività successive all'installazione. |
|
Errore nella raccolta delle metriche di telemetria. |
Questo allarme viene generato quando il modulo di telemetria non riesce a raccogliere le metriche dal gateway tramite una query NETCONF GET. |
Critico |
Verifichi che NETCONF sia abilitato sul gateway e che sia raggiungibile dal connettore. Prova a disattivare e abilitare il contenitore dei connettori. Se il problema persiste, vada su https://help.webex.com/contact, faccia clic su Assistenza e sollevi un caso. Per ulteriori informazioni su come abilitare e disabilitare, vedere Attività successive all'installazione. |
|
Errore di connessione al gateway di telemetria. |
Questo allarme viene attivato quando il connettore non riesce a stabilire una connessione socket web con il gateway di telemetria. |
Critico |
Verifichi che l'URL del gateway di telemetria (*.ucmgmt.cisco.com) sia nell'elenco consentito del firewall aziendale e sia raggiungibile dal gateway. Se il problema persiste, vada su https://help.webex.com/contact, faccia clic su Assistenza e sollevi un caso. |
|
Errore nella connessione del gateway di telemetria tramite proxy. |
Questo allarme viene generato quando il connettore non riesce a stabilire una connessione al proxy configurato. |
Critico |
Verifichi che i dettagli del proxy (indirizzo IP e credenziali di porta) siano configurati correttamente sul connettore e che il proxy sia raggiungibile. Se il problema persiste, vada su https://help.webex.com/contact, faccia clic su Assistenza e sollevi un caso. |
Accesso al connettore
Gli stati dei connettori di gestione e telemetria vengono visualizzati nella pagina dei dettagli del connettore.
Accedere alla pagina dei dettagli del connettore all'indirizzo https://<connector-ip-address>
Per accedere, usi le credenziali inserite durante l'installazione.
Può anche controllare lo stato del connettore selezionando l'opzione s: Visualizza pagina di stato nello script TCL. Vedere le attività successive all'installazione.
Fare riferimento alle tabelle per comprendere gli stati dei moduli connettori.
Stati del connettore di gestione
|
Stati del connettore di gestione |
Stato della connettività |
Descrizione |
|---|---|---|
|
Correre |
Connesso |
Indica che il connettore è in funzione e il dispositivo è connesso al Cisco Webex cloud. |
|
Correre |
Non connesso |
Indica che il connettore è in funzione , ma il dispositivo non è connesso al Cisco Webex cloud. |
|
Correre |
Battito cardiaco fallito |
Indica che il connettore è in funzione , ma il battito cardiaco non è riuscito per il dispositivo registrato . |
|
Correre |
Iscrizione fallita |
Indica che il connettore è in esecuzione , ma la registrazione del dispositivo al Cisco Webex cloud non è riuscita. |
Stati del connettore di telemetria
|
Stati del connettore di telemetria |
Stato della connettività |
Descrizione |
|---|---|---|
|
Non installato |
Non disponibile |
Indica che il connettore di telemetria non è installato. |
|
Scaricando |
Non disponibile |
Indica che il download del connettore di telemetria è in corso. |
|
Installazione |
Non disponibile |
Indica che l'installazione del connettore di telemetria è in corso. |
|
Non configurato |
Non disponibile |
Indica che l'installazione del connettore di telemetria è avvenuta correttamente, ma i servizi non sono stati avviati o sono ancora configurati. |
|
Correre |
Non disponibile |
Indica che il connettore di telemetria è in funzione ma le informazioni sulla sua connettività al Cisco Webex cloud non sono disponibili. |
|
Correre |
Connesso |
Indica che il connettore di telemetria è in esecuzione ed è connesso al cloud. Cisco Webex |
|
Correre |
Non connesso |
Indica che il connettore di telemetria è in esecuzione ma non è connesso al cloud. Cisco Webex |
|
Correre |
Battito cardiaco fallito |
Indica che il connettore di telemetria è in esecuzione e il battito cardiaco di telemetria verso il cloud non è riuscito. Cisco Webex |
|
Disabile |
Non disponibile |
Indica che il connettore di telemetria è in modalità manutenzione (stato disabilitato) e le informazioni sulla sua connettività al cloud non sono disponibili. |
|
Fermato |
Disconnesso |
Indica che il connettore di telemetria è bloccato (può essere parziale o sia il servizio di telemetria che i servizi di broker WebSocket sono interrotti) e non è connesso al cloud. Cisco Webex |
Attività post-installazione
Amministrazione locale del connettore di gestione
Può utilizzarlo Webex Calling con il suo gateway dopo aver installato correttamente il connettore. Se necessario, può aggiornare una serie di impostazioni del connettore utilizzando le opzioni disponibili nel menu degli script:
Può riavviare lo script in qualsiasi momento utilizzando il seguente comando: tclsh bootflash:
/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl
.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:
Stato dello schermo
Usa l'opzione di menu s: Visualizza pagina di stato. Il sistema visualizza lo stato
dei diversi moduli connettore.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
-------------------------------------------------------
*** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
Interface IP-Address Status
-------------------------------------------------------
GigabitEthernet1 10.123.221.224 up
Connector 10.123.221.223 up
-------------------------------------------------------
*** App Status ***
-------------------------------------------------------
Service Status
-------------------------------------------------------
Guestshell RUNNING
Management Connector RUNNING
-------------------------------------------------------
===============================================================
Select option h for home menu or q to quit: q
Attiva Guestshell
Abilita il connettore cloud utilizzando l'
opzione di menu e: Abilita Guestshell. Questo modifica lo stato del connettore da INATTIVO a
.ATTIVO
Disattiva Guestshell
Disabiliti il connettore cloud utilizzando l'
opzione di menu d: Disabilita Guestshell. Questo modifica lo stato del connettore da ATTIVO a
INATTIVO.
Connettore di disinstallazione
Disinstallare il cloud connector utilizzando l'
opzione di menu u: Uninstall Connector. Questo elimina tutti i dati nel contenitore Guestshell e rimuove tutte le
configurazioni relative al connettore cloud.
Raccogli registri
Raccogli i registri utilizzando l'opzione di menu l: Raccogli registri. Il sistema
visualizza la posizione in cui sono archiviati questi registri dopo averli raccolti.
<case-number><cxd-token>Se ha un caso di supporto attivo conCisco TAC, può allegare i log
direttamente alla sua richiesta di assistenza utilizzando il comando copy
bootflash: /guest-share/
scp:<log-filename>//: @cxd .cisco.com.
Quello che segue è un comando di esempio:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
Cancella registri
Cancella tutti i file di registro nel dispositivo utilizzando l'
opzione di menu r: Cancella registri. Questo elimina tutti i log esistenti tranne i log più recenti dello script e
dei connettori TCL.
Visualizza e modifica le impostazioni di Cloud Connector
Apportare le seguenti modifiche alle impostazioni esistenti di un connettore cloud utilizzando l'opzione di menu
v: Visualizza e modifica le impostazioni di Cloud Connector.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Script Version : 2.0.2
Hostname/IP Addr : 10.65.125.188
DNS Server(s) : 10.64.86.70
Gateway Username : lab
External Interface : GigabitEthernet1
Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
Options
c : Update Gateway Credentials
e : Update External Interface
p : Update Proxy Details
n : Update DNS Server
k : Update Connector Package Verification Key
l : Modify log level for Cloud Connector
h : Go to home menu
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu: c
Aggiorna le credenziali del gateway
Aggiornare il nome utente e la password del gateway utilizzando l'opzione di menu c: Aggiorna
credenziali del gateway.
Aggiorna l'interfaccia esterna
Modificare l'interfaccia a cui è associato il connettore e l'indirizzo IP del connettore
utilizzando l'
opzione di menu v: Visualizza e modifica le impostazioni di Cloud Connector.
Aggiorna i dettagli del proxy
Può eseguire le seguenti attività utilizzando l'opzione di menu p: Aggiorna
dettagli proxy:
-
i: Aggiorna l'IP e la porta del proxy -
c: Aggiorna le credenziali del proxy -
r: Rimuovi le credenziali proxy -
a: Rimuovi tutti i dettagli del proxy -
h: Vai al menu principale
Aggiorna la chiave di verifica del pacchetto Connector
In caso di problemi tecnici, se il tecnico dell'assistenza richiede di sostituire la chiave di verifica del
pacchetto, carichi il nuovo file
gateway-webex-connectors.gpg su
bootflash: /gateway_connector/ e usi l'opzione di menu k: Update Connector Package Verification Key per verificare.
Modificare il livello di registro per il connettore di gestione
Modificare il livello di registrazione per il connettore utilizzando l'opzione di menu l: Modifica livello di registro per
Cloud Connector e quindi selezionare una delle seguenti
opzioni:
=====================================
Number Log Level
=====================================
1 DEBUG
2 INFO
3 WARNING
4 ERROR
5 CRITICAL
======================================
Gestisca la sua istanza del gateway nel Control Hub
Per gestire la sua istanza del gateway:
-
Accedi a Control Hub.
-
Vai a
-
Per l'istanza del gateway applicabile, faccia clic
e selezioni l'azione applicabile. 
Connettore di pausa o ripresa
Il connettore di pausa indica al connettore di gestione di arrestare il connettore di telemetria. Può utilizzare questa opzione per arrestare temporaneamente il connettore di telemetria durante la risoluzione di eventuali problemi con un gateway. Quando mette in pausa il connettore, servizi come la convalida della configurazione non funzionano. Usa l'azione Resume Connector per riavviare il connettore di telemetria .
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Dal menu Azioni, selezioni Sospendi
connettore per mettere in pausa il connettore di gestione. |
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Per riprendere il connettore che ha messo in pausa, faccia clic su Riprendi connettore nel menu Azioni. |
Cronologia degli eventi
Il Control Hub registra e visualizza la cronologia degli eventi per i suoi gateway gestiti. Visualizza i dettagli di un singolo gateway o i dettagli consolidati di tutti i suoi gateway gestiti.
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Fai clic su Cronologia eventi nella pagina Chiamate per i dettagli degli eventi di tutti i suoi gateway gestiti. |
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Per i dettagli degli eventi specifici di un gateway, faccia clic su Cronologia eventi nel menu Azioni di quel gateway. |
Elimina il gateway
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Dal menu Azioni, faccia clic su Elimina gateway per eliminare qualsiasi istanza del gateway. |
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Faccia clic su Conferma.
Non può eliminare un'istanza del gateway con servizi assegnati. Annulla prima l'assegnazione dei servizi. |
Dove andare dopo
Dopo la registrazione del gateway, può continuare la configurazione in Assegna servizi ai gateway gestiti.







