Control Hub에서 통화 가로채기를 구성합니다.

특정 위치로 걸려오는 전화나 나가는 전화를 가로챌 수 있습니다. 사용자 또는 위치에 이미 위치 정보 가로채기 기능이 활성화된 경우, 해당 설정이 사용자가 구성한 위치 정보 가로채기 설정을 재정의합니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 위치. 서비스 에서도 위치를 찾을 수 있습니다. > 호출 및 빠른 링크 호출 타일, 위치선택.
3	위치 정보 가로채기를 설정할 위치를 선택하세요.
4	통화 탭으로 이동하여 통화 처리 ] 섹션 아래의 통화 가로채기 ]를 클릭합니다.
5	통화 가로채기를 활성화하려면 토글합니다.
6	수신 전화아래에서 모든 수신 전화 허용 또는 모든 수신 전화 차단을 선택합니다.
7	모든 수신 전화 차단을 선택하신 경우, 필요한 기능을 선택하십시오. 위치 정보 통화를 특정 사용자의 음성 메일로 보내려면 모든 통화를 음성 메일로 보내기 확인란을 선택하십시오. 공지를 선택할 때 기본 인사말을 선택하거나 드롭다운 목록에서 사용자 지정 오디오 인사말을 업로드한 다음 파일 업로드를 클릭합니다. 오디오(WAV) 파일은 지정된 요구 사항을 충족해야 합니다.
8	전화 번호 공지 사항 아래에서 다음 옵션에서 선택하고 번호 리디자이동을 입력합니다. 새 번호 안내 재생—이 번호는 발신자에게 새로 걸려올 번호로 안내됩니다. 이 번호는 회사 내부 번호 또는 내선 번호이거나 유효한 e164 외부 PSTN 번호일 수 있습니다. '0'을 누르면 이 전화번호로 연결됩니다— 0을 누르면 발신자가 입력한 번호로 연결됩니다. 이 두 가지 옵션을 모두 선택하면 각 옵션에 대해 서로 다른 두 숫자를 입력할 수 있지만, 이로 인해 오해의 소지가 있는 안내 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, 새 번호 안내 재생이 1111로 설정되어 있고, '0'번으로 전화를 걸면 2222번으로 착신 전환되도록 설정되어 있으면, 발신자는 "현재 연결하려는 번호는 사용 중지된 번호입니다."라는 메시지를 듣게 됩니다. 새 번호는 1111입니다. 새로운 위치로 전송되고자 하는 경우 지금 0번을 누르십시오." 메시지가 재생됩니다. 이 경우 '0'을 누르면 발신자는 1111이 아닌 2222로 연결됩니다.
9	발신 통화의 경우, 다음 중에서 선택합니다. 모든 발신 통화 차단— 사용자가 발신 통화를 시도하면 회선이 서비스 중단되었다는 메시지가 표시됩니다. 국내 발신 통화만 허용— 도청된 위치의 사용자는 국내 통화만 할 수 있습니다. 도청된 통화를 전화번호로 착신 전환— 도청된 위치의 사용자가 발신 전화를 걸면 해당 통화는 지정된 번호로 착신 전환됩니다.
10	저장을 클릭하여 변경 사항을 확정하세요.

조직의 사용자에 대한 수신 또는 발신 통화를 인터셉트할 수 있습니다. 이 설정이 활성화되면 통화는 사용자가 지정한 번호로 연결되거나 사용자의 음성 사서함으로 연결됩니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 사용자 를 선택하고 편집할 사용자를 선택하세요.
3	통화 탭으로 이동하여 통화 가로채기 섹션을 클릭합니다.
4	버튼을 토글하여 사용자의 설정을 변경합니다.
5	수신 통화 아래에서 모든 수신 통화 허용 또는 모든 수신 통화 인터셉트를 선택합니다.
6	모든 수신 통화 인터셉트를 선택한 경우, 필요한 기능을 설정합니다. 사용자의 통화를 보이스메일로 보내려면 모든 통화를 보이스메일로 보내기 확인란을 선택합니다. 공지 사항을 선택할 때기본 인사말을 선택하거나 사용자 정의한 오디오 인사말을 드롭다운 목록 업로드한 후 파일 업로드를 클릭합니다.
7	전화 번호 공지 사항 아래에서 다음 옵션에서 선택하고 번호 리디자이동을 입력합니다. 새 번호 안내 재생—이 번호는 발신자에게 새로 걸려올 번호로 안내됩니다. '0'을 누르면 이 전화번호로 연결됩니다— 0을 누르면 발신자가 입력한 번호로 연결됩니다. 이 두 가지 옵션을 모두 선택하면 각 옵션에 대해 서로 다른 두 숫자를 입력할 수 있지만, 이로 인해 오해의 소지가 있는 안내 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, 새 번호 안내 재생 이 1111로 설정되어 있고 '0'을 누르면 이 전화번호로 2222로 전송[]이 설정되어 있으면 발신자는 "연결하려는 번호는 서비스 중단되었습니다."라는 메시지를 듣게 됩니다. 새 번호는 1111입니다. 새로운 위치로 착신하려면 이제 0을 누르십시오."라는 메시지가 들립니다. 이 경우 '0'을 누르면 발신자는 1111이 아닌 2222로 연결됩니다.
8	발신 통화의 경우, 다음 중에서 선택합니다. 모든 발신 통화 차단— 사용자가 발신 통화를 시도하면 해당 회선이 서비스 중단되었다는 메시지가 표시됩니다. 지역 발신 통화만 허용— 사용자는 국내 통화만 할 수 있습니다. 도청된 통화를 전화번호로 전송— 도청된 사용자가 거는 모든 발신 통화는 지정된 번호로 전송됩니다.
9	저장을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

조직의 작업 공간에 대한 수신 또는 발신 통화를 인터셉트할 수 있습니다. 이 기능이 활성화된 경우, 통화는 선택한 지정된 번호 또는 Workspace의 보이스메일로 라우트됩니다.

이 기능을 사용하려면 워크스페이스에 워크스페이스 라이선스가 할당되어 있어야 합니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 작업 공간 을 선택하고 편집할 작업 공간을 선택합니다.
3	통화를 선택합니다.
4	통화 처리 카드에서 통화 가로채기를 선택합니다.
5	수신 통화 및 발신 통화 아래 에서 통화 가로채기 기능이 활성화되면 통화 가로 채기 기능을 구성할 수 있습니다.
6	모든 수신 통화 인터셉트를 선택한 경우, 필요한 기능을 설정합니다. 작업 공간 통화를 보이스메일로 보내려면 모든 통화를 보이스메일로 보내기 확인란을 선택합니다. 공지 사항을 선택할 때기본 인사말을 선택하거나 사용자 정의한 오디오 인사말을 드롭다운 목록 업로드한 후 파일 업로드를 클릭합니다.
7	전화 번호 공지 사항 아래에서 다음 옵션에서 선택하고 번호 리디자이동을 입력합니다. 새 번호 안내 재생—이 번호는 발신자에게 새롭게 안내될 번호입니다. '0'을 누르면 이 전화번호로 연결됩니다— 0을 누르면 발신자가 입력한 번호로 연결됩니다. 이 두 가지 옵션을 모두 선택하면 각 옵션에 대해 서로 다른 두 숫자를 입력할 수 있지만, 이로 인해 오해의 소지가 있는 안내 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, 새 번호 안내 재생 이 1111로 설정되어 있고 '0'을 누르면 이 전화번호로 2222로 전송[]이 설정되어 있으면 발신자는 "연결하려는 번호는 서비스 중단되었습니다."라는 메시지를 듣게 됩니다. 새 번호는 1111입니다. 새로운 위치로 착신하려면 이제 0을 누르십시오."라는 메시지가 들립니다. 이 경우 '0'을 누르면 발신자는 1111이 아닌 2222로 연결됩니다.
8	발신 통화의 경우, 다음 중에서 선택합니다. 모든 발신 통화 차단—워크스페이스에서 발신 통화를 시도하면 발신자는 회선이 서비스 중단되었다는 메시지를 듣게 됩니다. 국내 발신 통화만 허용—워크스페이스에서는 국내 통화만 가능합니다. 가로챈 통화를 전화번호로 전송— 가로챈 작업 공간에서 거는 모든 발신 통화는 지정된 번호로 전송됩니다.
9	저장을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

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Control Hub에서 통화 가로채기를 구성합니다.

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