顧客管理者は、ロケーションの着信通話または発信通話をインターセプトできます。 ロケーション インターセプトを使用して、ロケーションの電話回線を切断し、発信者への詳細なアナウンスを再生したり、代替のルーティング オプションを提案したりできます。 ユーザーまたは場所のインターセプトが既に有効になっている場合、これらの設定は設定済みのロケーション インターセプトよりも優先されます。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから に移動します。 | ||
2 | ロケーションのインターセプトに設定する場所を選択します。 | ||
3 | トグルして通話インターセプトを有効にします。 | ||
4 | [着信コール] の下で、[すべての着信を許可する] または [すべての着信をインターセプトする] を選択します。 | ||
5 | [すべての着信をインターセプトする] を選択した場合、必要な機能を選択します。
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6 | [電話番号のアナウンス] で、次のオプションから選択し、リダイレクトする番号を入力します。
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7 | [外線コール] の場合は、次のから選択します。
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8 | [保存] をクリックします。 |