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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi > Chiamata > Posizioni.

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Selezionare la posizione che si desidera configurare per Intercettazione posizione.

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Attivare/disattivare per abilitare Intercetta chiamata.

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In Incoming Calls(Chiamate in arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate inarrivo).

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Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, scegliere le funzioni necessarie:

  • Per inviare chiamate in posizione alla casella vocale del singolo utente, selezionare la casella di controllo Invia tutte le chiamate alla casella vocale.

    Quando si sceglie Annunci , selezionare il saluto predefinito o caricare un saluto audio personalizzato dal menu a discesa, quindi fare clic su Carica file.


 

Il file audio (WAV) deve soddisfare i requisiti specificati.

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In Annunci numero ditelefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire i numeri di nuovo indirizzamenti:

  • Riproduci nuovi annuncidi numeri: questo è il numero che verrà annunciato al chiamante come nuovo numero da chiamare. Può essere un numero o un interno interno della società oppure un numero di telefono PSTN e164 valido.

    Trasferisci su '0' a questo numero di telefono: il chiamante viene trasferito alnumero inserito quando viene premuto 0.


 

Se entrambe queste opzioni sono selezionate, è possibile inserire due numeri diversi per ciascuna opzione, ma questo provocare un messaggio di annuncio fuorviante.

Ad esempio, se gli annunci Riproduci nuovi numeri sono impostati su 1111 e l'opzione Trasferisci su '0' a questo numero di telefono è impostata su 2222, i chiamanti sentiranno il messaggio "Il numero che si sta tentando di raggiungere è fuori servizio. Il nuovo numero è 1111. Premere 0 ora se si desidera essere trasferiti alla nuova posizione." In questo caso, premendo '0' i chiamanti vengono inviati a 2222 anziché a 1111.

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Per Le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Intercettare tutte le chiamate in uscita: quando l'utente tenta chiamata in uscita un messaggio che indica che la linea èfuori servizio.

  • Consenti solo chiamate in uscita locali: un utente dalla posizione intercettata può effettuare solochiamate all'interno del relativo codice area locale.

  • Trasferimento delle chiamate intercettate a un numero di telefono— qualsiasi chiamata in uscita chiamata che un utente dalla posizione intercettata effettua viene trasferitoa un numero designato.

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