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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 위치로 이동합니다.

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위치 가로채기에 대해 구성하고자 하는 위치를 선택합니다.

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통화 가로채기를 활성화하려면 토글합니다.

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수신 통화 아래에서 모든 수신 통화 허용 또는 모든 수신 통화 인터셉트를 선택합니다.

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걸려오는 모든 전화 가로채기를 선택하는 경우, 다음과 같은 필요한 기능을 선택합니다.

  • 개별 사용자의 보이스메일로 위치 통화를 보내려면 모든 통화를 보이스메일로 보내기 체크 박스를 체크합니다.

    알림을 선택할 때, 기본 인사말을 선택하거나 드롭다운 메뉴에서 사용자 정의 오디오 인사말을 업로드한 다음 파일 업로드를 클릭합니다.


 

오디오(WAV) 파일은 지정된 요구 사항을 충족해야 합니다.

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전화 번호 알림 아래에서 다음 옵션 중에서 선택한 후 리디렉션 번호를 입력합니다.

  • 새 번호 알림 재생—이것은 호출할 새 번호로 발신자에게 알릴 번호입니다. 이는 내부 회사 번호나 내선 번호 또는 유효한 e164 외부 PSTN일 수 있습니다.

    '0'에서 이 전화 번호로 착신—0을 누르면 발신자가 입력된 번호로 착신됩니다.


 

두 가지 옵션을 모두 체크하면 각 옵션에 대해 두 개의 다른 번호를 입력할 수 있지만, 알림 메시지가 잘못 전달될 수 있습니다.

예를 들어, 새 번호 알림 재생이 1111로 설정되고, '0'번을 누를 때 이 전화 번호로 전송이 2222로 설정되면 발신자에게 "연결하려는 번호를 사용할 수 없습니다. 새 번호는 1111입니다. 새로운 위치로 전송되고자 하는 경우 지금 0번을 누르십시오." 메시지가 재생됩니다. 이 경우, '0'을 누르면 발신자는 1111이 아닌 2222로 착신됩니다.

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발신 통화의 경우, 다음 중에서 선택합니다.

  • 모든 발신 통화 인터셉트—사용자가 발신 통화를 시도하면 사용할 수 없는 회선임을 알리는 메시지가 들립니다.

  • 로컬 거는 전화만 허용—가로챈 위치에 있는 사용자만 로컬 지역 번호 내의 전화를 걸 수 있게 허용됩니다.

  • 가로챈 통화를 전화 번호로 착신—가로챈 위치에서 사용자가 거는 전화는 지정된 번호로 착신됩니다.

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